管理信息系统 第3章 管理信息系统的规划

1、 系统规划的各种方法需系统规划的各种方法需 要依据企业现实业务过要依据企业现实业务过 程与数据，这些过程与程与数据，这些过程与 数据源于何处？数据源于何处？ 系统调查系统调查 了解企业目标了解企业目标 识别识别 关键成功因素关键成功因素 识别影响成功因素识别影响成功因素 性能的指标性能的指标 识别测量指标识别测量指标 性能的数据性能的数据 提高产品竞争力提高产品竞争力 降低成本、提升质量、提高服务水平降低成本、提升质量、提高服务水平 降低原材料价格、减少人工、降低原材料价格、减少人工、 改善工艺、加强质检、改善工艺、加强质检、 提高售后服务水平提高售后服务水平 采购价、库存租赁费、采购价、库存

2、租赁费、 原材料损失率原材料损失率 提提 高高 产产 品品 竞竞 争争 力力 提升质量提升质量 降低成本降低成本 提高服务水平提高服务水平 降低原材料价格降低原材料价格 改善工艺改善工艺 提高售后服务水平提高售后服务水平 减少人工减少人工 加强质检加强质检 采购价采购价 原材料损失率原材料损失率 库存租赁费库存租赁费 提提 高高 毕毕 业业 生生 就就 业业 率率 提升学校知名度提升学校知名度 提升学生素质提升学生素质 加强与企业联系加强与企业联系 专业素质专业素质 综合素质综合素质 课程课程实习实习 考试考试 经过（过程过程）加工加工的数据数据 企业目标企业目标 企业过程企业过程 数据类数据

3、类 管理信息系统结构管理信息系统结构 识别识别 定义定义 规划实现规划实现 设计设计 U/C矩阵矩阵 生产生产 调度调度 产出计划产出计划 材料材料 设备设备 刀、卡、量具刀、卡、量具 调度计划调度计划 出库出库 库存商品库存商品 人员人员 库房库房 出库单出库单 客客 户户 订订 货货 产产 品品 加加 工工 路路 线线 材材 料料 表表 成成 本本 零零 件件 规规 格格 材材 料料 库库 存存 成成 品品 库库 存存 职职 工工 销销 售售 区区 域域 财财 务务 计计 划划 设设 备备 负负 荷荷 材材 料料 供供 应应 工工 作作 指指 令令 经营计划经营计划U UU UC C 财务

4、规划财务规划U UU UU UC C 设计开发设计开发U UC CU UC C 产品工艺产品工艺U UC CU UU U 库存控制库存控制C CC CU UU U 调度调度U UU UC C 生产能力计划生产能力计划U UC CU U 材料需求材料需求U UU UC C 作业流程作业流程C CU UU UU U 销售区域管理销售区域管理U UU UU UC C 订货服务订货服务U UC CU U 发运发运U UU UU U 会计会计U UU UU U 成本会计成本会计U UC C 人员计划人员计划C C 人员招聘考核人员招聘考核U U 病人病人 发票发票 挂号挂号 就诊就诊 划价划价收费收费药

5、房药房 挂号统计挂号统计 入库登记入库登记 库存台账库存台账 出库登记出库登记 院长院长 规划的目标系统在具体规划的目标系统在具体 的约束条件下能否真正的约束条件下能否真正 实现？实现？ 可行性分析可行性分析 直接效益直接效益 间接效益间接效益 系统投资运营成本系统投资运营成本 节省人员开支节省人员开支 减少库存减少库存 订单满足率提高订单满足率提高 废品率降低废品率降低 提高客户服务水平提高客户服务水平 支持管理决策支持管理决策 改善企业形象改善企业形象 提升信息获取效率提升信息获取效率 ？ 软硬件购置、开发、培训、软硬件购置、开发、培训、 运营维护人员、服务运营维护人员、服务 系统开发总费用：系统开发总费用：48.71万万 系统年运行费用系统年运行费用6.726万万,10年累计系统运行费为年累计系统运行费为67.26万万 系统开发和运行总费用为系统开发和运行总费用为115.97万。万。 每年可以获得经济效益：8.1+30+12+18=68.1万/年，累计10年获经济效益681万 结论：本系统的开发具有经济可行性结论：本系统的开发具有经济可行性 结论：本系统的开发具有技术可行性结论：本系统的开发具有技术可行性