社交礼仪培训课件7

1、第二部分第二部分 个人形象礼仪个人形象礼仪 个人形象礼仪个人形象礼仪 v1 1、仪容礼仪（发型与化妆）、仪容礼仪（发型与化妆） v2 2、服饰礼仪（服饰的色彩与搭配、着装礼仪）、服饰礼仪（服饰的色彩与搭配、着装礼仪） v3 3、社交体姿语礼仪，仪态礼仪（站、坐、走、蹲，、社交体姿语礼仪，仪态礼仪（站、坐、走、蹲， 引导手势，表情语礼仪，空间语礼仪）引导手势，表情语礼仪，空间语礼仪） 某名牌大学的毕业生李某应聘某企业的工程师职位，某名牌大学的毕业生李某应聘某企业的工程师职位， 几轮面试下来，他的能力得到人事部主管的认可。最后一几轮面试下来，他的能力得到人事部主管的认可。最后一 关由企业老板亲自主

2、考，如果没有什么差错，李某将进入关由企业老板亲自主考，如果没有什么差错，李某将进入 这家许多人梦寐以求的单位。面试当天，路上有些堵车，这家许多人梦寐以求的单位。面试当天，路上有些堵车， 李某非常着急。到招聘单位时，头发凌乱，满头大汗，本李某非常着急。到招聘单位时，头发凌乱，满头大汗，本 来就不大干净的脸上竟出现了黑白相间的来就不大干净的脸上竟出现了黑白相间的“溪流溪流”。简短。简短 交谈之后，老板以交谈之后，老板以“回去等消息吧回去等消息吧”将李某送走。将李某送走。 事后，老板说：事后，老板说：“这种人我们公司不能考虑，一点都不这种人我们公司不能考虑，一点都不 注重仪容。除了蓬头垢面，起码一个

3、星期没洗澡了，身注重仪容。除了蓬头垢面，起码一个星期没洗澡了，身 上还有一股异味。上还有一股异味。” 仪容，是指人的容貌和外观仪容，是指人的容貌和外观。其重点是人的 容貌容貌， 包括一个人的头部和肢体，如头发、脸 庞、眼睛、鼻子、嘴、耳朵，还包括人的手臂、 手、腿和脚。 虽然我们常说人的容貌是遗传的，是天生的， 但是通过后天合理的美化也可实现美的效果。 在人际交往中，每个人的仪容都会成为交往 对象能否对你产生第一好感的决定性因素。 v仪容的首要要求是仪容的首要要求是仪容美仪容美。 v仪容自然美仪容自然美。它是指仪容的先天条件好，天生丽 质或者干净整洁、朴素大方。 v仪容修饰美仪容修饰美。它是指

4、依照规范与个人条件及场合 要求，对仪容进行必要的修饰，设计、塑造出美 好的个人形象。 v仪容内在美仪容内在美。它是指通过努力学习，不断提高个 人的文化、艺术素养和思想、道德水准，培养出 高雅的气质与美好的心灵，使自己秀外慧中。 v修饰仪容的基本原则是卫生、自然、美观卫生、自然、美观。 v卫生卫生。个人卫生是良好的个人仪容所必须具备的基本条 件，同时也可以反映社会的文明程度，体现社会风尚。 v自然自然。自然大方的装扮，能给人平易近人、亲切友好的 感觉；装扮过于华美或修饰过度，不仅会使人觉得刺眼， 产生反感，也会破坏人的自然美。 v美观美观。仪容美是一种整体的美，也是一种与周围环境相 协调的美。综

5、合考虑自身的相貌、身材、职业等，用色 彩、线条、款式将美协调统一，并与所处的环境相称。 v个人修饰仪容时，应当注意的通常有个人修饰仪容时，应当注意的通常有头发、面容、头发、面容、 手臂、腿部、化妆手臂、腿部、化妆五个方面。五个方面。 v一、头发一、头发 v（一）勤于梳洗（一）勤于梳洗 v勤于梳洗，保持头发的干净整洁，是对头发最基 本的要求。头发暴露在外面，而且头皮皮脂腺分 泌油脂，容易沾染上脏东西，所以要经常梳洗。 一般来说，中性皮肤的人，冬天每隔45天，夏天每 隔34天；油性皮肤和干性皮肤的人，要分别缩短或延长 12天。不要选择碱性很强的洗发水，以免头发变得干枯， 容易脱落。最好选择略带酸性

6、，性质温和的洗发水，如含 有氨基酸，蛋白质等活性剂的洗发水。 洗发前先将头发梳顺，水温在3738最适宜，过 烫的水易使头发变得松脆易折断，水温过低，去油腻的效 果不好。另外，洗发时不要用指甲用力抓头发，要用手指 指腹按摩头皮。 v（二）长短要适中（二）长短要适中 v性别因素性别因素。女性可以留短发，但很少理板寸或光头； 男性可以留长发，但不宜长发披肩，梳辫挽髻。 v身高因素身高因素。对于女性来讲，头发长短与身高成正比。 个子高，可将头发留的稍长些；个子较矮的女性若长 发过腰，会显得更矮。 v职业因素职业因素。服务行业、商界、政界男性头发长短的要 求是前不覆额，侧不掩耳，后不触领。女性头发长度

7、不宜长过肩部，必要时应盘发或束发。 v年龄因素年龄因素。年轻女性留披肩长发会显得更加美丽，对 于年龄大的女性来讲，短发是最佳的选择。 v（三）发型要得体（三）发型要得体 v选择发型时除了考虑自己的喜好，更重要的是要考虑自 己的个人条件和所处场合。 v个人条件个人条件。个人条件是指一个人的发质、脸型、肤色、 年纪、身材、着装、性别等。其中，脸型脸型对发型的选择 影响最大。此外，在选择发型时着装着装也是要考虑的重要 因素。 v所处场合所处场合。在政务、商务、学术等比较正式的工作场合工作场合 的人，发型应该庄重保守庄重保守一些；经常活动于社交场合社交场合的 人，发型应该新颖别致新颖别致一些。比较怪异

8、的发型，只适合 那些从事艺术工作的人。 v工作场合工作场合发型庄重保守庄重保守 v女性女性：长度不宜长过肩部，长度不宜长过肩部，束发或盘发。 v男性：前不覆额，侧不掩耳，后不触领男性：前不覆额，侧不掩耳，后不触领。 女士发型女士发型 v（1）发型与发质类型要相配 发质不宜发型适宜发型优势 细软发 型 直发斜外卷式刘海轻盈活泼，增 加立体感 粗硬发 型 短发过肩长发，稍向 内卷 下垂感 头发稀 疏发型 长发大波浪弹性，立体感 头发稠 密发型 复杂简单，长发，独 辫 简单清爽 v（2）发型与脸型要相配 椭圆形（鸭蛋脸、瓜子脸） v圆形脸 额前的头发应该 高起来，不要让 过长过齐的发帘 遮住，两侧的

9、头 发不要蓬起来。 正正 确确 错错 误误 v方形脸 发型应削去棱角，使脸型 趋于圆润。可将方阔的额 头用头发遮住，两侧的头 发可以稍长并且可以烫一 下，以曲线美掩盖方形的 欠缺。 正确正确 错误错误 v长形脸 发帘不要往上梳，可以 适当用“刘海”掩盖前 额。 年轻人可留齐发帘。 头发卷曲，两侧的发角 外翻，使脸型丰满一些。 v正三角形脸 发型应尽可能增加额头 两侧的头发厚度。采用 侧分，使头发掩盖尖窄 的额头，头发不要向后 背梳。 正确正确 错误错误 v倒三角形脸 发型应尽可能掩 盖过宽的额头， 以增加下脸部的 丰满度。 错误错误 正确正确 （3）发型与身材）发型与身材 身 材不适宜适宜 高

10、瘦型短发、盘发长发、直发、大 波浪卷发 矮小型披肩发超短发、盘发 高大型/ （蓬松） 短直发、大波浪 卷发、盘发 矮胖型披肩发、蓬松的发 式 运动式、盘发 v高瘦型身材 v矮小型身材 v高大型身材 男士发型男士发型 v与脸型、体型相配 身 材发 型 中等个头任何发型 高瘦分段式长发 矮胖/瘦小短 发 v鹅蛋型：鹅蛋型： 这是完美的这是完美的 脸型，基本上想脸型，基本上想 做什么造型都可做什么造型都可 以。以。 v圆型脸：圆型脸： 此种类型的脸，此种类型的脸， 上下的长度和左右上下的长度和左右 的宽差不多。重点的宽差不多。重点 在于两侧的线条要在于两侧的线条要 向上修剪，头顶要向上修剪，头顶要

11、弄蓬，才不会让脸弄蓬，才不会让脸 显的太圆。显的太圆。 v倒三角型：倒三角型： 这种脸型脸的这种脸型脸的 侧边要弄的蓬松感，侧边要弄的蓬松感， 让脸的轮廓有修饰让脸的轮廓有修饰 的感觉。脸顶的头的感觉。脸顶的头 发也不要弄的太蓬，发也不要弄的太蓬， 避免让头的上方感避免让头的上方感 觉很宽、重。觉很宽、重。 v长型脸：长型脸： 这种脸型的头发这种脸型的头发 切忌上方打蓬，避切忌上方打蓬，避 免强化长型脸，修免强化长型脸，修 饰的重点在于两侧饰的重点在于两侧 的头发要弄蓬来修的头发要弄蓬来修 饰，这种发型切忌饰，这种发型切忌 剪太短，层次不要剪太短，层次不要 打太高，都是避免打太高，都是避免 让

12、脸型拉长的感觉。让脸型拉长的感觉。 多边型脸：多边型脸： 这种脸型一般这种脸型一般 给人非常男性化的给人非常男性化的 感觉，如何去柔感觉，如何去柔 化是发型设计的化是发型设计的 重点。侧边的头发重点。侧边的头发 修剪的让人有轻、修剪的让人有轻、 薄的感觉，避免脸薄的感觉，避免脸 颊与下巴线条过份颊与下巴线条过份 被强调。被强调。 方型脸：方型脸： 这种脸型和多边这种脸型和多边 型脸给人的感觉很型脸给人的感觉很 类似，比较男性的类似，比较男性的 感觉。头顶弄蓬、感觉。头顶弄蓬、 刘海侧分，尽量把刘海侧分，尽量把 在脸颊旁的头发弄在脸颊旁的头发弄 蓬，减少直线的感蓬，减少直线的感 觉。觉。 v（四

13、）美化要适度（四）美化要适度 v烫发烫发 烫发时要考虑本人发质、年龄和职业是否 合适，根据自己的发质选择发型和药水。 v染发染发 染发时要考虑自己的个人条件、身份、职 业及所处场合，在十分正规的场合，彩发不适宜。 v做发做发 运用发油、发露、发乳、发胶、摩丝等美 发用品将头发塑造成一定形状，或进行护理。 v假发假发 选择假发，一是要使用方便，二是要适合 自己，做到朴素自然。 v二、面容二、面容 v修饰面容，首先要勤于洗脸勤于洗脸，保持干净清爽，无汗渍、 无油污、无其他任何不洁之物。 v1 1、眼睛、眼睛 v眼部分泌物要及时清除。另外，若眼睛患有传染病， 应自觉回避社交活动。 v眉毛可根据脸型适

14、当修饰，但是不提倡“一成不变” 的纹眉，更不允许剃去所有眉毛标新立异。 v若有必要，可佩戴眼镜，应随时对其擦拭或清洗。在 正式场合，按例惯不应戴太阳镜。 v2 2、耳朵、耳朵 v洗澡、洗头、洗脸时，不要忘记清洗耳朵。经常 清除耳孔中不洁分泌物，但切忌在他人面前操做。 v3 3、鼻子、鼻子 v应注意保持鼻腔清洁，不要让异物堵塞鼻孔，或 是让鼻涕到处流淌。不要随处吸鼻子、捏鼻涕； 不要在人前人后挖鼻孔。 v经常检查鼻毛是否长出鼻孔之外。一旦出现这种 情况，应及时进行修剪。 v4 4、嘴巴、嘴巴 v每天定时刷牙，保持口腔清洁，清除牙缝里的积物，防 止牙石沉积。重要应酬前忌食烟、酒、葱、蒜、韭菜、 豆

15、腐乳等气味刺鼻之物。 v进餐时应闭嘴咀嚼，不可在人前露出满口牙齿，发出很 大声响，进餐后应清洁嘴角等部位，不留残渣。如要剔 牙，应用手或餐巾掩盖，不可当众剔牙。 v不要在大庭广众之下大声咳嗽、打哈欠、打喷嚏、打嗝、 清嗓、吐痰。 v男士若无特殊宗教信仰和民族习惯，应及时剃去胡须， 保持脸面清洁。若女士因内分泌失调而长出类似胡须的 汗毛，则应及时治疗或修饰，并予以清除。 常规的牙齿保洁应做到常规的牙齿保洁应做到“三个三三个三”，即三顿饭后，即三顿饭后 都要刷牙，每次刷牙的时间不少于三分钟，每次都要刷牙，每次刷牙的时间不少于三分钟，每次 刷牙的时间在饭后三分钟之内。刷牙的时间在饭后三分钟之内。 吃

16、完大蒜后，嘴里残留的气味主要来源于蒜茸，它是 一种有机硫化物成分“硫化丙烯”的辣素。吃一汤匙蒜 汁（一瓣蒜）后，蒜味会在人体内持续停留16个小时。 吃完大蒜后，喝一杯牛奶，牛奶中的蛋白质会与大蒜 发生反应，可以有效去除蒜味。喝牛奶时要小口慢咽，让 牛奶在口腔中多停留一会，最好是温牛奶，效果更好。 此外，嚼一些花生仁、核桃仁或杏仁等蛋白质含量较 高的食物，也可以减轻蒜味；用醋或酒漱口也能减轻蒜味。 v 5、脖颈 v修饰脖颈，一是要防止其皮肤过早老化，与面容产生较 大反差。二是要使之经常保持清洁卫生。 v三、手臂三、手臂 v1、手掌 v要勤于洗手要勤于洗手。用餐前、便后、接触过脏物必须要洗手。 v

17、指甲应定期修剪指甲应定期修剪，并保持指甲缝清洁指甲缝清洁。 v在手指甲周围会产生死皮死皮，应立即将其修剪掉修剪掉，但不宜 当众操作，更不应用手去撕，或用牙去咬。 v注意手的护理手的护理。应保持润泽，防止干燥皴裂。 v2、肩臂 v社交礼仪规定，在非常正式的政务、商务、学术、外交 活动中，人们的手臂，尤其是肩部，不应裸露在衣服之 外，不宜穿半袖装或无袖装。在非正式场合，无此限制。 v3、汗毛 v因个人生理条件的不同，有个别人手臂上汗毛生长得过 浓、过重或过长，要用适当的方法脱毛。 v在他人面前，尤其是在外人或异性面前，腋毛是不应为 对方所见的，女士特别要注意这一点。 v在正式场合，一定要牢记，不要

18、穿着会令腋毛外现的服 装。在非正式场合，若打算穿着露腋窝的服装，务必脱 去或剃去腋毛。 v四、腿部四、腿部 v1、脚部 v在正式场合是不允许光脚穿鞋正式场合是不允许光脚穿鞋，既不美观，又有可能 被人误会。拖鞋、凉鞋、镂空鞋，也不得登上大雅之 堂。在非正式场合光脚穿鞋时，要确保其干净、清洁。 v鞋袜要勤洗勤换，防止异味。脚趾甲要勤于修剪清洗鞋袜要勤洗勤换，防止异味。脚趾甲要勤于修剪清洗。 v如有可能，在随身所带的包里装上备用的袜子，以应 不时之需。 v不要在他人面前脱下鞋子、拖拉着鞋子，更不要脱下 袜子抠脚，有损个人形象。 v 2、腿部 v在正式场合，不允许穿短裤或超短裙，暴露腿部。在 庄严肃穆

19、的场合，女士的裙长应过膝部以下。 v女士在正式场合穿裙子时，不允许光腿不穿袜子。非 正式场合，特别是在休闲活动中，则无此规定。 v3、汗毛 v男士腿部汗毛大都过重，所以在正式场台不允许其穿 短裤，或是卷起裤管。女士若因内分泌失调而腿部汗 毛变浓黑茂密，则最好脱去或剃除。再就是选着深色 丝袜，加以遮掩。不要光腿，也不要穿浅色薄型的透 明丝袜。 v五、化妆五、化妆 v在人际交往中，适当化妆是必要的。这既是自尊 的表示，也意味着对交往对象的重视。 v化妆必须要讲究适度、自然的原则，更要符合身 份、职业、场合的要求。 化妆前化妆前 化妆后化妆后 面部化妆的基本原则面部化妆的基本原则 1.扬长避短扬长避

20、短 2.自然真实自然真实 3.选择合适的化妆品选择合适的化妆品 4.整体配合整体配合 脸部化妆基本步骤脸部化妆基本步骤 1 1、清洁皮肤、清洁皮肤 2 2、修眉：有拨眉法和刮眉法、修眉：有拨眉法和刮眉法 3 3、涂拍化妆水：易上装。、涂拍化妆水：易上装。 4 4、营养霜或乳液护理：滋润、保护皮肤。、营养霜或乳液护理：滋润、保护皮肤。 5 5、涂敷粉底：使皮肤细腻洁净。、涂敷粉底：使皮肤细腻洁净。 6 6、施粉：定装作用。、施粉：定装作用。 7 7、画鼻影：使鼻部更有立体感。、画鼻影：使鼻部更有立体感。 8 8、眼部化妆：包括三步骤、眼部化妆：包括三步骤 （1 1）画眼影：眼影的颜色与服饰相协调

21、。）画眼影：眼影的颜色与服饰相协调。 （2 2）画眼线：可使眼部轮廓清晰，黑白分明。）画眼线：可使眼部轮廓清晰，黑白分明。 （3 3）涂睫毛油：可增强睫毛的浓密度，使睫毛显）涂睫毛油：可增强睫毛的浓密度，使睫毛显 得更长。得更长。 9 9、画眉：眉型应与眼型、脸型协调对称。、画眉：眉型应与眼型、脸型协调对称。 1010、涂腮红：腮红可使人显得健康，同时也可弥、涂腮红：腮红可使人显得健康，同时也可弥 补脸型的不足，腮红应与口红保持一致。补脸型的不足，腮红应与口红保持一致。 1111、画唇：先用唇线笔画出唇的轮廓，再抹唇膏。、画唇：先用唇线笔画出唇的轮廓，再抹唇膏。 1212、修妆：、修妆： 13

22、13、手的美容：修剪指甲，涂指甲油。、手的美容：修剪指甲，涂指甲油。 1414、去毛、去异味：去手臂上的毛和腋毛。、去毛、去异味：去手臂上的毛和腋毛。 1515、香水和饰物的应用。、香水和饰物的应用。 使用香水的注意事项使用香水的注意事项 v不要使用过量不要使用过量 v不要用在不当的部位不要用在不当的部位 v保持身体干净保持身体干净 v不要混合使用香水不要混合使用香水 v忌吃辛辣刺激食物忌吃辛辣刺激食物 化妆前化妆前 粉底粉底 日常妆粉底薄而透日常妆粉底薄而透 日常淡妆步骤图解日常淡妆步骤图解 定妆定妆 眼影眼影 眼线眼线 腮红腮红 眼妆效果眼妆效果 刷睫毛刷睫毛 夹夹 睫睫 毛毛 化妆前后对比化妆前后对比 v （1） 不要当众化妆