6sigma改善项目案例冷态频率调整

1、 冷态频率调整改进 2004.08.172004.09.14 -01-01- 追求卓越,顾客满意 l项目背景 2004年为威特“品质年”，全面提升产品品质是2004年的首要任 务。真空管的冷态频率是其一项重要的性能指标，且在真空管的制 造过程中没有后续工序可以对其进行监控，只有在成品抽检时才能 检验。根据以往生产、抽检情况，每月均有1-2批真空管频率不良， 必须对全批进行导波管全检。在成品总装中偶尔也能发现频率不良 的现象。 如何更有效的控制冷态频率，成为品质改进的重点工作 之一。 项目项目 客户零星客户零星 退货率退货率 定单准时定单准时 交货率交货率 客户投诉客户投诉 处理率处理率 客户批

2、量客户批量 退货率退货率 内部重大内部重大 质量事故质量事故 目标目标2000PPM100%100%0批批0次次 2004年品质目标： - - 课题选定课题选定 -02-02- 追求卓越,顾客满意 SPCSPC系统数据分析（系统数据分析（ 0404年年8 8月月 ）: : n现状描述 对08月份冷态频率情况运用SPC系统进行统计分析发现冷态频率散布情况 比较大且各班组、各机台的情况各不相同。通过分析，可以得出该工序不稳定， 必须进行改进。 - - 课题陈述课题陈述 -03-03- 追求卓越,顾客满意 冷态频率定义：阳极组件各部件构成的冷态频率定义：阳极组件各部件构成的LCLC震荡回路的固有频率

3、震荡回路的固有频率 冷态频率调整：冷态频率调整：敲击阳极组件大交连环使谐振频率通过波谱分敲击阳极组件大交连环使谐振频率通过波谱分 析仪等将频率图形显示在工艺要求的设定方框范围内并接近中心。析仪等将频率图形显示在工艺要求的设定方框范围内并接近中心。 规规 格：格：248624862MHz 2MHz Y = f( X1,X2,Y = f( X1,X2,Xk )Xk ) 预想原因变数：预想原因变数： X1 X1 测量仪器测量仪器 X2 X2 作业者作业者 X3 X3 作业方法作业方法 X4 X4 工序流程变化工序流程变化 - - 过程输出及缺陷陈述过程输出及缺陷陈述 -04-04- 追求卓越,顾客满

4、意 - - 范围选定范围选定 白球组装流程：白球组装流程： 阳极外观检查冷态频率调整段 差&扩管K侧焊接 本体组装A侧焊接泄漏检查 白球组装主线/辅线共2条生产线 -05-05- 追求卓越,顾客满意 - - 顾客及顾客期望分析顾客及顾客期望分析 顾客期望顾客期望顾顾 客客 内部顾客内部顾客 外部顾客外部顾客 黑球工程黑球工程 - 产品及时交付 - 无不良品流出 - 降低生产成本 - 产品及时交付 - 无不良品流出 - 降低生产成本 - 满意度提高 美的美的 新宝新宝 惠宜宝等惠宜宝等 -06-06- 追求卓越,顾客满意 CPKCPK 0.890.89 现水平现水平 CPKCPK 1.331.3

5、3 目标目标 CPKCPK 2.02.0 极限水准极限水准 -07-07- 追求卓越,顾客满意 - - 目标设定目标设定 LEADER 刘昊 指 导：苏柏人 技术支持：王世来 任运涛 制造部 韩锐正等 生产安排 人员教育 标准方法执行 工程部 廖锋 张小飞 设备调试 设备定期点检 生产工序调整 品管部 郜晓玲 郭宏业 数据收集分析 现场标准化修改 -08-08- 项目协调：文远淑 - - 人力组织人力组织 追求卓越,顾客满意 8/178/178/198/198/258/258/278/279/049/049/079/079/149/14 项目立项 小组会议 数据收集 总结报告 方案确立会议 现

6、场改进 改进总结 水平开展 成果发布 日期日期 内容内容 8/17 8/18 8/188/19 8/25 8/26 8/289/03 9/05 9/07 -09-09- 9/14 - - 项目推进计划项目推进计划 追求卓越,顾客满意 MSA MSA试验试验 目的：判定测量仪器精密度及测量者 散布程度 试验方案：试验方案： 测量者：郜晓玲 邢玲玲 样本数：阳极筒10EA 测量设备： G02105、 G02094、 G02093、 4#频谱分析仪。频谱分析仪。 -10-10- - - 测量系统分析测量系统分析(MSA)(MSA) 追求卓越,顾客满意 Gage R&R 仪器仪器1 %Contribu

7、tion Source VarComp (of VarComp) Total Gage R&R 0.019950 2.50 Repeatability 0.019950 2.50 Reproducibility 0.000000 0.00 Operator 0.000000 0.00 Part-To-Part 0.778995 97.50 Total Variation 0.798945 100.00 Study Var %Study Var %Tolerance Source StdDev (SD) (5.15 * SD) (%SV) (SV/Toler) Total Gage R&R 0.

8、141246 0.72742 15.80 18.19 Repeatability 0.141246 0.72742 15.80 18.19 Reproducibility 0.000000 0.00000 0.00 0.00 Operator 0.000000 0.00000 0.00 0.00 Part-To-Part 0.882607 4.54542 98.74 113.64 Total Variation 0.893837 4.60326 100.00 115.08 频谱分析仪频谱分析仪 G02G02105105. - - 测量系统（测量系统（MSAMSA）1 1 Gage R&RGag

9、e R&R 18.19%18.19% -11-11- 描述: -作业者再现性0.00% -频谱分析仪重复性18.19% -频谱分析仪精密度18.19% 追求卓越,顾客满意 Gage R&R 仪器仪器2 %Contribution Source VarComp (of VarComp) Total Gage R&R 0.061707 8.62 Repeatability 0.030240 4.22 Reproducibility 0.031467 4.40 Operator 0.000000 0.00 Operator*Sample 0.031467 4.40 Part-To-Part 0.65

10、4258 91.38 Total Variation 0.715964 100.00 Study Var %Study Var %Tolerance Source StdDev (SD) (5.15 * SD) (%SV) (SV/Toler) Total Gage R&R 0.248408 1.27930 29.36 31.98 Repeatability 0.173897 0.89557 20.55 2.39 Reproducibility 0.177388 0.91355 20.96 29.84 Operator 0.000000 0.00000 0.00 0.00 Operator*S

11、ample 0.177388 0.91355 20.96 22.84 Part-To-Part 0.808862 4.16564 95.59 104.14 Total Variation 0.846147 4.35766 100.00 108.94 Gage R&RGage R&R 31.98%31.98% -12-12- 描述: -作业者再现性29.84% -频谱分析仪重复性2.39% -频谱分析仪精密度31.98% - - 测量系统（测量系统（MSAMSA）2 2 追求卓越,顾客满意 频谱分析仪频谱分析仪 G02G02094094. . 频谱分析仪频谱分析仪 G02G02093093. .

12、 Gage R&R 仪器仪器3 %Contribution Source VarComp (of VarComp) Total Gage R&R 0.015029 2.11 Repeatability 0.015029 2.11 Reproducibility 0.000000 0.00 Operator 0.000000 0.00 Part-To-Part 0.698572 97.89 Total Variation 0.713601 100.00 Study Var %Study Var %Tolerance Source StdDev (SD) (5.15 * SD) (%SV) (SV

13、/Toler) Total Gage R&R 0.122593 0.63135 14.51 15.78 Repeatability 0.122593 0.63135 14.51 15.78 Reproducibility 0.000000 0.00000 0.00 0.00 Operator 0.000000 0.00000 0.00 0.00 Part-To-Part 0.835806 4.30440 98.94 107.61 Total Variation 0.844749 4.35046 100.00 108.76 Gage R&RGage R&R 15.78%15.78% -13-13

14、- 描述: -作业者再现性0.00% -频谱分析仪重复性15.78% -频谱分析仪精密度15.78% - - 测量系统（测量系统（MSAMSA）3 3 追求卓越,顾客满意 频谱分析仪频谱分析仪 4#4# Gage R&R仪器仪器4 %Contribution Source VarComp (of VarComp) Total Gage R&R 0.095897 12.29 Repeatability 0.087806 11.25 Reproducibility 0.008092 1.04 Operator 0.008092 1.04 Part-To-Part 0.684528 87.71 To

15、tal Variation 0.780425 100.00 Study Var %Study Var %Tolerance Source StdDev (SD) (5.15 * SD) (%SV) (SV/Toler) Total Gage R&R 0.309673 1.59481 35.05 39.87 Repeatability 0.296320 1.52605 33.54 38.15 Reproducibility 0.089954 0.46326 10.18 11.58 Operator 0.089954 0.46326 10.18 11.58 Part-To-Part 0.82736

16、2 4.26091 93.65 106.52 Total Variation 0.883417 4.54960 100.00 113.74 Gage R&RGage R&R 39.87%39.87% -14-14- 描述: -作业者再现性11.58% -频谱分析仪重复性38.15% -频谱分析仪精密度39.87% - - 测量系统（测量系统（MSAMSA）4 4 追求卓越,顾客满意 设备设备Gage R&R(%)Gage R&R(%)重复性重复性(%)(%)再现性再现性(%)(%)结论结论 G02-10518.19%18.19%0.00%接受 G02-09431.98%2.39%29.84%

17、不接受 G02-09315.87%15.87%0.00%接受 4 #39.87%38.15%11.58% 不接受 -15-15- 2 2台频谱分析仪不稳定改台频谱分析仪不稳定改 进进 设备设备Gage R&R(%)Gage R&R(%)重复性重复性(%)(%)再现性再现性(%)(%)结论结论 G02-09422.03%22.03%0.00% 接受 4 #25.37%25.37%12.23% 接受 - 将频谱分析仪的模具底部固定,减少晃动 - 频谱分析仪点检周期及点检球确认 - 作业者测量方法培训 - - 测量系统总结测量系统总结 追求卓越,顾客满意 作业方法 调频敲击力度不一致 测量设备 校准

18、 方法不统一 导波管位移 接头不良 稳定性 原材料 叶片规格 大交连环规格 组装各原料配合 操作者 培训考核不足 标准贯彻不彻底 频率变化 小组会议：04年08月18日. -16-16- 扩管时发生敲击 - - 问题点查找问题点查找 追求卓越,顾客满意 原因分析概要原因分析概要. . -17-17- 频率变化频率变化 作业者作业者 测量仪器测量仪器工序流程工序流程 方法方法 频率值变化原因分析关联图 - - 问题点查找问题点查找 追求卓越,顾客满意 序序 号号 问题点问题点对策对策责任人责任人 改进改进 日期日期 备注备注 1 对操作者培训、 考核不足 建立工序上岗培训考核制度 （考核由品管部

19、负责该工段员工 进行技能考核/评定。考核主 要涵盖标准工时与作业能力） 韩锐正 刘 昊 8/26OK 2标准贯彻不彻底 确认单位产品的标准作业时间 确认作业人员的准确度 廖 峰 郜晓玲 8/26OK 3 设备点检方法不 统一 对设备进行MSA分析 建立标准点检方法&频次 郜晓玲 王世来 8/19OK 4测量设备不稳定 按照工艺要求进行设备点检；并建 立该设备的点检操作管理办法。 钟伟林 万小梅 8/18OK 5敲击力度不统一 将测量设备的显示精度提高一倍 并将设备显示的方形区域向左移 廖 峰 任运涛 8/18OK 6工序调整 调整扩管&段差与冷态频率调整的 先后顺序并实际测量工序的效能 敲击力

20、调查，扩管动作调查。 王世来 任运涛 韩锐正 8/19 8/30 OK -18-18- - - 改进小组工作计划改进小组工作计划 追求卓越,顾客满意 工序变化量分析工序变化量分析. . 外观检查外观检查频率调整频率调整扩管扩管&短差短差 分析方案：分析方案： 1 1、选择、选择56EA56EA阳极筒样本阳极筒样本 2 2、对样本进行调频后数据收集、对样本进行调频后数据收集 3 3、对样本进行扩管后频率测量数据收集、对样本进行扩管后频率测量数据收集 4 4、对、对2 2、3 3采集的数据进行变化量分析采集的数据进行变化量分析 -19-19- - - 工序分析工序分析 追求卓越,顾客满意 调频后能

21、力分析调频后能力分析. . 扩管后能力分析扩管后能力分析. . 1. 调频工程CPK 1.06, 工程全部预想的不良率 952.20 PPM 2. 扩管工程CPK 0.97, 工程全部预想的不良率 3267.97 PPM -20-20- - - 工序分析工序分析 追求卓越,顾客满意 Two-Sample T-Test and CI: C1, C2 C2 N Mean StDev SE Mean 改进后 56 2486.142 0.208 0.028 改进前 56 2486.037 0.311 0.042 Difference = mu (改进后) - mu (改进前) Estimate for

22、 difference: 0.105357 95% CI for difference: (0.006162, 0.204552) T-Test of difference = 0 (vs not =): T-Value = 2.11 P-Value = 0.038 工序改变现况工序改变现况.( 假设检验假设检验 ) 改进前：外观检查-调频-扩管&段差 Ho: 改进前产品均值=改进后产品均值 改进后：外观检查-扩管&段差-调频 Ha: 改进前产品均值改进后产品均值 -21-21- P值= 0.0380.05 故两者存在差 异 结论：P=0.0380.05,所以接受对立假设Ha，即95%的置 信

23、度认为工序流程调整对产品的均值有影响。 - - 工序分析工序分析 追求卓越,顾客满意 8 8月份段差检出情况月份段差检出情况 投入良品数不良数段差不良段差占有率 68108552824715283816041.05% 调频时间：7.75Sec 扩管、段差时间：4.85Sec 由于调频工作后，合格品流入段差工序因检出不良居高，浪费作业工时 12428.71 Sec (约3.6 h) ，影响生产效率(约1600EA调整时间) 。 结论：从品质、生产效率方面都应改进工序流程： 外观检查外观检查频率调整频率调整扩管扩管&段段 差差 -22-22- - - 工序分析工序分析 追求卓越,顾客满意 设备调整

24、设备调整. 工艺标准要求的谐振频率为2486+2MHz。频谱分析仪的显示精度为每 一个栅格40MHz，显示范围为400MHz，用方框来显示上下限要求。 现状： 操作工并不是把工艺要求的中心值当作调整的目标（这样比较 耗费调整的时间，降低的产能）。为了加快生产速度而只将频率的波谷 调整到范围内就完成调整。 改进：提高显示精度，将4#设备显示精度调整为每栅格30MHz，上下限范围 调整不变，连续调整56EA阳极 筒，同时用未改变精度的G02-105连续调整56EA 阳极筒，最后用未作精度调整的G02- 093来测量这两盘阳极筒，以验证精度调整 对频率调整的影响。 - - 设备分析设备分析 -23-

25、23- 追求卓越,顾客满意 描述: 改进前：频谱分析仪的显示精度为40MHz，CPK 为0.89。 改进后：频谱分析仪的显示精度为30MHz，CPK 为1.83。 CPK CPK 1.831.83 -24-24- 频谱分析仪显示精度每栅格频谱分析仪显示精度每栅格30MHz30MHz，规格，规格248624862MHz:2MHz: - - 设备分析设备分析 追求卓越,顾客满意 频谱分析仪的显示精度为频谱分析仪的显示精度为20MHz20MHz，规格，规格248624861MHz:1MHz: CPK1.52CPK1.52 描述： 1.频率值的分布是具有正态性。 2.频率设定值及规格变更后，CPK1.

26、52。 -25-25- - - 设备分析设备分析 追求卓越,顾客满意 设备参数调整对产品频率值变化影响（假设检验） 改进前：设备参数40MHz 改进后：设备参数20MHz H0：改进前产品频率值的均值=改进后产品频率值的均值 Ha：改进前产品频率值的均值改进后产品频率值的均值 Paired T for 改进前 - 改进后 N Mean StDev SE Mean 改进前 56 2486.04 0.31 0.04 改进后 56 2486.14 0.21 0.03 Difference 56 -0.105357 0.388105 0.051863 95% upper bound for mean

27、difference: -0.018589 T-Test of mean difference = 0 (vs 0): T-Value = -2.03 P-Value = 0.02 Pa=0.05,因此 无法拒绝对立 假设Ha 结论：P=0.020.05,所以接受对立假设Ha，即95%的置 信度认为设备参数调整对产品的均值有影响。 -26-26- - - 设备分析设备分析 追求卓越,顾客满意 改进示范线运行方案：改进示范线运行方案： 频谱分析仪的频率值设定为20MHz 工序流程改变：外观检查-扩管&段差-调频 扩管阳极筒时取消敲击动作。 建立员工培训考核上岗制度（员工培训） -27-27- -

28、 - 改进计划改进计划 追求卓越,顾客满意 -28-28- - - 工序改进工序改进 白球组装白球组装LineLine 外观检查外观检查扩管扩管&段段 差差频率调整频率调整焊焊 接接 改改 进进 后后 外观检查外观检查扩管扩管&段段 差差频率调整频率调整 焊焊 接接 改改 进进 前前 追求卓越,顾客满意 工序改进工序改进. 工序改进：外观检查工序改进：外观检查 扩管扩管& &段差段差 频率调整频率调整 -29-29- 追求卓越,顾客满意 - - 设备改进设备改进 改进前：频谱分析仪显示精度为改进前：频谱分析仪显示精度为40MHz, CPK 0.8740MHz, CPK 0.87。 改进后：频谱

29、分析仪显示精度为改进后：频谱分析仪显示精度为20MHz20MHz，CPK 1.87CPK 1.87。 -30-30- 追求卓越,顾客满意 调频仪器调频仪器 - - 动作改进动作改进 改进前：作业者随意敲击，调整频率图形落入设定范围即完成调整。改进前：作业者随意敲击，调整频率图形落入设定范围即完成调整。 改进后：作业者均匀敲击，防止变形不良发生，将频率图形靠近中心值。改进后：作业者均匀敲击，防止变形不良发生，将频率图形靠近中心值。 -31-31- 作业者调频作业者调频. . 追求卓越,顾客满意 实施前后黑球频率品质统计表：实施前后黑球频率品质统计表： 日期日期7.317.318.018.018.028.028.038.038.048.04平均平均 CPK0.9190.9281.000.961.040.97 日期日期9.109.109.119.119.129.129.139.139.149.14平均平均 CPK1.64-2.23-1.94 - - 效果验证效果验证(1)(1) 频率CPK -32-32- 改进前改进后 【实