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文档简介

1、关于落实信访条例情况自查报告关于落实信访条例状况自查报告县信访局：依据仙信联办20xx16号文件精神，我乡全面深化地自查信访条例的执行状况，总结阅历，查找不足，完善措施，进一步加强和改进信访工作，爱护信访人的合法权益，维护信访秩序。现将自查总结报告如下：一、实施信访条例所取得的成效。1、加强领导，提高熟悉，保证信访稳定的坚实基础。乡党委、政府将信访稳定工作列进重要议事日程，党委书记、乡长亲自抓，分管领导挺直抓，具体人员主动抓，严格执行六定四包责任制，明确责任单位、责任领导、责任人、办理要求、办理时限、督办单位，要求责任单位包把握状况、包解决问题、包练习转化、包稳控治理。使所涉信访事项均能准时处

2、置办理和化解稳控。2、建立和完善初访初信制度。成立乡信访接待室,建立接访制度并上墙，每日支配一名党政领导带班接访，周一由书记或乡长带班接访。要求接访干部做到有访必接、有问必答、有疑必释、有难必解并做好接访记录，耐烦地做好来访人的说明工作。3、转变机制，变群众上访为 下访。每月15日领导接访日，要求包片领导、驻村工作队到各村接访室进行接访。在日常工作中，格外是日常巡查中，结合近期.实线活动以及每季度综治提高三率走村进户活动，准时收集各种问题，准时向办公室、信访办等有关部门反馈，受到反馈部门要快速准时到问题反映人处了解状况，赐予反映人满足答复，通过下访，将群众的可能上访大事消化掉，进一步加强了对突

3、出问题的掌控。实现零越级上访的目标。4、耐烦有效地做好稳控和息访息诉工作。对重点人员、重点群体，执行强有力的稳控措施，落实专人守护，亲密关注，发觉苗头准时做工作。凡是政策、法律答应范围内的问题，限期解决，不留尾巴;对政策、法律不答应的过高要求，派专人负责，向有关人员做好宣扬说明和思想练习工作，努力化解冲突。对有可能连续越级上访的人员，切实做好劝阻和稳控工作。二、存在的问题1、信访不信法，多头信访。相当一部分的信访问题原来应当回属政府职能部门和司法机关依法处理，但信访人不走正常渠道反映诉求，而是通过信访寻求解决问题的方法。与此同时，对同一信访问题，不仅在同级政府的多个职能部门反映，有时还越级到上级反映。无序上访现象较为普遍，处理难度大。一些群众信上不信下，信闹不信理，越级走访，重复上访2、极少数干部服务意识不强。有的干部对群众信访工作熟悉不足，办事热忱不高。在需要实实在在解决问题时，往往执行踢皮球的方式应付，用请示来推诿，用调查来敷衍，用讨论来拖延，该办的事情不果断准时处理，以致小事拖大，大事拖炸，新户拖成老户。3、信访工作制度落实不够到位。排查工作不细致，个别干部排查流于形式，对冲突纠纷、苗头隐患掉以轻心;一些干部

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