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文档简介

1、供热企业夏季稽查工作实施方案为进一步加强和规范供热辖区用户用热面积管理，维护供热秩序，提高供热质量，避免或减少新增用户用热面积更新不及时等问题，现结合社会大环境和公司实际，就开展 2020 年夏季供热稽查工作提出如下方案。一、建立夏季供热稽查小组组长副组长：组员：二、稽查目的通过开展夏季用户用热面积稽查工作，摸清供热辖区内热用户的用热面积总体情况、基本信息及存在的问题，不断夯实供热稽查工作基础，健全用热面积全面稽查机制，提升经营及服务管理整体水平，为公司冬季供热平稳运行提供有力支撑和保障。三、部门分工（一） -部为此次稽查工作的牵头部门，负责核查实施方案的制定、稽查的组织及实施以及稽查信息的汇

2、总上报。（二） -为此次稽查工作的实施部门，负责稽查基础资料的提供及供热稽查的实施和面积的核实工作。（三） -部为此次稽查工作的实施部门，负责供热稽查的实施和资料的整理。四、稽查时间、范围和内容（一）稽查时间自 2020年 5月 13日起至 2020年 9月 10日止。（二）稽查范围-区域、 -区域（三）稽查内容1、公司供热质保期内的地产用户改扩建问题核查和处理。2、公司全域网点名称变更及面积核查。五、核查步骤（一）准备阶段（2019 年 4 月 17 日-5 月 10 日）建立工作机制，制定方案。由 -部牵头组织，经 -部配合的协调工作机制。根据公司统一安排，结合实际，研究制定供热公司202

3、0 年夏季供热稽查工作实施方案，明确职责分工，相互配合，共同做好稽查工作。（二）实施阶段（2020 年 5 月 13 日-9 月 10 日）1、-部、 -部负责供热质保期地产用户（共计户）外观扩建问题核查和处理；2、 -部负责本辖区网点用户更名及扩建面积核查；3、具体稽查内容详见夏季供热稽查工作计划。六、工作方法及相关要求（一）工作方法此次夏季供热稽查两大工作方法分别是：1、坚守原则-部将会同 -运营中心等部门，按照权责分工实地核实，对审核中发现的问题要处理汇报。坚守稽查原则：一是对待工作及时沟通协调，及时备注说明；二是针对问题不私自处理；三是面对用户要妥善处理。2、信息汇总-部将与相关部门对核查工作情况进行评估分析，每周进行总结并定期形成稽查工作报告，经部门领导审核确认后，将稽查情况总结上报经理。（二）相关要求1、加强组织领导各部门要高度重视，统一思想，提高认识，采取有效措施，切实加强稽查工作的组织领导。战安部作为牵头部门，要作出具体安排，周密组织实施。2、密切协作配合-部要建立稽查工作协调配合机制，研究制定实施方案，认真解决核查中遇到的困难和问题，及时做好政策解释、信息审核、检查验收、分析汇总、成果使用等工作。各稽查部门严格按照 2020 年夏季供热稽查工作计划 的时间要求推进，确保稽查工作质量。3、严肃

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