版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
1、会计学1 同理心陈松同理心陈松 第1页/共38页 一、同理心的概念 英文解释：EMPATHY 美学神入（全神贯注，艺术等能引人达 到忘我的境界） 神入的能力 第2页/共38页 一、同理心的概念 心理学移情（能体会别人的情感） 移情的能力 同理心是设身处地、善解人意，是站 在别人的角度思考问题时持有的一种 心理活动。 同理心不是天生的。 第3页/共38页 请举一个工作上中不被理解或建议不被采纳的 例子。 你的心理有什么变化？事情的结果如何 小牛开荒的故事 第4页/共38页 第5页/共38页 第6页/共38页 第7页/共38页 第8页/共38页 第9页/共38页 第10页/共38页 第11页/共3
2、8页 第12页/共38页 第13页/共38页 第14页/共38页 第15页/共38页 第16页/共38页 B：不，这个建议行得通A:这个建议行不通 对立性思维 第17页/共38页 对立性思维 第18页/共38页 同理心思维 第19页/共38页 第20页/共38页 第21页/共38页 第22页/共38页 第23页/共38页 第24页/共38页 第25页/共38页 第26页/共38页 2、能专心听对方说话，让对方觉得被尊重 人都有渴望被尊重的需要。有了尊重，沟通 就有了基础。 开放式情景对话： 男：小姐，今晚你有 空吗？ 女：没空！ 男：为什么没空？ 女：约人了！ 男：约谁了？ 女：你管不着！ 男：摆什么臭架子！ 女扬长而去 封闭式情景对话： 男：小姐，看你不着 急走，是不是不用回 家吃饭啊？ 女：是啊！ 男：有人请你吃饭吗？ 女：没有！ 男：不如我请你吃饭 怎样？ 女：好啊！ 第27页/共38页 第28页/共38页 第29页/共38页 第30页/共38页 第31页/共38页 A 第32页/共38页 B 第33页/共38页 D 第34页/共38页 C 第35页/共
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 借款质押合同的范例解析3篇
- 增资协议合同简单版3篇
- 企业劳动合同补充协议的内容撰写要点3篇
- 太阳能路灯售后服务协议书范本3篇
- 代收货款业务授权委托函3篇
- 保护母亲河环保承诺书3篇
- 城市配送司机聘用合同3篇
- 净水器租赁权责规定3篇
- 古代休夫告示3篇
- 实验室责任书反馈3篇
- 2025商业综合体委托经营管理合同书
- 2024-2025学年北师大版生物七年级下册期中模拟生物试卷（含答案）
- 林业理论考试试题及答案
- 超市店长价格管理制度
- 2025-2030中国脑芯片模型行业市场发展趋势与前景展望战略研究报告
- 2025年河南省洛阳市洛宁县中考一模道德与法治试题（含答案）
- 掘进爆破、爆破安全知识
- 绿色工厂员工培训
- 2025年吉林省长春市中考一模历史模拟试题（含答案）
- 贵州民族建筑知到智慧树章节测试课后答案2024年秋贵州民族大学
- GB/T 17622-2008带电作业用绝缘手套
评论
0/150
提交评论