新建地方本科院校学生公寓育人流程化管理研究

1、新建地方本科院校学生公寓育人流程化管理研究 【摘 要】高校学生公寓是学生休息娱乐的场所，也是课堂之外对学生进行思想政治工作和素质教育的重要阵地，是学生的第二课堂。学生公寓管理工作质量的好坏直接影响学生的综合素质及学校的办学质量。文章通过对地方本科院校学生公寓育人流程的现状和内涵分析，重组学生公寓育人流程化管理体系框架和内容，创新地方本科院校学生公寓育人流程化管理途径和举措，以提升学生公寓育人管理规范化程度，在学生公寓形成良好的与人氛围，在潜移默化中引导学生朝着好行为、好习惯、高修养等方面发展成才，实现服务、育人、管理有机结合的新局面。 【关键词】地方院校；学生公寓；流程化；管理 高校学生公寓是

2、大学生在校期间生活休息的重要场所，更是学习、社交以及进行思想政治教育培养文明行为，树立正确的世界观、人生观、价值观的重要阵地。地方本科院校实施学生公寓流程化管理，能够及时贯彻落实各项方针政策，强化制度建设，丰富教育载体，使得责任更加明确，能够营造出良好的育人氛围。 一、加强新建地方本科院校学生公寓管理的重要意义 目前，新建地方本科院校主要以培养应用型人才为人才培养目标，涉及的学历主要为：本科和专科。其中本科为第二批次，即我们正常所说的二本；专科主要为一批次，即为一专。高考文化分数一般低于知名、老牌本科院校一定分数，但差距不是很大。在家长的高期望值下，相当一部分进入地方本科院校的学生容易产生自卑

3、感和失落感，导致心理、行为发生一系列变化，容易成为心理问题的高发人群。通过调查了解：学生的大部分时间在学生公寓度过，他们在公寓学习、生活，同时部分学生也参与公寓的各项学生工作。公寓里的思想交流、感情碰撞，对每一个学生个体的思想观念和行为产生着深刻的潜移默化的影响，积极上进的公寓氛围有利于培养学生的集体主义观念、正义感、合作和竞争意识，以及责任感。因此，利用好学生公寓这一特殊育人阵地，对大学生特别是新建地方本科院校大学生的成长、成才有着直接的作用。 二、学生公寓流程化管理内涵及现状 （一）学生公寓流程化管理的内涵 流程化管理是指：公寓的相关管理人员按照制度的要求和执行细则，完成工作所涉及的寝室内

4、务、用电安全检查、秩序维护、学生公寓文化宣传等职责要求，及时消除不安全、不文明的安全隐患。学生公寓流程化管理是按照检查-反馈信息-核对-整改-评比五个过程，形成学生公寓良好的育人氛围。 （二）学生公寓流程化管理的现状 大多数新建地方高校所在地不像知名、老牌大学那样处在中心城市，几乎都在“非中心城市”，甚至有些偏僻。一方面，在社会和家长的该期望值下，进入地方院校的学生就容易产生自卑和失落感，导致心理、意志、行为的变化，引发严重的心理问题。另一方面，地方院校的学生思想活跃，竞争意识强，但学习的主动性不高，以自我为中心，缺乏团队精神和自律意识。当前大学生追求行为个性化，集体的概念和功能逐渐淡化，班级

5、作为思想政治教育主要渠道的效果已经明显弱化。据调查显示：60%的学生违纪出现在学生公寓，或者由学生公寓引起。目前，大多数地方高校的学生公寓管理采用学生工作处、各二级学院、保卫处、后勤服务部门联合管理。学生工作处负责公寓制度的制定；各二级学院负责执行；保卫处、后勤服务部门负责基础设施的建设和服务。而这样的联合管理制度，恰恰忽视了监督机制，学生公寓的育人功能没有能发挥作用。 三、学生公寓流程化管理的框架和内容 （一）“三级三员”管理模式推进学生公寓管理流程化 根据地方高校的学生公寓特点，建立由学生处、各二级学院和其他职能部门指导的三级纵向管理组织，由各学院辅导员、公寓管理员、学生党员和团员等三员横

6、向管理组织，开展行为规范教育、思想政治教育，及时了解学生的思想动态和生活秩序情况，有序的开展积极、健康的寝室文化活动。各学院辅导员配备到各栋学生公寓，并分楼层负责管理，实行包干责任制，组织好学生干部、党员和团员发挥模范带头作用，提高学生的思想素养；公寓管理员主要负责公寓的生活秩序、内务卫生、用电安全、隐患排查的日常工作，掌握消防安全技能，能够实现对突发事件早发现、早报告，按照工作流程做好其他工作；学生党员和团员主要协助辅导员和公寓管理员开展工作，负责同学心理健康的日常疏导和反馈，在同学和老师之间建立起意见反馈通道，模范带领大家开展积极、健康、有益的寝室文化活动。 （二）“六流程五制度”规范提升

7、健全公寓育人管理流程化 根据学生管理工作的需要，规范学生公寓工作流程。六流程即：学生公寓检查评定-学生携带行李出公寓-学生早出晚归公寓-信息收集反馈-外来人员进入公寓-学生离校等工作流程。这样一系列的工作流程，对学生公寓管理有较强的针对性和实效性。 俗话说：“没有规矩，不成方圆”，学生公寓要实现育人功能，使管理和服务工作规范、高效、有序，就必须建立一套系统、切合实际并行之有效的规章制度。五制度：辅导员检查制度、学生党员团员信息反馈制度、学期评选“星级寝室”制度、寝室检查制度与奖助学金挂钩制度、学生公寓值班制度。辅导员检查制度，就是要求辅导员每周检查一次学生公寓的卫生、生活秩序等情况，及时发现问

8、题并解决；学生党员团员信息反馈制度，就是要求我们的党员和团员同学及时了解同学们在公寓里的真实情况，掌握特殊群体学生的心理健康状况，及时收集其他相关信息，为辅导员和公寓管理员提供信息支持；学期评选“星级寝室”制度，每学期按照学校和学生处关于开展寝室文化节的要求开展好星级寝室评选活动，并将星级寝室的评选纳入个人的综合量化考核；寝室检查制度与评优评先、奖学金挂钩制度，就是指在学年度内寝室内务卫生检查3次不达标、晚归3次或者有违规使用电器、夜不归宿一次记录的学生，取消个人评优评先资格和奖学金的评选资格。学生公寓值班制度，每天安排一名辅导员驻守学生公寓，接受学生的咨询、诉求和处理突发事件，做到第一时间了

9、解、第一时间发现，第一时间处理，并及时将相关信息反馈到各部门。 四、学生公寓育人流程化管理实施途径和举措 （一）开展安全教育活动进公寓 公寓是学生的生活场所，也是学生人身安全、用电安全、用水安全、财产安全问题的集中发生地点，学生的安全教育，应结合学生身心特点和实际，多摆事实，多分析案例，多正面疏导。首先从新生入学开始，多层次、多渠道、反复地开展安全教育活动，可邀请公安、消防专家来校讲学，也可以定期开展火灾逃生演习。 （二）开展心理健康活动进公寓 公寓是学生生活、学习、业余活动的主要场所，学生心态较放松，很多问题都能在学生寝室中展现出真实的一面。依据大学生这些心理特点，在学生公寓配置一名学生公寓

10、心理健康联络员，建立学生公寓心理健康咨询工作室，及时了解学生心理动态、普及心理健康知识，做好学生公寓的心理健康数据收集工作，为学校的整体健康教育工作提供数据支撑。 （三）开展文化活动进公寓 公寓内由于学生个体活动的随意性较大，因此，在公寓管理中，要始终坚持正面引导。学生公寓文化，是校园文化的一个重要组成部分，它具有育人、凝聚、导向等重要功能。因此，公寓文化活动要采取灵活多变的方式，要提倡楼与楼之间、楼层与楼层之间、寝室与寝室之间开展形式多样的文化活动。同时，积极做好党团组织活动向学生公寓的延伸工作，充分发挥党团组织在大学生思想政治教育工作中的重要作用。 （四）开展美化活动进公寓 通过开展“寝室

11、文化节”和“星级寝室”的评定，树立学生“寝室是我家，爱护靠大家”的意识，让同学走进公寓就有回家的感觉和氛围，在增进寝室同学间的感情同时，在公寓楼为所有同学营造一个良好的、健康的学习、生活环境。 （五）开展特色活动进公寓 为了丰富学生的业余文化生活，以各二级学院为范围开展主题活动，比如：演讲比赛、三笔一画大赛、征文比赛、辩论赛等活动，让同学们在活动中展现自己才华，提高自身的文化素养。同时，还可以开展有益的团队体育活动。比如：篮球赛、足球赛、拔河比赛等，通过这样形式的活动，培养同学们的团队意识和合作精神。 参考文献 1 肖平.地方高校学生公寓管理模式创新问题的若干思考j.通化师范学院学报，2010（11）. 2 刘明生，张路安.制约新建地方本科院校发展的瓶