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文档简介
1、x x公司各职能部门业务分工规定 业务分工规定是在企业组织定型基础上,确定各部门具体的业务分工、业务内容、担当的责任、拥有的权限和义务,以使各部门明确任务、划清权限、了解责任。 1经理(或其他最高经营管理者) (1)制定经营战略、经营方针和经营方案。 (2)检查和确认各部门的营业方针。 (3)对各部门业务方案的制定和组织实施进行指导和监督。 (4)打算企业经营预算。 (5)确定和修订企业规章制度。 (6)确定和调整企业组织设计。 (7)组织企业高层经营会议。 (8)受理、指导和认定部门经营会议报告。 (9)禀议事项的决裁及实施管理。 (10)打算奖惩、提薪、聘用、解雇事项。 (11)受理和打算
2、重要的契约、涉外事项和供销业务。 (12)处理借入、贷出和归还资金业务。 (13)与重要客户和经营伙伴的交涉、联络。 (14)对营业现场的检查。 (15)对其他企业业务活动的指令、指导和监督。 2总务部业务分担 (1)事务科业务分担 1提出本科预算。 2实施与管理本科预算。 3商业信函管理及电话业务管理。 4重要文书的制定、整理和保管。 5一般文书的处理,禀议的处理,通知和通告的处理。 6企业印章、法人印章的保管及相关业务。 7与经理秘书有关的业务。 8经理交办的有关业务处理。 9股份管理、股东管理、股东大会有关事务处理。 10董事会及其他会议会务处理。 11本科内部规章制度的制定、修订、施行
3、和管理。 12与企业业务有关的法律规定的搜集、整理、保管。 13提出企业业务组织设立或调整方案。 14重要契约文书的处理。 15. 保险契约、组约的处理; 16不动产管理。 17企业经营用房及附带设备的管理。 18工资、退休金、差旅费的支付管理。 19报刊、书籍的购买、整理和保管。 20物品的选购处理。 21预算外支出申请处理。 22企业庆典、职工婚丧嫁娶等事务处理。 23企业经营用车辆的管理。 24与同行业及有关管理部门的交涉、公关。 25依据企业业务状况提出经营改善提案,并组织实施。 26提出本单位事务合理化方案,并组织实施。 27本单位业务工作及人员管理。 28对其他单位工作的合作与帮忙
4、。 29企业消防平安管理。 30其他业务事项的管理。(2)财务科业务分担 1提出本科预算。 2本科预算的实施管理。 3有关传票、账簿的制作、纪录和核算。 4有关企业决算方针、实施要领的制定、调整和实施。 5月度决算及经营资料的业务处理。 6帐票形式、记账方式的确定与实施。 7提出经营统计、财务报表和有关分析报告。 8经营资料、财务帐票的分类整理与保管。 9向金融机构提出有关报表。 10提出财务管理方针。 11依据资金方案,调配、融通和用法资金。 12确定资金融通对象,处理资金借入及返还事务。 13制定和管理固定资产台帐。 14对支付要求的调整与管理。 15赊卖金的回收管理。 16现金、存款、汇
5、票、期票的保管与处理。 17支付票据和受付票据的管理。 18有价证券管理。 19有关债权和债务处理事务。 20对各部门财务监察方案的组织实施。 21本单位业务及人员管理。 22对其他部门的业务人员管理。 23其他业务事项的管理。 3营业总部业务分担 (1)年度经营方针及经营方案的提出。 (2)长期经营方案及短期经营方案草案的制定。 (3)围绕经营方针而进行的市场调查、景气猜想。 (4)经营信息的收集、分析及向相关部门的传送。 (5)企业经营合理化方案的提出及组织实施。 (6)提出经营统计分析。 (7)制定与实施企业利润方案。 (8)确定综合预算原则,编制综合预算方案。 (9)检查分析综合预算执
6、行状况。 (10)组织召开预算会议,组织、实施与管理预算。 (11)制定和实施本部门预算。 (12)制定和修正销售方案。 (13)分析、监督、管理各部门的营业方案。 (14)组织召开经营会议。 (15)调整营业组织。 (16)管理重要的营业契约。 (17)管理营业用交际接待费用。 (18)促销措施、广告宣扬的策划实施。 (19)商品销售构成的调整。 (20)销售价格的打算与调整。 (21)商品价格、质量的检查与报告。 (22)固定客户的联系及新客户的开发。 (23)各分店标准库存的确定。 (24)对批发、零售状况的分析把握。 (25)本部门业务及人员管理。 (26)对各部门财务监查方案的组织实
7、施。 (27)顾客投诉处理及削减投诉对策。 (28)出差事务管理。 (29)对其他部门的业务支援。 (30)其他业务处理事项。 4人事科业务分担 (1)提出及管理实施本科预算。 (2)负责企业定员、定编工作。 (3)负责职工的录用、任免、解聘、辞职、考核、晋升、调配、休假及复职工作。 (4)确定职工的赏罚、提薪、工资、退休金。 (5)职工的考勤和作息时间管理。 (6)职工工作纪律、职业道德的训练。 (7)生活福利活动的企划与实施。 (8)生活福利设施的管理。 (9)职工冲突的解决。 (10)对劳动法规的调查与争辩。 (11)就业规章及相关规章的制定和修改。 (12)人事档案的整理保管。 (13
8、)劳务统计分析。 (14)本科业务及人员管理。 (15)对其他部门的业务支援。 (16)其他业务处理事项。5训练培训科业务分担(1)提出及管理实施本科预算(2)制定实施职工训练、指导及培训方案。(3)对职工进行保健、卫生、平安等训练。(4)组织有关旨在提高职工修养的文化、体育等活动。(5)企业内部刊物的编辑发行。(6)对其他部门的业务支援。(7)其他业务处理事项。6选购科业务分担(1)提出及管理实施本科预算。(2)制定并实施选购方案。(3)受理各部门购买申请。(4)进行有关市场调查。(5)对供应商及其产品进行调查争辩。(6)处理与供应商的交际、联络等事务。(7)分析选购条 件及支付条 件。(8
9、)整理和保管与选购行为有关的资料。(9)购买账票、契约、信函的整理与保管。(10)材料费、选购定金及有关帐票的处理与交接。(11)选购品单价、成本的核算。(12)选购品的出入库管理。(13)选购品的配送及残次品处理。(14)选购品库存量核算与把握。(15)选购品运输车辆管理。(16)本科业务及人员管理。(17)对其他部门的业务支援。(18)其他业务处理事项。7餐饮部业务分担(1)提出及管理实施本部门预算。(2)制定本部门经营方针及业务方案。(3)组织实施被上级部门认可的经营方针与经营方案。(4)制定和实施销售方针和销售方案。(5)把握销售状况,实行相应对策。(6)营业活动分析与报告。(7)营业
10、活动统计。(8)商品价格确定与检查。(9)对各分店销售业务的监督与救济。(10)组织实施开拓新市场方案。(11)处理与长期客户交易全过程的有关事务。 (12)组织实施客户访问方案。 (13)与客户的交际、接待、联络与协调。 (14)组织实施市场调查(包括需求调查、供应调查、购买力调查、竞争对手调查方案。 (15)促销手段、广告、宣扬、公共关系的策划、组织和实施。 (16)提出并实施行之有效的提高服务水平的方法。 (17)处理顾客投诉并实行相应措施。 (18)赊账的管理。 (19)削价商品、积压商品的处理。 (20)预算外支出的审批管理。 (21)原材料的用法管理。 (22)各分店标准存量的制定
11、。 (23)批发品的日常管理。 (24)各分店设施增修方案的组织实施。 (25)进货的验收管理。 (26)督促检查各分店的环境卫生和店容店貌。 (27)检查各分店的建筑物及附属设施状况。 (28)检查各分店的平安、卫生和消防工作。 (29)组织部门有关会议。 (30)组织实施部门内部训练培训方案。 (31)部门业务及职工的管理与指导。 (32)对其他部门的业务救济。 (33)其他业务事项处理。8分店业务分担 (1)本店预算的提出及实施。 (2)销售方案和销售方针的起草、报审与实施。 (3)销售状况的把握与对策。 (4)营业活动方案的组织实施。 (5)营业报告和报表的提出。, (6)月度决算报告
12、的提出。 (7)销售品构成及价格的申报。 (8)新客户、新市场开拓活动的申报。 (9)客户管理。 (10)服务技巧的申报与实施。 (11)顾客投诉报告及对策。 (12)广告、宣扬及其他促销活动的申报与实施。 (13)赊账账户的开设与取消。 (14)赊账的核算与回收。 (15)削价、积压和残次品处理的申报与实施。 (16)出入账管理。 (17)预算外支出的申报。 (18)每日开店、闭店、营业规范的组织实施。 (19)食品卫生、食物中毒的检查和事故报告的提出。 (20)原材料出入库管理。 (21)标准库存量的核定。 (22)设备增减和修理的申报。 (23)防火、防盗检查。 (24)店堂内外卫生清扫与检查。 (25)业务水平和服务技巧的沟通争辩。 (26)建筑物及附属设备的检查与维护。 (27)参与上级部门组织的训练培训。 (28)组
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