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1、会计学1营销培训企业形象与营销培训企业形象与CI战略营销策划战略营销策划第1页/共31页较量第2页/共31页第3页/共31页第4页/共31页第5页/共31页第6页/共31页第7页/共31页0 02020404060608080100100知名度知名度美誉度美誉度接纳度接纳度知晓公众顺意公众行动公众第8页/共31页高美誉度低美誉度高知名度低知名度ABCDE第9页/共31页 评价项目非常相当稍微中等稍微相当非常评价 项目经营方针正直652510经营方针不正直办事效率高256510办事效率低服务态度诚恳155520服务态度恶劣业务能力强207010业务能力弱专家名气大1585专家名气小公司规模大52
2、55515公司规模小第10页/共31页第11页/共31页第12页/共31页第13页/共31页第14页/共31页品牌权威性Authority品牌识别与认同Identity品牌价值的社会承认Approval品牌的亲和力Affinity品牌的功能利益Performance品牌的资产值Quality第15页/共31页第16页/共31页企业形象产品形象媒介形象组织形象标识形象人员形象文化形象环境形象社区形象第17页/共31页产品形象组织形象第18页/共31页人员形象文化形象第19页/共31页环境形象社区形象第20页/共31页标识形象广告形象第21页/共31页第22页/共31页MIBIVIMind IdentityBehavior IdentityVisual Identity理念识别行为识别视觉识别CISCIS战略的构成 第23页/共31页第24页/共31页第25页/共31页第26页/共31页n主题口号、主题音乐等第27页/共31页第28页
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