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文档简介
1、采购与供应关系管理 1 采购与供应关系管理 2 第第3章章 战术关系中的挑战战术关系中的挑战 供应商观点和风险管理供应商观点和风险管理 采购与供应关系管理 3 买方买方/卖方关系图谱分析卖方关系图谱分析 共命运关系共命运关系 伙伴关系伙伴关系 战略关系战略关系 外包关系外包关系 单一供应源关系单一供应源关系 较紧密的战术关系较紧密的战术关系 交易关系交易关系 松散型关系松散型关系 对立关系对立关系 松散关系松散关系较紧密的关系较紧密的关系 为了得到好的交易为了保持和发展关系承诺 可能不做,或自己做 一起做 风险评估 短暂的持久的持续时间 自己做 已经整合了流程 风险管理 很多无公开 无很多信任
2、 低 高信息交换质量 采购与供应关系管理 4 l什么是对立关系?(P50) 采购与供应关系管理 5 l什么是松散型关系(P51) 采购与供应关系管理 6 l什么是交易型关系(P52) 采购与供应关系管理 7 l什么是紧密型的战术关系?(P54) 采购与供应关系管理 8 l什么是单一供应源关系(P56) 采购与供应关系管理 9 供应商的感知模型供应商的感知模型 采购与供应关系管理 10 供应商感知模型的维度 l企业的业务在供应商心目中的价值 采购与供应关系管理 11 供应商感知模型的维度 l采购业务对供应商的吸引力水平 l与供应商业务策略的一致性 l与企业进行业务往来的方便性 l企业的财务状况和
3、付款记录 l利用著名客户的商誉 l业务发展潜力 l其他能够表明供应商兴趣的迹象 采购与供应关系管理 12 供应商的总体积极性水平 采购与供应关系管理 13 供应商在感知模型中所处位置的含义 12 3 4 采购与供应关系管理 14 不同种类采购项目所需的供应商积极性 采购与供应关系管理 15 l 核心 l 开发 l 盘剥 l 躁扰 检验供应商偏好的四个象限检验供应商偏好的四个象限 采购与供应关系管理 16 市场管理矩阵市场管理矩阵(供应定位供应定位与与供应商偏好结合供应商偏好结合) 开发核心开发核心 躁扰盘剥躁扰盘剥 开发核心开发核心 躁扰盘剥躁扰盘剥 战略 安全 战略 关键 战术 获取 战术
4、利润 采购与供应关系管理 17 市场管理矩阵市场管理矩阵帮助买方检验并管理市场帮助买方检验并管理市场 l创建战略联盟 l识别哪里能够找到额外业务 l指出将来在哪里会出现商业预警 l说明何时必须变更供应商 l说明何时必须改变关系而不是变更供应商 采购与供应关系管理 18 练习一下:阅读练习一下:阅读P66/自测题自测题3.4 1.采购组织如何看待这个需求? 参考答案:战略关键:如果没有文具,培训项目不能开展 2.供应商A和B如何看待这个采购组织? 参考答案:组织A视采购组织为可开发或核心客户,而组 织B视他们为躁扰客户,由于某些原因他们不想被烦扰 采购与供应关系管理 19 战术关系的挑战战术关系
5、的挑战 l战术获取:共同特点是与供应商建立信任的关系。通常 供应商不会滥用我们在这种情况下对他们的信任,否则 我们不需要太多成本即可更换供应商。 l战术利润:总是保留从别处购买的选择权。在这个领域 投入时间和努力是值得的,因为采购组织的采购量相对 来说是重要的。供应商对于我们采取电子反向拍卖经历 的反应是从不感兴趣到非常的渴望,这并不令我们惊讶。 采购与供应关系管理 20 战略 安全 战略 关键 战术 获取 战术 利润 改进不利战局改进不利战局 开发核心开发核心 躁扰 盘剥躁扰 盘剥 采购与供应关系管理 21 冲突关系处理冲突关系处理 l提高采购组织的吸引力 l更换供应商,因为在此领域有许多供应商 l根据这种局势认可它 采购与供应关系管理 22 风险管理风险管理五步走五步走 识别潜 在风险 确定个 体可能 性和影 响 评估整 体风险 调查风 险降低 计划、 控制和 风险降低 采购与供应关系管理 23 判断练习:下列陈述是否正确判断练习:下列陈述是否正确? 1.风险评估最好由采购人员单独完成。 2.所有风险必须同等处理。 3.
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