行车卫士D02业务培训201502

1、行车卫士业务培训材料 中移物联网有限公司 2015年2月 2 行车卫士：应用场景 & 核心功能 二、核心功能 l震动报警：车辆发生异常震动时报警 l低电报警：终端电量低于20%时报警 l越界报警：车辆越过指定范围时报警 l 断电告警：切断终端外部供电时报警（仅电摩车） l 定位跟踪：通过短信、APP、WEB方式查询位置 l 轨迹查询：通过APP、WEB方式查询历史轨迹 l平台以短信和APP推送将告警信息告知用户 l用户通过APP、WEB、短信方式查看车辆信息 l用户报案 l平台协助公安机关找回车辆 l终端安装在电摩车内 l车主离开后终端进入设防状态l车辆发生异常情况会产生告警 l终端放置在汽车

2、内隐蔽处 l终端将告警信息上传至平台 行车卫士是一款面向电摩车、汽车车主的，主打安防告警和位置服务的产品。 3 业务业务办理办理：办理、安办理、安装与激活装与激活 业务办理 开通业务开通业务：开 通移动行车卫 士业务 提供终端和卡提供终端和卡 安装 终端插卡终端插卡：将 sim卡插入终 端 终端安装终端安装：将 终端安装到车 上合适位置 终端上电终端上电：终 端上电并等待 正常工作（指 示灯） 登录激活 绑定手机绑定手机：发 送绑定短信到 指定号码完成 手机号绑定 账号登录账号登录：在 手机APP上登 陆账号并完成 初始配置 完成完成 用户办理、安装和使用流程 4 目录目录 4 1 1 2 2

3、 5 行车卫士包装盒 连接线 终端 双面贴 红色线：电源正极 黑色线：电源负极 黄色线： 电门锁线（ACC线） 终端介绍终端介绍 6 电源正极 电源负极 电门锁（ACC）输出端 二、接线 推荐接线处：变频器接线盒 接线方式： 红色线接电源正极、黑色线接电源负极、黄色线接电门锁的输出口。 安装人员可根据车辆实际情况选择等效安装位置 剥线连接后处需要用绝缘胶带包裹固定，包括棕色线的线头。 安装说明安装说明 一、使用对象 行车卫士XCWS-D02型终端，适用于电动车和摩托车。 7 三、插卡、连接 插卡方式 第一步：参照SIM卡盖上的图示进行插卡（注意：请在断电状态下插卡） 第二步：将连接线与终端连接

4、 安装说明安装说明 8 五、固定 推荐位置使用双面胶 后备箱 车头 安装方式 终端可安装在车头、后备箱等位置。安装位置需要避免终端进水，上方无金属物遮挡。 使用双面胶对终端进行固定。 终端正面需朝上方。 安装示例（注意终端正面向上） 安装说明安装说明 安装过程中，请确认指示灯状态正确，并可以正常使用后，再将车还原，以 免重复拆卸。 9 安装说明安装说明 六、终端激活 确认终端指示灯正确后，即可通过用户手机发送短信进行激活： 1. 激活（绑定）： 编辑短信“HMBD，终端序列号”，移动用户发送到1064899370113；联通 用户发送至106901952975，电信用户发送至106902282

5、975，完成手机与终端的 业务绑定。 2. 解除绑定： 编辑短信“JCBD，终端序列号”，发送号码同上，完成手机号与终端的业务解 除。再次绑定时，需将设备进行重启后，发送绑定短信。 若能够使用用户账号登陆到APP并查看到设备信息，则表示已激活成功。 10 终端常见问题终端常见问题 电源未接通，请检查电源线路连接状态 红灯长灭 ACC黄色接线未成功，请检查ACC线连接 打开或关闭电门锁，红灯不闪烁 移动网络连接故障请检查： SIM卡是否插反 SIM卡资费未开通或欠费 绿灯闪烁 行车卫士终端与车辆只会依赖车辆供电和ACC信号控制，不会对其 他设备产生作用，因此，不会与其他安防设备产生互斥。 终端互

6、斥 表现：造成其它安防设备无法使用 11 目录目录 1 1 2 2 1 1 12 客户端门户客户端门户 1、支持Android、IOS应用 2、支持多个终端自由切换 3、同时支持电摩车和乘用车两种终端 3、提供持续跟踪功能，15秒刷新一次位置 4、同时显示车主与车辆位置，方便查找 5、可查询车辆最近3月行驶轨迹 6、支持百度、Google及卫星地图模式 7、支持客户端推送车辆异常告警 参照移动互联网应用，为用户提供功能强大、界面简洁、人性化的手机客户端。 13 客户端门户客户端门户- -APPAPP下载下载 短信方式 二维码方 式 电子市场 本地下载 用户可通过网站首页面点击下载链接，将APP

7、下 载到本地，通过手机助手进行安装。 安卓 苹果 A 包装盒上二维码扫码区 B 网站二维码扫码区 C DM单 IOS用户可在 APP Store搜 索“行车卫士 ”下载。 Android用户 可在各电子市 场搜索“行车 卫士”下载。 编辑短信“C”，发送至1064899370113， 获取下载链接。 14 客户端门户客户端门户- -主页面主页面 终端管理 打开终端列表，用户可以点 击设备名称进行切换。 车辆定位 用户点击此按钮后，地 图将自动显示到车辆当 前所在位置。 手机定位 用户点击此按钮后，地 图将自动显示到用户手 机当前所在位置。 轨迹查询 历史轨迹按钮，用户点 击此按钮后，将打开历

8、史轨迹界面，用来查看 车辆的行。 卫星模式 用户点击此按钮后，可以 切换地图/卫星模式。 终端信息 设备当前详细信息，每15秒 刷新一次 15 客户端门户客户端门户- -终端管理终端管理&设防撤防设防撤防 终端管理 打开终端列表， 此列表显示了当 前用户名下所有 的设备。用户可 以点击设备名称 切换当前设备。 设防撤防 设防 撤防 当设备处于设防状态时，才会发 送震动及移位报警。 设防撤防 终端管理 16 客户端门户客户端门户- -历史轨迹查询历史轨迹查询 点击按钮，将以动画形式播放车辆运动轨迹。 点击按钮，显示前一天的车辆运动轨迹。 点击按钮，显示后一天的车辆运动轨迹。 日期选择，点击后可以

9、快速选择指定日期。 时间段选择，点击后可以选择开始、结束时间 ，来查询指定时间段的轨迹。 17 客户端门户客户端门户- -消息提醒消息提醒&系统功能系统功能 当设备发送告警信息到系统时，例如断电、移位、震动等，系统会及 时发送PUSH消息到APP，来通知用户，使用户能够及时关注自己的 车辆。 系统设置界面提供如下功能： l设备管理 l修改密码 l修改用户名 l使用帮助 l关于行车卫士 l退出登录 18 平台概述平台概述 震动报警低电报警 业务鉴权 断电报警定位追踪 订购关系 终端接入 数据处理 个人WEB个人APP 电动车终端 越界报警 轨迹查询 对外接口 行业门户管理门户 接入 BOSS系统

10、 行业客户 第三方应用 物联网公司已完成终端、平台、门户、对外接口的端到端开发，具备全网支撑能力。 开户说明： 支持用异网号码设置为告警号 码（登录账号）； 支持多终端绑定，即一个付费 号码可以订购多个行车卫士业 务，实现多终端绑定，管理方 式参见下文【终端管理】。 19 1、异网用户 同时支持中国移动、联通、电信用户使用 2、多终端 一个用户可同时绑定并管理多个终端，在手机客户端和WEB界面均能方便的切换、查询 3、信息查询 用户可在门户中对车辆当前位置、历史位置、告警信息、参数设置等各类数据进行查询 4、远程控制 用户可通过门户对所管理的终端进行远程撤设防、调整终端灵敏度等设置 WEB门户

11、：为用户提供简洁、易用的操作界面，以及详细的信息查询功能。 WEBWEB门户门户 网址：网址：http:/ 20 WEBWEB门户门户- -用户登录用户登录 用户办理行车卫士业务，完成终端绑定后，默认用户名为发送绑定短 信的手机号，密码为6个0。 用户输入网址，进入行车卫士WEB门户，输入账号密码，进入主页面 。密码输入分为普通密码和随机密码两种方式，如下图所示： 用户若忘记了普通密码，可以使 用登录界面重置密码功能。点击“重 置密码”后，根据弹出框提示完成填 写，完成密码重置，如右图所示： 21 WEBWEB门户门户- -主页面主页面 用户登录后，会进入位置服务界面，界面如下图，左侧为用户名

12、下所有设备 列表，右侧为地图，图上标注了所有设备的位置信息，默认每15秒刷新一次。 设备切换 我的位置 功能列表自动刷新切换 告警提醒 22 WEBWEB门户门户- -设备切换及工具栏设备切换及工具栏 设备切换 左图，在设备列表进 行设备切换； 右图，选定设备后， 主页面将出现该设备 的详细信息。 右图，点击实时追踪 可以对车辆进行实时 定位。 工具栏 自动刷新 地图切换 卫星/地图 暂停刷新按钮，点击后停刷新设备位置； 恢复自动刷新； 支持百度和谷歌地图切换； 支持切换卫星地图模式； 23 WEBWEB门户门户- -历史轨迹查询历史轨迹查询 用户可点击当前状态中的“历史轨迹”功能，打开轨迹界

13、面，查看车辆历史轨迹。 A B A 选择开始和结束时间； B 支持查看告警产生时间和地点； C 查看车辆历史状态，包括行驶时间、定位方式和平均速度。 C 24 WEBWEB门户门户- -终端管理终端管理 展示信息展示信息 l 设备头像 l 设备名称 l 状态：静止、运动、离线 l 用户名 l 主号码：机主手机号 终端管理界面主要用来显示设备详细信息，界面如下： l 设备号码：设备中SIM卡的手机号 l 告警号码：设备产生告警信息时，平台 将发送短信到此号码进行通知 l 设备IMSI号 l 设备序列号 25 WEBWEB门户门户- -终端管理终端管理 告警号码修改 设备修改 用户点击操作栏中的

14、按钮，进入告警号 码修改界面，根据提示输入信息后完成修改 。如右图所示： 用户点击操作栏中的 按钮，可修改设备 名称和头像。如右图所示： 26 WEBWEB门户门户- -远程控制远程控制 远程控制界面，主要用来远程设置设备状态，当前包含两项功能：设防/撤防，震 动灵敏度调节。 设防/撤防 第一步：点击 进入设防/撤防操作； 第二部：选择开或关后，点击 进行保 存。 注：当设备处于设防状态时，才会发送震 动及移位报警。 灵敏度调节 第一步：点击 进入灵敏度调节操作； 第二部：用户通过滑块调整灵敏度，点击 进 行保存。 注：震动灵敏度有效值为015，0为最高。 27 WEBWEB门户门户- -报警

15、提醒报警提醒 报警提醒界面，用来查看账户下所有设备产生的告警信息。用户可通过报警类型、设备 名称、报警号码，及起止时间段进行查询，展示字段如下： 设备名称、报警号码、报警类型、报警时间、报警位置 28 WEBWEB门户门户- -报警提醒报警提醒 如下图所示，用户通过界面左侧的设备列表选择设备后，即可在右侧对此设备的 各类短信提醒开关进行设置。当设备产生报警时，系统将根据用户的设置，决定 是否通过短信来通知用户。 29 终端报警功能说明终端报警功能说明 震动报警 功能说明：设防状态下，车辆发送异常震动，用户将收到震动报警； 产生原理：终端内部有一个加速度传感器，在设防情况下检测到震动就会报警。

16、移位报警 功能说明：设防状态下，车辆发送异常移动，并超过设定范围，用户将受到移位报 警； 产生原理：终端设防时，会将当前的GPS点设置为原点，如果当前的GPS点距离原 点超过200米，就会触发移位报警。 断电报警 功能说明：终端与电瓶断开连接（疑似电瓶被盗），用户将收到断电报警； 产生原理：终端能检测外部电压，如果在通电的情况下电源断开，就会报警。 30 短信功能短信功能 短信指令功能说明短信指令功能说明 LJDW获取终端最近的位置C下载手机客户端 常用短信查询指令如下： 移动用户发送至1064899370113 电信、联通用户发送至106901952975 短信平台 31 平台常见问题平台常见问题 问题原因：经业务平台、物联网短信网关、广西短信中心3处联合核实，并没 有发现产生了告警短信但下发给用户时失败的情况。因此，目前用户反馈收不 到告警短信的原因主要可能为2点：