习惯性违章作业分析

1、管道局质量安全环保部管道局质量安全环保部 二一年三月二一年三月 习惯性违章作业分析 前 言 “安全第一，预防为主安全第一，预防为主”的安全生产方针在任何的安全生产方针在任何 时候都不能动摇，它是企业提高经济效益的前提，如时候都不能动摇，它是企业提高经济效益的前提，如 果企业事故不断，那就谈不上什么经济效益。从事故果企业事故不断，那就谈不上什么经济效益。从事故 统计分析来看，即统计分析来看，即8080以上的事故是由于违章而引起以上的事故是由于违章而引起 的，且大部分又与习惯性违章有关。要有效地预防事的，且大部分又与习惯性违章有关。要有效地预防事 故发生，就必须遵章守纪，杜绝违章作业，特别是要故发

2、生，就必须遵章守纪，杜绝违章作业，特别是要 坚决纠正习惯性违章作业坚决纠正习惯性违章作业 一、习惯性违章及危害一、习惯性违章及危害 习惯性违章作业，就是指那些违反安全操作习惯性违章作业，就是指那些违反安全操作 规程或有章不循，坚持、固守不良作业方式和工规程或有章不循，坚持、固守不良作业方式和工 作习惯的行为。违章作业实质上是一种违反安全作习惯的行为。违章作业实质上是一种违反安全 生产客观规律的盲目行为，因而对安全生产危害生产客观规律的盲目行为，因而对安全生产危害 极大习惯性违章的表现形式有多种多样，但归极大习惯性违章的表现形式有多种多样，但归 纳起来大体有以下几种。纳起来大体有以下几种。 (1

3、)(1)、习惯性违章操作。在正常的设备操作时，有些操作人员养成了有章不循、习惯性违章操作。在正常的设备操作时，有些操作人员养成了有章不循、 随心所欲的习惯做法，对规定的操作程序、要领和安全注意事项置之不理，却认随心所欲的习惯做法，对规定的操作程序、要领和安全注意事项置之不理，却认 为是大惊小怪，不需如此繁琐。因此经常按照一些不良的（但自认为是正确的）为是大惊小怪，不需如此繁琐。因此经常按照一些不良的（但自认为是正确的） 或或“传统传统”做法进行操作，致使险情频发，甚至导致事故做法进行操作，致使险情频发，甚至导致事故 (2)(2)习惯性违章作业。是指违反安全操作规程、按照不良的工作习惯、随心所欲

4、习惯性违章作业。是指违反安全操作规程、按照不良的工作习惯、随心所欲 的进行施工。有些人认为，的进行施工。有些人认为，“只要不出问题无论采用什么样的施工方法都行只要不出问题无论采用什么样的施工方法都行”， 这说明确实有人自觉不自觉地用自己的习惯工作方法，取代了安全工作规程中的这说明确实有人自觉不自觉地用自己的习惯工作方法，取代了安全工作规程中的 有关规定，对正确的作业方式反而感到不习惯。有关规定，对正确的作业方式反而感到不习惯。 (3)(3)习惯性违章指挥。是指工作负责人或有关部门的管理者在不太了解施工现场习惯性违章指挥。是指工作负责人或有关部门的管理者在不太了解施工现场 的情况下，追求经济效益

5、思想严重，没有充分地认识安全生产的重要性，违反安的情况下，追求经济效益思想严重，没有充分地认识安全生产的重要性，违反安 全操作规程要求，按照自己的意志或仅凭想象进行指挥全操作规程要求，按照自己的意志或仅凭想象进行指挥 二、习惯性违章特点二、习惯性违章特点 (1)(1)顽固性。习惯性违章是受一定的心理支配的，并且是一种习惯顽固性。习惯性违章是受一定的心理支配的，并且是一种习惯 性动作方式，因而它具有顽固性、多发性的特点。如进入施工现场性动作方式，因而它具有顽固性、多发性的特点。如进入施工现场 应戴好安全帽，高空作业必须正确系好保险带等措施讲了多少年，应戴好安全帽，高空作业必须正确系好保险带等措施

6、讲了多少年， 但实际总有那么一部分人员有章不循，进入施工现场不正确戴好安但实际总有那么一部分人员有章不循，进入施工现场不正确戴好安 全帽，高空作业不系安全带还辩解说，全帽，高空作业不系安全带还辩解说，“多少年都这样干下来了，多少年都这样干下来了， 也未见出什么问题也未见出什么问题”，“哪有这么巧，上面掉的东西正好打在头上，哪有这么巧，上面掉的东西正好打在头上， 几十年过来了，我们不是这样在做吗几十年过来了，我们不是这样在做吗”等等，一旦出了事故还怪运等等，一旦出了事故还怪运 气不好。事实证明纠正一种具体的违章行为比较容易，但要改变或气不好。事实证明纠正一种具体的违章行为比较容易，但要改变或 消

7、除受心理支配的不良习惯并非易事，需要经过长期的努力，才能消除受心理支配的不良习惯并非易事，需要经过长期的努力，才能 纠正不良的工作习惯。纠正不良的工作习惯。 (2)(2)继承性。有些工作人员的习惯性违章行为并不是自己发明继承性。有些工作人员的习惯性违章行为并不是自己发明 的，而是从一些老师傅身上的，而是从一些老师傅身上“学学”、“传传”下来的，当他们看下来的，当他们看 到一些老师傅违章作业既省力，又未出事故，也就盲目效仿，到一些老师傅违章作业既省力，又未出事故，也就盲目效仿， 就这样又把这些不良的违章作业习惯传给了下一代，从而导致就这样又把这些不良的违章作业习惯传给了下一代，从而导致 某些违章

8、作业的不良习惯一脉相承，代代相传。某些违章作业的不良习惯一脉相承，代代相传。 (3)(3)排它性。有习惯性违章的人员固守不良的传统做法，总认排它性。有习惯性违章的人员固守不良的传统做法，总认 为自己的习惯性工作方式为自己的习惯性工作方式“管用管用”、“省力省力”，而不愿意接受，而不愿意接受 新的工艺和操作方式，即使是被动参加过培训，但还是新的工艺和操作方式，即使是被动参加过培训，但还是“旧习旧习 不改不改”. . 三、习惯性违章的心理状态 人的行为总是受思想活动支配的，习惯性人的行为总是受思想活动支配的，习惯性 违章行为也必然与错误的思想活动相关。从事违章行为也必然与错误的思想活动相关。从事

9、故分析可以看出，事故责任者大多存有以下心故分析可以看出，事故责任者大多存有以下心 理状态。理状态。 一、侥幸心理一、侥幸心理 n是许多违章人员在行动前的一种重要心态。是许多违章人员在行动前的一种重要心态。 把出事的偶然性绝对化，在现实工作中，把出事的偶然性绝对化，在现实工作中， 对发生侥幸心理的人时有所见。对发生侥幸心理的人时有所见。 na. a. 不是不懂安全操作规程，缺乏安全知识，不是不懂安全操作规程，缺乏安全知识， 技术水平不低，而是技术水平不低，而是“明知故犯明知故犯” b.b.违章不一定出事，出事不一定伤人，伤违章不一定出事，出事不一定伤人，伤 人不一定伤己。人不一定伤己。 分析分析

10、 n如果发生了如果发生了330330次同类事次同类事 故，其中造成伤害的仅故，其中造成伤害的仅 有有3030次（次（1+291+29）；其余）；其余 300300次虽属事故，但不发次虽属事故，但不发 生伤害，伤害事故与不生伤害，伤害事故与不 伤害的事故，二者的比伤害的事故，二者的比 例为：例为：1 1：1010。 1 29 300 也称为也称为“节能心理节能心理”，是指在作业中尽，是指在作业中尽 量减少能量支出，能省力便省力，能将就凑量减少能量支出，能省力便省力，能将就凑 合就将就凑合的一种心理状态，也是懒惰行合就将就凑合的一种心理状态，也是懒惰行 为的心理依据。为的心理依据。 na.a. 干

11、活图省事，嫌麻烦。干活图省事，嫌麻烦。 nb.b. 节省时间，得过且过。节省时间，得过且过。 二、惰性心理二、惰性心理 三、麻痹心理三、麻痹心理 麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行 为上表现为马马虎虎，大大咧咧，口是心非。盲目自为上表现为马马虎虎，大大咧咧，口是心非。盲目自 信。信。 na.a. 盲目相信自己的以往经验，认为技术过得硬，盲目相信自己的以往经验，认为技术过得硬， 保准出不了问题。（以老同仁居多）保准出不了问题。（以老同仁居多） nb.b. 是以往成功经验或习惯的强化，多次做也无问是以往成功经验或习惯的强化，多次做也无问 题。我行我素题

12、。我行我素 n是高度紧张后精神疲劳，产生麻痹心理。是高度紧张后精神疲劳，产生麻痹心理。 nb.b. 是个性因素，一贯松松垮垮，不是个性因素，一贯松松垮垮，不 求甚解的性格特征。自以为绝对安全。求甚解的性格特征。自以为绝对安全。 nc.c. 是因循环守旧，缺乏创新意识。是因循环守旧，缺乏创新意识。 四、逆反心理四、逆反心理 n是一种无视社会规范或管理制度的对抗性心是一种无视社会规范或管理制度的对抗性心 理状态，一般在行为上表现理状态，一般在行为上表现“你让我这样，你让我这样， 我偏要那样、越不许干，我越要干我偏要那样、越不许干，我越要干”等特征。等特征。 na.a.显现对抗：当面顶撞，不但不改正

13、，反而显现对抗：当面顶撞，不但不改正，反而 发脾气，或骂骂咧咧，继续违章。发脾气，或骂骂咧咧，继续违章。 nb.b.隐性对抗：表面接受，心理反抗，阳奉阴隐性对抗：表面接受，心理反抗，阳奉阴 违，口是心非。违，口是心非。 n争强好胜本来是一种积极的心理品质，但如果它争强好胜本来是一种积极的心理品质，但如果它 和炫耀心理结合起来，且发展到不恰当的地步，和炫耀心理结合起来，且发展到不恰当的地步， 就会走向反面。就会走向反面。 na.a.争强好胜，积极表现自己，能力不强但自信心争强好胜，积极表现自己，能力不强但自信心 过强，不思后果、蛮干冒险作业。过强，不思后果、蛮干冒险作业。 nb.b.长时间做相同

14、冒险的事，无任何防护，终有一长时间做相同冒险的事，无任何防护，终有一 失。失。 五、逞能心理五、逞能心理 六六 、凑趣心理、凑趣心理 n也称凑兴心理。是在社会群体成员之间人也称凑兴心理。是在社会群体成员之间人 际关系融洽而在个体心理上的反映。际关系融洽而在个体心理上的反映。 na.a.个体为了能获得心理上的满足和温暖，个体为了能获得心理上的满足和温暖， 喜欢凑热闹，寻开心忘忽所以。喜欢凑热闹，寻开心忘忽所以。 nb.b.过火的玩笑，伤害成员之间的感情，产过火的玩笑，伤害成员之间的感情，产 生误会和矛盾。生误会和矛盾。 七、冒险心理七、冒险心理 n冒险也是引起违章操作的重要心理原因之一。冒险也是

15、引起违章操作的重要心理原因之一。 na.a.理智性冒险，明知山有虎，偏向虎山行。理智性冒险，明知山有虎，偏向虎山行。 nb.b.非理智性冒险，受激情的驱使，有强烈的非理智性冒险，受激情的驱使，有强烈的 虚荣心，怕丢面子。硬充大胆。虚荣心，怕丢面子。硬充大胆。 八、从众心理八、从众心理 是指个人在群体中由于实际存在的或头脑中想象到是指个人在群体中由于实际存在的或头脑中想象到 的社会压力与群体压力，而在知觉、判断、信念以及行的社会压力与群体压力，而在知觉、判断、信念以及行 为上表现出与群体中大多数人一致的现象。为上表现出与群体中大多数人一致的现象。 a.a.是自觉从众，心悦诚服、甘心情愿与大家一致

16、违章。是自觉从众，心悦诚服、甘心情愿与大家一致违章。 b.b.是被迫从众，表面上跟着走，心理反感。是被迫从众，表面上跟着走，心理反感。 九、无所谓心理九、无所谓心理 n表现为尊章或违章心不在焉，满不在乎。表现为尊章或违章心不在焉，满不在乎。 na.a.是本人根本没意识到危险的存在，认为章是本人根本没意识到危险的存在，认为章 程是领导用来卡人的。程是领导用来卡人的。 nb.b.是对安全问题谈起来重要，干起来次要，是对安全问题谈起来重要，干起来次要， 比起来不要，不把安全规定放眼里。比起来不要，不把安全规定放眼里。 nc.c.认为违章是必要的，不违章就干不成活。认为违章是必要的，不违章就干不成活。

17、 十、好奇心理十、好奇心理 n好奇心人皆有之。是对外界新异刺激的一种反应。好奇心人皆有之。是对外界新异刺激的一种反应。 以前未见过，感觉很新鲜，乱摸乱动，是一些设以前未见过，感觉很新鲜，乱摸乱动，是一些设 备处于不安全状态，而影响自身或他人的安全。备处于不安全状态，而影响自身或他人的安全。 n因周围发生的事影响正常操作，造成违章事故。因周围发生的事影响正常操作，造成违章事故。 n情绪是心境变化的一种状态。情绪是心境变化的一种状态。 n顾次此失彼、手忙脚乱。顾次此失彼、手忙脚乱。 n高度兴奋导致不安全行为。高度兴奋导致不安全行为。 十一十一 、情绪波动、情绪波动 思想不集中思想不集中 n对突如其

18、来的异常情况，惊慌失措，甚至茫对突如其来的异常情况，惊慌失措，甚至茫 然。然。 n无法进行应急处理，难断方向。无法进行应急处理，难断方向。 十二十二 、技术不熟练、技术不熟练 遇险惊慌遇险惊慌 n从事单调、重复工作的人员，容易产生心理从事单调、重复工作的人员，容易产生心理 疲劳和厌倦感。疲劳和厌倦感。 n重复不断无变化的、缺乏自主性、感觉不到重复不断无变化的、缺乏自主性、感觉不到 有意义和重要性。有意义和重要性。 十三、工作枯燥十三、工作枯燥 厌倦心理厌倦心理 n这是个别人的特殊心态，一旦出现，后果这是个别人的特殊心态，一旦出现，后果 极为严重。极为严重。 n错觉是有刺激物的情况下发生的，一般

19、不错觉是有刺激物的情况下发生的，一般不 会消失（不同于幻觉）会消失（不同于幻觉） 十四、错觉下意识心理十四、错觉下意识心理 莫名其妙的莫名其妙的“违章违章”，其实是人体心理幻觉所致。，其实是人体心理幻觉所致。 十五、心理幻觉近似差错十五、心理幻觉近似差错 在作业环境中，温度、色彩、声响、在作业环境中，温度、色彩、声响、 照明等因素，超出人们的感觉功能的限度照明等因素，超出人们的感觉功能的限度 时，会干扰人的思维判断，导致判断失误时，会干扰人的思维判断，导致判断失误 和操作失误。和操作失误。 十六十六 、环境干扰判断失误、环境干扰判断失误 事故产生与时间的关系事故产生与时间的关系 事故率 0.0

20、% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0% 8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 时间 事故率 四、习惯性违章的危害性 对安全工作来说，可以认为对安全工作来说，可以认为“习惯性违章作业无异于自习惯性违章作业无异于自 杀杀”，“习惯性违章指挥等于杀人习惯性违章指挥等于杀人”有人认为这一提法言过有人认为这一提法言过 其实，但仔细分析不难看出是很有道理的。习惯性违章危害性其实，但仔细分析不难看出是很有道理的。习惯性违章危害性 突出在一个突出在一个“习惯习惯”

21、上，人们对偶然发生的违章行为看得较清上，人们对偶然发生的违章行为看得较清 楚，纠正也较容易，对习惯性的违章行为，由于见得多了，反楚，纠正也较容易，对习惯性的违章行为，由于见得多了，反 而认为是正常行为，因而对事故失去了应有的警惕性，给安全而认为是正常行为，因而对事故失去了应有的警惕性，给安全 生产留下了事故隐患。生产留下了事故隐患。 在实际工作中，并不是每起习惯性违章都能引发事故，所以在实际工作中，并不是每起习惯性违章都能引发事故，所以 有些人员对这种行为满不在乎习惯性违章不但发生在现在的某有些人员对这种行为满不在乎习惯性违章不但发生在现在的某 些人身上，而且还将影响到几代人。因此，习惯性违章

22、的危害性些人身上，而且还将影响到几代人。因此，习惯性违章的危害性 比偶发性违章的危害更大。综上所述，习惯性违章就某次具体的比偶发性违章的危害更大。综上所述，习惯性违章就某次具体的 行为，可能未引发事故，但这只能是侥幸而已，而确实是一种潜行为，可能未引发事故，但这只能是侥幸而已，而确实是一种潜 在的险情，一旦这种险情与环境或某种因素结合，就会变为现实在的险情，一旦这种险情与环境或某种因素结合，就会变为现实 的事故。俗话说的事故。俗话说“撒什么种子结什么果撒什么种子结什么果”，如果撒下，如果撒下“习惯性违习惯性违 章章”这领种子，得到的必然是发生事故的这领种子，得到的必然是发生事故的“苦果苦果”。

23、 五、克服习惯性违章的方法 n1 1、企业重视；、企业重视； n2 2、安全教育和重奖重罚；、安全教育和重奖重罚； n3 3、做好预防工作、做好预防工作 ： n(1)(1)、进行超前预防。、进行超前预防。 n(2)(2)、抓住不安全苗头，把习惯性违章、抓住不安全苗头，把习惯性违章 消灭在萌芽状态，消灭在萌芽状态， 六、从业人员的权利和义务 n第四十四条生产经营单位与从业人员订立的劳动合第四十四条生产经营单位与从业人员订立的劳动合 同，应当载明有关保障从业人员劳动安全、防止职业同，应当载明有关保障从业人员劳动安全、防止职业 危害的事项，以及依法为从业人员办理工伤社会保险危害的事项，以及依法为从业

24、人员办理工伤社会保险 的事项。的事项。 n生产经营单位不得以任何形式与从业人员订立协生产经营单位不得以任何形式与从业人员订立协 议，免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡议，免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡 依法应承担的责任。依法应承担的责任。 安全生产法第三章从业人员的权利和义务中作出明确规定安全生产法第三章从业人员的权利和义务中作出明确规定 第四十五条生产经营单位的从业人员有权了第四十五条生产经营单位的从业人员有权了 解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防 范措施及事故应急措施，有权对本单位的安全范措施及事故应急措施，有权对本单位的安全 生产工作提出建议。生产工作提出建议。 n第四十六条从业人员有权对本单位安全生产工作中第四十六条从业人员有权对本单位安全生产工作中 存在的问题提出批评、检举、控告存在的问题提出批评、检举、控告; ;有权拒绝违章指挥有权拒绝违章指挥 和强令冒险作业。和强令冒险作业。 n生产经营单位不得因从业人员对本单位安全生产生产经营单位不得因从业人员对本单位安全生产 工作提出批评、检举、控告或者拒绝违章指挥、强令工作提出批评、检举、控告或者拒绝违章指挥、强令 冒险