公共事业发展和管理体制创新

1、勿做商业用途个人收集整理作者： ZHANGJIAN仅供个人学习，勿做商业用途前言：在计划经济影响下 ,我国公共事业长期处于垄断状态 ,外部缺乏竞争压力 ,内 部缺乏发展动力 ,企业无法形成市场化经营的竞争态势 ,适应不了城市发展的需要。 随着我国经济的快速发展 ,人民生活水平的日益提高 ,对于公共事业提出了更高的 要求，所以要不断对公共事业管理的体制进行创新。 我国公共事业管理体制存在 着许多急待解决的难点问题。 要想扫清这些障碍， 重新理顺改革思路， 不但需要 大量的实践积累， 更要从理论深度上找出问题的根源， 从而指导我国公共事业管 理体制改革与创新的具体实施。在计划经济影响下， 我国公共

2、事业长期处于垄断状态， 外部缺乏竞争压力， 内部 缺乏发展动力，企业无法形成市场化经营的竞争态势， 适应不了城市发展的需要。 对于公共事业的管理可以运用经济、 法律规范的间接手段， 同时发挥情感教育管 理手段在组织管理的作用。 在组织中建立完善的制度体系和规范体系， 加强道德 约束机制， 发挥主体的能动性， 努力创造良好的管理环境， 运用各种管理手段对 公共事业组织进行综合的治理。 随着我国经济的快速发展， 人民生活水平的日益 提高，对于公共事业提出了更高的要求。 文档来源网络及个人整理 ,勿用作商业用途 主要内容： 一、我国公共事业的发展1、我国公共事业的发展现状改革开放以来， 为支持国民经

3、济的快速增长， 国家和各级政府对公共事业的 发展给予了高度重视， 注入了大量资金， 使公共事业得到了重大的发展， 并为整 个社会经济的发展提供了相对坚实的基础。根据中国统计年鉴 ，城市公共事 业部分的主要内容包括城市建设、供水、供气、供热、市政设施、公共交通、城 市绿化、环境卫生等。本文选取部分代表性指标，起发展状况见表1。文档来源网络及个人整理 ,勿用作商业用途 从表 1 可看出： 1990-2008 年，我国公共事业各项指标都有了不同程度的增长。1 / 12勿做商业用途个人收集整理其中增长最为显著的是： 集中供热面积从 1990年 2.1亿平方米发展到 2008年34.9 亿平方米，年均增

4、长率达 16.9%；年末公共交通运营数由 1990年 6.2 万辆发展到 2008年 37.2万辆，年均增长率达 10.5%；天然气供应量由 1990年 64.2亿立方米 发展到 2008年 368亿立方米，年均增长率达 10.2%。此外，城市排水管道长度、 实有道路面积、燃气普及率年均增长均达到 9%以上。 文档来源网络及个人整理 ,勿用作商业 用途2、我国公共事业发展面临的问题在公共事业发展过程中， 我国进行了一系列的改革， 出台了一些制度， 并取 得了一些宝贵经验。然而，我国公共事业面临如下问题。 文档来源网络及个人整理 ,勿用作 商业用途（1）改革的观念意识淡薄我国公共事业企业在改革的

5、观念、 认识上存在差距， 对改革的重要性和必要 性认识不清，有畏难情绪， 缺乏改革的主动性和紧迫性。 由于公共事业企业的自 然垄断性特征， 加上政府搀扶式的扶持以及限制性的约束， 使得一些公共事业企 业的领导层和员工的市场意识和竞争意识淡薄，依赖性强危机感弱。 文档来源网络及 个人整理 ,勿用作商业用途（2）建设投入不足，发展滞后 公共事业的发展需要大量的资金投入，例如，公交车辆更新、场站建设，热 电行业的热源和管网工程建设， 燃气和供水的管网建设和维护等。 但是我国公共 事业投资主体单一， 缺乏多样化的资金来源渠道， 资金缺口问题比较突出。 另外， 公共事业企业大多数亏损经营， 企业自有建设

6、资金不足， 从而造成建设投入不足， 制约其进一步的发展。 文档来源网络及个人整理 ,勿用作商业用途（ 3）企业效率低，服务质量不高由于公共事业企业改革没有到位， 仍然依赖于政府的政策扶持， 存在管理水 平低，效益低等问题。同时，因地区行业垄断，缺少竞争，其服务水平往往跟不 上形势和社会发展需要。 文档来源网络及个人整理 ,勿用作商业用途 （4）价格改革不到位，法律法规不健全公共事业企业提供的产品或服务价格往往由政府制定， 如水价、气价、热价、 公交乘车价、 等等，而目前其产品和服务收费价格仍未真实反映产品和服务的价2 / 12勿做商业用途个人收集整理值。公共企业产品的原材料价格都已放开， 实现

7、了市场化， 导致成本与销售价格 倒挂，给企业造成巨额亏损。此外，有关公共事业建设和管理方面的法律、法规 体系仍有待进一步完善。 文档来源网络及个人整理 ,勿用作商业用途（5）公共事业各行业之间的协调性不强公共事业包括多个行业， 虽然每个行业都是一个相对对立的系统， 但各个行 业之间或多或少都存在一定的联系， 相关管理部门缺乏系统性和可持续发展的观 念。 文档来源网络及个人整理 ,勿用作商业用途3、我国公共事业发展的整体思路（1）建立现代企业制度我国公共事业企业应按照现代企业制度的要求， 通过改制、 改组、改造等形 式，组建规范的有限责任公司或股份有限公司，成为能够自主经营、自负盈亏、 自我约束

8、、自我发展的市场经营主体，勇敢的面向市场，主动参与竞争。股份制 的公共事业企业要对国有资产的保值、 增值负责， 并可依法向社会筹资融资， 解 决政府对公共事业设施投入的不足，其政策性亏损应由政府给予一定财政补贴。 文档来源网络及个人整理 ,勿用作商业用途（2）引进市场竞争机制 除了极少数当前和今后相当长的一段时间内必须由国家垄断经营的公共事 业外，多数公共事业都可以引进市场竞争机制， 允许各类经济组织进入并参与竞 争，形成多元竞争的格局。 竞争不仅可以推动其繁荣发展， 而且可以促进管理水 平提高。通过产权、经营权制度等一系列改革，建立特许经营制度，使市场的有 效竞争与政府的特许授权制度有效结合

9、起来。 文档来源网络及个人整理 ,勿用作商业用途（3）改革投资融资体制投资融资体制改革是公共事业改革的关键。 一是要正确处理好公共事业经济 和社会效益的关系。公共事业投资大、周期长、回报率低，政府应从宏观上综合 评价公共事业的作用， 加大公共事业建设投入和管理力度。 二是公共事业投融资 体制改革要根据行业的不同性质分类进行。 公共事业内部行业多， 种类复杂， 投 融资体制改革应结合行业特点和市场化程度来确定不同的投融资体制。 三是要重 新认识政府在投资中的作用。 政府应充分发挥引导作用， 通过投入一定量的资金， 引导大量的社会资金投入到公共事业建设中来。 文档来源网络及个人整理 ,勿用作商业用

10、途3 / 12勿做商业用途个人收集整理（4）调整发展模式公共事业的发展， 必须树立系统的可持续发展的观念， 切实转变城市发展模 式，建设资源节约型和环境友好型社会。 在未来的公共事业发展中， 必须转变城 市的发展模式，适应现代市政公共设施的延伸，通过水网、气网、热网和固定基 础设施的合理规划，优化城市布局。 文档来源网络及个人整理 ,勿用作商业用途（5）转变政府职能在促进公共事业改革和发展的过程中， 政府部门要起到调控和监管职能， 要 负责创造公开、公平、公正的市场竞争条件，管理经营秩序，营造市场运作机制 和制定市场准入及清除制度等。 此外，政府部门还应改进和完善公共事业项目的 审批管理程序，

11、 做好公共事业长期发展规划的制定和实施工作， 加大市场监管力 度，进一步规范行业管理， 推进依法行政， 加强市政公共产品和服务的价格及标 准管理，确保产品和服务的有效供给等方面做好调控和监督工作。 文档来源网络及个 人整理 ,勿用作商业用途 我国公共事业管理体制存在着许多急待解决的难点问题。 要想扫清这些障碍， 重 新理顺改革思路，不但需要大量的实践积累， 更要从理论深度上找出问题的根源， 从而指导我国公共事业管理体制改革与创新的具体实施。 文档来源网络及个人整理 ,勿用 作商业用途二、公共事业管理体制1、公共事业管理体制的涵义我国的公共事业管理体制， 是一个以政府为核心的有非政府组织参与的统

12、一 的多层次的、 中央与地方相结合、 集中管理与分散管理相结合、 管理环节与实施 环节相统一又分离的管理系统。 文档来源网络及个人整理 ,勿用作商业用途2、我国公共事业管理体制创新所面临的疑难问题（1）公共事业管理体制改革相对滞后自 1985 年起，我国先后发布了一系列有关事业单位改革的决定，进行了大 量有关的探索和试验。 但由于事业单位改革的深度、 广度和难度较大， 触及的利 益也千头万绪，致使改革的步履维艰，进程颇为缓慢，成果仍在期待之中。 文档 来源网络及个人整理 ,勿用作商业用途 我国公共事业管理体制存在着许多急待解决的难点问题。 要想扫清这些障碍， 重4 / 12勿做商业用途个人收集

13、整理新理顺改革思路，不但需要大量的实践积累， 更要从理论深度上找出问题的根源， 从而指导我国公共事业管理体制改革与创新的具体实施。 文档来源网络及个人整理 ,勿用 作商业用途（2）缺乏明确的改革目标和路径 由于我国公共事业管理体制的创新属于开拓性的事业且无现成的经验可资 借鉴，因此，在改革初期的探索阶段， 基本上采取了大胆进行实验性改革的方针， 并没有提出一个明确的目标模式。 由于改革模式不够明确， 无法科学界定、 合理 划分和重新调整政事双方的权责关系， 因此很难做到周密策划、 有计划、 有步骤 的简政放权。 而公共事业组织自主进行的改革， 既不能触动传统事业的根基， 也 不能解决发展中的问

14、题， 更没有实现政事分离、 反而还更加混淆了各种不同性质 社会组织之间的职能界限，造成了体制混乱和体制冲突。 文档来源网络及个人整理 ,勿用作 商业用途（ 3）缺乏改革的整体配套条件 由于事业单位的体制改革在前期是分头并进、 各自为政的， 所以不仅各类事 业单位的改革进展不同， 而且也未能与其他方面的改革相互配合。 而公共事业管 理体制改革实际上是一个巨大的系统工程， 其面临一系列的难题， 需要各方的配 合解决。尤其是资金来源与人员分流问题， 更不是仅仅单个部门独立所能够处理 好的。不解决这些问题，事业单位管理体制的改革就难以继续推进。 文档来 源网络及个人整理 ,勿用作商业用途3、公共事业管

15、理体制创新策略分析（ 1） 努力培养高素质的管理人才 由于公共事业组织涉及到科、教、文、卫、体等各个领域的方方面面，对于公共事业管理体制人才的培养， 也要求管理的人员一方面应该具有广博的知识面， 能结合具体的专业和职业特点，既懂得政治，又懂得经济；既认识自然，又认识 社会；既熟悉科技，又熟悉人文；既深知中国，又了解世界。另一方面，也应该 具有较高的办事能力，理论联系实际，善于创新，善于接受新型事物。它要求公 务员具有过硬的政治品德素质、知识素质、能力素质、身体素质和心理素质，培 养知识复合型、 技能复合型人才。 尤其是网络经济的到来， 更要求公共事业组织 的管理人员除了其他的专业知识外， 还要

16、具备一定的网络和计算机操作能力， 熟5 / 12勿做商业用途个人收集整理悉现行的各种法律法规政策，从而对公共事业组织进行规范、科学的管理。 文档 来源网络及个人整理 ,勿用作商业用途（2）善于利用科学的管理方法进行公共事业管理体制的创新， 离不开其具体管理方法的创新和优化。 只有 运用科学合理的管理方法， 才能够提高组织的运行效率， 做到物尽其才， 才尽其 用。近年来，在公共管理领域，出现了许多新的管理方法，如目标管理方法、市 场检测法、环境扫描与基准比较技术、政府服务承诺制度、绩效评估方法等等。 这些方法许多是从企业特别是跨国公司管理的实践中产生出来的， 经过一番加工 改造之后应用于政府行政

17、部门和公共事业组织中， 并取得了一定的成效。 在新的 经济体制下， 要健全、完善现有的公共事业管理体制， 必须要进行公共事业组织 管理方法上的创新，从而使公共事业组织能够在新的环境下高效、公平的运作， 实现其为发展市场经济服务的宗旨。 公共事业组织在信息化发展的新时代， 必须 要建立一套相应的信息管理系统， 实现各部门之间的有效沟通， 保证信息渠道的 通畅、及时和高效。 信息化的发展主要是改变公共事业组织传统的管理模式， 使 之以消费者主导， 发挥公共事业组织在横向和纵向两个联合中的作用。 在管理方 法上，除了制定一系列相应的法律法规， 对网络中现存的各种社团进行分类管理， 还要建立一个完备的

18、成员资料数据库， 利用职能信息检索、 智能化网络监控等技 术手段，对网络社团进行规范化的科学管理， 使得网络社团作为当代公共事业组 织的一部分，充分发挥其应有的良性作用。 文档来源网络及个人整理 ,勿用作商业用途（3）积极运用多元的管理手段公共事业管理手段多元化是管理手段发展的一种趋势。 由于公共事务随着社 会的发展变得越来越负责， 公共事业管理手段很难适应社会发展的需要。 这是因 为，传统的公共事业组织由于行政依附性较强， 在管理上也沿袭行政管理的方法， 对于准公共事务大部分采用行政型命令的直接管理手段。 在市场经济条件下， 这 种直接管理的手段不利于分权， 不利于发挥其他系统的作用， 横向

19、沟通困难等缺 点日益显露出来。因此，这种管理方式必须进行改进、创新，更多的采取间接管 理的手段。 对于公共事业的管理可以运用经济、 法律规范的间接手段， 同时发挥 情感教育管理手段在组织管理的作用。 在组织中建立完善的制度体系和规范体系， 加强道德约束机制， 发挥主体的能动性， 努力创造良好的管理环境， 运用各种管6 / 12勿做商业用途个人收集整理理手段对公共事业组织进行综合的治理。 文档来源网络及个人整理 ,勿用作商业用途结论：公共事业发展与管理是一个复杂的系统工程， 但它们之间又是相互协作、 相 互关联的。 推动社会经济发展离不开公共产品与公共服务的有效供给， 而公共产 品与公共服务的供

20、给离不开公共事业的发展，同时公共事业的发展必须做到内、 外部共同经济， 这种内、外部共同经济的实现必须建立在全面推动公共事业的快 速发展与对公共事业科学管理的基础上。 文档来源网络及个人整理 ,勿用作商业用途我国公共事业管理体制存在着许多急待解决的难点问题。 要想扫清这些障碍， 重新理顺改革思路， 不但需要大量的实践积累， 更要从理论深度上找出问题的根 源，从而指导我国公共事业管理体制改革与创新的具体实施。 由于公共事务随着 社会的发展变得越来越负责， 公共事业管理手段很难适应社会发展的需要。 这是 因为，传统的公共事业组织由于行政依附性较强， 在管理上也沿袭行政管理的方 法，对于准公共事务大

21、部分采用行政型命令的直接管理手段。 在市场经济条件下， 这种直接管理的手段不利于分权， 不利于发挥其他系统的作用， 横向沟通困难等 缺点日益显露出来。因此，这种管理方式必须进行改进、创新，更多的采取间接 管理的手段。 文档来源网络及个人整理 ,勿用作商业用途公共事业的发展对社会经济的发展起着很大的促进作用。 这是因为， 公共事 业本身就是经济体系的组成部分， 是很大的产业群体， 并且随着社会经济的发展， 公共事业的产值在国民经济中的比重越来越大； 另一方面公共事业可以促进社会 经济的发展， 它又是社会经济发展的要素市场与资源， 没有公共事业的发展， 市 场经济就会受到很大的限制。 在当今， 无

22、论是发达国家还是发展中国家， 都非常 重视公共事业的发展。 文档来源网络及个人整理 ,勿用作商业用途 参考文献：1 王珏林. 对我国市政公用事业改革与发展的探讨 J中华建设, 2006, (10) .2 张伟新,崔广柏. 城市市政公用事业产业化发展的思考 J现代经济探讨 , 2003, (04) . 文档来源网络及个人整理 ,勿用作商业用途3 文红梅 . 政府职能转变与我国公共事业的发展 J西南农业大学学报 (社会科 学版), 2005, (01) . 文档来源网络及个人整理 ,勿用作商业用途4 马骏，郭巍青.公共管理：新的研究方向 J.武汉大学学报 (社会科学版 )，2002，7 / 12勿

23、做商业用途个人收集整理(01).5 乔占军 .公共服务型政府我国政府职能转变的新范式J.江西农业大学学报 (社会科学版 )，2005，(02). 文档来源网络及个人整理 ,勿用作商业用途6 谭英俊 .公共服务型政府：我国政府治理新范式的选择 J.宁波广播电视大学学 报， 2005，(01). 文档来源网络及个人整理 ,勿用作商业用途致谢：老师的谆谆诱导、 同学的出谋划策及家长的支持鼓励， 是我坚持完成论文的 动力源泉。在此，我特别要感谢我的导师赵老师。从论文的选题、文献的采集、 框架的设计、结构的布局到最终的论文定稿，从内容到格式，从标题到标点，他 都费尽心血。没有赵老师的辛勤栽培、孜孜教诲，

24、就没有我论文的顺利完成。 文 档来源网络及个人整理 ,勿用作商业用途感谢公共事业管理专业的各位同学， 与他们的交流使我受益颇多。 最后要感 谢我的家人以及我的朋友们对我的理解、 支持、鼓励和帮助，正是因为有了他们， 我所做的一切才更有意义； 也正是因为有了他们， 我才有了追求进步的勇气和信 心。在大学阶段，我在学习上和思想上都受益非浅。 文档来源网络及个人整理 ,勿用作商业用 途恳请阅读此篇论文的老师多予指导，不胜感激！目录前 1一、我国公共事业的发展 21、我国公共事业的发展现 状 22、我国公共事业发展面临的问 题 3(1)改革的观念意识淡 薄 38 / 12勿做商业用途个人收集整理（2）

25、建设投入不足，发展滞 后 3（3）企业效率低，服务质量不 高 3（4）价格改革不到位，法律法规不健 全 3（5）公共事业各行业之间的协调性不 强 33、我国公共事业发展的整体思 路 3（1）建立现代企业制 度 3（2）引进市场竞争机 制 4（3）改革投资融资体 制 4（4）调整发展模 式 4（5）转变政府职 能 4 二、公共事业管理体 制 5 1、公共事业管理体制的涵 义 5 2、我国公共事业管理体制创新所面临的疑难问 题 5（1）公共事业管理体制改革相对滞 后 5（2）缺乏明确的改革目标和路9 / 12勿做商业用途个人收集整理径 5(3)缺乏改革的整体配套条件 53、公共事业管理体制创新策略

26、分析6(1)努力培养高素质的管理人才6(2)善于利用科学的管理方6(3)积极运用多元的管理手段 7 结论 8 参考文 献 9 致 谢 1010 / 12勿做商业用途个人收集整理版权申明 本文部分内容，包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理。 版权为张俭个人所有This article includes some parts, including text, pictures, and design. Copyright is Zhang Jians personal ownership.用户可将本文的内容或服务用于个人学习、 研究或欣赏， 以及其 他非商业性或非盈利性用途， 但同时应遵守著作权法及其他相关法律 的规定，不得侵犯本网站及相关权利人的合法权利。除此以外，将本 文任何内容或服务用于其他用途时， 须征得本人及相关权利人的书面 许可，并支付报酬。Users may use the contents or services of this