PDCA循环管理模式在急诊护理的运用

1、范文最新推荐PDCA循环管理模式在急诊护理的运用急诊科的工作量是医院各科室中最大的，面对的患者层次复杂、病情多样，并且突发应急事件发生率较高1。急诊护理工作旨在提 高急诊生存率，融洽医患关系，但是现今并没有一套成熟的急诊护理 模式起到提高生存率以及缓和医患关系的作用。PDCA循环管理模式是一种全面管理的科学模式2，本研究引用此管理模式于急诊护理 管理中，取得了不错的效果，具体内容如下。1资料与方法1.1 一般资料。本院急诊科护理人员共有 30名，性别均为女性， 年龄1834岁，平均年龄26.72 士 5.28 岁。其中又分为副主任护 师1名，主管护师10名，护师12名，护士 7名；大专学历及以

2、上者 22名，中专学历者8名。本院于2021年8月开始将PDCA循环模式 应用到急诊护理管理当中，本次对照组对象从2021年7月至2021年 7月PDCA循环模式应用前的急诊科患者中随机抽取100例，其中有男54例，女46例；年龄1766岁，平均年龄37.48 士 6.5 岁。而 观察组对象那么从PDCA!环模式应用后至2021年8月期间的急诊患者 中随机抽取100例，其中有男56例，女44例；年龄1665岁，平均 年龄36.24 士 5.8 岁。两组在一般资料上比拟差异无统计学意义),具有可比性。方法。对照组为传统护理模式，观察组为PDCA循环护理模式， 本院急诊科PDCA循环护理管理内容如

3、下3 : 方案阶段：由副 主任护师为组长，其他护理人员为组员成立 PDCA循环管理小组，并 细分为护理管理、平安、文件、技能、效劳五个质控小组，对护理全 过程进行考核。由组长组织对全员护理全过程中存在的问题和影响护 理效果的因素进行统计分析，并制定护理考核评定标准、实行方案、 培训方案等，全部护理人员即是护理工作的执行者又是护理工作的管 理者。122执行阶段：邀请各科室护理组组长对 PDCA循环管理小 组成员进行相关理论操作培训，传授其管理经验，树立护理人员的安 全理念和效劳意识，并将制定的考核制度让人员熟记，按此标准进行 操作。另外质控小组对护理各个方面进行监督管理， 组长对全组人员 的护理

4、质量进行评定。由 PDCA循环管理小组组长带着成员梳理一遍 急诊护理流程，使原本盲目、混乱、被动的传护理过程转变为自我定 位、分工明确、主动参与的新护理模式。检查阶段：为了客观 了解、评价方案执行阶段的效果，管理组长每月不定期组织单项质控 小组对所负责的单项内容进行检查， 遇到不符合要求者当即指出，并 做出指导，并追踪整改效果。护士长每日对各岗位护理人员的岗位职 责、操作技能、效劳意识进行抽查，当场做出指导。每月管理小组对 个人护理效果作出评价。总结阶段：每月召开月度总结会议，范文最新推荐护理人员针对上月出现的问题，以及下月实行方案作出个人陈述。 会 议上全体人员对出现问题的原因进行分析， 根

5、据上个月经验总结，修 改制定出下个月实行方案。观察指标。护理满意度采用本院自制调查问卷，总分值为10分, 分数越高表示越满意，109分为满意，68分为根本满意，50分为 不满意。满意度二满意+根本满意例数/总例数X 100%统计学方法。所得数据采用进行处理分析，计量资 料米用t检验，计数资料米用x 2检验，以表示差异具有统计 学意义。2结果观察组满意度为96.0%,对照组满意度为76.0%,两组在满意度上 比拟差异明显，且具有统计学意义。详见表1。3讨论通过在急诊护理管理中引用 PDCA循环管理模式使得各项护理工作能在制定方案、有效实施、监督检查，总结改良中不断进行有序循 环，能够通过发现问题

6、，解决问题的方式提升急诊护理水平4。所以急诊护理能够一直处于上升改良状态， 使得护理管理落到实处，护 理人员的工作状态、效率、心态都会有所提高5。本研究护理满意度调查结果表示实行 PDCA循环管理模式后患者 对护理人员的满意程度有了很大的提升， 不仅融洽了医患关系，对急 诊救治过程也有很好的辅助作用，更便于对护理人员的工作管理。综 上所述，在急诊护理管理中引用 PDCA循环管理模式能够提高护理满 意度，提升护理质量，融洽医患关系，建议在临床推广应用。 杨萍英 单位：贵州省铜仁市中医院参考文献1王莉.PDCA循环管理模式在急诊护理管理中的应用J.齐鲁护理杂志,2021, 15:113-114.范文最新推荐2 白召婵，王卫华.PDCA循环管理模式在急诊护理管理中的应用J.全科护理，2021,11 34 :3234-3234.3 尹玲,陈先红，谭丽君等.PDCA循环管理模式在神经内科优质护 理效劳中的应用J.护理实践与研究,2021, 8:122-123.4 骆妙青,刘小芳,杨碧英等.PDCA循环管理模式在