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文档简介
1、学习做一个出色的管理者学习做一个出色的管理者 有人说做一个好的管理者难,做一个受人尊敬、爱戴的管理者更难,做一个完美、出色的管理者难上加难。 管理者的定位: 要做一个出色的管理者,我认为第一步先要找准自己的定位,也就说是,我们在公司应该扮演的角色是什么?在这里我请各位都说一说我们各自在公司应该扮演的角色?可能会是监督者、朋友、家长这些只是管理者诸多角色中的一种,在这里我想特别提出来我们作为公司的管理者还有一个角色:是榜样。 为什么这么说呢,就目前我们公司所存在的问题:比如说:不听指挥上级领导说话不好使不诚实满嘴跑火车素养差,没礼貌,但是我觉得根源其实是在我们这些人身上,我们没有给员工树立一个很
2、好的榜样所以说榜样是管理者其中一个很重要的角色,但是这样也不一定就能很好的管理好公司,所以我认为我们应该要学会替换更多的角色,比如说在日常工作中出现的问题上,我们应该转换成严格的监督员,比如和竞争对手的时候,我们应该像将军一样带领员工拼杀在前,比如现在我们准备给公司培养后续人才,那我们就应该转换成优秀的导师或者是教练,这就迫使我们也要不断的学习进步我认为只有这样才干管理好我们的公司。 管理者的原则:结果导向! 在网上我看到这样的话:管理是一种追求和取得结果的职业,管理质量的体现是效果,是做一件事情的结果检验一个公司管理的好坏,我们看是否完成了任务,达到了目标。而结果导向的原则意味这,结果比过程
3、更重要优秀的管理者善于管头,而不太管脚。关注过程的同时,是关注结果。这是我在网上看到的当然这个对与不对大家一起讨论。 管理者的为人处事:信任! 这也是我在网上看我定制的网报看到的,没有信任!管理就剩下赤裸裸的监督,一旦有机会,所管的事情就会出轨! 为什么说是信任?博弈论是这么说的:面对一个陌生人,我们作为管理者如何开局,对自己最有利?个选择一个信任一个不信任,答案是:信任对方对自己最有利!如果不信任对方,结果肯定是两败俱伤,而信任对方的话,则有可能是个双赢的局面。 如何建立信任:.在外人和上级面前勇于为下属承当责任,下属的错误就是我的错误,.在作出成绩后,不要说是我的成就,而要说是我们的成就,
4、诚实有信对待上级、下属要言行一致不能说一套做一套。制度:信任是基础,是前提,但是也要有合理合法的制度,来规范职员的行为 如何选用合适的人来进行管理: 一个公司应该有这样一个形式:在一个由一般人组成的领导集体,领导下能够正常地运行,而不是一个人就能做的出来的事情 换句话说,管理的奇妙之处在于能够通过它让一群平常的人做出不平常的事情来。管理学的关键问题是,如何让一般人发挥不同平常的效率,而不是如何找到绝无仅有的天才。 管理者要具备两个基本心理素养:一方面他们是极其谦虚的人,另一方面他们又是极其坚定、保持的人。 管理者要把事情做正确 ,不是盲目的,而是有目的的: 如何把事情做正确?我们通常通过关注做
5、事情的过程,关注每一个细节。如果我们到处都把好关,那么产出自然是最高的。 但就管理而言,这是一个错误的质量标准,至少不是最重要的质量标准。为什么这么说?因为这样一个标准让管理者把眼光放在细节,而不是管理的更为本质的目的:效果。 效果是什么?就是我们做一件事情的结果,就是我们做的事情在多大程度上实现了预定的目标,就是我们在做正确的事情。 有个例子:有个人和大富翁一起在市场上卖驴。大富翁的价格是元一头,他买的是元一头。一段时间下来,大富翁根本卖不出去,财富缩水了许多。但是那个人却变得越来越富有。大富翁不得已,设宴招待,想把他灌醉后套出他的秘密。机会终于来了。大富翁问那个喝得有些不知南北人:“我让农
6、民免费给我的驴子提供粮草,也不付他们工钱,但我的成本还是降不下来,不得已每头驴卖元。你怎么能做到每头驴卖元还能够赚钱?那个人回答大富翁:“你偷了农民的草料以及时间;我做得比你简单:我直接偷了驴子来卖。 一、管理者必需具备的个人特点和管理才干 、有管理的愿望:一个合格的管理者必需有从事管理工作、影响他人以及通过与下级的共同努力取得成就的激烈愿望。较高的地位和优厚的薪金可能是促使有效管理的一个重要因素,但激烈的管理愿望才是管理者实现高效管理的原动力。、与人交往的才干和感情的交流:一个合格的管理者必需具有通过书面报告、信件、谈话和讨论与人交往的能力。要有理解别人感情的能力,并能应付交往中出现的各种状况。 、正直和直率:这是一个合格管理者必需具备的最高道德品质。只有在工作中钱财方面以及与他人相处中作到诚实直率,保持做到完全真实,才干成为一个真正意义上的合格管理者。 、过去作为管理者的业绩:任何一个行业,不可能从一般职工中挑选出高层的管理者,因为他们没有管理工作经验,而过去作为管理者的工作业绩可能是对管理者今后工作表现的最可靠的预报材料。在某种意义上来讲,在公司里取得的工作经验是一个管理者事业成功的关键。 、技术才干:它是一个合格管理者
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