市场营销学课件：第8章 产品策略

1、第8章 产品策略n4p的模式横扫半个世纪，90年代，消费个性化日益突出，4p受到4c的挑战。nProduct consumer wants and needsnprice costnplace conveniencenpromotion communications关于4P到 4C到BSPI的解答4P=product，price，place，promotion4C=customer，cost，convenience， communicationBSPI=businiss model(商业模式),stick point（黏合点）,platform（平台），interact（互动）商业模式：1.投

2、入的边际成本为0=知识、信息、软件、品牌 2.借助资源整合形成新价值链=产品性辅助广告第一节第一节 产品整体概念产品整体概念n一、概念一、概念n能够提供给市场以满足需要和欲望的任何东西能够提供给市场以满足需要和欲望的任何东西n包括三个层次：核心产品包括三个层次：核心产品n 实体产品实体产品 n 扩展产品扩展产品安 装装核心利益或服务特色款式质量牌品包售后服务交货和信用保 证整体产品的三个层次核心产品实体产品扩展产品启示启示n首先定义提供给消费者的核心利益首先定义提供给消费者的核心利益n索尼公司的摄像机：方便高质量地记录重要时索尼公司的摄像机：方便高质量地记录重要时刻刻n沃尔玛公司：友善的员工以

3、低价、独到的服务沃尔玛公司：友善的员工以低价、独到的服务 提供优质的产品提供优质的产品n露华浓公司：制造化妆品，销售希望露华浓公司：制造化妆品，销售希望n围绕核心产品造出一个有形产品围绕核心产品造出一个有形产品n索尼摄象机是一个有形产品，它的名称、式样、索尼摄象机是一个有形产品，它的名称、式样、性能、包装和其他属性结合在一起，为的是产性能、包装和其他属性结合在一起，为的是产生核心利益生核心利益n它是核心利益的载体它是核心利益的载体n向消费者提供附加的服务和利益向消费者提供附加的服务和利益n索尼公司向消费者提供比摄像机更多的东西，索尼公司向消费者提供比摄像机更多的东西，解决消费者摄像时遇到的全部

4、问题：免费教会解决消费者摄像时遇到的全部问题：免费教会如何使用机器；一旦需要迅速维修；建立免费如何使用机器；一旦需要迅速维修；建立免费服务电话，随时解决消费者问题服务电话，随时解决消费者问题n给消费者满意和惊喜给消费者满意和惊喜二、产品分类二、产品分类n消费品分类消费品分类n便利品便利品n选购品选购品n特殊品特殊品n非渴求品非渴求品产业用品分类产业用品分类n原材料和零部件。完全进入生产过程，原材料和零部件。完全进入生产过程，其价值一次性进入产品成本其价值一次性进入产品成本 n固定资产。其价值通过折旧逐次记入产固定资产。其价值通过折旧逐次记入产品成本品成本 n辅助品和服务。不直接进入成本，其价辅

5、助品和服务。不直接进入成本，其价值分期摊入产品成本值分期摊入产品成本 第二节第二节 品牌和包装决策品牌和包装决策一、品牌决策一、品牌决策概念概念n商品的生产者或经营者在自己的产品上商品的生产者或经营者在自己的产品上附加的显著标志，以区分同类产品不同附加的显著标志，以区分同类产品不同的厂家或商家的厂家或商家.什么是品牌？ 品牌是一种价值选择！是一种承诺！更是一种生活品牌是一种价值选择！是一种承诺！更是一种生活方式！综合来看，品牌就是一种文化的享受！方式！综合来看，品牌就是一种文化的享受！ 品牌是能给拥有者带来溢价，产生增值的一种无形资产，它的载体是用以和其他竞争者的产品或服务相区分的名称、术语、

6、象征、记号或设计及其组合，增值的源泉来自于在消费者心智中形成的关于其载体的印象。 作为一种文化，品牌是企业（产品）历史的沉淀，是市场的高度认可，是企业（产品）价值的体现，是消费的精神追求和心理满足 品牌功能的一般认识1.标识的功能2.信息载体的功能3.产品（信仰）符号的功能4.企业制度的功能5.文化互动的功能6.国际化-市场壁垒的功能品牌做为一种信仰符号的内在逻辑n商品充盈时代，人们关注符号的消费，一种信仰的图腾式的消费，目的是追求象征的意义n在信息时代，品牌成为甄别价值的信息符号n在体验时代，品牌成为获得理想需求的心理体验，解决精神满足的稀缺性n对企业而言，品牌是企业生产的理由，提供了一种文

7、化创意和设计以及创造一种可以被正确理解、接受、处理的概念的平台 综上所述，品牌提供了最简洁的消费理由符号互动的理论分析n主要有：人对事物所采取的行动是以这些事物对人的意义为基础的；这些事物的意义来源于个体与其同伴的互动，而不存于这些事物本身之中；当个体在应付他所遇到的事物时，他通过自己的解释去运用和修改这些意义。符号互动论的主要观点有： 心灵、自我和社会不是分离的结构，而是人际符号互动过程。n 语言是心灵和自我形成的主要机制。n 心灵是社会过程的内化，事实上内化的过程就是人的“自我互动”过程。 行为是个体在行动过程中自己“设计”的，并不是对外界刺激的机械反应。 个体的行为受他自身对情境的定义的

8、影响。 在个体面对面的互动中有待于协商的中心对象是身份和身份的意义，个人和他人并不存在于人自身之中，而是存在于互动本身之中。 n文化具有共同的特征 Luthans（1995）把它们归纳为七点:l“学来的”(learned)，2“共享的”(shared)，3“代代相传的”(transgenerational)，4“有象征意义的”(symbolic)，5“综合一体的”(patterned)，6“适应变化的”(adaptive)，7“相对稳定的”（stable）。 品牌作为市场壁垒的功能从企业的角度分析，能够自由进入和退出市场是一个企业具有竞争力的标志。新竞争者进入市场的威胁和行动会限制在位者，竞争

9、者的加入，使得原有的市场结构发生变化，改变产业某些环节的经营模式，从而使产品更具有竞争性。 品牌“进入”，作为一个新品牌进入新的业务领域或新市场的特定指向，至少包含3个要素：一是进入的程度，反映在市场份额的变化上，即在同一时间内新品牌获得的市场份额减去退出原品牌放弃的市场份额；二是进入的速度，即进入实施是以什么样的速度进行；三是进入的方式，即以全面进入还是部分进入，以新产品还是成熟的产品进入等。但是，品牌市场进入者不论以什么方式进入，总会遇到市场原品牌的壁垒，表现在三类。1结构性（或称之为经济性）进入壁垒2策略性（或称为行为性）进入壁垒3政策性进入壁垒 综上所述，品牌的进入壁垒功能体现在综上所

10、述，品牌的进入壁垒功能体现在：1品牌规模是进入壁垒的经济载体第一是单一品牌的规模；第二是品牌延伸的规模（品牌群）；第三是品牌的心理规模。2品牌声望是潜在竞争与效率的约束者 正是由于潜在的进入威胁，而不是在位者之间的竞争，使得可持续条件下在位者的品牌资产可以达到相对的市场均衡，由此产生有效率的市场结构进而企业组织就成了一种内生的结果。这种内生的结果就是品牌的声望，迫使潜在的进入者却步于某市场之外或寻找其他市场进入。品牌声望成为市场进入的心理壁垒。3品牌投资是壁垒设计必须对待的沉没成本沉没成本是品牌建设中唯一造成进入壁垒的根本原因深度品牌内涵深度品牌内涵n属性：价格高、马力大、耐用属性：价格高、马

11、力大、耐用 、做工精良、做工精良n利益：转化为一系列利益利益：转化为一系列利益n价值：体现制造商的某些价值感价值：体现制造商的某些价值感:高性能、威高性能、威信信n文化：渗透着文化文化：渗透着文化n个性：代表了一定个性个性：代表了一定个性n用户：代表着用户类型用户：代表着用户类型n品牌持久含义：价值、文化、个性品牌持久含义：价值、文化、个性顾客关系管理的平台品牌管理 内涵营销的工具企业价值理念的提炼产品与服务的个性企业整合资源的工具信息沟通与交流的平台产品质量与企业声誉企业长期利润增值平台图：目前的品牌管理内涵诠释结构示意图：目前的品牌管理内涵诠释结构示意图来源：根据内容设计图来源：根据内容设

12、计从各项指标的评分上看，世界品牌实验室按照品牌影响力(Brand Influence)的 三项关键指标：市场占有率(Share of Market)、品牌忠诚度(Brand Loyalty )和全球领导力(Global Leadership) 1分表示一般，5分表示极强大体上看，我国品牌从上榜以来，各项指标的评分均有改善，特别是品牌影响力等。世界企业500强国家分布美国美国日本日本中国中国大陆大陆法国法国德国德国英国英国瑞士瑞士韩国韩国加拿加拿大大世界世界企业企业500强强1406843403927151414荷兰荷兰西班西班牙牙意大意大利利澳大澳大利亚利亚俄罗俄罗斯斯印度印度瑞典瑞典巴西巴西

13、比利比利时时121210987665墨西墨西哥哥芬兰芬兰奥地奥地利利葡萄葡萄牙牙丹麦丹麦新加新加坡坡挪威挪威波兰波兰匈牙匈牙利利422222111卢森卢森堡堡以色以色列列爱尔爱尔兰兰沙特沙特阿拉阿拉伯伯土耳土耳其其马来马来西亚西亚泰国泰国委内委内瑞拉瑞拉11111111世界品牌500强国家分布美国美国法国法国日本日本英国英国德国德国瑞士瑞士中国中国大陆大陆意大意大利利荷兰荷兰世界世界品牌品牌500强强 2374641402621171410瑞典瑞典韩国韩国加拿加拿大大丹麦丹麦新加新加坡坡巴西巴西澳大澳大利亚利亚俄罗俄罗斯斯芬兰芬兰855443332沙特沙特阿拉阿拉伯伯西班西班牙牙委内委内瑞拉瑞

14、拉泰国泰国墨西墨西哥哥印度印度卢森卢森堡堡挪威挪威伊朗伊朗221111111数据来源：World Brand Lab发布的2010年世界品牌500强整理 中国大陆世界品牌行业分布世界品牌世界品牌数数世界品牌世界品牌数数世界品牌世界品牌数数电信电信2传媒传媒2保险保险1数码与家数码与家电电2化工化工1能源能源1石油石油2计算机办计算机办公设备公设备1航空服务航空服务1银行银行2食品与饮食品与饮料料1通信与电通信与电子子1世界品牌世界品牌500强中的所属中国大陆品牌行业分布信息强中的所属中国大陆品牌行业分布信息数据来源：World Brand Lab发布的2010年世界品牌500强整理 品牌资产品

15、牌资产n销售额销售额n知名度知名度n感知质量感知质量n品牌联想品牌联想n专利专利n分销渠道分销渠道品牌价值的一个重要指标：品牌资产品牌资产是80年代提出的（大卫.A.艾克Aaker） 它比品牌价值的其他概念更能反映品牌的地位和作用,构筑品牌资产的体系有5大元素: 1.品牌忠诚 2.品牌知名度 3.品牌品质 4.品牌联想 5.品牌相关资产等 v 品牌作为企业的资产 品牌知名度 品牌信誉度 品质认知 品牌联想品牌符号系统品牌忠诚度品牌提供的 顾客价值为企业带来的未来价值品牌附加的资产（专利等）联想品牌的内涵联想品牌的内涵n联想售后服务好联想售后服务好n联想代表物美价廉，适合家庭用联想代表物美价廉，

16、适合家庭用n联想代表高质量和亲和力联想代表高质量和亲和力n刚毕业的研究生，有魄力但缺乏经验刚毕业的研究生，有魄力但缺乏经验n联想质量差，配置不好联想质量差，配置不好n知名度高，知名度高，90%以上以上n品牌形象杂乱品牌形象杂乱联想缺乏品牌的形象定位联想缺乏品牌的形象定位n公司缺乏一个清晰的品牌主线和架构来指导公公司缺乏一个清晰的品牌主线和架构来指导公司整体的市场推广，从而导致市场推广资源的司整体的市场推广，从而导致市场推广资源的浪费，需要重新输理品牌形象。让一个代表公浪费，需要重新输理品牌形象。让一个代表公司的词汇深深的植根于人们的头脑中司的词汇深深的植根于人们的头脑中n沃尔沃代表安全沃尔沃代

17、表安全n宝马代表驾驶乐趣宝马代表驾驶乐趣n“惠普科技，成功梦想惠普科技，成功梦想” n“只要你想只要你想 ”品牌作用品牌作用n品牌可以建立稳定的顾客群品牌可以建立稳定的顾客群n获得溢价获得溢价n价格战中受到保护价格战中受到保护n有利于推出新产品有利于推出新产品n经销商愿意进货经销商愿意进货n品牌用于广告宣传品牌用于广告宣传品牌种类品牌种类n品牌名称品牌名称n品牌标志品牌标志n组合品牌组合品牌商标特点商标特点n独占性独占性n时间性时间性n地域性地域性n增值性增值性n可转让性可转让性品牌决策品牌决策n品牌化决策品牌化决策 是否使用品牌？是否使用品牌？n品牌使用者决策品牌使用者决策 用谁的品牌？用谁

18、的品牌？n制造商品牌（全国品牌）制造商品牌（全国品牌）n中间商品牌（自有品牌）中间商品牌（自有品牌）n一部分制造商品牌，一部分中间商品牌一部分制造商品牌，一部分中间商品牌n统分决策统分决策n统一品牌统一品牌 n个别品牌个别品牌n分类品牌分类品牌n企业名称加个别品牌企业名称加个别品牌n品牌延伸策略：品牌延伸策略：用已出名的品牌推出新用已出名的品牌推出新产品或改良产品产品或改良产品n益处：节省促销费用，有利于新产品进益处：节省促销费用，有利于新产品进入市场入市场n但延伸不当，损害品牌形象但延伸不当，损害品牌形象n过度延伸，定位模糊过度延伸，定位模糊n延伸考虑品牌联想延伸考虑品牌联想n多品牌策略：多

19、品牌策略：同一产品上设立两个或两同一产品上设立两个或两个以上的品牌个以上的品牌n益处：益处：n树立不同特色，满足消费者不同的需求树立不同特色，满足消费者不同的需求n占领更多货架占领更多货架n迎合消费者喜新心理迎合消费者喜新心理n引起品牌经理的竞争引起品牌经理的竞争品牌名称的创立品牌名称的创立 n存在的问题：雷同与平庸存在的问题：雷同与平庸n 标志缺乏视冲击力标志缺乏视冲击力如何避免？如何避免？n品牌文字不要涉及商品的属性品牌文字不要涉及商品的属性,品牌文字品牌文字避免与商品成分、原料、用途发生联系避免与商品成分、原料、用途发生联系n文字不能与商品的用户发生联系文字不能与商品的用户发生联系n文字

20、最好不用数字文字最好不用数字n文字最好不要集中在动物、景物、植物文字最好不要集中在动物、景物、植物名称上名称上国际流行趋势国际流行趋势n有音无义的创造性文字品牌是国际发展有音无义的创造性文字品牌是国际发展趋势趋势n国际流行有音无义的创造性文字品牌，国际流行有音无义的创造性文字品牌，KODAK EXXON NIKE CITIZEN MINOLTA DUNHILL CITROEN BENZ BRIDGESTONE MICHELIN n SAMSUNG SIEMENS HUMMERnGOODYEAR 中文品牌发展趋势中文品牌发展趋势n有意无意、似懂非懂，生造词汇是中文有意无意、似懂非懂，生造词汇是中

21、文品牌的思路，如柯达、诺基亚、埃克森品牌的思路，如柯达、诺基亚、埃克森美能达、西门子、悍马、海飞丝等美能达、西门子、悍马、海飞丝等本土品牌的国际化命名实例本土品牌的国际化命名实例nMAXAMnYOUNGORnSUBORnMIDEAnKONKAnLenovo(legend)二、包装决策二、包装决策五、包装决策五、包装决策n保护功能保护功能n容纳功能容纳功能n美化宣传功能，提升产品附加值美化宣传功能，提升产品附加值n便利功能便利功能n安全与环保功能安全与环保功能包装中存在问题包装中存在问题n销售包装销售包装 包装不够和过分包装，包装包装不够和过分包装，包装缺乏创意缺乏创意n运输包装运输包装 “一刀

22、切一刀切”第三节第三节 产品组合决策产品组合决策n一、概念一、概念n产品组合产品组合：一个企业提供给市场的全部产品线一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目，即经营范围和结构和产品项目，即经营范围和结构n产品线：互相关联或相似的一组产品。即产品产品线：互相关联或相似的一组产品。即产品大类大类n产品项目：产品项目：产品大类中各种不同的产品产品大类中各种不同的产品 n产品组合的宽度：企业产品线的多少（产品组合的宽度：企业产品线的多少（领域、地位领域、地位）n产品组合的长度：企业所有产品线中的产品项目的产品组合的长度：企业所有产品线中的产品项目的总和（总和（品类、能力品类、能力）n产品组合的深度：产

23、品线中每个项目的规格和品种产品组合的深度：产品线中每个项目的规格和品种（需求程度需求程度）n产品组合的一致性产品组合的一致性(关联性关联性)：各产品线在最终用途、：各产品线在最终用途、生产条件、分销渠道等方面的关联性（产品组合的生产条件、分销渠道等方面的关联性（产品组合的黏性黏性consistency) 宝洁公司 产品组合的长度和宽度 洗洁剂 牙膏 洗发水 纸巾 纸尿片 护扶 象牙雪 格利 沙宣 媚人 帮宝适 玉兰油 汰 渍 佳洁士 海飞丝 绝顶 露肤 SK 快 乐 飘柔 旗帜 德 希 潘婷 碧 浪 伊卡露 二、产品线策略二、产品线策略n产品线经理要经常分析产品线和产品项产品线经理要经常分析产

24、品线和产品项目的销售额、利润和市场增长率，以决目的销售额、利润和市场增长率，以决定哪些项目需要发展、维持、收割和放定哪些项目需要发展、维持、收割和放弃。弃。n扩大产品组合策略扩大产品组合策略n缩减产品组合策略缩减产品组合策略n产品延伸策略产品延伸策略扩大产品组合扩大产品组合n增加产品线和产品项目增加产品线和产品项目n（1）充分利用人、财、物，增加赢利）充分利用人、财、物，增加赢利n（2）分散风险）分散风险n（1）市场不景气或企业在竞争中失利）市场不景气或企业在竞争中失利 n（2）公司资金紧张）公司资金紧张n剔除获利很小或不获利的产品线和产品剔除获利很小或不获利的产品线和产品项目，反而使企业总利

25、润上升项目，反而使企业总利润上升缩减产品组合缩减产品组合产品延伸策略产品延伸策略向下延伸，从高端市场向下延伸向下延伸，从高端市场向下延伸n原因：公司高档市场受到攻击，向下拓展反击；原因：公司高档市场受到攻击，向下拓展反击；n高档市场增长缓慢；高档市场增长缓慢；n覆盖产品线，不给对手机会覆盖产品线，不给对手机会n以低价作为公司宣传的基础以低价作为公司宣传的基础“价格从价格从200元元起起”，吸引顾客，吸引顾客n风险：低档产品蚕食自己公司高档产品的市场风险：低档产品蚕食自己公司高档产品的市场n公司的经销商可能不愿意经营低档产品公司的经销商可能不愿意经营低档产品n向上延伸：由低端市场进入高端市场向上

26、延伸：由低端市场进入高端市场n原因：高档市场具有较高的利润率和较原因：高档市场具有较高的利润率和较大的潜在需求大的潜在需求n企业具备了生产高档产品的能力企业具备了生产高档产品的能力n风险：改变消费者心目中的地位困难风险：改变消费者心目中的地位困难n双向延伸：原定位与中档产品市场的企双向延伸：原定位与中档产品市场的企业在市场中取得成功，经济实力增强后，业在市场中取得成功，经济实力增强后，决定同时进军高档和抵挡市场决定同时进军高档和抵挡市场 第四节第四节 产品生命周期产品生命周期n概念概念n产品从进入市场到退出市场的全过程产品从进入市场到退出市场的全过程n包括四个阶段：介绍期、成长期、成熟包括四个

27、阶段：介绍期、成长期、成熟期、衰退期期、衰退期n产品的市场寿命不是使用寿命产品的市场寿命不是使用寿命n各阶段的分界依据是产品的销售量和利各阶段的分界依据是产品的销售量和利润的变化情况润的变化情况介绍期成长期成熟期衰退期0+销售额利润额时间销售量介绍期特点及策略介绍期特点及策略n特点：特点：n顾客不了解产品，尚未建立理想的分销顾客不了解产品，尚未建立理想的分销渠道，销售量少，单位成本高渠道，销售量少，单位成本高n产品技术、性能需进一步完善产品技术、性能需进一步完善n无利润或负利润无利润或负利润n竞争者少竞争者少策略：策略：n快速撇脂策略快速撇脂策略n缓慢缓慢撇脂策略撇脂策略n快速渗透策略快速渗透

28、策略n缓慢渗透策略缓慢渗透策略快速撇脂（掠取）策略快速撇脂（掠取）策略n以高价格、高促销费用推出新产品，快以高价格、高促销费用推出新产品，快速建立知名度，快速收回投资速建立知名度，快速收回投资n所需市场环境：消费者不了解这种新产所需市场环境：消费者不了解这种新产品，了解者急于求购，愿意高价购买，品，了解者急于求购，愿意高价购买，企业面临潜在竞争者的威胁企业面临潜在竞争者的威胁缓慢缓慢撇脂策略撇脂策略n以高价格、低促销费用推出新产品，获以高价格、低促销费用推出新产品，获得更多的利润得更多的利润n市场条件：市场面小，该市场的消费者市场条件：市场面小，该市场的消费者熟悉新产品，购买者愿意付高价，潜在

29、熟悉新产品，购买者愿意付高价，潜在竞争威胁不大竞争威胁不大快速渗透策略快速渗透策略n以低价格、高促销费用推出新产品，迅以低价格、高促销费用推出新产品，迅速打开市场，提高市场占有率速打开市场，提高市场占有率n市场条件：市场容量大，消费者对价格市场条件：市场容量大，消费者对价格敏感，潜在竞争激烈，随着生产规模的敏感，潜在竞争激烈，随着生产规模的扩大产品单位成本可以降低扩大产品单位成本可以降低缓慢渗透策略缓慢渗透策略n以低价格、低促销费用推出新产品以低价格、低促销费用推出新产品n市场条件：市场容量大，消费者熟悉新市场条件：市场容量大，消费者熟悉新产品，消费者对价格敏感，竞争激烈产品，消费者对价格敏感

30、，竞争激烈成长期特点和策略成长期特点和策略n特点：特点：n顾客已了解产品，渠道已建立，销量增长快，顾客已了解产品，渠道已建立，销量增长快，单位成本下降单位成本下降n产品、技术已定型产品、技术已定型n丰厚利润吸引竞争者加入，竞争激烈丰厚利润吸引竞争者加入，竞争激烈策略：策略：n促销重点转向树立品牌偏好促销重点转向树立品牌偏好n加强渠道的管理加强渠道的管理 n增加产品的功能增加产品的功能 ，增强竞争力，增强竞争力成熟期特点和策略成熟期特点和策略n特点：特点：n市场需求趋于饱和，潜在顾客已经很少，市场需求趋于饱和，潜在顾客已经很少，销售量增长缓慢并渐渐停止销售量增长缓慢并渐渐停止n市场竞争激烈市场竞

31、争激烈策略：策略：n市场改进：寻求新的细分市场和机会市场改进：寻求新的细分市场和机会n 产品改进：不断推出新的功能，使产品产品改进：不断推出新的功能，使产品产品经久不衰产品经久不衰n营销组合改进，行业领导者率先降价营销组合改进，行业领导者率先降价衰退期特点和策略衰退期特点和策略n特点：特点：n产品销量迅速下降，消费者兴趣已转移产品销量迅速下降，消费者兴趣已转移n产品价格下降到最低水平，利润下降产品价格下降到最低水平，利润下降策略：策略：n集中策略集中策略n放弃策略放弃策略n继续策略继续策略n收缩策略收缩策略斯沃琪公司营销策略斯沃琪公司营销策略n钟表业一向是瑞士的传统产业，在本世钟表业一向是瑞士

32、的传统产业，在本世纪纪50年代初，它几乎占了世界手表市场年代初，它几乎占了世界手表市场份额的份额的80%。汝拉地区为瑞士手表的制。汝拉地区为瑞士手表的制造中心，大量的熟练技术工人在手工作造中心，大量的熟练技术工人在手工作坊中，年复一年、日复一日地生产出誉坊中，年复一年、日复一日地生产出誉满全球的优质精密的瑞士手表。满全球的优质精密的瑞士手表。n然而，然而，70年代中期日本电子表的问世及年代中期日本电子表的问世及迅速普及，改变了瑞士手表独霸天下的迅速普及，改变了瑞士手表独霸天下的格局。电子表比机械表不仅便于制造，格局。电子表比机械表不仅便于制造，而且使用方便。电子表的推出使得世界而且使用方便。电

33、子表的推出使得世界手表市场发生手表市场发生“骤变骤变”,瑞士人却反应迟瑞士人却反应迟钝。对电子表起到推动作用的是日本和钝。对电子表起到推动作用的是日本和新加坡两国，但有趣的是世界上第一块新加坡两国，但有趣的是世界上第一块电子石英竟是瑞士人电子石英竟是瑞士人1968年创造的。年创造的。n战后初期瑞士曾是制造手表的唯一国家，战后初期瑞士曾是制造手表的唯一国家，工厂总有好几个月的定单，出售的价格工厂总有好几个月的定单，出售的价格足以使效率低的工厂生存，而效率高的足以使效率低的工厂生存，而效率高的工厂可以因此获得巨额利润。但到七十工厂可以因此获得巨额利润。但到七十年代瑞士手表的出口量由原先占世界手年代

34、瑞士手表的出口量由原先占世界手表总量的表总量的60%迅速下降到了只占迅速下降到了只占33%。 n70年代瑞士手表在全球手表行业中节节败退，年代瑞士手表在全球手表行业中节节败退，终于使固执的瑞士人开始关注电子产业，终于使固执的瑞士人开始关注电子产业，80年年代中期，瑞士两大制表公司合并，组建了今天代中期，瑞士两大制表公司合并，组建了今天的斯沃琪公司，耗资的斯沃琪公司，耗资7700万美元，瑞士银行万美元，瑞士银行提供了有史以来最高的贷款提供了有史以来最高的贷款3亿美元支持重亿美元支持重组。斯沃琪一改瑞士手表的陈旧风格，率先在组。斯沃琪一改瑞士手表的陈旧风格，率先在美国推出一千万只色彩鲜艳、塑料材质

35、的碗式美国推出一千万只色彩鲜艳、塑料材质的碗式装饰表，在美国手表行业出尽风头，为瑞士手装饰表，在美国手表行业出尽风头，为瑞士手表与日本电子手表的竞争注入新的活力。表与日本电子手表的竞争注入新的活力。 n瑞士高档表的产量不过是世界产量的4，但产值却是45，而中国钟表产量占世界的80，销售额却不到世界总额的10。 2008年，瑞士手表在世界市场上达2700万只，生产总值达62亿美元，平均每只224美元.创造的价值以每年17%的速度增长。n而同期我国广东这一全球最大的钟表制造业基地产量达11亿只，产值只有10.6亿美元，平均每只不到一美元。n旗下共有旗下共有18个品牌，个品牌， 高档的欧米茄、雷高档的欧米茄、雷达、劳力士；中档奢侈的有浪琴、达、劳力士；中档奢侈的有浪琴、 天梭、天梭、梅花、英纳格；低档的斯