U8+企业互联网应用专题-移动互联

1、 六大企业互联网应用热点 移动互联 基于移动互联网的企业应用 用友优普信息技术有限公司 姓名 2015年月日 移动应用的需求与发展趋势 01 企业移动应用的现状 02 移动应用的应用体验1-n 04 应用价值与应用典范 05 目录结构 移动应用的总体架构 03 移动应用的需求与发展趋势 l信息多端协同 l业务多端处理 l突破时空限制 l移动决策 l移动营销 l移动服务 l决策管理层 l营销服务团队 l内勤人员 员 工 伙 伴 客 户 重构企业与 客户的联系 实时化实时化 场景化场景化 全员化全员化2014年埃森哲对1500名高管的调查： l43%把移动技术作为工作前两位重点工作； l87%的企

2、业制定了公司级或部门级移动战略； l35%的CEO直接参与企业移动化策略制定； 企业移动应用现状 无处不在 企业移动化 个人社交平台 融入企业应用 C/S架构 新一代移动端 管理软件 移动化 营销类应用 是重点 管理层应用 是主导 移动销售 移动营销 渠道信息采集 微信企业号 IM类沟通工具 企业短信应用减少 基于客户端消息推送增多 企业应用以APP程序为主 移动审批 移动决策 移动协同 . 移动业务处理 移动信息协同 U8移动应用的总体架构 分析 报表 分析 图形 邮件 分发 微信 分发 语音 批注 U8+财务U8+供应链U8+CRMU8+BAU8+ 报表查询 订单下单 销售可用量 行动查询

3、 行动新增 录音 定位 拍照 单据审批消息预警 订单查询存货基本信息 库存可用量条码扫描下单 商机查询商机新增 线索查询线索新增 客户资料查询联系人查询 潜在客户新增联系人新增 手机 无线网络 路由、网关防火墙移动应用服务器 U8应用服务 器加密服务器 U8数据库服务器 App Store U8+移动应用全景图 移动审批移动审批移动报表移动报表移动分析移动分析 移动移动OA 移动薪资移动薪资 移动销售移动销售移动巡店移动巡店 移动访销移动访销 移动服务移动服务 移动营销移动营销 随时进行U8+各类业务审批， 实时控制经营风险，大幅提 升运营效率；支持自定义审 批流程 面向企业各层管理人员，提

4、供企业运营业务的各类报表， 并可根据企业自身情况，定 制报表内容 随时随地的商业分析，实时 监控企业运营状况，预警信 息及时准确地推送到管理人 员的移动端； 移动移动UU U8+企业级微信产品；支持 企业内部及上下游伙伴之间 的业务沟通；可对流程、单 据发起协同讨论； 对接U8OA的日常办公客户端； 可以进行业务审批、日程安 排、消息提醒以及相关发文 及业务查询； 员工随时查询本人的薪资详 细信息；可以查询过往月份 的历史薪资情况。支持消息 推送。 销售员在现场可以根据客户 要求，进行销售订单下单等 业务操作；也能随时跟踪订 单状态； 移动考勤移动考勤 员工现场打卡考勤；面向外 勤、外派、外出

5、人员；可查 考勤、补考勤；摇一摇定位 考勤； 为服务工程师提供及时接单， 及时为客户提供上门服务， 以及服务现场的工作记录和 客户意见反馈； 日常客户拜访、日程安排等 工作；支持客户、商机、线 索、行动、销售订单、产品 存货等业务信息查询； 对销售渠道、零售门店、专 柜等进行销售、店存、堆头、 竞品等信息进行采集；及到 店签卡； 为营销人员提供产品服务展 现、下订单一体的工具，是 产品橱窗和零售终端的结合； 可下单、跟踪订单。 移动报销移动报销 员工可以通过手机填报报账 单据，主管可以第一时间进 行报账审批的处理；方便快 捷。 移动会员移动会员 企业的会员通过微信平台与 企业进行互动；了解自己

6、的 积分、消费记录等信息。企 业与会员保持高粘性互动。 企业空间企业空间 社会化应用平台，企业级移 动协同工作门户、应用门户 与信息门户；企业的产业链 协同平台。 应用体验之移动审批 l可以随时随地进行ERP业务审批，实时控制经营风险，大幅提升运营效率； l支持U8+ERP产品中业务单据及时审批； l支持自定义审批流程； 移动审批移动审批 应用体验之移动决策 l面向企业各层管理人员，提供企业运营业务的各类报表，并可根据企业自身情况，定制报表 内容； l面向企业决策层管理人员，提供随时随地的商业分析，实时监控企业运营状况，预警信息及 时准确地推送到管理人员的移动端，展示图表可添加文字或语音批注并

7、通过邮件或微信分享 给其他人； 移动报表移动报表 移动分析移动分析 应用体验之移动销售 l在客户现场、展销会、门店卖场或商旅途中，营销人员可以根据客户要求，进行销售订 单下单、出库单、退货单录入等业务操作； l可对销售订单进行追踪，实时获取产品存货库存等业务信息； l产品更可支持条码（含二维码）扫描、微型打印机票据打印等功能。 移动销售移动销售 应用体验之移动营销 l企业营销人员进行日常客服拜访、客户现场沟通、客户现场工作记录、日程安排等工作； l通过该应用实现随手记、随手拍、随手录，从容处理日常营销事务； l持客户、商机、线索、行动、销售订单、产品存货等业务信息查询、录入等管理功能； l支持

8、对营销业务员营销过程管控，可以记录、查询营销业务员日常工作轨迹，支持移动定 位、现场拍照、现场录音； 移动营销移动营销 应用体验之移动访销 l产品为营销人员提供了一个产品展现、下订单一体的工具，是产品橱窗和零售终端的结合 l营销人员一机在手，便可与客户近距离一对一服务，为客户提供详尽的产品信息，下单订 货、跟踪订单。 l基于平板电脑的应用 移动访销移动访销 应用体验之移动服务 l产品支持对企业外勤服务现场和服务工单的管理； l为服务工程师提供及时接单（服务工单），及时为客户提供上门服务，以及服务现场的工 作记录和客户意见反馈； l也为企业提供了对外勤服务人员现场工作的管理工具，及时获得服务报告

9、。 l支持服务打卡，现场录音、拍照 移动服务移动服务 应用体验之移动考勤 l为企业提供工作现场打卡考勤功能； l面向企业外勤人员、外派人员、临时外出人员，或不方便安装固定考勤设备的办公地点； l可查询考勤、补考勤； l支持摇一摇定位考勤，地图查看考勤位置； 移动考勤移动考勤 应用体验之移动UU l是一款企业级移动及时通讯产品，是U8+企业级微信产品； l与PC端UU同步，支持企业内部、供应链上下游伙伴之间的业务沟通； l针对业务流程、单据发起协同讨论，快速处理业务问题； l可以建立实时信息、对话、语音、图片等沟通方式 移动移动UUUU U9移动应用的总体架构 服务端移动端 云端云端 云开发平台

10、云开发平台U9应用商店应用商店云监控平台云监控平台 移动设备移动设备 移动移动工作台工作台 移动应用移动应用移动应用移动应用 基础运行环境基础运行环境 Webkit Html5/Css3JQueryMobile AngularPhoneGap 设备服务设备服务 PhoneGap LBS电话电话 通知通知 消息消息 摄像摄像 头头 通讯通讯 簿簿 陀螺陀螺 仪仪 指南指南 针针 设备设备 信息信息 基础运行环境基础运行环境 技术栈技术栈 Node.jsMongoDBRedis U9 Portal 管理终端管理终端 管理控制管理控制台台 MAMMDM 移动服务器移动服务器 Node.js 服务网关

11、服务网关OAuth 缓存缓存 Session 日志日志文件传输文件传输 应用体验之移动工作台 U9移动应用工作台支持以下功能： l支持集中配置应用服务器，公司、账套信息； l支持快速组织切换； l支持下载、安装、删除子应用； l支持更新升级子应用； l支持在工作台内进入任意子应用； 移动工作台移动工作台 应用体验之移动消息 企业客户对消息自定义订阅功能； l支持按用户个性化需求设置消息类型。 l用户可以通过消息订阅实现已有消息类型删除。 l通过手指向右滑动，显示消息删除功能。 l支持消息的实时推式服务。 移动消息移动消息 应用体验之移动下单 移动下单主要是支持销售业务员采用移动输入终端快速下单

12、的功能： l支持U9销售订单快捷录入 l支持业务员对当前负责订单的提交审批 l支持对处于不同处理状态订单的跟踪查询 l支持对不同统计期间订单的查询 l支持查询订单明细的出货执行状况、立账执行状况等，实现订单完整业务执行状况的查询 移动下单移动下单 应用体验之移动审批 U9移动审批支持以下功能： l支持查看待审批任务； l支持同意、拒绝、转发、退回四种审批处理方式； l支持查看已审批任务； l支持对已处理任务的模糊查询； l支持查看任务的单据明细，并支持客户自定义配置单据明细模板； l系统默认支持以下单据的模板，其他模板需客户自定义配置； 移动审批移动审批 应用体验之移动考勤 移动考勤是员工考勤

13、的个人门户，能方便的进行考勤查询、补填，使得原本仅面向HR专员的 考勤管理能有更多的用户参与进来，随时随地的查看确认自己的出勤信息。 l支持考勤查询；可以按期间查询考勤数据，列表形式查看和明细查看； l支持考勤补填；在列表和明细都可以对异常的考勤记录进行补填，补填对应系统后台生成 请假单（请假类型的补填）和异常说明单（非请假类型的补填） 移动考勤移动考勤 应用体验之移动任务看板 满足车间工作人员浏览今日任务、报工等日常操作。 预置常用检索条件：今日任务、3日内任务、7日任务等。要加工任务及任务状态一目了然。 l可显示详细的加工指导说明。 l即时报工。任务进度实时反馈。 l简洁的报工操作，一键报

14、工。 任务看板任务看板 应用价值 l神经末梢采集各种信息 l订单/销量/库存/堆头/竞品 l位置/线路/调度 l信息价值的再挖掘利用 l产生新的价值 l数据驱动的企业 l突破客观环境障碍 l各类审批/任务/通知 l信息通达，执行高效 价值放大信息收集流程加速 更多应用更少费用更高回报 移 动 运 营 模 式 应用典范 苏州市佳禾食品工业有限公司，成立于2001年，佳 禾公司主要做跟咖啡有关的产品：咖啡专用植脂末、奶茶 专用植脂末、麦片专用植脂末、调味品及汤料专用植脂 末 、奶茶专用植脂末 、红枣奶茶粉等，具有年产20万吨 的生产能力，2013年度收入规模达15亿元。 1、订单错误少了，服务客户效率提高了：现在CRM和U8+数据融合了，业务人员可以 直接在手机端进行下单。以前客户给我们业务员下单，业务员要把它转成短信、电话告 诉销售助理，在PC端录订单