第一单元塑造良好的个人形象

1、职业道德法律 情景在线 （举例说明） 某校举行：淑女绅士比赛 你认为“淑女绅士”标准是什么？ 淑女美女？ 霉女？ 绅士帅哥？ 衰哥？ 我们中职生要做“淑女绅士” 在仪容仪表上有什么意义？有什么要求？ 第一印象 礼仪占55 声音占38 内容占7 个人礼仪是一张 无字却无比重要的名 片，是人与人交往的 基础，良好的第一印 象就等于成功一半， 这就是“第一印象” 效应。 1当他以整洁的衣饰、端庄当他以整洁的衣饰、端庄 的面孔出现时，显得颇有的面孔出现时，显得颇有 风度，大家对他礼貌有加！风度，大家对他礼貌有加！ 2当他打扮成一副流浪汉的当他打扮成一副流浪汉的 模样时，人们对他不屑一模样时，人们对他不

2、屑一 顾。顾。 这个实验的结果对你有何这个实验的结果对你有何 启示？启示？ 有一位伦理学家做过这样一个实验有一位伦理学家做过这样一个实验: 第一课第一课 塑造自己的良好形象塑造自己的良好形象 【创境激趣创境激趣】 犀利哥 犀利哥迅速走红网络，有网友评价： “那忧郁的眼神，唏嘘的胡碴子，那那忧郁的眼神，唏嘘的胡碴子，那 帅到无敌的风衣，还有那杂乱的头发，帅到无敌的风衣，还有那杂乱的头发， 迅速秒杀了观众迅速秒杀了观众”。 犀利哥，江西上饶人，源自蜂鸟网上传的 一组照片，同时被网络拍客拍下视频，并 将视频传至网上，后于2010年2月23日，天 涯论坛一篇帖子秒杀宇内究极华丽 第一极品路人帅哥！帅到

3、刺瞎你的狗眼！ 求亲们人肉详细资料而迅速走红，被网 友誉为“极品乞丐”、“究极华丽第一极 品路人帅哥”、“乞丐王子”等。之后， 并加以“人肉搜索”，以探求其真实身份。 有结果称，犀利哥实为宁波街头一名乞丐， 由于复杂身世流落街头。亦有网友对其乞 丐身份表示质疑。 吉林翻版 犀利哥 男子头发凌乱，留着长长的山羊胡，看上去有 30多岁。长长的头发好像很久没有洗过，脸上、脖 子和手上都是皴，指甲有一厘米长，里面黑黑的。 身上的军大衣磨得锃亮，右脚穿着棉鞋，左脚穿着 旅游鞋，裤脚用鞋带扎着。远远的，就能闻到他身 上有股难闻的气味。 同仁书店科技区的管理员郭 女士介绍，科技区的书张义几乎要看遍了。他的字

4、他的字 写得特别漂亮，书店很多同事都看过写得特别漂亮，书店很多同事都看过。 同仁书店的 刘经理介绍，每天9点钟前张义就会到书店读书，关 门才走，已经近5个月时间，风雨无阻。 “最近 两天张义好像对电脑和英语非常感兴趣，前几天拿 着英语专业八级的书籍在仔细阅读。”刘经理说。 刘经理说，开始时看到他衣冠不整，怕影响顾客， 不让他进来。可他每次都很有礼貌地离开，第二天可他每次都很有礼貌地离开，第二天 又会来又会来，“有几次把他放进来，发现他只是一个人 在看书，也不打扰其他顾客，我们就不管了。” 思考：案例中的犀利哥为何不受人们欢迎？结 合材料，能给我们什么启示？ 一，怎样塑造自己良好的个人形象？一，

5、怎样塑造自己良好的个人形象？ 答：两大点。（一）认知明理（含义） 个人礼义：是个人的个人礼义：是个人的 仪表、仪容、言谈、仪表、仪容、言谈、 举止、待人、接物等举止、待人、接物等 方面的个体规定。方面的个体规定。 什么什么 是个人礼仪？是个人礼仪？1个人礼仪；个人礼仪； 【案例：松下与理发师】【案例：松下与理发师】 p日本的著名企业家松下幸之助，从前，从不修边幅，因日本的著名企业家松下幸之助，从前，从不修边幅，因 此企业发展缓慢。此企业发展缓慢。 p一天，理发时，理发师不客气地批评他不注重仪表，说：一天，理发时，理发师不客气地批评他不注重仪表，说： “公司代表，要注重衣冠！公司代表，要注重衣冠

6、！”。从此松下幸之助，一改过。从此松下幸之助，一改过 去，注意仪表仪态，生意也随之兴旺起来！产品享誉天去，注意仪表仪态，生意也随之兴旺起来！产品享誉天 下！下！ p讨论：注重仪表的意义何在？讨论：注重仪表的意义何在？ 为什么说当今社会中企业的形象和员工的形象有重要的为什么说当今社会中企业的形象和员工的形象有重要的 关系呢？关系呢？ 3、促进社会良好社会风尚的形成。、促进社会良好社会风尚的形成。 增添我们的魅力 2个人形象个人形象. （1）内容，包括长相和仪表（仪容仪态）内容，包括长相和仪表（仪容仪态） 仪容、仪容、 表情、表情、 举止、举止、 服饰、服饰、 谈吐、谈吐、 待人接物。待人接物。

7、哪哪6个要素？你知吗？个要素？你知吗？ （2） 6个要素：个要素： 仪容：仪容： 美观、整洁、卫生、得体美观、整洁、卫生、得体 仪容指容貌，是指一个人形体的基本外观 A、着装要清洁整齐，衣着要干净整齐，钮 扣要扣好，不可敞胸露怀，衣冠不正。 B、仪容要大方，指甲要常修剪，不留长指 甲，要保持指甲的清洁，指甲缝中不能留 有污垢，不涂有色的指甲油。头发整洁， 无异味，不染发，男士不留长发，女士不 留怪异发型，头发要梳洗整齐。 表情：表情： 自然舒展。自然舒展。 举止：举止： 姿势端庄优雅。姿势端庄优雅。 坐如钟坐如钟 立如松立如松 行如风行如风 卧如弓卧如弓 手势简洁明确）。手势简洁明确）。 展示

8、风度翩翩的形体姿态 （一）、（一）、站姿站姿挺直如松挺直如松 规范的站姿：规范的站姿： 头正头正 肩平肩平, , 臂垂臂垂 躯挺躯挺 腿并腿并 （二）走姿（二）走姿从容、平稳、直线、轻盈从容、平稳、直线、轻盈 规范的走姿：规范的走姿： 头正头正 肩平肩平 躯挺躯挺 步位直步位直 步幅适当步幅适当 步速平稳步速平稳 （三）（三）坐姿坐姿文雅，端庄，稳重，大方文雅，端庄，稳重，大方 入座入座 注意顺序注意顺序 讲究方位讲究方位( (左进左出左进左出) ) 落座无声落座无声 入座得法入座得法 离座离座 先有表示先有表示 注意先后注意先后 起身缓慢起身缓慢 站好再走站好再走 从左离开从左离开 几种常见

9、坐姿几种常见坐姿 坐坐 姿姿 基基 本本 形形 两两 腿腿 交交 叠叠 :(两两 腿腿 叠叠 放放 式式) 双脚斜放双脚斜放:（双腿斜放）（双腿斜放） 正确的蹲姿正确的蹲姿高低式蹲姿高低式蹲姿 下蹲时左下蹲时左( (右右) )脚在前，右脚在前，右( (左左) ) 脚稍后脚稍后( (不重迭不重迭) )，两腿靠紧向，两腿靠紧向 下蹲。左下蹲。左( (右右) )脚全脚着地，小脚全脚着地，小 腿基本垂直于地面，右腿基本垂直于地面，右( (左左) )脚脚 脚跟提起，脚掌着地。右脚跟提起，脚掌着地。右( (左左) ) 膝低于左膝低于左( (右右) )膝，右膝，右( (左左) )膝内膝内 侧靠于左侧靠于左(

10、 (右右) )小腿内侧，形成小腿内侧，形成 左左( (右右) )膝高右膝高右( (左左) )膝低的姿态，膝低的姿态， 臀部向下。基本上以膝低的腿臀部向下。基本上以膝低的腿 支撑。支撑。 交叉式蹲姿交叉式蹲姿 下蹲时，右下蹲时，右( (左左) )脚在前，脚在前， 左左( (右右) )脚在后，右脚在后，右( (左左) )小小 腿垂直于地面，全脚着地腿垂直于地面，全脚着地, , 左左( (右右) )腿在后与右腿在后与右( (左左) )腿腿 交叉重迭，左交叉重迭，左( (右右) )膝由后膝由后 面伸向右面伸向右( (左左) )侧，左侧，左( (右右) ) 脚跟抬起，脚掌着地，两脚跟抬起，脚掌着地，两

11、腿前后靠紧，合力支撑身腿前后靠紧，合力支撑身 体。臀部向下，上身稍前体。臀部向下，上身稍前 倾。倾。 服饰：服饰： 自然得体，协调大方。自然得体，协调大方。 1、色彩不过三、色彩不过三 2、一身首饰不过三、一身首饰不过三 3、TOP 4、与身体、肤色、性格、职业相吻合、与身体、肤色、性格、职业相吻合 5、简洁、和谐、美观、个性、简洁、和谐、美观、个性 35 男士穿戴图男士穿戴图 男男 士士 穿穿 戴戴 禁禁 忌忌 36 女士穿戴图女士穿戴图 女女 士士 穿穿 戴戴 禁禁 忌忌 谈吐谈吐: 措辞谦逊文雅措辞谦逊文雅; 语音大小适宜；语音大小适宜； 语气平易近人；语气平易近人； 语调平和沉稳；语调

12、平和沉稳； 语态亲切诚恳。语态亲切诚恳。 待人接物：待人接物：对待别人，应接事物。对待别人，应接事物。 指与别人相处要有良好的个人形象。指与别人相处要有良好的个人形象。 见面问个好见面问个好 相逢点头笑相逢点头笑 礼尚要往来礼尚要往来 人缘更美妙人缘更美妙 你觉得这个男生的行为怎么样？你觉得这个男生的行为怎么样？ 个人礼仪打造良好“第一印象” 个人礼仪的基本要求 旅游文明 2015年2月： 中国游客脚 踢寺庙古钟， 引泰国网友 讨伐 bcngrng 步从容， ldunzhng 立端正， yshnyun 揖深圆， bigngjng 拜恭敬， wjiny 勿践阈 ， wby 勿跛倚， wjj 勿箕

13、踞， wyob 勿摇髀。 走路时脚步要从容不迫， 站立的姿势要端正。 行礼时要把身子深深地躬下， 跪拜时要恭敬尊重， 进门时不要踩到门槛， 站立时要避免身子歪曲斜倚， 坐着时不要双脚展开，像簸箕的样子， 也不要抖脚或摇腿， 古人弟子规： 展示吐露心声的文明语言展示吐露心声的文明语言 良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒 恭敬有礼的话语恭敬有礼的话语 语言粗野，恶语语言粗野，恶语 伤人伤人 意义意义2 2、个人礼仪修养具有完善人格、调节道德修养行个人礼仪修养具有完善人格、调节道德修养行 为的意义，遵守个人礼仪基本要求有助于塑造良好的个人为的意义，遵守个人礼仪基本要求有助于

14、塑造良好的个人 形象，增进人际交往形象，增进人际交往 。 （课本（课本P14P14） 第一课第一课 塑造自己的良好形象塑造自己的良好形象 哎！老头，到机电哎！老头，到机电 学校还有多远学校还有多远？ Oh，还有上千，还有上千丈丈! ? 为什么你不用为什么你不用 “里里”而用而用 “丈丈”？ ? 瞧瞧 你你 那那 小小 样样 ？ 瞧 你 那 小 样 本来应该用本来应该用“里里”的，的， 但对不讲但对不讲“ 礼礼 ” 的人的人 就就“无理无理 ”了。了。 午饭时间，某职业技术学校饭堂内人头攒动，大多数同 学自觉排队打饭，李想李想打完饭经过长长的队伍时，因为空间因为空间 比较窄，加上走路太急，不小心

15、碰到了正排队打饭的张强比较窄，加上走路太急，不小心碰到了正排队打饭的张强， 张强很大声责备大声责备说:“他X的，走路没张眼睛啊”，李想一听 也没好气也没好气地说：“谁叫你不排好队的”，“你跟我说对不 起！”“凭什么？你也不对！”两人遂吵起来,后来看有老 师走过来制止. 张强指着李想鼻子指着李想鼻子说：“你小子等着瞧！”， 李想毫不示弱毫不示弱：“谁怕谁啊！”后来双方各约一大帮人晚上 聚集在学校比较隐蔽的地方解决问题，结果几句话不合，双 方动起手来，引发一起恶性校园打架事件引发一起恶性校园打架事件，几个主要肇事者 被学校开除开除，其他参与打架者被处以校内留校察看留校察看处分。 案例案例2 2 思

16、考思考：这件事如果换一种处理方式，结果是不是会完全不同呢？ 如果你是张强，你会怎么做？如果你是李想，你会怎么处理？ 第一课第一课 塑造自己的良好形象塑造自己的良好形象 你这个笨蛋，连这点小事都你这个笨蛋，连这点小事都 做不好！你还能做什么事？做不好！你还能做什么事？ 别急，没做好不要紧，我来别急，没做好不要紧，我来 告诉你该怎么做告诉你该怎么做 想一想，如果是你，你的感受是怎样？想一想，如果是你，你的感受是怎样？ 态度亲和的魅力态度亲和的魅力 你完了你完了, ,上次考四十多分，这次上次考四十多分，这次 考五十多分，怎么总也不及格，考五十多分，怎么总也不及格， 你你 究竟长脑子没有？究竟长脑子没

17、有？ 我们在日常生活中与人交往要做到态度我们在日常生活中与人交往要做到态度 亲和，即心灵美。亲和，即心灵美。 一，怎样塑造自己良好的个人形象？一，怎样塑造自己良好的个人形象？ 答：（二） 实践 探究 实践、探究。 要正视成败！再实践再探究。 【案例：请另谋高就】【案例：请另谋高就】 一次某公司招聘文秘人员，由于待遇一次某公司招聘文秘人员，由于待遇 优厚，应者如云。中文系毕业的小李同学优厚，应者如云。中文系毕业的小李同学 前往面试，她的背景材料可能是最棒的：前往面试，她的背景材料可能是最棒的： 大学四年中，在各类刊物上发表了大学四年中，在各类刊物上发表了3 3万字的作品，内容有小说、诗歌、万字的

18、作品，内容有小说、诗歌、 散文、评论、政论等，还为六家公司策划过周年庆典，一口英语表达散文、评论、政论等，还为六家公司策划过周年庆典，一口英语表达 也极为流利，书法也堪称佳作。小李五官端正，身材高挑、匀称。也极为流利，书法也堪称佳作。小李五官端正，身材高挑、匀称。 面试时，招聘者拿着她的材料等她进来。小李穿着迷你裙，露出面试时，招聘者拿着她的材料等她进来。小李穿着迷你裙，露出 藕段似的大腿，上身是露脐装，涂着鲜红的唇膏，轻盈地走到一位考藕段似的大腿，上身是露脐装，涂着鲜红的唇膏，轻盈地走到一位考 官面前，不请自坐，随后翘起了二郎腿，笑眯眯地等着问话，孰料，官面前，不请自坐，随后翘起了二郎腿，笑

19、眯眯地等着问话，孰料， 三位招聘者互相交换了一下眼色，主考官说：三位招聘者互相交换了一下眼色，主考官说：“李小姐，请下去等通李小姐，请下去等通 知吧。知吧。”她喜形于色：她喜形于色：“好！好！”挎起小包飞跑出门。挎起小包飞跑出门。 p李小姐的应聘为什么会失败？她在个人礼仪方面存在哪些问题？李小姐的应聘为什么会失败？她在个人礼仪方面存在哪些问题？ 1、你觉得这个男生的行为怎么样？、你觉得这个男生的行为怎么样？ 专家建议：主动寻觅、用心追求、扩 大生活领域、尝试新生事物，敢于追 求梦想与希望，关心周围的人和事物 等等。多实践！多探究！ 传递温暖传递温暖 里奇说，自己从不试图给对方提供忠告、建议或窥

20、探里奇说，自己从不试图给对方提供忠告、建议或窥探 什么，只是给他们一个温暖的微笑，问对方是否愿意什么，只是给他们一个温暖的微笑，问对方是否愿意 聊聊，邀请他们到家里喝杯茶。聊聊，邀请他们到家里喝杯茶。 微笑有效微笑有效 里奇说，一些人试图自杀是因为难以忍受痛苦，包括里奇说，一些人试图自杀是因为难以忍受痛苦，包括 身体和精神疾病。美联社认为，尽管轻生者动机不尽相同，身体和精神疾病。美联社认为，尽管轻生者动机不尽相同， 但像里奇那样的简单友好确能起到惊人效果。但像里奇那样的简单友好确能起到惊人效果。 心理专家习惯以一名自杀者在美国旧金山金门大桥留心理专家习惯以一名自杀者在美国旧金山金门大桥留 下的

21、纸条为例。这名男子名为海因斯，下的纸条为例。这名男子名为海因斯，2000年跳下金门年跳下金门 大桥，时年大桥，时年19岁。海因斯自杀前彷徨整整岁。海因斯自杀前彷徨整整40分钟。他在分钟。他在 绝笔书中写道：绝笔书中写道：“如果有人在我去大桥的路上朝我微笑，如果有人在我去大桥的路上朝我微笑， 我就不跳。我就不跳。” 您好您好 欢迎光临欢迎光临 明白了，请放心明白了，请放心 抱歉，这个问题我需要了解一下，请您稍等好吗？抱歉，这个问题我需要了解一下，请您稍等好吗？ 对不起，请您稍等对不起，请您稍等 对不起，打扰您一下对不起，打扰您一下 真对不起，请您原谅真对不起，请您原谅 谢谢您谢谢您 对不起，麻烦您再说一遍好吗对不起，麻烦您再说一遍好吗 您请这边走；先生，您这边请您请这边走；先生，您这边请 谢谢您的夸奖，这是我应该做