行政运营管理中心工作规划说明

1、*集团有限公司 行政运营管理中心系统规划方案行 政 运 营 中 心 管 理 系 统 操 作 细 则 方 案（公司成立之初-初稿）核准： 规划人： 时间： 一部份 行政运营管理中心工作规划说明1 目的：11为使实现近期集团的整体工作目标及领导的行政管理目标任务圆满完成；12在近期内行政运营中心的工作目标与任务；13让下属明白正确的工作思路及方法；14构思出阶段性行政运营中心的工作内容及方向；15行政运营中心依据公司战略层面为由点到面的推进管理跨度及深度做好为后期高效工作团队目标建立可靠基础。2.范围21行政运营中心规划的原则：a.首先依据行政运营中心管理模块补充必要的（行政主管、企管主管、后期的

2、信息主管）人力，保证核心人员到位（明确近期工作目标及范围）依据最少的人员补充原则；b近期补充之人员（核心）标准，能够保证基本工作能够顺利开展并有步骤的推进；22创造出积极向上、高效、紧张的工作氛围与环境；23能够打造出具有企划力、创新力、流程优化力、成本管制力、合理化建议实施力、专案推行能力的前瞻性意识及能力的人才，增强行政运营中心战斗力；24培育团队在注重结果为导向的前提下，重点关注过程的可行性、实用性及对组织带来的软性效益；25要求行政运营中心人员一切事务依据成本展开工作，并兼顾合理、合规及合法。26目前，仅限于行政运营中心的基本模块运作，后期随着业务及管理层面的深入随时调整工作内容与目标

3、。55二部分 行政运营管理中心组织人力标准架构图执行总经理 说 明 总经理1人行政总监 空 缺行政经理 经理级1人信息主管企管主管行政主管 空 缺制度流程专员市场调研专员电脑、网络员战略专案审计保洁人员司机人员行政前台行政专员 4人 说明：结构图中虚线部分为后期补充岗位；此结构图依据行政运营中心基本的业务开展为主线（最少最经济人员配置）。三部分 各岗位职责描述1 行政运营管理中心主要工作：对公司企业制度、流程、经营战略、专案推行与实施、行政费用、行政后勤、总务、安保、办事人员等工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力。2 金宗集团行政运营管理中心短期内的岗位分解所包括：高阶层：行政总监；中层：

4、行政经理；基层：行政主管、企管主管、信息主管（行政经理兼）；员工级：行政文员、行政事务人员、司机、保洁员、制度与流程建立优化专员、企业战略专案与管理审计专员、电脑管理与网络推广专员。3在对上图中空缺岗位描述方面，仅针对重点的工作做以描述（依据业务及管理面的深入适时界定出相应的重点工作）。4 各岗位职责分析与描述。41行政总监岗位分析与职责行政总监岗位分析与职责制表部门：行政运营中心 电子存档路径： 制表日期：2012-6-18岗 位行政总监人员编制目标6人（现阶级）直接主管岗位编号x-01所属部门行政运营中心执行总经理工作目标1依据董事会的中长期经营方针与战略，进行行政职能分解，并付之实施；2

5、规范并对运营、行政后勤、制度、流程、安保等工作的指挥、指导、协调、监督、管理；规划、指导、协调集团行政服务支持等各项工作，组织管理下属人员完成本职工作。3建立健全公司各项管理审计流程与实施，并能定期做出管理评价与改进方向。工作关系流程集团外部相关方：政府相关部门、重要业务单位直接主管：执行总经理本岗位直接下级岗位：行政运营经理 人力资源经理 直接下级人数：2集团内部相关部门及岗位：集团高管、董事、集团各部门、各项目公司行政主管主要工作内容概述工作模块工作职掌重点负责人营运计划组织制定行政运营管理中心工作发展规划、计划与预算方案*市场拓展执行董事会决议并市场项目拓展提出可行建议方案*制度建设组织

6、制定实施行政中记规章制度及督促、检查与评价*流程建设对公司的管理流程作业进行优化，确保效益高效*管理审计建立健全公司各项管理模块的审计工作并提出建设改进意见。*项目管理配合公司重大专项活动或专案的推行与落实*企业文化合理引导企业的价值与工作氛围文化，重塑造活力*企业价值塑造做外联及会务管理，确保企业良好的企业形象*注:打*之工作项次为执行总经理需重点掌控及督导.任职要求1 优秀的外联与公关能力，具备解决突发事件的能力；较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致；管理知识创新力；自我时间管理；问题分析与决策行；政管理规划；行政相关内容：高效会议管理、后勤事务、接待管理等。2 具有三年以上同

7、等岗位工作经历，本科以上学历，任人唯贤，不唯从学历。编号：xz-001-a 保存期限：修订日止42行政经理岗位分析与职责行政经理岗位分析与职责制表部门：行政运营中心 电子存档路径： 制表日期：2012-6-08岗 位行政经理人员编制目标4人（现阶级）直接主管岗 位编 号x-02所属部门行政运营中心执行总经理工作目标1.根据集团发展战略及管理的要求，负责集团日常行政事务管理、董事会日常事务、信息管理、法律事务以及与集团内外的组织协调，以保证集团指令畅通，办公秩序顺畅；2.规划、指导、协调公司行政后勤支持性等各项工作，组织管理下属人员完成本职工作；3.对管理系统各模块审计客观、公司的绩效评价；4.

8、对公司营运、行政后勤、安保、事务等工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力。工作关系流程集团外部相关方：政府相关部门、重要业务单位、物业直接上级主管：执行总经理/行政总监本岗位直接下级岗位：行政、企管、信息主管直接下级人数：4集团内部相关部门及岗位：董事、集团各部门、各项目公司行政主管主要工作内容概述工作模块工作职掌重点负责人管理审计适时对各管理模块审计并做出绩效合理公正的评价。*工作计划根据集团经营计划，制定行政运营管理中心工作计划与规划，确保集团营运计划的完成。对各项工作的负责人、完成时间和质量标准做出明确规定，保证部门任务的顺利完成，并对主管上级进行总结和汇报；根据部门预算，控制部门内部

9、管理费用支出。*制度流程优化制定、完善中心的行政管理制度，组织编制、优化部门及公司内部制度与流程，并负责监督贯彻执行。*日常行政管理1文件管理、档案管理、前台接待、车辆管理、制度管理、流程管理、市场拓展及相关事务；2筹备董事会、执行总经理办公专项会议的组织及召开，组织编写会议纪要和决议，检查决议落实情况；3做好会务工作、安保、卫生、等秩序等其他后勤工作，做好后勤服务工作；4合理安排、控制本部门预算范围内的各项办公费用的支出。*内部管理负责部门内部工作安排，指导下属人员完成各项工作；负责对直接下属的绩效管理工作，帮助下属提高工作绩效；协助组织下属人员的招聘培训和职业发展等工作，提升下属素质和能力

10、。*项目拓展依据董事会立项事项及专案，高效推进并落实*对外公共关系维护负责集团及各项目处的公共关系维护，配合领导完成来访宾客的接待，协调内外关系。*董事会事务1 负责集团经营决策的上令下达、检查、督办及信息反馈工作；2 负责董事会的日常行政工作；3负责组织董事会重大会议。*信息管理负责公司的信息化网络建设，包括办公系统和计算机设备的运行和维护、网站建设管理和电子商务推进、公司信息保密工作等。法律事务管理1领导法律顾问完成集团的各项法律事务，并对各项目公司的法律事务管理提供指导；2负责公司各类合同修订、评审工作；3负责各利益方的资信调查；4负责公司劳动合同的签订与劳动争议的处理与善后。*特定会议

11、承办负责公司专案推行管控、经营检讨与管理审计会议*行政费用管理1 负责集团办公电话费、手机费、出租车费等行政费用的标准制定、费用审核。2 负责年度行政费用的耗用、预算目标的设置与管控。3 办公用品及采购物资流程优化；4 采购物资的标标准用量、预估用量与实际耗用量之间损益平衡点的管控。*物资管理1 做好各项目处用房及财产管理工作。2 建立生活用房屋固定资产帐册、员工宿舍等用于行政后勤生活服务的财产帐册；3 建立好办公设施设备的台帐明细。水、电管理负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，搞好电器设备和线路的保养维修工作；合理化建议规范并理顺各项目处

12、或中心对全公司合理化建议提出与给予落实的渠道与方式。*奖惩管理结合公司实际规范本公司员工工作、生活、学习有章可依，确保员工遵纪守法，提升工作效率。*其他完成上级领导交办的其他工作。注:打*之工作项次为执行总经理需重点掌控及督导.任职要求具备解决突发事件的能力；具有实用的管理工具；管理知识创新力；自我时间管理；组织协调能力；政管理规划； 培育辅导能力；计划能力；成本意识；敬业负责。具有三年以上同等岗位工作经历，本科以上学历，任人唯贤，不唯从学历。编号：xz-001-a 保存期限：修订日止43行政主管岗位分析与职责行政主管岗位分析与职责制表部门：行政运营中心 电子存档路径： 制表日期：2012-6

13、-08岗 位行政主管人员编制目标2人（现阶级）直接主管岗位编号x-03所属部门行政运营中心行政经理工作目标1 在行政运营中心经理的领导下，监管日常行政工作以保证公司行政工作服务的正常运作，负责维护公司公共关系以提升企业形象，塑造公司品牌；2 协助经理安排、落实行政服务、办公室管理与后勤总务的支持工作；3 公司物资管理（采购、领用、管控）并做好固定资产管理；4 做好外联工作及公司专项活动的策划与实施。工作关系流程集团外部相关名称：政府相关部门（派出所、政府、街道、工商、车辆管理所等）、酒店餐饮等单位直接主管：行政经理本岗位直接下级岗位：行政前台 、保洁人员直接下级人数：2集团内部相关部门及岗位：

14、集团各部门、各项目公司行政主管及各相关业务人员主要工作内容概述工作模块工作职掌重点负责人监督与培育下属合理的公司规定的岗位职责进行督导下属保质保量完成工作任务并能给予有效指导。*工作计划依据部门工作计划，对各项工作的负责人、完成时间和质量标准做出明确规定，并对其完成的工作绩效进行每月面考核作为下属改进的依据。*办公秩序的检查积极引导正向工作氛围，对影响或破坏工作程序的人员给予有效纠正。*公共关系负责公司公共关系的管理和维护（公商、质检、税务、公安、物业等利害相关的关系）。人员接待按照公司的接待标准，负责公司主要客户的接待工作（包括接机、行程安排、餐馆和住宿安排等）。活动组织负责公司主要活动的组

15、织安排工作。*礼品选购负责公司（客户、节日及业务）礼品的选购、订制。*办公家具采购维护负责采购办公家具并建立各功能性台帐，并安排专人进行维护。*印刷服务负责集团各种印刷品的印刷。公文写作负责公司各种文的起草和拟定。*印信管理严格实施公司印信管理制度，负责文件监印。*档案管理负责好公司各类合同（协议、承诺等）保管工作。*后勤管理1. 负责办公区域的安全保卫、保洁工作；2. 负责协助相关部门处理安全保卫及物品携出事件；3 负责员工礼品发放工作管理及其他后勤事务。车辆管理1 负责集团车辆的统一调度；2 督促司机做好车辆的日常养护，组织司机定期参加安全学习，按时办理年检保险；3负责处理公务驾驶中的事故

16、。*文件管制负责中心各部门文件管理的检查，并指导各部门文件进行统一的标准化管理。办公室环境管制订统一的标准并对办公物品台面摆设等、办公室绿化管理及卫生检查，并对办公室日常行为规范进行落实。物资消耗管制组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作；负责办公用品、文具、生活配套设施的管理；*电脑耗材管制对电脑耗村进行合理使用管制。水、电、气管制负责公司各类设备、设施维护，水、电、气、热等能源后勤保障工作；进行宣传与安全检查，代表公司与物业部门交涉，管理公司用水、用电情况。*电脑安全管理公司非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料；计算机使用管理。密码与钥匙管理对公司门禁系统、电脑密码及公司各部

17、分钥匙进行登记造册并做出标识。合理化建议在工作中的合理化建议提出与给予落实。*奖惩管理落实公司员奖惩办法，确保员工遵纪守法，提升工作效率。*其他完成上级领导交办的其他工作。注:打*之工作项次为执行总经理需重点掌控及督导.任职要求具备优秀的人际交流能力，具备良好的政府关系；具备较好的公文写作能力；具有实用的管理工具；自我时间管理； 培育辅导能力；计划能力；成本意识；敬业负责。具有二年以上同等岗位工作经历，大专以上学历，任人唯贤，不唯从学历。编号：xz-001-a 保存期限：修订日止44企管主管岗位分析与职责企管主管岗位分析与职责制表部门：行政运营中心 电子存档路径： 制表日期：2012-6-08

18、岗 位企管主管人员编制目标1人（现阶级）直接主管岗位编号x-04所属部门行政运营中心行政经理工作目标1.加强公司制度建设，引进科学的管理方法并推广应用，促进公司管理水平的不断提升；2.对集团进行3-5年中长远产业战略规划，公司逐步实现由单一生产经营，向品牌经营，进而向资本经营之战略发展走势的过度；3.依据人力资源中心建立考核建立后逐步实施计划与目标管理，并能定期进行检讨与改进。4.做好公司投资组织公司项目规划、可行性分析和编写评估报告；参与新建、扩建及更新改造项目的管理等项目管理。工作关系流程集团外部相关名称：行业动态、政府产业政策、工商、司法部门、外部相关企业保持交流与合作直接主管：行政经理

19、本岗位直接下级岗位：暂无直接下级人数：暂无集团内部相关部门及岗位：董事会、各项目处、财务中心、集团中心主要工作内容概述工作模块工作职掌重点负责人战略管理1.组织制订公司中长期发展战略规划与内部管理运营方案；2.参与公司组织机构调整，推行先进的管理模式，提高组织管理水平。*管理审计定期对各部门或项目处提出管理审计并提出改善意见及管制要点。*计划与目标管理1组织编制公司年度经营计划，建立（先建立绩效考核）目标管理体系，并持续加以完善；2拟定公司年度经济责任制和考核方案，定期对责任部门进行评价；3掌握公司经济运行状况和经营管理状况，定期提交经营情况的统计分析报告；4检核公司各部门专项工作计划方案的制

20、订与完成情况。*标准化体系建设1.组织推行全面质量管理等现代企业管理方法；2.诊断公司内部管理运行机制，提出纠正、预防和改进意见；3.组织公司认证体系的内部审核（管理审计）工作, 建立内部管理标准化体系；4.开展管理评审（审计）活动,并对管理评审（审计）的适用性进行跟踪评价。流程体系建设1.根据公司现有作业模式，提出流程优化改进方案，使其更符合实际经济的作业模式；2.整理企业流程，界定流程各环节内容及各环节间交接关系，形成业务的无缝衔接；3. 根据公司战略的调整、新产品的出现和新工艺的要求，梳理、优化管理流程；4. 4维护、完善流程体系，监控流程运行状况，评价流程再造效果，并提出改进方案。项目

21、管理（专案）1.组织公司项目规划、可行性分析和编写评估报告；2.关注政策产业政策承办项目申报及验收管理，做好对外材料上报工作；3.参与新建、扩建及更新改造项目的管理；4.组织公司组织变革、资产重组、对外并购等项目方案的编制与报批。*信息化建设1.制订公司信息化建设规划方案；2.组织开发、引进包括erp在内的各项应用系统，建立信息中心平台。准oa系统、内部网站、外网功能优化等自主开发项目的立项，基本实现准无纸化办公，提高信息化普及率。*异常事件管理组织检查公司的规章制度执行情况，负责重大责任事故的调查和处理。*企业vi及ci企业形象与企业识别系统建立。合同管理负责组织实施企业对外合作支出合同审核

22、与管理。*人力监督管理提出公司组织结构调整建议，组织完成各部门的定编工作。*资质与证照处理企业年检、设立、变更、注销等有关工商手续，接待工商检查；取得必要的资质。* 商标管理负责公司商标管理，打击商标侵权行为，保护知识产权。 资料管理对企业管理部所提交报告等结果性文件的真实性和及时性负责；*对各项目处间接耗用材料进行统计分析，提出必要的改进意见。固定资产的管制对各部门及项目处的固定资产进行统计与管理，并提出报损处理标准与办法。物资的期中与期未盘点管理。合理化建议在工作中的合理化建议提出与给予落实。*其他完成上级领导交办的其他工作。注:打*之工作项次为执行总经理需重点掌控及督导.任职要求掌握企业

23、管理和生产管理、运营管理等基本知识和方法；具有实用的管理工具；良好的组织领导、协调沟通、综合分析和学习能力；计划能力；成本意识；敬业负责。具有二年以上同等岗位工作经历，大专以上学历，企业管理专业。任人唯贤，不唯从学历。编号：xz-001-a 保存期限：修订日止45信息主管岗位分析与职责 信息主管岗位分析与职责制表部门：行政运营中心 电子存档路径： 制表日期：2012-6-08岗 位信息主管人员编制目标无人（现阶级）直接主管岗位编号x-05所属部门行政运营中心行政经理工作目标1.指导公司法务实践，处理公司法律问题，以维护公司法律权利和利益；2. 在行政运营中心经理的领导下，负责企业信息化的建设及

24、维护等工作，以实现信息共享，提高办公效率并提升公司形象的目的；3.电脑软硬件的维护与保养；4.公司内部网络的维护与推广。工作关系流程集团外部相关名称：行业动态、政府产业政策、相关企业保持交流与合作、各系统供应商直接主管：行政经理本岗位直接下级岗位：暂无直接下级人数：暂无集团内部相关部门及岗位：各项目处、财务中心、集团中心主要工作内容概述工作模块工作职掌重点负责人合同管理1.对集团合同纠纷处理提供法律咨询、建议；2.起草、审查集团总部法律文，负责集团总部合同及其纠纷处理资料的管理；3.辅助部门经理监督集团公司各部门及项目公司在经营中合同的合法性。*诉讼工作参与集团的有关诉讼、仲裁活动，并配合律师

25、工作。*知识产权保护负责办理商标、商业秘密、专利保护等知识产权保护法律事务；管理外聘律师、法律顾问。*资信调查工作调查集团所有合作及拟合作企业的资信情况。法律手续办理协助有关单位办理股权转让、购并、改制、清算和注销等方面的法律手续。*集团网站管理负责集团内部网站的开发和维护;内部门户站点的应用、维护和推广实施。*信息化建设1.制订公司信息化建设规划方案；2.组织开发、引进包括erp在内的各项应用系统，建立信息中心平台。准oa系统、内部网站、外网功能优化等自主开发项目的立项，基本实现准无纸化办公，提高信息化普及率。*系统维护公司外部网络环境和数据库的维护; 各类应用系统的运行环境的配置和维护;

26、维护公司内部网络系统、邮件系统、ftp系统。*基础硬件的配置和维护1.公司员工办公电脑的配置、选购、维护和技术指导；2.公司办公设备的购买和维护。其他硬件的配置和维护1.公司办公电话、视频会议、电话会议、门禁、监控等设备的日常维护、使用、管理；2.公司ad活动目录客户端的调试与维护。*办公电脑安全管理公司办公电脑病毒防治技术的管理。*办公设备管理公司电脑、办公设备等物品的使用登记、盘点、保管工作。*合理化建议在工作中的合理化建议提出与给予落实。其他完成上级领导交办的其他工作。*注:打*之工作项次为执行总经理需重点掌控及督导.任职要求对软、硬件有一定了解；对网络系统维护与推广、计划能力；成本意识

27、；敬业负责。具有二年以上同等岗位工作经历，大专以上学历，计算机专业。任人唯贤，不唯从学历。编号：xz-001-a 保存期限：修订日止46行政文员岗位分析与职责行政文员岗位分析与职责制表部门：行政运营中心 电子存档路径： 制表日期：2012-6-08岗 位行政文员人员编制目标1人（现阶级）直接主管岗位编号x-06所属部门行政运营中心行政主管工作目标1. 协助主管安排、落实行政服务与后勤办公室事务的支持性工作。2负责各项日常行政基础事务，为各部门提供行政服务，保证工作正常运行。3.对办公室车辆进行、物资、档案、水电及能源、会议、办公秩序与环境、制度分发进行管理。4对违犯办公规定的或作业规定的提出奖

28、惩。工作关系流程集团外部相关名称：政府相关部门、物业、相关方直接主管：行政主管本岗位直接下级岗位：/直接下级人数：/集团内部相关部门及岗位：集团各部门、各项目公司行政主管及各相关业务人员主要工作内容概述工作模块工作职掌重点负责人后勤管理安排落实上级要求的各项任务，提供相关服务和后勤保障；*制度制订参与拟订和完善公司后勤管理规范，并监督执行，确保行政后勤管理的顺利进行；*物资管理负责公司办公家具、设备、用品的选购与使用管理；*能源管理负责公司各类设备、设施维护，水、电、气、热等能源后勤保障工作；水电费用进行宣传与安全检查，代表公司与物业部门交涉，管理公司用水、用电情况；办公家具采购维护负责采购办

29、公家具并建立各功能性台帐，并非正常损坏进行管制，并安排专人进行维护。*公文写作负责公司各种文的起草和拟定。*档案管理负责好公司各类合同（协议、承诺等）保管工作。*后勤管理负责办公区域的安全保卫、保洁工作；负责协助相关部门处理安全保卫及物品携出事件；负责员工礼品发放工作管理及其他后勤事务。车辆管理负责集团车辆的统一调度；办理公司购车、车辆年检的相关手续，安排活动用车，并统计人员用车的费用。*文件管制负责中心各部门文件管理的检查，并指导各部门文件进行统一的标准化管理。*办公用品耗用对公司人员申领办公用品进行记录、发放、管理及流程优化；组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作。*活动管

30、理组织办好会议接待、娱乐等各项活动资产管理购买、管理和维修公司固定资产；配合好企管组盘点。*消耗品管理负责办公用品、文具、生活配套设施的管理；介质管理管理公司非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料行政公文撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告；*会议管理会谈、会务安排；会议纪要管理作好公司重要会议的记录及会议纪要的整理；*资料管理起草公司股东会和董事会的会议材料；文件分发管理起草、打印、登记和存档上级主管签发文件；合理化建议在工作中的合理化建议提出与给予落实。*奖惩管理落实公司员奖惩办法，确保员工遵纪守法，提升工作效率。*其他完成上级领导交办的其他工作。注:打*之工作项次为执行总经理需重点掌控

31、及督导.任职要求具备优秀的人际沟通能力、协调力，具备较好的公文写作能力；具有实用的管理工具；自我时间管理；计划能力；成本意识；敬业负责。具有一年以上同等岗位工作经历，大专以上学历，任人唯贤，不唯从学历。编号：xz-001-a 保存期限：修订日止47行政前台岗位分析与职责行政前台岗位分析与职责制表部门：行政运营中心 电子存档路径： 制表日期：2012-6-08岗 位行政前台人员编制目标1人（现阶级）直接主管岗位编号x-07所属部门行政运营中心行政主管工作目标1. 做好公司日常行政事务工作，保证公司信息通讯顺畅，提高公司运作效率。2. 做好档案入库、分类、查阅手续、保管、销毁等相关工作；3. 安排

32、会谈、向电话询问者提供信息、收发日常邮件，进行文档管理，对其他行政和业务方面的工作提供行政支持。4.电脑耗材管理。工作关系流程集团外部相关名称：各相关部门、客户直接主管：行政主管本岗位直接下级岗位：/直接下级人数：/集团内部相关部门及岗位：集团各部门、各项目公司行政主管及各相关业务人员主要工作内容概述工作模块工作职掌重点负责人电话、传真、信件和报刊接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话；转接总机电话，收发传真、信件和报刊。*邮件管理收发与回复日常邮件；并将相关传真转发到相关责任人。*邮件备份将邮件及其他记录归档；备份信件及其他文档。*接待接待来访客人，并通报相关部门。办公用品登记采

33、购、分发和控制办公用品。档案管理严格档案入库制度，认真做好分类登记，对档案的分类应做到科学合理，便于查找。*档案标识档案借阅应按规定办理登记手续，认真检查到期归还的资料是否完整无缺，发现问题及时报告和处理。*电脑耗材管理管理办公用品，管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材；并依据规定做好登记。*纸张管理依据规定打印、复印文件和管理各种表格文件。员工外出承办员工外出登记。*会务管理安排约会、会议室及差旅预定。* 宣传资料保管各种手续、手册。*员工通讯录更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式。合同档案管理公司合同、合约归档保存。*办公设备管理下班时负责前台区域的清洁及各办公设备关机。公司活动

34、管理协助组织公司活动。其他完成上级领导交办的其他工作。*注:打*之工作项次为执行总经理需重点掌控及督导.任职要求具备优秀的人际沟通能力、协调力，具备较好的公文写作能力；具有实用的管理工具；自我时间管理；计划能力；敬业负责。具有一年以上同等岗位工作经历，中专以上学历。编号：xz-001-a 保存期限：修订日止48行政司机岗位分析与职责行政司机岗位分析与职责制表部门：行政运营中心 电子存档路径： 制表日期：2012-6-08岗 位行政司机人员编制目标0人（现阶级）直接主管岗位编号x-08所属部门行政运营中心行政主管工作目标1.在行政主管的领导下，负责所管车辆的维护、管理及驾驶，以保证公司本部日常经

35、营活动的用车服务；2.做好车辆的日常保养与车内外的清洁工作；3.做好做出车登记工作。工作关系流程集团外部相关名称：交通管理部门车辆维修厂外部客户直接主管：行政主管本岗位直接下级岗位：直接下级人数：集团内部相关部门及岗位：集团总部各部门、行政部全体岗位主要工作内容概述工作模块工作职掌重点负责人车辆服务根据行政运营中心的用车安排完成指定任务。*客户接待负责领导指派的客户接待工作。*安全驾驶负责公司车辆的安全驾驶工作并做好司机安全学习。车辆卫生自觉搞好车辆车容，保持车辆清洁卫生。车辆保养负责车辆日常保养工作，建立车辆保养日志。*年检保险负责车辆年检及各项保险办理，包括公司高管的驾驶证年检工作。*事故

36、处理协助领导完成公务驾驶车辆中的事故处理工作。*办公用品采购协助行政运营中心进行办公用品采购及后期支援。*名片印发名片的印制和发放。其他完成上级领导交办的其他工作。注:打*之工作项次为执行总经理需重点掌控及督导.任职要求具备优秀的人际沟通能力、协调力；自我时间管理；成本意识；敬业负责。具有一年以上同等岗位工作经历，高中以上学历。编号：xz-001-a 保存期限：修订日止49保洁员岗位分析与职责保洁员岗位分析与职责制表部门：行政运营中心 电子存档路径： 制表日期：2012-6-08岗 位保洁员人员编制目标0人（现阶级）直接主管岗位编号x-09所属部门行政运营中心行政主管工作目标1对办公区域环境卫

37、生、卫生间及指定区域进行清扫与清洁工作；2对办公区域的绿色植物进行养护；3节约好卫生清洁物品的耗用及清洁工具的妥善保管。工作关系流程集团外部相关名称：物业人员、相关方直接主管：行政主管本岗位直接下级岗位：直接下级人数：集团内部相关部门及岗位：公司全体人员主要工作内容概述工作模块工作职掌重点负责人区域保养从上午8点到下午6点，随时保持环境的清洁。*区域卫生会议室、卫生间设备、用品齐全。*异常管理一个月内由于环境卫生问题产生的投诉不超过3次。定期清洁每天办公区三次定期清洁（8：00；下午13：00；17：00），董事长区域二次清洁（8：00；下17：00）。*办公室绿色植物养护每隔2天对办公室的绿

38、色植物养护一次。垃圾清理对办公室、洗手间的垃圾每天清理一次。清理用品管制对清洁用品需节约使用，前台控制好相应的领用量。*注:打*之工作项次为执行总经理需重点掌控及督导.任职要求具备优秀的人际沟通能力、协调力；节约意识；敬业负责。具有一年以上同等岗位工作经历，初中以上学历。编号：xz-001-a 保存期限：修订日止410制度流程专员岗位分析与职责制度流程专员岗位分析与职责制表部门：行政运营中心 电子存档路径： 制表日期：2012-6-08岗 位制度流程专员人员编制目标0人（现阶级）直接主管岗位编号x-10所属部门行政运营中心企管主管工作目标1建立健全集团及各项目处的各项规章制度，并根据执行情况及

39、时修订完善；2依据人力资源编制各部门工作职责及各岗位工作责职为基础，形成各部门工作标准，进而形成目标与指标管理；3对集团及各项目处的管理模块形成标准的流程与评价系统；4负责已通过认证的管理体系的日常管理和其它新的管理体系的认证工作。5对集团及各项目处的作业流程及管理流程进行优化，并能提升管理效率。工作关系流程集团外部相关名称：行业规定、政府相关职能部门直接主管：企管主管本岗位直接下级岗位：/直接下级人数/：集团内部相关部门及岗位：集团中心、董事会、公司各部门及相关人员主要工作内容概述工作模块工作职掌重点负责人制度管理1.组织编写公司各项规章制度，并审核、报批，保证各项制度之间的协调统一。2.公

40、司通用的基本制度由企管部组织统一编写、分发、归档与保管； 各部门自行起草的制度报企管主管统一审核。3.每季定期检查跟踪检查规章制度的贯彻执行情况，提出修改、补充意见，逐步完善，并提出书面报告。*计划与目标管理1.依据人力资源编制各部门工作职责及各岗位工作责职为基础，形成各部门工作标准，进而形成目标与指标管理；2.每季度对各部门的目标达成状态进行检讨并要求责任方进行改善。3.公司年度经济责任制和考核方案，定期对责任部门进行评价；4.公司经济运行状况和经营管理状况，定期提交经营情况的统计分析报告；5.公司各部门专项工作计划方案的制订与完成情况。*流程管理1.各部门标准的工作流程（并附流程图），并于

41、每月至少对2个部门的工作流程进行检讨、落实；2根据公司现有作业模式，提出流程优化改进方案，使其更符合实际经济的作业模式；3.整理企业流程，界定流程各环节内容及各环节间交接关系，形成业务的无缝衔接；4 根据公司战略的调整、新产品的出现和新工艺的要求，梳理、优化管理流程；5.维护、完善流程体系，监控流程运行状况，评价流程再造效果，并提出改进方案。*项目管理（专案）1.对已建立标准或管理体系，进行流程查核，并对缺失进行追踪改善落实；2.主导新的管理体系建立、维护与认证；3.管理体系的外部联系工作。*日常监督系统1.依据集团业务的特点，建立相应监督方法；2.依据erp系统或qa系统建立各项目处资料共享

42、，从而进行工作目标与任务的落实；3.加大不定期或定期稽查工作，并对异常进行书面报告，追踪改善落实。董事会提出的改善计划落实1.董事会提出要落实的事项及活动；2.承担部分公司新项目或业务拓展制度跟进与落实；3.参与公司重大问题或事件的调查与处理工作。*物资管理1.对固定资产建立相应的台帐，并对固定资产正常报损及晨非正损耗的处理方式进行管理；2.建立集团办公耗材费用与分析，并提出管制方向；3.各项目处非正常副助材料订购量、预计用量、实际耗用量的费用分析，并出提相应的改善意见。4.消耗品的领用、库存与耗用的费用分析，并提出相应的改善意见。5. 物资的期中与期未盘点管理，并编制盘点报告。*专项会议管理

43、1.定期组织经营检讨会议；2.定期组织目标管理达成状况会议；3.定期或不定期召开制度稽查后总结会议。合理化建议管理1.制订标准的集团内部合理化建议的提出、审查、立案、执行与落实工作流程；2.对合理化建议落实后进行回馈并跟进后期业绩，效果卓越者可在集团内部进行推行。其它完成上级主管交待的其它工作任务。注:打*之工作项次为执行总经理需重点掌控及督导.任职要求具备优秀的人际沟通能力、协调力；自我时间管理；发现问题与解决问题的能力，对成本管理具有实操经验。具有二年以上同等岗位工作经历，大专以上学历，企业管理或经济管理专业。编号：xz-001-a 保存期限：修订日止411企管专员岗位分析与职责企管专员岗

44、位分析与职责制表部门：行政运营中心 电子存档路径： 制表日期：2012-6-08岗 位企管专员（战略专案审计）人员编制目标1人（现阶级）直接主管岗位编号x-11所属部门行政运营中心企管主管工作目标1. 对集团进行3-5年中长远产业战略规划，公司逐步实现由单一生产经营，向品牌经营，进而向资本经营之战略发展走势的过度；2.3.4.做好公司投资组织公司项目规划、可行性分析和编写评估报告；参与新建、扩建及更新改造项目的管理等项目管理。工作关系流程集团外部相关名称：行业动态、政府产业政策、工商、外部相关企业保持交流与合作直接主管：企管主管本岗位直接下级岗位：暂无直接下级人数：暂无集团内部相关部门及岗位：

45、董事会、各项目处、财务中心、集团中心主要工作内容概述工作模块工作职掌重点负责人战略管理1.组织制订公司中长期发展战略规划与内部管理运营方案；2.参与公司组织机构调整，推行先进的管理模式，提高组织管理水平。*管理审计系统1.对各部门或项目处提出管理审计并提出改善意见及管制要点。2组织推行全面质量管理等现代企业管理方法；2.诊断公司内部管理运行机制，提出纠正、预防和改进意见；3.组织公司认证体系的内部审核（管理审计）工作, 建立内部管理标准化体系；4.开展管理评审（审计）活动,并对管理评审（审计）的适用性进行跟踪评价。*市场拓展1.组织公司项目规划、可行性分析和编写评估报告；2.关注政策产业政策承办项目申报及验收管理，做好对外材料上报工作；3.参与新建、扩建及更新改造项目的管理；4.组织公司组织变革、资产重组、对外并购等项目方案的编制与报批。*公司级数据的收集、分析和使用1.标准和程序文件的要求制定公司级数据收集的范围；2.收集范围定期进行各类数据资料的收集，并进行统计、整理和分析，形成文件，为考核和管理者决策提供依据；3.将各类指标与业务计划进行比较，找出差距；