物业公司员工绩效考核表(1)

1、安防人员考核表被考核人姓名部门岗位水电维修工类别序号指标标准分值实际完成情况得分备注业绩1主要1.公共设施设备的维护30考核业绩保养权重指标2.报修维修及时3040%3.认真听取记录202其他1.维修后回访10业绩2.降低消耗10指标业绩考核得分合计：执1、预算执行情况10例行检查行2、工作计划执行情况10工作日志与检查品行力3、规章制度执行情况10例行检查考核权重60%4、临时性工作执行情况10工作日志与检查敬5、岀勤状况10岀勤记录业6、仪容仪表10日常检查心7、积极主动10上级评价&二 稗 纪 性8、服从工作安排10工作日志与检查9、改进10、本职工作10自评与上级评价与提11、协助互助

2、10高品行考核得分合计：考核总分：被考核人姓名部门岗位安防员类别序号指标标准分实际完成情况得分备注值业绩1主要1.配合收车费30考核业绩2.避免可防性案件的发生20权重指标3.检查、登记1040%2其他1.熟悉工作环境10业绩指标2.交通疏导103.消防管理104装修管理10业绩考核得分合计：执1、预算执行情况10例行检查行2、工作计划执行情况10工作日志与检查品行力3、规章制度执行情况10例行检查考核4、临时性工作执行情况10工作日志与检查权重敬5、岀勤状况10岀勤记录60%业6、仪容仪表10日常检查心7、积极主动10上级评价纪律8、服从工作安排10工作日志与检查性9、改进10、本职工作10

3、自评与上级评价与提11、协助互助10高品行考核得分合计：考核总分：物业客服人员考核表被考核人姓名部门岗位保洁类别序号指标标准分值实际完成情况得分备注业绩考核 权重40%1主要 业绩 指标1.卫生质量302.按照规定的清扫频率303.保洁用具的保养202其他 业绩 指标1.服务态度102.客户有效投诉10业绩考核得分合计：品行考核 权重60%执行力1、预算执行情况10例行检查2、工作计划执行情况10工作日志与检查3、规章制度执行情况10例行检查4、临时性工作执行情况10工作日志与检查敬业心5、岀勤状况10岀勤记录6、仪容仪表10日常检查7、积极主动10上级评价律纪 性8、服从工作安排10工作日志

4、与检查9、改进与提高10、本职工作10自评与上级评价11、协助互助10品行考核得分合计：考核总分：被考核人姓名部门岗位房管收费员类别序号指标标准实际完成情况得分备注分值业绩1主要1.物业费收取30考核业绩2.租金的收取30权重指标3.代收代缴费用的收取2040%2其他1.服务态度10业绩2.客户有效投诉5指标3.处理报修、投诉业绩考核得分合计：执1、预算执行情况10例行检查行2、工作计划执行情况10工作日志与检查品行力3、规章制度执行情况10例行检查考核4、临时性工作执行情况10工作日志与检查权重敬5、岀勤状况10岀勤记录60%业6、仪容仪表10日常检查心7、积极主动10上级评价纪律8、服从工

5、作安排10工作日志与检查性9、改进10、本职工作10自评与上级评价与提11、协助互助10高品行考核得分合计：考核总分：办公室卫生管理制度一、主要内容与适用范围1本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。2.此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理二、定义 1公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫；2-个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。1. 公共区域环境卫生应做到以下几点：1) 保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。2) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、诱明_ _3) 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹

6、。4)保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。5) 保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。6) 保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。7)垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。2. 办公用品的卫生管理应做到以下几点：1) 办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。2) 办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。3)办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等，应放在办公桌一侧，要从哪取使用完后放到原位。4)电脑：电脑键盘要保持

7、干净，下班或是离开公司前电脑要关机。5)报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。6)饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。7)新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。3.个人卫生应注意以下几点：1) 不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。2) 下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐。3) 禁止在办公区域抽烟。4)下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。5)办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。4 总经理办公室卫生应做到以下几点：1)保持地面干净清洁、无污物、污水、