5.专业化销售流程

1、2021/3/24授课：XXX1 职前班职前班 专业化销售流程专业化销售流程 2021/3/24授课：XXX2 课程纲要课程纲要 一、专业化销售流程概述一、专业化销售流程概述 二、专业化销售流程的五大步骤二、专业化销售流程的五大步骤 三、专业化销售流程学习模式三、专业化销售流程学习模式 四、销售前准备四、销售前准备 2021/3/24授课：XXX3 何为专业化销售何为专业化销售 如何做专业化销售如何做专业化销售 专业化销售概述专业化销售概述 2021/3/24授课：XXX4 销售：把产品转移给客户的过程销售：把产品转移给客户的过程 专业化销售：专业化销售：即通过标准的流程、适用的工即通过标准的

2、流程、适用的工 具、有效的方法来进行销售活动的过程。具、有效的方法来进行销售活动的过程。 金融产品销售即为专业化销售，是更深层次金融产品销售即为专业化销售，是更深层次 的销售。的销售。 专业化销售概述专业化销售概述 2021/3/24授课：XXX5 课程纲要课程纲要 一、专业化销售流程概述一、专业化销售流程概述 二、专业化销售流程的五大步骤二、专业化销售流程的五大步骤 三、专业化销售流程学习模式三、专业化销售流程学习模式 四、销售前准备四、销售前准备 2021/3/24授课：XXX6 专业化销售流程的五大步骤专业化销售流程的五大步骤 u销售流程包括五个步骤，分别是销售流程包括五个步骤，分别是

3、：寻找准主顾、约访、销售面谈、：寻找准主顾、约访、销售面谈、 成交面谈、售后服务及转介绍成交面谈、售后服务及转介绍 u销售流程是一个环环相扣的循环销售流程是一个环环相扣的循环 ，从任何一个步骤开始都可依次完，从任何一个步骤开始都可依次完 成整个销售循环成整个销售循环 寻找准寻找准 主顾主顾 约访约访 销售面谈销售面谈 成交面谈成交面谈 售后服务及售后服务及 转介绍转介绍 专业化专业化 销售流程销售流程 2021/3/24授课：XXX7 专业化销售流程的五大步骤专业化销售流程的五大步骤 寻找符合条件的寻找符合条件的 销售对象销售对象 寻找准寻找准 主顾主顾 约访约访 销售面谈销售面谈 成交面谈成

4、交面谈 售后服务及售后服务及 转介绍转介绍 寻找准寻找准 主顾主顾 约访约访 销售面谈销售面谈 成交面谈成交面谈 售后服务及售后服务及 转介绍转介绍 专业化专业化 销售流程销售流程 2021/3/24授课：XXX8 专业化销售流程的五大步骤专业化销售流程的五大步骤 约访约访 与准主顾联系取与准主顾联系取 得面谈机会得面谈机会 寻找准寻找准 主顾主顾 约访约访 销售面谈销售面谈 成交面谈成交面谈 售后服务及售后服务及 转介绍转介绍 约访约访 寻找准寻找准 主顾主顾 约访约访 销售面谈销售面谈 成交面谈成交面谈 售后服务及售后服务及 转介绍转介绍 专业化专业化 销售流程销售流程 2021/3/24

5、授课：XXX9 专业化销售流程的五大步骤专业化销售流程的五大步骤 通过面对面的交流确通过面对面的交流确 定客户投资理财需求定客户投资理财需求 及额度，并确定成交及额度，并确定成交 面谈时间面谈时间 约访约访 寻找准寻找准 主顾主顾 约访约访 销售面谈销售面谈 成交面谈成交面谈 售后服务及售后服务及 转介绍转介绍 约访约访 寻找准寻找准 主顾主顾 约访约访 销售面谈销售面谈 成交面谈成交面谈 售后服务及售后服务及 转介绍转介绍 专业化专业化 销售流程销售流程 2021/3/24授课：XXX10 专业化销售流程的五大步骤专业化销售流程的五大步骤 寻找准寻找准 主顾主顾 约访约访 销售面谈销售面谈

6、成交面谈成交面谈 售后服务及售后服务及 转介绍转介绍 向客户解释产品，并向客户解释产品，并 为其量身定做投资建为其量身定做投资建 议书，准确的把握机议书，准确的把握机 会进行促成，以至最会进行促成，以至最 后达致成交后达致成交 寻找准寻找准 主顾主顾 约访约访 销售面谈销售面谈 成交面谈成交面谈 售后服务及售后服务及 转介绍转介绍 专业化专业化 销售流程销售流程 2021/3/24授课：XXX11 专业化销售流程的五大步骤专业化销售流程的五大步骤 寻找准寻找准 主顾主顾 约访约访 销售面谈销售面谈 成交面谈成交面谈 售后服务及售后服务及 转介绍转介绍 售后服务由准客户完成合同签售后服务由准客户

7、完成合同签 订，完成投资手续后即开始；订，完成投资手续后即开始； 索取转介绍，开始另一个销售索取转介绍，开始另一个销售 循环循环 寻找准寻找准 主顾主顾 约访约访 销售面谈销售面谈 成交面谈成交面谈 售后服务及售后服务及 转介绍转介绍 专业化专业化 销售流程销售流程 2021/3/24授课：XXX12 专业化销售流程的五大步骤专业化销售流程的五大步骤 专业的销售流程具有一套系统的销售方法，它贯穿销售环专业的销售流程具有一套系统的销售方法，它贯穿销售环 节的每个步骤：节的每个步骤： 经过多年实践的检验，被证明是行之有效的经过多年实践的检验，被证明是行之有效的 理财经理较易学习，适合融入到实际工作

8、中理财经理较易学习，适合融入到实际工作中 易于建立理财经理的专业形象易于建立理财经理的专业形象 弥补理财经理面谈技巧不足，增强面谈时的信心弥补理财经理面谈技巧不足，增强面谈时的信心 可协助客户明确找出其本身的投资（财富增长）需要可协助客户明确找出其本身的投资（财富增长）需要 客户脱离主题，理财经理能将话题带回面谈内容客户脱离主题，理财经理能将话题带回面谈内容 事半功倍事半功倍 2021/3/24授课：XXX13 课程纲要课程纲要 一、专业化销售流程概述一、专业化销售流程概述 二、专业化销售流程的五大步骤二、专业化销售流程的五大步骤 三、专业化销售流程学习模式三、专业化销售流程学习模式 四、销售

9、前准备四、销售前准备 2021/3/24授课：XXX14 专业化销售流程学习模式专业化销售流程学习模式 形成个人成熟的销售风格和独特的方法形成个人成熟的销售风格和独特的方法 在不断的使用中逐步掌握核心精髓在不断的使用中逐步掌握核心精髓 ，使自己的综合金融事业常青。，使自己的综合金融事业常青。 建立专业、流畅的销售模式建立专业、流畅的销售模式反复反复 不断的练习，仔细琢磨关键句核心理不断的练习，仔细琢磨关键句核心理 念，从而达到熟练表达。念，从而达到熟练表达。 树立销售的基本信心树立销售的基本信心当把一句话背当把一句话背 诵、演练诵、演练37遍后，这句话就会很自然地遍后，这句话就会很自然地 出现

10、在销售的谈话中。出现在销售的谈话中。 第一步：模仿第一步：模仿 第二步：掌握第二步：掌握 第三步：创新第三步：创新 第一步：模仿第一步：模仿 第二步：掌握第二步：掌握 第三步：创新第三步：创新 2021/3/24授课：XXX15 课程纲要课程纲要 一、专业化销售流程概述一、专业化销售流程概述 二、专业化销售流程的五大步骤二、专业化销售流程的五大步骤 三、专业化销售流程学习模式三、专业化销售流程学习模式 四、销售前准备四、销售前准备 2021/3/24授课：XXX16 销售前的准备销售前的准备 专业形象的准备：服饰、谈吐、礼仪专业形象的准备：服饰、谈吐、礼仪 心态的准备：保持轻松愉快心情努力展现

11、自己的心态的准备：保持轻松愉快心情努力展现自己的 专业、自信提前预演可能出现的问题专业、自信提前预演可能出现的问题 n自我的准备自我的准备 2021/3/24授课：XXX17 销售前的准备销售前的准备 u请总监或团队经理协助自己提前分析好客户的投资理财需求请总监或团队经理协助自己提前分析好客户的投资理财需求 u结合上述分析，拟定出适合客户的投资理财计划结合上述分析，拟定出适合客户的投资理财计划 u预估客户可能提出的拒绝并思考好应对方法预估客户可能提出的拒绝并思考好应对方法 n对客户的准备对客户的准备 2021/3/24授课：XXX18 销售前的准备销售前的准备 u展业包展业包 u理财经理自我介绍资料理财经理自我介绍资料 u公司、项目介绍（彩页、活动介绍等）公司、项目介绍（彩页、活动介绍等） u其他工具（笔、纸等）其他工具（笔、纸等） n展业工具准备展业工具准备 2021/3/24授