OPPO企业文化培训篇PPT学习教案

1、会计学1 OPPO企业文化培训篇企业文化培训篇 第1页/共38页 第2页/共38页 基业常青：管理学的经典之作 它探讨了世界上杰出企业基业常青的秘诀 企业文化的巨大作用 例如： 哥伦比亚电影公司：理念的东西在后继者手中没有 被继承延续下来，公司发展日渐缓慢。 时代华纳公司：继承者能够一代一代的传承公司的 理念和文化，将公司日益发扬光大。 第3页/共38页 存在的价值 未来的梦想 做事的原则 第4页/共38页 第5页/共38页 利益相关者 第6页/共38页 q成为全球知名的公司，树立 中国企业在全世界健康、长久 的典范。 第7页/共38页 q 这是我们未来三十年乃至五十年的梦想。 q 我们企图改

2、变在全世界没有健康、长久的著名的中国 公司的现状。 q 随着不断的发展，我们公司要更健康、更长久。 q 我们在现实经营中每决定做一件事，必须为企业更健 康、更长久加分，而不是减分。 q 我们必须培养与世界知名公司竞争的能力。 第8页/共38页 案例： 为什么长虹会被Apex骗走40个 亿，而我们为什么没上Apex的当？ 第9页/共38页 第10页/共38页 我们生长在一个充满压力、诱惑、挑战等各种 力量作用的环境中，我们会不由自主的受某种或多 种力量的左右。我们面临很多选择，我们会彷徨和 不知所措。我们可能会恣意妄为，但每每这样做的 结果，大多数情况，都是失败的。 那么，如何在多种力量作用的环

3、境中，秉持一 种合理的、正确的心态，是我们制胜的关键。 第11页/共38页 q 1、本分是隔离外力，在平常的心态下，把握住 我们应该做的合理方向。 压力和诱惑往往会使我们平常清静的心态受到震荡，而这 种改变的结果大多使我们偏离了正确的方向。本分则是在 决策和行动时，我们能够首先将这种外在的作用力先行抛 开，在平常的心态下，把握住我们应该做的合理的方向， 而不是首先被外在的作用力牵引，以致做出错误的选择。 第12页/共38页 本分：“人”字的四周被加上框框，就成了“囚”字。 其实，生活中的每一个人，都是受四周的环境所影响，就象 囚犯一样，受制于外在的环境和压力。当外在的各种压力、 诱惑和挑战作用

4、于我们身上时，我们会不由自主地做出各种 反应，有正确的、有错误的。 所谓本分，就是当你在面临外在的压力和诱惑时，要做出判 断、采取行动时，能够把这种外在的东西摒弃掉，回到事物 的本来面去思考，把握住我们应该做的事情。这时，我们所 秉持的合理的、积极的心态就是本分。 第13页/共38页 2、本分规范了与人合作的态度我不赚人便宜。 r不本分的人： 恨不能把别人口袋中的钱装到自己口袋里 r较普遍的人： “我不吃亏”必然别人要吃一点亏 r应当提倡的是： “我不赚人便宜”宁愿自己吃点小亏 例1： “楚河汉界” 例2：金币与银币的故事 “我”“同桌的你” “我不赚人便宜”00+“我不吃亏” 第14页/共3

5、8页 商道：欧美的商人追求“商道”，首先考虑的是合 作伙伴的应有利益，在此基础上再追求自己的合理 利润，因此商人一般都比较受人尊重。 商术：中国的商人比较追求“商术”，喜欢耍小伎 俩、小聪明，自古道“无商不奸”，因此古时候的 商人是受歧视的。 商道：大胜靠德 商术：小胜靠术 第15页/共38页 q所以，我们宁愿自己吃点小亏，也不会去赚别人 的便宜，这样做生意往往才能够取得双赢，也才能 长久。 q我们在做生意时追求的是“商道”而非“商术” 。“商道”要求我们首先要考虑合作伙伴的应有利 益，在此基础上再追求自己的合理利润，而绝非为 了赚钱不择手段，损人利己。 第16页/共38页 我不赚便宜在OPP

6、O，我们严禁攻击竞争对手， 原因有二： 1.任何行业的任何产品都会有些小毛病，不可能十 全十美，但不会影响消费者的正常使用。如果行业 的竞争对手相互攻击，会给整个行业带来负面影响 ，消费者不会以为哪家做得不好，而会抛弃整个行 业，最后导致双输。 2.攻击对手是人在压力状态下的不本分行为。这种 不良情绪带到工作中，就会攻击同事，带到家里， 就会伤害自己的亲人。 第17页/共38页 q案例： u05年年底时，万利达在浙江、湖南 一带攻击我们的产品。 我们该怎么办？ 第18页/共38页 3、本分是当出现问题时，首先求责于己的态度。 中国人在出现问题时，喜欢找理由，喜欢挑别人的毛病，这 是不本分的。正

7、确的态度是要首先求责于己，反省自己做错 了什么，该如何去改善。 案例对比： 美国发生校园枪击案后，在采访犯罪学生的老师时，他们会首先检讨自 己、检讨整个教育体制出了什么问题。 中国的“马加爵事件”，在采访马加爵的老师时，他们会说这个学生一 直就有问题，甚至追溯到他在娘胎时就有问题，但是偏偏不会检讨自己 有没有失职。 第19页/共38页 反之，反之，“诚诚”无从谈起。（从别无从谈起。（从别 人的角度看）人的角度看） 本分之所以比诚信境界更高，因 为诚信是说到了再做到，本分是 即使我 没有做出承诺，但是该我做的事 情我还是会做到。不会因为外在 的力量 而改变我本来的行为。 请问，俗语说“有借有还，

8、再借 不难”，这是一种什么心态？大 家认为这 是一种诚信的心态吗？是一种本 分的心态吗？ 第20页/共38页 5、 如何才能做到“本分”斋心 道家思想所讲的至虚至空的思想，其实是“本分 ”的一种境界。 那么，如何真正做到“本分”，那就是“斋心” 简单地说，就是当你很烦扰，压力很大的时候，就把你的 心放在水里洗一洗，将所蒙受的尘垢洗静，让它很洁净，回 到一种类似于斋戒的状态，保持平常心。 第21页/共38页 q二、诚信 n诚以“不欺”为最低要求 言成为诚，人言为信。形之于心，发之于外，不自欺，不欺人，内 诚于心，外信于人。我们要在自己的内心深处架起一杆道德天平， 诚者不伪，无论外部环境怎样变化，

9、都要忠实于内心的道德法则， 这样才是内诚于心。我们忠实于自己做出的每一个承诺，言必行， 行必果，即使要为此付出艰难的努力、巨大的代价，也要恪守“说 到就要做到”的准则，这样才能外信于人。 第22页/共38页 q诚信 n信守承诺，说到做到，哪怕遭遇挫折付出代价也要坚 守 诚信是企业经营的基石。一个诚信的企业，把产品推向社会 的过程，也是用其诚信文化辐射消费者的过程。我们卖给顾 客的不仅是商品，更是用心铸造的庄严承诺。我们用心设计 品质制造产品，用心沟通伙伴服务顾客，用心锤炼品牌树立 形象，我们约束自己，诚笃于胸，我们言出必信，行出必果 。 n忠实于自己的义务和责任 第23页/共38页 第24页/

10、共38页 第25页/共38页 q 团队 n 尊重每一位员工的价值，我们相信，员工和 公司共同成长，这是我们的责任和骄傲 OPPO尊重和珍视每一位员工的价值。我们鼓励员工 在工作中不断提升自我，并努力激发员工的潜能。因 为我们相信，员工应该和公司共同成长，这是我们的 责任和骄傲。 第26页/共38页 q 四、品质 n 品质是精益求精的一种追求，品质是我们必须要满足顾客的需 求并高于竞争对手的满意度。我们不仅要满足顾客需求，更要 比竞争对手做得更多更好，让消费者更满意。 n 品质是一种追求，是一种要不断靠近，一种发自内心的的向往 和渴求，就象你要追求某个你喜欢的女孩（或男孩）一样。 n 品质是没有

11、了它，我们什么都无从谈起的最基础的一个前提。 换句话讲，品质是入场券，它看似平常，却是最重要的东西。 n 当你要为品质付出代价时，是否还能坚守？ 第27页/共38页 q 品质 n 品质是设计出来的，是全员关心和环环相扣的一个系 统工程。 品质是设计出来的，我们会主动贴近市场，努力发掘所有可能为 顾客带来愉悦感受的潜在机会，并将之转化为设计语言。我们在 设计产品时，以追求产品的人性化、精美度和零缺陷为出发点， 旨在产品推出时具有震撼力，能够给顾客带来超凡的消费体验， 消费者能够感受到产品的精美与高品质，这就是我们一贯坚持的 开发“英雄产品”的思路。 第28页/共38页 q 品质 n 不断提升产品

12、品质，这不仅是我们的价值， 更是我们的尊严。 我们有这样的共识：OPPO公司与“OPPO”品牌同生 共荣，而OPPO的品质又是OPPO人价值与尊严的起点 。我们深知，品质是企业生存之根本，没有品质就没 有一切，我们对品质的追求永无止境。 第29页/共38页 q 五、消费者导向 n 从消费者的角度来设计产品、提供服务，避 免做貌似消费者喜欢的东西。 我们公司的所有经营活动必须要首先从消费者的角度 来看，这是消费者要的吗，消费者喜欢吗，然后再从 这个角度来开发产品、提供服务这就是消费者导向。 我们要坚决避免做貌似消费者喜欢的东西。 第30页/共38页 q 消费者导向 n 充分地研究消费者的需求，消

13、费者的需求是所 有企业活动的原始起点。 市场上必定存在这样的需求：它是消费者所需要的、 我们能够做出优势，并且能比竞争对手更好的满足消 费者。我们的工作就是要去寻找并发现这种需求，巧 妙的将产品在功能和技术上的创新优势转化为消费者 的利益，在满足消费者需求和发挥我们自身特色上保 持良好的平衡。 第31页/共38页 q 消费者导向 n 在企业内部要坚持客户导向的原则。 在公司内部，有我们各自的内部顾客。因此，我们工 作时首先要弄清楚，自己的直接客户是谁，他喜欢我 的工作吗，我所做的正是他想要的吗。我们不能只想 着自己喜欢就行了，不能想着我做的凭什么他不喜欢 。内部客户导向是消费者导向在企业内部的

14、表现。 第32页/共38页 q 六、结果导向 n 达成结果对企业才是有意义的。 n 主动承担责任。 对企业来讲，达成结果才是真正有意义的。无论你多 努力，克服了多少困难，付出了多少心血，假设没有 设计出满足消费者需求的产品，没有顾客满意的服务 ，没有足够的营业额和利润，企业都将难以为继。面 对结果，只有成功或者失败。结果未达成就是失败， 没有理由和借口。因此，当结果没有达成，我们要敢 于正视失败，勇于主动承担责任，不逃避，不推诿， 深刻自省，尽力改善。 第33页/共38页 q 结果导向 n 设立对企业有意义的结果，以此反推我们达成 结果应具备的条件和相应的步骤。 所以我们要有经营者的意识，设立对企业有意义（即 让企业有竞争力，企业能健康长久的发展）的结果， 并以此反推我们达成结果应具备的条件和相应的步骤 ，应该克服哪些困难。我们必须以这些结果为驱动， 为达成结果做好充分的准备。 第34页/共38页 q 结果导向 n 在遵守共同价值