护理人力资源管理是医院管理的重要组成部分,通过对护理人员的合课件

1、护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 1 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 2 护理人力资源管理是医院管理的重要 组成部分，通过对护理人员的合理安排与 有效使用，最大程度地调动护理人员的工 作积极性，发挥其聪明才智，提高护理工 作效率，为患者提供优质高效的护理服务。 同时可以发现和培养优秀人才,提供人才资 源储备,保证各项任务的完成. 随着世界经济的快速发展,人在组织中 的作用越来越受到管理学家的重视 护理人力资源管理是医院

2、管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 3 目 录 人力资源管理人力资源管理 编设原则编设原则 护理人员的选聘、使用护理人员的选聘、使用 护理人员的动态管理护理人员的动态管理 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 4 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 5 指人力管理部门根据组织的目标、 计划和政策所开展的招募、聘用、 薪酬管理、培训、绩效评估等一系 列具体工作。 定

3、义定义 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 6 有效开发: 1、分析现有护理人力资源现状 2、评估、分析未来时间内护理人力需求 3、做出决策 合理使用 知人善用、扬长避短 科学管理 用科学管理方法、调动主动能动性、取得最佳工 作效率 内容内容 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 7 1 1、职位、岗位职责明确、职位、岗位职责明确 职位:护理部主任、副主任、护士长、副护士长 职责明确，请示工作不越权。 基本要求基本要求 护理人

4、力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 8 工作权 指挥权 执行权 2 2、责、权、利统一、责、权、利统一 责 权 利 某一岗位人员所承担的责任 完成岗位职责后所应得的待遇 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 9 护理管理的每个环节均应遵 循公平原则，如选拔人才、提职 晋升、进修学习、委派任务、考 核聘用、利益分配等。 3 3、公平竞争、公平竞争 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过

5、对护理人员的合通过对护理人员的合 10 发挥其才能，获得工作的最 佳效果，使个人获得最大满足， 组织获得最大收益。 4 4、用人之长，补已之短、用人之长，补已之短 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 11 筹划、选才、用才、育才、 激才、留才的过程。这一过程是 相互联系、相互作用的整体，忽 视任一过程，都将影响组织目标 的实施。 5 5、人员管理系统化、人员管理系统化 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 12 护理人力资源管

6、理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 13 护理单元内所配置护理人员的 数量、结构（职称、学历、年龄、 护龄结构）等也应以满足患者的护 理需要。 编制原则编制原则 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 14 应使护理人员的能力与所担负 的工作相适应。 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 15 有总体数量，还应考虑总体内各层 次护理人员的比例，层次可按照年龄、

7、 学历、职称、岗位等不同标准加以划分。 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 16 人员配置在满足患者需要和工 作标准的同时，也要考虑经济效能。 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 17 管理者应根据各种变化进行动 态调整，使人员合理流动。 动态发展的管理，需要护理管 理者掌握一定的人事自主权。 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 18 按卫

8、生部编制原则计算法： 1、医院人员编制数计算方法 2、各类人员比例 3、每位护理人员承担的病床工作 4、每位护理人员承担的病床工作量 5、护理人员配备 编制数的计算方法编制数的计算方法 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 19 按实际工作量计算人力 1、直接工时测定确定工作量 2、利用已测定的工时表间接推算工作量 3、按工作量计算护理人员编制 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 20 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资

9、源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 21 人员的选聘是护理人力资源管理的第 一步，如何根据岗位需要选到合适的人 才，需要护理管理者在选聘之前有详细 计划，对所需要的人员类型、能力、技 术水平有深刻了解，这些需要通过工作 分析与岗位评价来实现。 选聘选聘 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 22 1、筹备阶段 成立由相关人员组成的选聘小 组，发布选聘信息，制定选聘所需的各种表格 2、筛选 对求职者做初步筛选，排除不符合 条件的求职者，选择适当的人员参加面试。求职者

10、填写统一的求职申请表，包括个人及家庭的基本信 息、教育背景、工作经历、特长等（详见后）。 3、面试 面试者应本着尊重、平等的原则， 提问的内容可涉及专业知识、日常生活、行为习惯 等，设计一个场景。面试提问时应注意避免涉及个 人隐私和带有性别、种族、地域等歧视色彩的问题。 通过面试评价：形象气质、表达能力、思维敏捷度 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 23 4、素质测评 对受试人的能力与人格进行 测试，使用不同量表进行，如韦克斯勒“智力量 表”、“能力倾向量表”、“16种人格因素”测 试等。 5、理论考试 6

11、、操作考试 7、体格检查 8、综合评价录用 对测评数据的综合分析， 选聘小组集体讨论，择优录用，在录用过程中， 应保持与求职者的联系，加深彼此的了解，同时 要做进一步的调查（如简历中陈述项目的真实性） 9、与录用本人签订劳动合同、进行岗前培 训及试用等 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 24 使使 用用 分工：职务、技术、工作场所、工作模式分工：职务、技术、工作场所、工作模式 排班：类型排班：类型集权、分权、自我集权、分权、自我 方法方法周期性、弹性周期性、弹性 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管

12、理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 25 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 26 护理人员的培训指由组织提供的,以 改进和提高护理人员的知识、技能、行 为、态度为目标的有计划、有组织的教 育与训练过程。 人员培训人员培训 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 27 1、理论联系实际 2、学以致用 合同护士 3、兼顾全局 党办、院感、防保 4、循序渐进。 护理人力资源管理是医院管理的重

13、护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 28 岗前培训 在岗培训 离岗培训 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 29 院内培训 院外培训 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 30 临床病例讨论 护理案例分析 护理教学查房 讲授法 案例教学法 自学加辅导法 学术讲座 学术会议 院内轮转法 院外学习 其他培训方法 院内进修法 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院

14、管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 31 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 32 岗前培训 2007年新聘护士岗前培训计划 地点：护理部 分 类 日 期内 容主讲人 集体培训 3月5日8-9Am 9-12N 3-6Pm 3月6日8-12N 3-6Pm 3月7日8-12N 下午 3月8日8-10:30Am 10:30-12N 下午 3月9日8-10Am 10-12N 下午 护士职业礼仪与规范要求 护理风险评估及防范措施 护理工作程序 护理质量控制 新护士的周考核目标及要求 沟

15、通技巧 自习 护理文书书写 传染病信息报告管理 自习 院内感染管理 医疗相关法律知识 考核 看录象 谢仙萍 张彩云 石贞仙 徐建萍 石贞仙 杜小美 彭桂香 吴变兰 裴晓燕 科室培训 护理规章制度 各班职责 护理“三基”训练 护理技能操作（达规范标准） 自学 相关法律法规 护士素质考核标准 相关规章制度 实用护士礼仪 护理程序 护理技能操作 护理“三基”训练书 备注：相关法律法规医疗事故处理条例、护士管理办法、传染病防治法、医院感染规范等， 了解相关法律法规中华人民共和国刑法、民法通则、消费者权益保护法。 护理部 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分

16、,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 33 新护士规范化培训计划新护士规范化培训计划 （1）大本生规范化培训计划）大本生规范化培训计划 项目时间培训内容或目标 培训 要求 授课 方式 评 价 方 法 满分 综 合 能 力 护 理 管 理 第一年 医院及各科室规章制度、护理质量控制管理的内容掌握自学考核 1 0 一日工作运行特点了解讲课考核 第二 三年 各科排班制度了解自学考核 病区管理了解讲课考核 教 学 第一、二年医院带教方式了解讲课 考核10 第三年参与临床带教胜任讲课 科 研 论 文 第二 三年 收集临床护理工作缺陷的资料，并进行研究 完成一篇综述或论文 胜任讲课考核10 英 语 第一

17、年常用医学英语词汇初级水平自学 5 一年后借助词典每小时能笔译2000个以上印刷符号中级水平自学考核 计 算 机 第一年能进行键盘操作 初级自学考核5 一年后掌握一种计算机语言 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 34 离岗培训 根据科室的需求选派人员 到北京、上海、华西等部直属 医院进修 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 35 薪酬是大多数人在社会中赖以生存的主 要经济来源，护理人员同其他人员一样关心、 重视自己的薪酬，

18、薪酬体系是否公平、合理， 不仅直接影响护理人员的生活质量，同时影 响其工作积极性，影响自身价值的体现，进 而影响组织的工作质量与效率。如何有效地 利用薪酬的杠杆作用，在组织经济能力许可 的前提下，调动护理人员的积极性，留住优 秀人才，是护理管理者不断探索与改革的问 题。 薪酬管理薪酬管理 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 36 公平原则 竞争原则 合法原则 成本控制原则 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 37 公平原则

19、做到行业内的、组织内的及员工间的公平。 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 38 竞争原则 对医院贡献大小有所区别，鼓励护理人 员竞争获取薪酬激励作用。 全院护士奖金高低不一 薪酬的自身竞争，只有有竞争力的薪酬 标准，才能在人才市场战胜对手，招募留 住人才。 同兄弟医院 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 39 成本控制原则 薪酬增加，医院负担增加，应权衡 “激励”给医院带来的效益与薪酬给医 院带来的成本增加利弊。 护理人力

20、资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 40 合法原则 薪酬要符合国家的相关政策、法规， 维护员工的合法权益。 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 41 在编护士和合同制护 士的待遇相同，严格执行 “同工同酬”的法规办事。 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 42 按能上岗、按岗取酬 的原则，奖金系数从高到 低分别为护士长、总责护、 责护、倒班护士、后

21、勤护 士。 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 43 绩效考核指个人能力在一 定环境中表现的程度和效果。考核， 即考查审核，是对各级护理人员的 工作成绩与缺陷进行系统调查、分 析与描述的过程。 绩效考核绩效考核 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 44 1、 考核岗位职责是否完 成及完成的质量。 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 45 指

22、考核的内容、方 法、标准及间隔时间标 准化。 2、 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 46 指考核标准及 考核结果的公开。 3、 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 47 指公开考核结果的反抗 4、 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 48 人员绩效是其品德、知识、 才能的综合反映，绩效考核内 容分为德、能、勤、绩四个方 面的考核。 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 49 按考核性质分为按考核性质分为 定性考核定性考核 定量考核定量考核 护理人力资源管理是医院管理的重护理人力资源管理是医院管理的重 要组成部分要组成部分,通过对护理人员的合通过对护理人员的合 50 按考核主体分为按考核主体分为 上级考核上级考核 同级考核同级考核 下