2020年基层公务员调研工作感悟.doc

1、基层公务员调研工作感悟学会“倾听”和“体会”由于我是一个 * 人，又缺乏乡镇和基层工作经验，调研之初，我担心由于语言障碍，会听不懂走访人反映的问题，理解不了他们的困难，不能感同身受，可近十年的 * 生活经验，特别是最初几年的窗口工作经验，给我提供了许多宝贵的财富，让我在与 * 老百姓交谈时，能够听得懂、聊得透、感受的到。走访调研，不仅要带着耳朵听，更要用心听，要让老百姓感受到我们工作的“温度”。建中村六十岁以上的老人，占据了居民的大多数，这些老人有的是子女在外打工，有的是子女本身就生活困难，疏于照顾，调研过程中，经常会碰到独居的、年龄偏大的老人们对问题表达不清楚的情况，这时候，我们就坐下来，和

2、老人慢慢聊，从家庭生活、子女工作谈起，慢慢引导老人打开“话匣子”。也许老人说的很慢、很琐碎，但就是在这些看似平常、普通的话语中，我们了解到群众的困难和问题，并为调研提供了第一手资料。注重“走”和“访”由于我走访的建中村居民中，老年群体占据了大多数，老年群体中，有高龄独居的、有丧失劳动能力的、有患病卧床的、还有人户分离不在 * 居住的，我们针对不同类别的老年人，制定了个性化的调研方案，比如，针对患病卧床的老人，我们重点与家属沟通，了解老人的目前需求和生活中的实际困难，并针对每个老人的患病情况，有针对性地为他们提供民政、卫生、人社等单位的对口部门电话，凡是涉及我局的、能当面答复的问题，尽量做到当面

3、答复。针对人户分离不在 * 居住的，我们主要通过电话沟通，了解他们最关心、最盼望、最急切的问题，并做好问题记录和反馈，确保群众问题及时得到答复和解决。走访调研，不是简单地入户调查，而是通过有“温度”的交流，让群众更多地感受到我们工作的“走心”和“贴心”。当好人社政策“宣讲员”人社工作面广、线长、量多，截止目前，我科室在已走访的 41 户农户中，共收到问题 7 个，其中有 4 个问题涉及我局业务，主要为居家照护、医药费报销、增加养老金、促进就业等内容。比如顾玉芬、沈正福两家，均有病人长期卧病在床，陪护和看病费用已使得两家不堪重负，经济非常拮据，了解到他们的问题，我们设身处地站在老人的角度考虑，将

4、药费报销、长护险等政策进行宣传解释，并根据老人的实际困难，有针对性地指导他们办理相关手续，让群众及时了解惠民、利民政策。再比如倪新球一家， 28 岁的女儿失业在家，全家五口唯一的经济来源就是他的养老金，生活困难，我们就有重点地把生态就业、职业培训等政策进行宣传，并将我局开展的“启航”计划、离土农民专项就业计划等深入浅出地进行讲解，鼓励他们多渠道就业，增加家庭收入。走访调研，不是简单的政策宣传，而是根据老百姓的需求，用“温度”让宣传更具体，用“贴心”让服务更“暖心”。调研中，我们真切地感受到 * 老百姓的勤劳、淳朴，也更加体会到民生部门基层基础工作的重要性和必要性，下一步，我将继续按照局统一安排

5、，做好调研走访工作，不仅当好“传声筒”，更要当好“宣讲员”和“协调员”，用更有“温度”的调研，为提高 * 人民的生活水平，增强老百姓的幸福感和获得感贡献一份力量！谢谢您的下载和关注祝您生活愉快国旗下演 讲稿： 2021 新的起点，新的征程老师们、同学们，大家好。开学至今，已有一周的 时间，同学们逐渐将自己的状 态调整到学习模式，用更阳光、更自信、更沉着的心 态面对新一学期的新的挑 战。子曰：“逝者如斯夫，不舍昼夜。”光阴似水，源 远而流，花一般的青春更应用来更好的提升自己；学也如水，旧水将去，新水即来，浪也似比高， 总是新学胜比旧学难。在此，学生会将会 继续坚持良好开端月评比等活动，以激励全校

6、 师生更好地学 习工作。检查不是目的， 为的是能让同学们将好习惯保持下去，更好地投入到 紧张的学习生活中去。在此，学生会向全校 师生发出倡议：1.营造良好学 习环境，创建美丽小外校园。好的 环境能使人心情愉悦，能更快的全身心地投入到 紧张的学习工作中，从而取得更好的成 绩，达到最优的效果。希望大家保持好教室 卫生，不在教室、楼道、校园以及操场上随便丢弃纸屑、果皮、 饮料瓶等杂物，请珍惜大家的 劳动果实，创建我们美丽的校园。2.遵守行为规范，做合格小外人。服 饰仪表整洁大方，不染 发，不化妆，规规矩矩穿好校服，不搞怪，不特立独行，保持良好的中学生形象；准时、有序参加集体活 动，升旗、做操不 说话

7、、不掉队、不打斗，端正心态，动作规范，认真完成课间操和跑步 训练，真正实现锻炼 身体的目的。其次，文明礼貌要牢记，见到老师要问好，同学之 间要友善，尤其食堂 买饭要谦让，有序排 队，“勿以善小而不 为，勿以恶小而为之”，让我们争做文明、友善的合格小外人。国旗下演 讲稿： 2021 新的起点，新的征程3.节约资 源，绿色环保，从我做起。 “金山银山不如绿水青山 ”，地球只有一个， 资源是有限的。从我做起，从 现在做起， 节约每一滴水， 节约每一度电。课间操时将大屏幕、灯管、 电扇、空调等电器关闭，把背面空白的 纸留下做草稿、 图书共享交流等等，合理利用身 边的资源，勤俭节约最光荣。4.关注身体健

8、康，提高安全意 识。身体是革命的本 钱，有一个好身体才能更好地学 习、工作。希望老 师们、同学们，多多注意身体，加 强体育锻炼。温度适宜，建 议保持室内空气流通，不开空 调，防止密 闭空间细菌滋生。如果开了空 调，建议温度不要太低， 26 度最合适，以防温差过大感冒。另外，要特 别提醒大家的是，不要随意 购买校外小商贩的食品 饮料。春季是胃 肠道疾病多 发季节，外卖食品没有 质量保证，不要看到 别人吃我就也去 买，吃坏肚子 难受的还是我们自己。食品安全关乎我 们每一个人的身体健康，希望大家一定要切记，切记。新的学期，新的契机，更是大家 树立目标的最好时机。子曰：“ 见贤则思齐，见不贤则内自省也。”，良好开端月只是我 们的一小步，希望大家互相学 习、互相监督，用优秀的班级做示范，以自律的同学做榜样，养成良好的行 为习惯，视