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文档简介
1、“鸣星俱乐部”商业计划书背景项目:.1公司:.2产品与服务:.3网站规划:.4市场营销:.5投资与回报:.5前景展望:.6背景:华尔街风暴席卷全球,且有愈演愈烈之势,但危机向来隐藏着机遇, 国家统计局的最新数据显示,我国的经济发展虽然放缓,但却依然保 持着较快的增长速度,整体来说,更趋健康和理性。危机必然导致大部分行业重新洗牌,我国以外贸型为主的大多数企业 营销意识淡薄,缺乏先进有效的品牌概念和市场战略, 在没有营销人 才和营销能力的情况下,包括高端服务业在内的很多企业希望能借助 外力,在经营理念上取得新的突破,以求打破僵局,并获得新的发展 动力。因此“营销外包”便应运而生。项目:鸣星文化发展
2、有限公司的经营愿景是成为一个在业界有相当话语权 的文化航母,随着全球经济一体化,文化与营销也早已不是两个互不 相干的命题。目前鸣星文化发展有限公司以“蓝宝石展艺馆”作为主 打产品,从公司的长远发展看,显得过于单一,市场前景和利润空间 也相当有限。通过战略联盟和承包有一定发展前景的新型高端服务项 目营销的形式来延伸公司产品线,无疑是公司进一步发展的有效途 径。“鸣星俱乐部”便为此而诞生。“鸣星俱乐部”将艺术、商务、时尚运动三个元素进行打包,形成具 有投资、增值等高附加值的“会籍”产品,形式上可分年卡、点卡、 平日会籍、团籍等;档次可分高、中、低三种,根据经营发展的的条 件来确定重点开发那一个档次
3、的会籍卡。公司:1、经营主体: 广东鸣星文化发展有限公司作为项目的经营主体, 公司所属网站将成 为“鸣星俱乐部”会员的管理和互动平动。必要情况下增加注册资本 或调整经营项目。2、宗旨与目标:(1)宗旨:通过专业化、规范化、多样化、系统化的服务,成为高 品位生活缔造者。(2)目标:将公司发展为文化与休闲产业的主导企业,将公司品牌 发展成为广东高端服务以及奢侈品营销市场的著名品牌,并走向全 国。3、公司管理:(1)管理思想:优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们应采取 以人为本,重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展,尊重个人价值,各职能部门相互协调合作,求得公司的整体发展,实
4、现 1 + 12的效果。(2)管理队伍:投资是一项经营人才的业务。我们应构建一支在各种有影响力的岗位 上具有直接技术与经验的管理队伍,并欢迎一切有志于谋求公司发展 的人才加入公司。(3)管理决策:在项目开展之初,管理团队主要由公司现有人员组成。 随着项目的成 熟和规模的扩大,应逐步邀请具有各专业技术及管理经验的人员加 入,并担任重要职务。4、组织架构总经理副总经理营销部(销售、公关、客户管理)活动服务部(现场服务、活动组织)开发部(战略合作单位开发、产品开发、IT管理)综合管理部(行政、人事、后勤、财务)产品与服务:(一)会籍1、普通会员入会条件:(1)年满18周岁。(2)免费入会。(3)通过
5、网站注册,同时可获赠积分。会员权益:(1)可获得鸣星网站提供的所有免费服务。(2)可享受蓝宝石展艺馆优惠票价。(3)可获得鸣星网站提供的资讯服务。(4)可在鸣星俱乐部部分战略合作单位享受规定的折扣。战略地位:庞大的普通会员群,是鸣星俱乐部口碑营销的基础力量, 也是潜在的 直接客户。2、白金会员入会条件:(1)年满18周岁。(2)入会金人民币60000至80000元。(3)同时获赠积分,自行通过网站注册,可另获赠积分。会员权益:(1)可在鸣星俱乐部所有战略合作单位享受规定的优惠,同时成为 广东省清新飞碟射击训练中心的三年期会员, 详见白金会员章程及附 属文件。(2)每月可通过预约免费获得蓝宝石展
6、艺馆 4场入场卷,以及全年优惠票价。(3)可优先购买广东鸣星文化发展有限公司经营的所有艺术品。(4)可获得鸣星网站提供的所有服务。战略地位:白金会员是俱乐部的直接客户,是利润的重要来源。3、法人会员(双卡)入会条件:(1)公司法人、社团法人、事业法人均可以团体名义注册成为法人会员。(2)入会金人民币120000至160000元。(3)同时获赠积分,自行通过网站注册,可另获赠积分。会员权益:(1)可在鸣星俱乐部所有战略合作单位享受规定的优惠,同时成为 广东省清新飞碟射击训练中心的三年期法人会员(双卡),详见法人 会员章程及附属文件。(2)每月可通过预约免费获得蓝宝石展艺馆 8场入场卷,以及全年
7、优惠票价。(3)全年可通过预约免费使用蓝宝石展艺馆一场/次,其它时间可优 先使用,并享受优惠场租。(4)可优先购买广东鸣星文化发展有限公司经营的所有艺术品。(5)可获得鸣星网站提供的所有服务。3、附属会员入会条件:(1)只限白金会员和法人会员记名使用人的配偶及其子女一名(七 足岁以上,十八足岁以下)。(2)入会金人民币6000至8000元。(3)同时获赠积分,自行通过网站注册,可另获赠积分。会员权益:(1)可在鸣星俱乐部所有战略合作单位享受规定的优惠,同时成为 广东省清新飞碟射击训练中心的三年期会员,详见白金会员章程及附 属文件。(2)每月可通过预约免费获得蓝宝石展艺馆 4场入场卷,以及全年
8、优惠票价。(3)可优先购买广东鸣星文化发展有限公司经营的所有艺术品。(4)可获得鸣星网站提供的所有服务。(二)服务细则提供独特的服务,通过蓝宝石展艺馆的系统性管理与对战略合作单位 的严格审查和管理咨询,确保服务质量的稳定,通过不断扩大高品质 的战略合作单位联盟与对重要客户的针对性服务, 使我们的会籍产品 物超所值。我们的服务内容主要包括:白金会员在清新飞碟训练中心 专享的价格优惠和个性服务,高品位的文化交流活动,限期内免费的 特别助理服务,包含蓝宝石在内的战略合作单位之特别优惠。网站规划:1、网站名称:鸣星品位生活网2、主题定位:属于文化社区类网站,高端服务和奢侈品营销网,集中精力介绍俱乐 部
9、产品和战略合作伙伴,为会员打造艺术、商务与时尚运动的交流平 台,对公司进行适当宣传,突出公司的服务理念,成为公司客户管理 平台。3、域名选用:中文实名:鸣星网英文域名:待定。4、整体风格与栏目规划:紫色界面,体现企业的诚信风格;栏目主要有:主页、我的鸣星、最 新活动、鸣星会、鸣星资讯、客户服务、注册登录、关于鸣星等。市场营销:1、市场介绍:尽管遭遇全球金融危机,但经济发展是大势所趋,富裕的人们必将越 来越多,体现品位并经过合理组合的差异化产品必然会受到更多人的 青睐。据了解,目前国内虽然已有数家高端服务产品经销商,但大都 以高尔夫为主,而且系统性不强。广东作为改革开放的排头兵,市场 潜力巨大,
10、如果操作适当,我们必然会在短期内成为国内领先品牌。2、市场竞争分析:我们的产品优势主要在于整合,虽然目前诸如高尔夫、射击场、会所 等高端服务场所大都度日艰难,但我们以艺术为亮点,通过对市场的 准确把握,不断推出新的服务组合,尽管竞争对手会不断涌现,但我 们也会不断领先。3、目标市场:立足广州,辐射珠三角,面向全国。针对高端人群进一步细分,领事 馆、政府、500强企业展览、会议、沙龙、培训、拓展,艺术爱好者、 时尚运动迷、以商务为目的的客人和以投机为目的的商人。4、客户关系建立:通过网站收集潜在客户资料,对重要客户实行一对一营销,以会议营 销为辅助手段,建立客户服务档案,采用自愿原则,白金以上会员与 公司订立双方都可接受的协议书,网上或电话预约服务。投资与回报:在现有基础上,预计需要20万元作为新项目的启动资金,主要用于 网站建设、员工招聘培训、产品开发、市场宣传推广。部分资金可考 虑通过吸收战略合作伙伴或营销服务发包方的信用金作为补充来源。公司预计在未来3年内发展白金会员500人,每人所带来直接利润为1万元(扣除诸如清新飞碟训练中心等合作伙伴的会籍费、 销售人 员佣金),白金会员及法人会员对蓝宝石展艺馆的业务带动预计超过 20%,艺术品销售、相应战略合作伙伴的销售反利暂时无法估计, 但 亦应相当可观。除去各种费用,初步估计三年内可实现销售利润不低 于600万元。前景展望
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