第5章网络办公应用

1、1 计算机网络的出现使办公自动化技术发生了革命性的演 变，赋予了办公自动化技术新的内涵,彻底改变了人们的 办公方式，而且这种改变还在不断继续深入。现在的人 们没有网络同样可以办公，但有了网络就可以使办公过 程更加高效。 本章将要介绍与网络办公应用有关的操作，最后介绍一 些在网络办公中常用的软件。 2 本章主要内容如下： 5-1 连接Internet 5-2 局域网的办公应用 5-3 IE浏览器的使用 5-4 网上资源搜索及下载 5-5 收发和管理电子邮件 5-6 办公常用软件介绍 3 任务1 使用调制解调器拨号上网 当用户拥有一部电话并已准备好调制解调器后，利 用Windows提供的连接向导即

2、可将自己的计算机接 入Internet。使用调制解调器通过电话线拨号上网， 是最简单、最容易的上网方式，但这种接入方式存 在着明显的缺陷，主要表现为线路的可靠性不高； 传输速率较低（最高可达56Kbps）；上网时占用电 话线等。 4 任务2 通过局域网将计算机接入Internet 计算机接入Internet的方式既可以通过调制解调器拨 号上网，还可以通过局域网接入。拨号上网是最简 单、最容易的上网方式，比较适合个人、家庭用计 算机；通过局域网上网可以借助一台代理服务器将 多台计算机同时接入Internet，适用于单位、学校及 居民小区等场所，使用代理服务器除了可以接入 Internet外，用户

3、还可以通过访问服务器中所保存的 缓存来提高访问速度。 5 任务3 ADSL接入Internet ADSL（Asymmetrical Digital Subscriber Loop）的中文名称为 “非对称数字用户线环路”，它是铜线接入技术xDSL的一种， ADSL以普通电话线（铜双绞线）为传输介质，是目前最普及 的宽带入网方式，因其具有下行速率高、频带宽等特点而深 受广大用户的喜爱，是一种快捷高效的Internet接入方式。它 采用一对普通电话线连接到用户的家中、办公室里，使用户 在享受高速数据接入的同时不影响语音通信。所谓非对称性 主要体现在上行速率和下行速率的非对称性上，理论上ADSL 的传

4、输速率上行最高达到1MBPS，下行最高达到8MBPS 。 6 任务3 ADSL接入Internet 与调制解调器（Modem）通过电话线拨号上网相比，ADSL具 有下行速率高、上网的同时不影响打电话、费用低廉等优点， 需要指出的是：ADSL技术还是有一定的不足，由于使用的是 普通电话线路，但ADSL对电话线路质量要求较高，如果电话 线路质量不好或线路受到干扰时易造成工作不稳定或断线， 另外传输距离较短，当用户与电话局的距离超过2公里时，必 须使用中继设备，这使得ADSL在偏远地区得不到普及。 7 任务1 设置和使用共享资源 资源共享是计算机网络的基本功能之一，本任务主要解决以 下两个问题：在W

5、indows XP环境下如何设置本机资源的共享， 允许其他用户使用你计算机中的文件；如何访问局域网中其 它计算机并使用该机用户提供的共享资源。Windows XP环境 下默认的共享方式是简单文件夹共享，本任务中我们只讨论 该方式下的资源共享。 设置计算机标识 设置和使用共享资源 8 任务1 设置和使用共享资源 设置共享资源时一定要有网络安全意识，要 防止未经授权的用户随意修改或删除本机的 文件，最常用的方法是将对共享资源的访问 方式设置为不同的类型。 9 任务2 使用网上共享打印机 本任务主要解决如下问题：在一个已建成局 域网的办公室中，如果只有一台计算机配备 了打印机，如何使网络中的所有用户

6、都能够 使用该台打印机，而不必在一台计算机前用 软盘或其它移动存储设备去排队。 10 任务2 使用网上共享打印机 资源共享是网络的基本功能之一，资源共享应包括硬 件资源、软件资源和数据资源的共享。本任务就是硬 件资源共享的一个范例，在本机安装网络打印机，实 质上就是让本机的操作系统Windows XP能够控制远 程打印机，当需要打印的时候，Windows系统将打印 请求发送到网络打印机上去执行打印任务。 11 任务1 了解与WWW有关的基本概念 （1）什么是WWW （2）WWW浏览器 （3）什么是网页 （4）统一资源定位器（URL） 12 任务2 了解WWW浏览器Internet Explor

7、e 浏览器是Internet的主要客户端软件，它主要用来浏览万维网上的 信息或在线查阅所需的资料，本任务将要介绍的是目前普遍使用 的浏览器软件：Microsoft Internet Explore 6.0（IE6.0） Internet Explore是嵌入到操作系统Windows中的程序，可以像启动 一般应用程序那样启动Internet Explore，该程序启动后也是以窗 口的形式出现的，其窗口的外观与其他应用程序窗口的外观基本 相同。 13 任务2 了解WWW浏览器Internet Explore 本任务的重点在于介绍与浏览相关的两个概念：超文本和超级链 接以及统一资源定位器（URL）。

8、所谓超文本（Hypertext），是 指不仅含有文本信息，而且还含有图形、声音、视频等多媒体信 息的文本，最重要的是，它还含有指向其他网页的链接。通过超 文本用户可以方便地从一个网页跳转到Internet上的其他网页，可 以说超文本是Internet上实现浏览的基础。URL的基本格式为：协 议：/主机域名或IP地址/路径/文件名。URL不仅给出了要访问的 资源类型和资源地址，而且还提供了访问的方法。 14 任务3 Internet Explore的基本操作 本任务主要介绍与IE有关的基本操作，主要包括： 访问指定的网站并将该网站设为IE的主页 保存并打印指定的Web页 保存Web页中的图片和文

9、本 设置Internet历史文件 15 任务4 使用收藏夹和链接栏快速访问常用Web页 本任务主要解决以下问题：如果需要频繁访问的Web页 不止一个，如何快速的访问这些Web页。 除了将常用Web页设置为主页的方法外，还可以使用 收藏夹和链接栏，在其中建立指向常用Web页URL地址 的快捷方式，快捷方式建立后，用户只需单击收藏夹或 链接栏上的快捷方式图标即可快速地访问这些Web页。 16 任务4 使用收藏夹和链接栏快速访问常用Web页 在实际工作中，经常有大量的Web页需要频繁地访问， 我们可以将本任务和设置IE主页的操作结合起来，灵活 地设置快速访问常用Web页的操作。应当将最常用的 Web

10、页设为IE的主页（只能有一个）；将少量的常用 Web页地址放到链接栏中；将其他的常用Web页添加到 收藏夹中。 17 任务5 设置IE的安全特性 设置浏览器IE的安全特性大体上有两种操作方法，首先 用户可以利用IE提供的安全设置选项来防止各种破坏活 动；其次可以下载安装各种专用程序对IE进行保护。本 任务我们仅针对第一种操作进行介绍。 18 任务5 设置IE的安全特性 利用IE提供的安全设置选项，通过设置“受限制的站 点”和“受信任的站点”并将“受限制的站点”安全级 别适当加高，可以对不同的网站进行不同的对待。那些 不良网站因为进不了“受信任的站点”，它们的恶意代 码就受到了IE的扼制而不起作

11、用，可以有效防止各种 破坏活动。 用户还可以利用IE提供的分级审查功能，将网络上的不 良信息加以屏蔽以防止未成年人受到不良信息的影响。 19 任务1 了解搜索 （1）什么是搜索 （2）常用搜索方法 直接使用IE浏览器提供的搜索功能 使用搜索引擎。 20 任务2 使用IE浏览器的搜索功能搜索 IE浏览器本身为用户提供了简单方便的搜索功能， 有两种操作方法可以启动其搜索功能：一是在IE地 址栏中直接输入搜索命令，二是使用IE工具栏中的 “搜索”按钮。 21 任务3 了解搜索引擎 （1）什么是搜索引擎 （2）常见搜索引擎种类 全文搜索引擎 目录索引搜索引擎 22 任务4 Google搜索引擎简介 任

12、务5 使用Google搜索引擎进行搜索 23 任务6 使用IE浏览器下载网上资源 所谓下载就是将Internet网上的资源，如软件、声音、 图片和文档资料等保存到用户个人计算机硬盘的过 程。常用的下载方法主要有两大类，一类是直接在 IE浏览器中使用网页提供的下载链接按钮，另一类 就是使用专用的下载工具软件。本任务中，我们主 要介绍使用IE浏览器下载网上资源的操作。 24 任务6 使用IE浏览器下载网上资源 虽然IE浏览器本身具有“文件下载”的功能，但利 用浏览器下载文件速度比较慢，而且不稳定，特别 是当下载过程中网络连接意外中断时需要重新下载， 解决以上问题的最好方法就是使用专用的下载工具 软

13、件，在本章的第6节我们将介绍使用专用的下载工 具软件下载网上资源的操作。 25 任务1 电子邮件E-mail概述 （1）了解电子邮件的特点 （2）掌握与电子邮件有关的几个概念 邮件服务器 电子邮箱 电子邮件地址 （3）了解电子邮件服务的工作过程 （4）了解电子邮件应用程序 26 任务2 了解Outlook Express Outlook Express(简称OE)是Internet Explorer的一个组 件，它内嵌在操作系统Windows中，是目前使用最为 广泛的客户端电子邮件应用程序。用户不但可以像 启动一般应用程序那样启动Outlook Express，而且可 以使用新特性从浏览器IE

14、中启动它。Outlook Express 的界面布局多种多样，可以根据使用者的习惯来设 置。 27 任务3 在OE中创建自己的帐户 在发送和接收电子邮件之前，用户必须要首先创建 自己的电子邮件账户，创建电子邮件账户的目的是 为了建立与ISP邮件服务器的连接，这是使用Outlook Express收发电子邮件的前提条件。用户需要事先准 备好从Internet服务提供者（ISP）处得到相关信息， 主要包括邮件服务器的地址、账户名、密码以及收 发邮件服务器的地址，其中邮件服务器的地址可以 是域名（如本任务所示），也可以是IP地址。 28 任务3 在OE中创建自己的帐户 Outlook Express

15、为用户提供了专用的连接向导，借助 该向导程序用户可方便地创建自己的邮件账户。除 此之外，随着Internet的发展，一个用户拥有多个电 子邮件账户的现象已越来越普遍，用户也可以使用 连接向导为自己创建多个账户，设置多个账户后， 可将其中的一个账户设为默认账户，以后在发送邮 件时就以默认账户作为发件人的地址。 29 任务4 接收电子邮件 接收电子邮件前，必须使计算机与ISP的邮件服务器 建立连接，正常连接后，首先要查看是否有新邮件， 可采取手工和自动检查两种方法查看新邮件。 手工检查新邮件 自动检查新邮件 30 任务5 阅读电子邮件 Outlook Express将接收到的邮件存放到“收件箱”中

16、，以供用 户查看和阅读，本任务首先介绍如何在Outlook Express中阅读 电子邮件。另外，电子邮件不仅可以传递简单的文本信息，还 可以传递带有格式的文档、声音与图像文件，在发送邮件时， 可以把这些文件附加在邮件中，因此称之为邮件附件，本任务 还将介绍对电子邮件附件的处理。 阅读邮件正文 处理邮件的附件 31 任务6 撰写并发送电子邮件 用户的计算机与ISP的邮件服务器建立连接后，不仅可 以接收电子邮件，还可以向别人发送电子邮件，为了 使邮件给收件人以良好的视觉感受，我们还可以在邮 件中插入图片、配以背景音乐并应用信纸。 32 任务6 撰写并发送电子邮件 Outlook Express为

17、用户提供了“新邮件”窗口，利用 该窗口用户可以方便地将电子邮件发送给任何拥有电 子邮件地址的其他用户，并且利用该窗口提供的命令， 用户可以对邮件正文进行编辑和排版操作，就像使用 Word一样。 另外，如果要向多人发送邮件，利用Outlook Express 提供的一信多发的功能，可以非常方便地完成任务。 33 任务7 回复与转发电子邮件 回复电子邮件就是在阅读完一封邮件后，对该邮件做 出答复；转发电子邮件就是将你收到的电子邮件再发 送给别人。回复与转发电子邮件是实际工作中经常遇 到的问题，本任务我们将介绍与之相关的操作技巧。 34 任务7 回复与转发电子邮件 回复电子邮件时，不需要手工录入收件

18、人的地址， Outlook Express具有回复邮件的功能，可以自动将发 件人地址作为回信地址，免去了手工录入收件人地址 的工作，还可以在回信中引用原邮件。Outlook Express还具有邮件转发的功能，用户可以方便地将收 到的邮件转发给其他别人。 35 任务1 使用压缩工具软件WinRAR WinRAR是办公自动化操作中经常使用的压缩工具软 件，是目前功能强、压缩比高、操作使用简单、用 户最多的压缩解压缩工具软件，本任务我们通过对 压缩工具软件WinRAR使用方法的介绍，帮助读者了 解这类压缩工具软件的使用方法。 36 任务1 使用压缩工具软件WinRAR WinRAR程序的安装 使用WinRAR集成在选定文件快捷菜单中的命令压缩文件 使用WinRAR窗口界面压缩文件 制作自解压缩文件 制作分卷压缩文件 使用WinRAR集成在选定文件快捷菜单中的命令解压缩 使用WinRAR窗口界面解压缩 37 任务2 用FT