冰山与胜任力模型PPT学习教案

1、会计学1冰山与胜任力模型冰山与胜任力模型知识知识技能技能社会角社会角色色自我概自我概念念个性个性动机动机第1页/共12页发展目标发展目标经营理念经营理念企业文化企业文化组织结构组织结构工作业绩工作业绩工作岗位工作岗位工作任务工作任务胜任力素质胜任力素质工作行为工作行为完成目标完成目标实现价值实现价值赢得发展赢得发展胜任力素质是在特定企业环境中，在具体的胜任力素质是在特定企业环境中，在具体的工作岗位上，做出优秀业绩需要的行为特征工作岗位上，做出优秀业绩需要的行为特征行业特性行业特性企业特性企业特性岗位特性岗位特性第2页/共12页使命、愿景、战略、核心能力使命、愿景、战略、核心能力推动组织实现战略

2、目标培训/组织学习建立基于责任的工作文化明确责任定位明确责任后果人力资源甄选基于责任与结果的薪酬体系基于责任/目标的绩效管理体系建立价值责任定位人员管理人力资源能力/素质职位/岗位分类胜任能力标准资格评价体系有效任用员工员工职业生涯发展能力定位能力标准人员优化基点支点素质模型素质模型第3页/共12页第4页/共12页企业哲企业哲 学学竞争力族领导力族价值观族价值观族服务力族思辨力族潜能力族自信自信影响力影响力企业知觉企业知觉力力关系建立关系建立决策力决策力督导力督导力培养他人培养他人团队合作团队合作自控能力自控能力灵活性灵活性成就导向成就导向激励力、目标管理激励力、目标管理预期应对能力预期应对能

3、力思维能力思维能力主动性主动性 判断能力判断能力开放力、否定力开放力、否定力 坚韧力、学习力坚韧力、学习力创新力创新力倾听与反应倾听与反应赢得信任、以客户为本赢得信任、以客户为本重视次序、品质和精确重视次序、品质和精确度度第5页/共12页职系职系族群族群权重权重管理职系管理职系潜能力潜能力15%竞争力竞争力10%服务力服务力10%价值观价值观20%领导力领导力30%思辨力思辨力15%职系职系族群族群权重权重技术职系技术职系潜能力潜能力10%竞争力竞争力10%服务力服务力30%价值观价值观20%领导力领导力15%思辨力思辨力15%第6页/共12页职系职系族群族群权重权重营销职系营销职系潜能力潜能

4、力15%竞争力竞争力30%服务力服务力15%价值观价值观20%领导力领导力10%思辨力思辨力10%职系职系族群族群权重权重开发职系开发职系潜能力潜能力10%竞争力竞争力10%服务力服务力20%价值观价值观20%领导力领导力10%思辨力思辨力30%第7页/共12页潜能力族潜能力族竞争力族竞争力族服务力族服务力族价值观族价值观族领导力族领导力族思辨力族思辨力族成就导向成就导向自信自信倾听与反倾听与反应应开放力开放力决策力决策力思维能力思维能力激励力激励力影响力影响力否定力否定力 督导力督导力主动性主动性 目标管理目标管理企业知觉企业知觉力力坚韧力坚韧力培养他人培养他人判断能力判断能力预期应对预期应

5、对能力能力关系建立关系建立学习力学习力团队合作团队合作创新力创新力自控能力自控能力灵活性灵活性第8页/共12页潜能力族潜能力族竞争力族竞争力族服务力族服务力族价值观族价值观族领导力族领导力族思辨力族思辨力族成就导向成就导向自信自信倾听与反倾听与反应应开放力开放力决策力决策力思维能力思维能力激励力激励力影响力影响力赢得信任赢得信任否定力否定力 主动性主动性 目标管理目标管理企业知觉企业知觉力力以客户为以客户为本本坚韧力坚韧力培养他人培养他人判断能力判断能力预期应对预期应对能力能力关系建立关系建立学习力学习力团队合作团队合作创新力创新力自控能力自控能力灵活性灵活性第9页/共12页需需 求求定定义义

6、所所需需要要的的素素质质能能力力决决定定招招募募甄甄选选渠渠道道素质素质测评测评l来自战略性来自战略性人才规划人才规划l增加人员或增加人员或者创造新的工者创造新的工作岗位作岗位l因调职、离因调职、离职引起的人员职引起的人员重新安置重新安置l临时项目小临时项目小组组/特殊任务特殊任务l明确关键的明确关键的专业技能素质专业技能素质和领导力素质和领导力素质要求要求l为特定岗位为特定岗位界定素质要求界定素质要求等级。等级。l外部招聘外部招聘.使使用合适的媒体用合适的媒体;使用合适的使用合适的招募中介机构招募中介机构l内部招聘内部招聘:张张贴职位空缺公贴职位空缺公告告l计划并执行计划并执行甄选面试过程甄

7、选面试过程。l使用适当的使用适当的评估工具来作评估工具来作出决策。出决策。总体目标总体目标l使合适的人才使合适的人才做合适的工作。做合适的工作。l明确招募和甄明确招募和甄选的标准对素质选的标准对素质的要求。的要求。l在人员录用决在人员录用决策方面拥有一个策方面拥有一个系统的流程工具系统的流程工具。第10页/共12页企企业业经经营营计计划划绩效绩效计划计划绩效监督绩效监督绩效评估绩效评估l年度经营战略计划年度经营战略计划l设立年度的目标与计划设立年度的目标与计划l将公司的战略目标转化为部门目标、关键业绩目标将公司的战略目标转化为部门目标、关键业绩目标l将部门的将部门的KPIKPI指标转化为绩效目

8、标指标转化为绩效目标l建立个人绩效目标及行动计划。建立个人绩效目标及行动计划。l评估能力差距评估能力差距l开发计划来缩小差距开发计划来缩小差距l观察观察行 为 给行 为 给予 反 馈予 反 馈与指导与指导l通过通过在职培在职培训和脱训和脱产培训产培训来执行来执行开发计开发计划划l进行进行年终的年终的绩效评绩效评估估l根据预定目标评估绩效。根据预定目标评估绩效。l评估专业素质和领导力素质。评估专业素质和领导力素质。l进行绩效评估会议。进行绩效评估会议。l设计个人开发计划设计个人开发计划l下岗下岗总体目标总体目标l建立并维持建立并维持个人的高绩效个人的高绩效。l使每个人都使每个人都能够持续为达能够持续为达到目标做贡献到目标做贡献。l重视对人才重视对人才的开发与辅导的开发与辅导。l绩效评估是绩效评估是其他的人才管其他的人才管理与开发行为理与开发行为如培训开发、如培训开发、核心人才管理核心人才管理开发、薪酬管开发、薪酬管理的启动点理的启动点l将绩效与薪将绩效与薪酬挂钩酬挂钩绩绩效效评评估估l将