综治服务站工作制度

1、综治服务站工作制度1、例会制度。由中心主任或副主任主持，每半月召开一次站办公人员例会,分析形势，总结经验，制定相对应工作对策，为社区治安综合治理决策提供依据。“十户调解员、“十户治保员”、“纠纷信息员会议，交流工作开展情况，研究与部署下一步工作；政治业务学习，对工作人员进行通报表扬或批评等。3、通报制度。每月由综治服务站对居民小组、平安中心户长开展工作情况进行点评通报，激励先进，督促后进。4、考核制度。根据社区与居民小组签订的目标管理责任书，由综治服务站每半年进行检查考核；每年底，对目标管理完成情况进行考核奖惩。5、实绩制度。建立居民小组负责人、平安中心户长、“十户调解员”、“十户治保员、“纠

2、纷信息员每年工作实绩档案并报送街道政法综治党支部，与其评先受奖挂钩。6、大事记制度。由社区综治服务站负责，每月对辖区维护社会稳定和社会治安治理工作大事要事进行记录。综治工作服务站工作开展情况汇报铁道家园社区综治工作服务站建立以来，紧紧围绕创建“平安社区这个主线，扎实推进社区综治工作服务站规范化建设。一年来，铁道家园社区综治工作服务站共接待处理群众来信来访调处次，辖区无越级赴省、，无群体性事件发生。其主要做法：一、精心，规范建设。街道办事处在财政十分紧张的情况下，投入余元，建设社区综治工作服务站，购置了电脑、办公桌、档案柜、档案盒等必要的办公用品。实行“一站式服务窗口接待群众，形成“联调、联防、

3、联治、联管、联创”的工作格局。社区综治工作站每月都全体人员召开会议，通报工作情况，分析影响社会稳定的主要动向和对策，研究部署突出治安问题的专项整治和矛盾纠纷调处工作，并安排下阶段的工作。二、明确职责，规范运作，因地制宜，突出重点。结合实际明确了社区综治工作服务站的工作职责，明确了一名专职综治专干，并开展辖区不稳定因素和矛盾纠纷排查调处、处理各类矛盾纠纷和群众来信来访，开展社区平安创建活动等。（一）、人防、物防、技防工作建设全国文明城市创建活动开展以来，我社区不断加大安全工作力度，突出加强人防、物防、技防三项建设，全面打造“平安社区O在现有社区警务室、治安室的基础上，督促社区巡防队员队员和小区门

4、卫按照统一的规定和要求值勤，结合上级开展的“大走访、大调查活动，充分发挥社区警务室的一线窗口作用，对辖区居民进行深入的调查摸底，并对走访的群众进行逐一的登记造册，进一步巩固基层工作。当前，社区现有巡防队员余名，巡逻车辆，同时，社区居民中身体健康、素质较高的离干部、老党员成立义务巡逻队，白天实行巡逻。为真正为群众办好事、实事，管好治安让居民满意。协调二七区政法委为我社区了价值余万元的监控设备。为居民小区了个探头。保证了辖区居民的人身和财产安全。（二）、社区社会巡回法庭建设情况为便利辖区居民诉讼，推动人民调解工作，推动了法制宣传形式多样化，在二七区人民法院和街道综治办的大力支持下，铁道家园社区于月

5、份成立了以二七区法院刑庭庭长庞礴为法官，社区主任、副主任黄玉敏、民调员孙玉娟为社会法官的社会巡回法庭。月初，我辖区京广中路号院号楼王金华和号楼梁雪芬两家的车被撞和人被狗咬伤邻里纠纷案件就是通过我们的巡回法庭调解的。月日，将双方当事人一起约到了巡回法庭，为了更有效地化解这两家的纠纷，庞法官与我们的民调员分別对两个当事人进行开导，根据所掌握的情况，加以分析，找准切入点，使两家的纠纷最终得以解决。社会巡回法庭的成立，减轻了当事人双方的费用，使办案速度加快，迅速得到化解，不留积案。（三）社区少年警队建设情况铁道家园社区与辖区派出所联合，于年月份成立了我市首只社区“少年警队”o旨在加强青少年之间的沟通和

6、交流，促进青少年与警方合作，提高青少年对社会的责任感，培养青少年的守法意识和安全意识，预防和减少青少年犯罪，为维持社会的长治久安奠定基础。为此，我社区开展了一系列“少年警队”活动。1、年月日，铁道家园社区邀请社区片警曹慧鑫为社区“少年警队队员开展了消防安全知识讲座。2、月日上午由铁道家园社区和嵩山路派出所、铁路局关工委联合举办的“谁是明日的小海斯”铁道家园社区少年警队特别活动。二七区政法委副书记董力锋、福华街办事处党工委书记黄新宏等余人参加了活动。3、我社区利用暑期少年警队队员在社区图书阅览室开展了读书活动。4、我社区邀请铁路法院法官利用暑期“少年警队”开展了怎样预防未成年人犯罪法以及远离网吧

7、、等法制常识法律知识讲座。5、利用暑期“少年警队”队员成立了小小少年义务巡逻队，参与社区的治安防范、文明行为监督等，对社区内的不文明的行为进行监督和制止，以自己良好的行为习惯影响和带动身边的成年人，做一个合格的文明的小公民。通过活动的开展，切实加强了孩子们的思想道德修养、法律意识，着力提升“社区少年警队”的综合素质。社区综治信访服务站工作汇报社区居委会，辖区面积平方公里，常住居民户，人。流动人口户，人。现有各类治安防范小组个，基层群众个，平安志愿者人，综治骨干人，去年月综治信访服务工作站成立以来，我社区按照上级的指示要求，认真落实工作站的各项制度，狠抓“三张网建设，在社区内形成了横向到底，纵向

8、到边的工作网络。辖区内发案率逐年下降，无重新犯罪，无越级，无民转刑案件。无重大火灾案件。一、健全、规范制度、营造和谐氛围我们按照上级的要求，确定了由居委会书记为站长，分管综治工作的副主任、辖区民警为副站长，负责民政、城管、计生等到工作的同志为成员。明确了工作站的工作职责，运行机制，健全了领导制度、联席会议制度、群防群治工作制度、信访工作制度、纠纷排查、化解工作制度，通过各类制度建设,确保了各项工作正常运行。强化措施，把综治基础工作落到实处，很抓制度落实，建立了综治各种资料、档案、台帐；去年，对社区居委会用房进行了改造，改善了办公条件，建立规范化的警务室、文化娱乐室、矛盾纠纷调解室，并配有固定的

9、法制宣传栏等，使综治基础工作逐步向规范化、制度化上迈进。工作中我们还注重舆论宣传，围绕建设“平安社区”的这个主题，开展多种形式的宣传活动，调动广大居民参与平安建设的积极性与主动性，在社区范围内开展了“辖区平安靠大家，维稳需要你我他签名传递活动，营造“平安社区建设，人人有责，平安社区成果，人人共享的浓厚氛围。我们还利用多种形式在辖区内举办各类法律宣传和法制讲座。1、开展消防安全宣传活动，汉沽消防支队的官兵们为居民展示了铝合金箱、消火栓、水带、接扣、水等消防装备，详细讲解了，并现场进行了灭火演习，几位参加灭火演练的社区居民大多是第一次亲自操作灭火器，但是在消防战士详细的讲解下，他们只用几秒钟就扑灭

10、了熊熊燃烧的大火。社区消防志愿者服务队1还设置了消防宣传点，向居民群众发放消防法小手册、消防安全知识漫画、家庭冬季防火手册、致广大市民一封信等消防宣传资料余份，现场接受群众咨询余人次；2、开展交通安全创建活动，举办了“创文明交通城市，做文明交通人”演唱会和交通安全知识讲座，宣传交通安全知识，提高居民交通安全守法意识。通过一系列的宣传和讲座，使居民对平安建设的知晓率，参与率不断提高,为“平安社区建设创造了良好的舆论氛围，“平安社区，和谐社区深入民心。二、构建网络、定期排查、强化队伍建设结合社区实际，加强社区综治队伍建设，充分发挥了平安志愿者和综治骨干在社区基层综治工作中的重要作用，为了开展好工作

11、，我们结合社区防控、调解、帮教等工作的特点和社区发生的一些案例，多次对综治骨干进行培训，通过培训增强了他们的四种能力：安全防范能力；矛盾纠纷调解能力；识别的能力；应急处置的能力。我们还定期综治人员分析研究社区治安形势，尤其是对重点人群实行重点监控、重点教育，把他们始终控制在视线之内，及时采取有效的防范措施。遏制重新犯罪，越级等问题的发生。寨上街东风里社区有一支常年在社区义务巡逻的志愿者队伍，共二十一人分三个班次巡逻。每天坚持在小区内进行轮流义务治安巡逻。他们认真履行监督职责，对维护社区的稳定起到了重要作用。为创建文明城市，保证社区治安稳定,防止偷盗和一些不文明的现象等情况的发生。志愿者佩带小红

12、帽和袖标，负责义务在小区巡逻、在巡逻过程中收集群众反映的社情民意，及时反映给社区居委会,使居委会及时解决群众的热点难点问题。社区建立“三册艮卩：巡逻人员花名册、巡逻记录册、日巡视记录册，做到巡逻有记载，有问题及时记录和上报。去年年底，志愿者田等人发现了名可疑男子在小区楼群里进进出出，于是上前询问，男子神色慌张，回答的原来这是一个偷自行车的惯犯，志愿者们协助公安局将他抓获。今年的大年初一，谢等志愿者发现在号楼旁有一位老太太倒在地上，正在呼救。他们及时的将老人安全的送回家中，老人的亲属十分感谢志愿者们。志愿者用一次又一次的实际行动维护了社区的平安稳定，社区志愿者被电视台做了专题片“守护家园的志愿者

13、O三、加强管理，细化目标，提高服务水平我们以建立综治信访服务站为契机，积极探索社区服务管理新模式，加强对流动人口的服务和管理，坚持以人为本，按照“市民化待遇、亲情化服务、人性化管理”的工作要求在服务中实施管理，在管理中体现服务，通过双向互动,提高服务管理质量和水平，一是加强流动人口信息系统建设，强化出租房屋管理，完善工作机制，特别是在重大节日期间，我社区逐户走访外来务工人员，并与他们签订了安全责任书，帮助他们解决生活中的困难。到当前为止，在外来人员中没有发生一起刑事案件，确保了辖区的安全与稳定。二是加强预防辖区内闲散青少年违法犯罪工作，充分发挥学校、家庭和社区三个阵地的作用，坚持教育在先，重点

14、问题早入手，利用寒暑假期积极青少年参加公益活动，并请辖区民警开展法制宣传教育和心理辅导工作，不断增强青少年法制观念，加大辖区内违规网吧等场所的管理力度，净化和改善青少年成长环境；三是加强社区名重点人的安置帮教工作，不断探索适合新形势的管理办法和工作机制，实行监管与教育相结合的管理模式，落实“一对一”结对帮教措施，进行定期回访和重大节假日跟踪走访，掌握其家庭情况，就业状况，思想动态（范本）。四是加强对等活动的防范，我们对原习练者进行定期走访，及时了解掌握他们的情况，做到了底数清，情况明，把他们牢牢掌握在视线中，把工作落实到实处。五是加大社区力度。为保障妇女依法享有的合法权益，促进男女平等，提高妇

15、女的自我保护意识，我社区举办了“三八妇女知识讲座，邀请了汉沽法院的审判员就妇女权益保障法和婚姻法的有关内容进行详细的讲解,活动共有余名社区妇女和流动育龄妇女参加。重阳节举办了维护老年人合法权益知识讲座，通过讲座，进一步提高了他们的法律意识，增强了他们的自我保护意识。四、化解矛盾纠纷，维护社区稳定坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，发挥社区综治信访服务站的作用。做到了“小事不出社区、大事不道的工作目标，在工作中，我居委会坚持排查与调处相结合，对排查出来的矛盾纠纷进行认真的梳理，建立健全工作档案，做到问题不过夜。定期开展拉网式排查,在重大节庆及敏感时期,如国庆、奥运会及达沃斯论坛

16、召开期间，采取“二个一工作制度，做到了每天一排查，每天一汇报，及时处理O对一些可能滋事的重点人员、可能引发的重点事件，及时排查，确保工作中不留盲点和死角。努力把各项工作措施和要求落实到防控工作中。例如，在我社区的几名居民因拆迁占地问题引发不满欲要，社区志愿者发现后及时向上级进行了报告，在居委会及时对其进行了劝导，耐心细致地做其工作，通过个多小时的教育疏导，做通了其思想工作，阻止了一起可能事件的发生，受到了上级领导的肯定和好评。我们在矛盾纠纷调处工作中，注重发挥骨干作用，做到及时发现，有效缓解，妥善处理各类矛盾纠纷，有效的避免了一系列问题的发生，确保了辖区的和谐稳定。我辖区内新建的菜市场因为选址

17、问题与一些居民发生了矛盾，导致施工方与一些群众发生了矛盾冲突。居委会在得知情况以后，多次与居民展开沟通，协调疏导，避免了矛盾的激化。在市场的建设期间，因为施工问题，很多商贩在辖区内乱摆乱放，影响了社区的交通和环境。针对这个情况，居委会干部和平安志愿者一起，每天坚持巡逻。采取盯守方法进行管理，防止商贩的进入。在这些志愿者的义务奉献下，小区内的乱摆现象得到了有效地控制，违法犯罪现象明显减少。社区治安环境得到了加强，群众安全感满意度不断提升，真正形成了社区平安人人有责，社区平安人人参与的良好局面。党员服务站工作制度一、年度目标管理责任制度每年年初根据办事处党委的工作部署，结合实际，制定年度党员教育服

18、务管理目标和工作措施。二、来访接待制度和首问责任制度服务站工作人员接待来访党员必须热情周到，第一个接待党员咨询服务要求的工作人员为首问责任人，必须如实填写受理情况登记，并及时进行服务或处理，遇到服务站无法解决的事项，应及时向办事处党委汇报。三、登记归档制度及定期联系制度建立流动党员信息库，定期与流动党员联系，随时做到“七个掌握，艮卩：掌握党员基本情况，流入、流出时间，所从事工作，家庭住址，联系方法，党费交纳，参加活动情况等，并根据党员动态（范本）做好流动党员基本信息动态（范本）维护工作。四、信息服务及帮扶制度积极收集并及时向党员提供就业劳务信息、实用技能信息、致富信息、农产品市场信息，同时，对

19、生活有困难的党员提供帮扶救助。五、定期活动制度积极党员开展学习、社会公益劳动等活动，在加强思想交流的同时,充分发挥党员的先锋模范作用。六、定期分析及汇报制度每季度对党员教育和管理工作进行一次分析，及时发现并解决工作汇总存在的问题，并向办事处党委作一次工作汇报。党支部工作制度为加强党支部建设，严格党员教育和管理，根据办事处党委要求，结合社区党支部实际情况，特制订本制度。一、生活制度严格执行“三会一课”规定。每季度召开一次党员大会，每月召开一次支委会，每月召开一至二次党小组会，每年安排上一次党课。每年根据上级部署开展一次民主评议党员活动。自觉坚持党日活动制度，确定每月第一周周三下午为支部活动日。每个党员都要自觉参加党的生活，不应无故缺席。党支部要对党员参加生活的情况进行监督和检查。二、领导制度坚持民主集中制原则。凡属党的路线、方针、政策的贯彻，重大工作任务的部署，党的自身建设、思想政治工作和群众利益方面的重大问题，以及上级规定应由党支部决定的问题，都应提交党支部委员会讨论决定，不得由个人或少数人专断。三、党内表决制度决定党内重大问题时，要召开党支部党员大会或支委会进行表决。表决时要遵循党内表决制度，不论赞成还是执行一人一票表决制，少数服从多数