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文档简介
1、公交车司机保证书-条据书信 公交车司机要仔细学习和遵守中华人民共和国道路交通平安法,做到学法、知法、遵守法律,自觉维护道路交通秩序。下面是_我为你整理的公交车司机保证书,盼望对你有用! 公交车司机保证书篇1 一、服务承诺内容: 强化服务意识,提高服务质量,创新服务方式,提升服务水平,做到诚信服务、文明服务、热忱服务,便利群众;公开行业承诺,规范行业行为,加强行业自律,塑造行业新形象。更好地为广阔人民群众供应平安、便利、舒适、准点、快捷的乘车条件。 二、工作措施: 1、严格执行服务规范,文明用语,一般话服务,规范用法报站器,着装整齐,持证上岗规范配戴,服务标记齐全规范,不打赤膊及穿拖鞋、高跟鞋开
2、车,不发生无声服务,不讲服务忌语,不辱骂乘客,在营运时不打手机,不在车厢内吸烟。 2、严格营运纪律,有站必停,不越线营运,不擅自改线或缩短线营运,市区内按站点停放,不开门游客、不滞站等客,进站停车平安开、关车门,确保乘客上下车平安。 3、车况完好,车辆设施齐全,不带病行驶。 4、在运行条件正常的状况下,正点发车,保证方案车次完成,首末班车正点率达到98%,车次正点率达到95%,正点时差每次不超过正负2分钟,遇有客运高峰,合理调度车辆,准时疏散乘客。 5、车容干净,卫生设施齐全。 6、加强司乘人员的平安训练,为乘客供应一个平安的乘车环境,如发生意外,做到以人为本,主动救助,并服从有关方面的责任处
3、理与赔偿。 7、为中心城区范围符合有关文件规定的离休干部、现役、伤残、离退休军人、伤残人民-警-察、70岁以上老年人办理公交ic卡,持卡(证)供应免费乘车服务。 8、在公交线网改造、站点设置、运营班次支配上广泛征求广阔群众的看法、建议,切实做到乘客至上。 三、做好监督检查工作: 一是设立承诺服务热线,便利乘客和群众询问、投诉和预约服务。热线电话为:(ic卡),对受理的诚信承诺投诉准时查实,并于3日内赐予答复,10日内处理完毕。 二是实行首问责任制。初次接到乘客、群众来信、来电、来访的人或部门为首问责任人。首问责任人应当热忱接待,不得推诿。对不属于首问责任人本职范围内的事项,要主动与本单位有关部
4、门联系,介绍或者引导来访者前去询问或者投诉。对不属于本单位职责范围内的电话询问或者投诉,一时无法解决或者解答的,应主动留下通讯方法,并立刻与有关部门连接,有关部门受理后,应立刻以回电或其他形式予以答复。 三是根据服务承诺内容及工作要求,公司将对各部门、各车队、各线路车辆等进行定期与不定期督促检查,坚持每月30日召开工作例会、总结和评审活动开展状况,对工作中发觉的问题准时讨论解决,对违诺失信和违反上级规定、并造成严峻后果的视情依纪或依法处理。 保证人:xuexila 日期:20xx年XX月XX日 公交车司机保证书篇2 为了做到遵章驾驶,杜绝交通事故,确保行车平安,营造平安和谐的生产运输环境,以实
5、际行动确保20xx年行车平安,我保证做到以下内容: 一、严格遵守道路交通管理法规、规章,遵守_公德和城市文明交通三让规定,不争道抢行、不闯红灯、不违反标记、标线。 二、严格遵守公司平安行车、车辆维保管理规定,仔细做好爱车例保等工作,保证所驾驶车辆制动、转向、灯光、灭火器、平安锤等设施合格有效。 三、严禁超速行驶、严禁疲惫驾驶、严禁带病车上路、严禁_品上车、严禁酒后驾驶、严禁违章操作,严禁开车时吸烟、闲谈、接打手机等违章行为,规范用法灯光,规范进出站。 四、按时参与驾驶员平安会议和训练培训,仔细做好学习笔记,严格遵守公司各项平安活动要求。 五、平安行车、文明驾驶,做到人有问题不上车,车有问题不上
6、路,保障公司平安生产。 在20xx年平安行车等工作中完全遵守以上要求,如有违反,情愿停班学习,接受处理,造成重大恶劣影响的,接受解除合同的惩罚,并由本人担当由此造成的一切损失。 保证人:xuexila 日期:20xx年XX月XX日 公交车司机保证书篇3 为维护首都交通秩序,保证国家和人民财产平安,保证本单位不发生交通事故,杜绝严 重违章,依据道路交通平安法和企业交通平安工作的有关制度,规定和方法指定本保证 书。为确保交通平安畅通、有序、我保证做到以下几点: 1、仔细学习道路交通法规、规定和平安常识,提高交通法制观念和平安意识。 2、主动参与各级平安组织和交通平安活动,广泛宣扬法规,为首都交通平
7、安与通畅做贡献。 3、主动参与有关部门组织的驾驶员学习和车辆检测活动。 4、自觉遵守交通平安法规,维护首都交通秩序,服从交通民警指挥,支持交通民警执法,发生违章要依法接受处理。 5、加强自我修养,提高自身素养,坚持平安礼让,中速行驶:不开快车,不强行超车,不酒后驾车,不开超载车,不疲惫驾驶,不开未年检车,不带病驾车。遇有首长和礼宾车队主动避让。 6、人、车、证相对固定。做到运输车辆、驾驶员、押运员、通行证相对固定,无特别状况,不能变更。 7、仔细核对用法通行证车辆的资料,保证不消失通行证丢失、涂改、转借、倒卖等违反要求的现象。 8、证不离人。用法通行证的单位(或个人),做到通行证随身携带,在工作时间内,人、证不能分别。 9、用法通行证的车辆符合要求。根据规定通过车辆年检审核,符合我市环保部门的上路要求,做好车辆的修理保养,杜绝带病车辆上路行驶。 10、加强自我防护意识,常常检查车辆,发觉问题准时到修理公司进行修理,车辆保险快到期前告之行政部门,未上保险车辆
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