骨干人员专业培训-oimc

1、第一节:测试与案例 2 测试：你对以下的观点看法如何？ （1极不同意，2不同意，3一般，4同意，5极其同意） 优秀的销售人员走到那里都是很能干的 优秀的销售人员基本上都是能说会道 在销售中行业中过去的经验特别重要 只要努力，每个员工都能做好任何事 销售人员的发展和提高重在弥补弱点 上级对每一个销售人员应该一视同仁 优秀业绩最重要的是要按照标准方法操作 受教育程度决定了一个人的内在和外在气质 销售人员热情和信心决定了销售的成功。 良好的社会关系可以推断销售的成功可能 案例: 超过80%的地区管理人员在使用共同的招聘标准:个性外向, 形象良好；30岁以下，中专以上的医药专业学历; 积极、主 动、能

2、吃苦; 良好的沟通表达能力; 勤奋、敬业、乐观 语言表达流利和个性外向是营业员的必备要求么? 思考: 上述那些条件是必须具备的胜任力要求 贝肯鲍尔为何面试不上中国足协工作人员 冰山模型-洞察问题背后的问题 第二节 大参林甄选人才的标准 管理系列管理系列技术系列技术系列专业系列专业系列事务系列事务系列操作系列操作系列 高层高层 中层中层 基层基层 专业化：专业化：具备专业的知 识和能力，能够运用专 业的方法和专业的装备 完成业内一流的专门化 任务并形成自身的核心 专长和竞争力 大参林化：大参林化：认同大参林的 企业文化和核心价值观， 认同大参林的远大抱负和 追求，具有大参林员工典 型的精神风貌、

3、工作作风 和行为方式。 大参林的用人标准大参林的用人标准: 专家化：专家化：受过专业的领 导力训练和专业技能训 练，具一定的专业或者 行业背景，熟悉行业专 业内通用的基本理论， 方法，技能，具有跨文 化的适应能力、沟通能 力和经营管理能力 职业化：职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德职业化：职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德 是大参林最基本的素质要求。忠诚，敬业，乐观，务实，高效的人在大参林系统更易产生是大参林最基本的素质要求。忠诚，敬业，乐观，务实，高效的人在大参林系统更易产生 高绩效；高绩效； 第三节 大参林营业员胜任力

4、要求 8 找到我们的特效药找到我们的特效药 国际某知名连锁药店企业国际某知名连锁药店企业8787位在岗优秀销售人员测试部分结果位在岗优秀销售人员测试部分结果 我们对营业员的通用要求 具有基础的医学常识 稳定性与适应性强; 亲和力与沟通能力较强; 自我定位清晰， 自信,有成就欲望; 五官不影响观瞻 . 怎样判断? 大参林大参林DNA：忠诚，敬业，乐观，务实，高效：忠诚，敬业，乐观，务实，高效 案例：博士开火车，硕士做扳道工，谁坐得起火车？案例：博士开火车，硕士做扳道工，谁坐得起火车？ 思考：学校招聘的应届生、实习生与社会渠道招聘的有经验人员任职要求是 否有差异？ 知识方面 技能方面 自我认知方面

5、 个性特质方面 求职动机方面 。 ？ 第四节：营业员面试测评方法与注意事项 12 看人不走眼三要素：一看二听三观察四问看人不走眼三要素：一看二听三观察四问 传递信息传递信息 传递感觉传递感觉 传递个性传递个性 胜任力要求 扎实的医学常识扎实的医学常识 稳定性与适应性强稳定性与适应性强; 亲和力与沟通能力较强亲和力与沟通能力较强; 自我定位清晰，自我定位清晰， 自信自信,有成就欲望有成就欲望; 五官不影响观瞻五官不影响观瞻 大参林大参林DNA：忠诚，正直、：忠诚，正直、 敬业，乐观，务实，高效敬业，乐观，务实，高效 测评方法 ？ 一看：简历与履历 通过简历看： 基本社会属性：性别，年龄，籍贯，民族，政治面貌、家庭背景； 过往学习经历、工作经验、任职职位、收入变化趋势 笔迹大小，笔法、篇幅布局、语言的逻辑、 关键内容填写的真实性与完整性 面试时： 验学历与学位真假-知识与技能 验身份验身体-诚信与健康 二听：听他怎么说 音频/音调 音量/音质 语速、顿挫 声音的吸引力 声音的可信度 诚实、自信诚实、自信 逻辑性，条理性逻辑性，条理性 成熟、稳重成熟、稳重 情商、个性情商、个性 语言表达力语言表达力 亲和力亲和力 三观察：行为举止 看基本形象是否具备皮肤+身材+身高+脸型 看有无身体异味及不良嗜好 看着装是否得体-判断基本个性 坐姿+站姿+姿体动作 四问四问: :