企业软实力随“心”所“欲”与精确创新.doc

1、企业软实力：随 “心 ”所“欲 ”与精确创新知识经济时代， 企业的发展与竞争优势取决于企业的创新能力。 因此，知识经济时代企业间的竞争是企业创新能力的竞争， 归根到底又是企业在知识的生产、 占有和有效利用方面的竞争。邓正红企业软实力理论指出， 高层次的企业软实力表现为持续的企业创意， 企业软实力就像一个 “点子库 ”、“创意库 ”，一旦发现潜在需求， 就可随 “心 ”所 “意 ”整合资源，达到 “红雨随心翻作浪，青山着意化为桥 ”的软实力经营境界。工件在机床工作平台上被加工， 必须达到规定的精度和表面粗糙度。 而工件的精度和表面粗糙度是由机床、刀具、夹具、切削条件和操作者等诸方面因素决定的。同

2、样，软实力状态下的资源整合也讲究精度， 这个精度就是消费者需求个性的准确把握， 这与企业经营态度、智力条件、 创新环境、员工素质有紧密关系。 邓正红企业软实力理论强调， 企业软实力状态下的资源整合，体现在用 “心 ”用“意 ”。“红雨随心翻作浪，青山着意化为桥”，这个 “心”就是为顾客考虑的诚心，这个“意 ”就是满足顾客需求的创意。创意来自哪里？研究发现，大部分新产品来源于顾客提出的创意，而不是来源于企业内部的头脑风暴会议或者成熟的研发活动， 因此有必要将顾客从一个纯粹的消费者转化为一个合作生产者（ co-designer）。有些汽车制造商就在实际造车之前，先使用模拟软件来探测顾客的反应。奥运

3、会是全世界运动员的价值平台， 互联网是信息资源交汇的平台。 企业软实力权威专家、企业未来生存管理思想创立者邓正红先生认为，在互联网上，基本生存企业整合资源，可获得利润； 核心生存企业整合资源进行价值创新， 不仅体现企业自身价值， 还可获得高于基本生存企业的利润。Google10 年内从一家由两名学生在车库里经营的小公司发展成市值 2000 亿美元的跨国大企业， 其成功之道在于其价值理念： 为用户提供网上最好的查询服务， 促进全球信息的充分交流。 Google 的成功，不仅是依靠其强大的电脑搜索技术，能满足人们庞杂的信息需要，还在于公司的人性化管理等诸多方面。10 年来，随着Internet 这

4、个名词由 “时髦 ”变得 “习以为常 ”到 “不可缺少 ”， Google 搜索在我们的生活中也经历了“新鲜 ”、“方便 ”到 “不能离开 ”。按照邓正红企业软实力理论，邓正红认为， Google 的 10 年专注搜索业务在于为自己积累和形成了独特的持续整合网络资源的能力与习惯。Google 在全世界搜索功能的成功在于满足了人们在信息时代的庞杂信息需要。这正如Google 公司成立之初，确立自己的价值观时所说：为用户提供网上最好的查询服务，促进全球信息的充分交流。据 Hitwise 的最新月度统计显示，Google 在美国互联网搜索市场新近完成了一次飞跃，7 月份所占份额已经突破 70%大关，

5、达到 70.77% ，相比 6 月份增加了 2 个百分点，同比增幅更是达到了 10 个百分点。同期的雅虎、微软和 A 分别只有 18.65%、5.36%和 3.53%，合计不过 27.54%，其中尤以微软退步最为明显。2008 年 6 月，据国外媒体报道某研究公司的调查显示，在 2008 年 4 月， Google 在英国搜索市场就以 74.2%的份额高居第一；易趣（ eBay）以占搜索市场 6%的份额排名第二；雅虎以 4.3%排名第三；微软为 3.4%，排名第四。除了市场份额，据Hitwise 的统计显示， Google的访问量份额也在不断提升，一年间增长了 1/4，逼近 6%。同时，自 2

6、007 年 10 月 Hitwise第一次监测访问回头率（用户在30 天内再次访问某网站） 以来，其回头率始终稳定在95%。这是微软 2008 年 2 月 1 日宣布以 446亿美元收购雅虎欲对抗Google、雅虎应对转而与Google 广告合作后的戏剧性变化。其实，Google 自创立以来就以搜索方面无可比拟的业务优势迅速占领了市场，在中国除 2006 年短暂下滑外，搜索业务一直处于遥遥领先的状态。虽然维基百科创始人吉米威尔斯 8 月中旬发表声明，希望他推出的维基搜索能够打破Google 在互联网搜索市场上的垄断地位。但分析人士表示，对于一个已经 10 年习惯于某搜索手段的用户来说， 要改变

7、延续下来的习惯恐怕很难， 除非新的手段能带来无可比拟的便捷和优势。早在 2006 年 9 月，Google 的一名高层官员曾向媒体表示， Google 不大可能投入巨资开发原创内容，而是会专注于互联网搜索业务。用 Google 负责广告销售的副总裁阿姆斯特朗的话说， Google 将自己 “看做是一家 Web 运营商， 更愿意坚守自己的搜索业务， 将用户带到他们要去的地方 ”。习惯 Google 搜索的人们对这个搜索引擎也是“情有独钟 ”在信息高速路的今天，人们每天面对纷繁事务，希望以最快的速度、最便捷的方式获得他们需要的信息，Google 以10 年干净利索的姿态满足了人们的需要。喜欢 Google 搜索的人们会不约而同地说出这样的话：当你输入 “Google”，进入 Google 页面时，看到的永远是干净整洁的Google 网络页面，不附带任何讨人厌的广告，不跟随任何关也关不掉的“Logo”或 “Flash，”要知道很多网站这方面的广告有多惹人生厌。其实， Google 的广告收入一点不比任何一家网络公司差，而且市场份额高居榜首。但同时，人们也注意到了， Google 的广告是在搜索结果出现后才露面的。奇怪的是， Google 的广告不惹人生厌，与 Google 页面类似的是， Google 的广告似乎也