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文档简介

1、DOC可编辑修改为你整理各种最新最全办公范文双击可以删除爱心用心恒心面试模拟试题汇总之人际交往的意识与能 力类1.雷锋同志说:“一滴水只有放进大海才永远不会千 涸。”请结合日常人际交往的情况,谈谈你对这句话的理解。【参考答案】社会是由个人组成的,个人离不开社会, 正如一滴水离开大海就会干涸一样。要处理好人际关系,还 必须加强自身修养,学会处理人际关系的技巧,如区分轻重 大小,注意场合环境,避免涉及个人隐私,尊重他人习惯等 个人与他人的交往,是个人与社会之间关系的一部分, 只有重视与其他人的关系,个人才能融人社会。个人在与他 人的交往中,要诚挚、宽厚、友爱、谦让、助人为乐、敬老 爱幼,才能为他人

2、、也为自己工作和个人发展创造良好的人 际关系;每个人都能这样重视人际关系,社会才能得到发展, 个人的心理才能愉快,个人的价值才能得到体现。【参考答案】如领导对工作的安排有不同的意见,我会 按组织原则办事。对待上级间的关系问题原则上由上级间自 行解决,作为下级,我不好发表意见。如果是因为我的工作 引发的矛盾或误会,要选择适当时间,在适当场合,委婉地 向领导解释清楚。如领导对我有一些不公正的做法,我能够 正确对待。DOC可编辑修改为你整理各种最新最全办公范文双击可以删除爱心用心恒心其他领导和主管意见不一,以主管领导的意见为准,上 级领导与分管领导意见不一,以上级领导的意见为准,领导 个人与集体决定

3、的意见不一,以集体决定为准。4. 同行是冤家,在同一部门难找到知心朋友。 你认为呢?【参考答案】 同行是冤家,这是一种错误的认识和看法。 现在应该提倡的是友好竞争、良性竞争的工作模式。我们应 该提倡同行是同事的观念,大家一起工作共事,应该有个融 洽的工作环境。同行是冤家的敌对态度对工作没有好处,对 部门的利益也没有好处。人都是有感情的,是有可塑性的, 是可以被说服的。因此,与同事友好相处是完全可以做到的。要认识到大 家同在一间办公室里工作,和睦相处形成一个和谐一致、心 情舒畅的工作环境是非常重要的,否则科室的正常二作可能要受到干扰。作为公务员要有与同事和睦相处的能力。每 个人都有自己的长处和短

4、处,大家互相促进,共同进步,可 以互相学习,一起合理竞争,而不是互相排挤的恶性竞争。 我将抱着学习的态度和同事相处,相信自己和同事会相处愉 快。5. 上下级之间应该怎样交往 ?【参考答案】我认为,能在企业各个层面上进行交流, 这对企业的生存至关重要。从上下级的关系来说,最重要的 DOC可编辑修改为你整理各种最新最全办公范文双击可以删除爱心用心恒心是应该意识到每个人以及每种关系都是不同的。对我来说,最好的方式就是始终不带任何成见来对待这种关系的发展。6.在此之前,你曾经在哪些单位工作过 ?有何成绩?【参考答案】(1)我曾经在某公司实习过,担任过某职 位。工作开展得很顺利,单位和领导也都对我的工作

5、能力给 予认可,但是我觉得那个职位同我的发展方向不十分吻合, 因此最终离开了那个单位。(2)我在某公司干得不错,领导对我的工作非常满意, 同事也非常融洽。那个公司的领导也想让我留下,但我觉得 贵单位更能发挥我的特长,所以我没答应他们。9. 在你做过的事情中,哪些是最具有智力挑战的?【参考答案】几年以前,我在一家投资公司工作6当时这家企业正在向计算机化的邮件系统转变。我只是一个暑期 助理,但是凭着我的电脑知识,我能够帮助他们去掉系统中 的蠕虫。这确实令我振奋,因为我可以一边做事一边学习。 我还从企业的长远角度考虑,给系统转变提出了一些建议。10. 你能描述一下自己的成功阶梯并解释这一过程吗?【参

6、考答案】我认为,在今天的人才市场上,这是每个 人都会遇到的最大挑战。我认为,企业正在改变这种职业阶 DOC可编辑修改为你整理各种最新最全办公范文双击可以删除爱心用心恒心梯的形式,而且这种改变是巨大的。因此,我认为企业员工 也必须适应这种改变,积极主动地规划自己的职业生涯。对 我来说,最关键的就是找到一家能够充分利用自己技能的企 业。一旦找到这样的企业,我就会尽我所能为企业增加价值。如果我们能做出重要贡献,我理所当然也会获得职业晋升的 机会。11. 在你所做过的事情中,最有创造性的是什么?【参考答案】我最有创造性的一个阶段是在大学里,那 时我曾经帮助一个朋友竞选学生会主席。实际上,我基本上 是在

7、主持她的竞选活动。 具体地说,我为她创造了竞选舞台, 制定了竞选策略,而且想方设法地增加她的支持率。例如, 我们所做的一件事情是开办免费咖啡屋,在这件咖啡屋里, 同学们可以听到好听的音乐,并知道我们竞选的职位。这是 我一生中最具有创造性的一段时光,因为我必须不断寻找新 的角度去追求成功。12. 你在学校里的成绩并不是很好,以后在工作岗位中 可以圆满完成任务吗?【参考答案】由于中国的教育体制比较传统,很多可以 体现学生能力的环节都没有被纳入到考试过程中。因此,学 生的考试成绩并不能代表学生的真实能力。我在校的成绩不 突出,这是事实,但我对自己的能力有信心。DOC可编辑修改为你整理各种最新最全办公

8、范文双击可以删除爱心用心恒心【参考答案】(1)要善于将自己的见地用一种能为上级 所接受的方式提出来。要懂得上级领导也是与自己一样的 人,既有所长,也必有所短。一般来说,这些上级领导既各 自有不同的知识结构、文化修养与专业能力,也容易由此而 带来某些知识上与专业上的缺陷;既各自有不同的气质、性格、脾气所形成的积极的、可取的工作方法与工作习惯,也 容易由此而带来某些消极的、有害的副作用;作为下级,要充分了解自己上级领导的长处,而不要总是强调自己上级领 导的短处。(2)要注意做到使上级不疑。一个相当见识与能力的下 级,特别要注意到自己平时流露出来的感情中有没有骄傲的 情绪,是否尊重上级的职权,是否将

9、自己的领导看作形同虚 设的“阿斗”,有否未经请示擅自决定重大问题,一般的领 导最忌学识、能力强的下级蔑视自己,对于清高孤傲、目中 无人、锋芒太露的下级往往心存芥蒂,甚至还会萌生走马换 将的想法。(3) 要经受得起一次乃至几次不恰当的批评和暂时的冷 遇。一般来说,学识能力较强的下级干部工作都有一定的创见,又担负着一个单位或部门的领导工作,自尊心都比较强。他们往往受不得一点委屈。但是,现实政治生活与社会生活 是复杂的,人们之间的关系也是复杂的,下级不可能完全避 免来自上级的不恰当的批评或暂时的冷遇。一个有远见、有 DOC可编辑修改为你整理各种最新最全办公范文双击可以删除爱心用心恒心理想、有能力的下

10、属应做到志大量大,才识双全,如果连一 次乃至几次不恰当的批评或是暂时的冷遇都经受不起,怎么 能谈得上有远大志向呢?15.你觉得应该如何做才能获得领导的重视与支持?【参考答案】作为一个单位部门的负责人,有时会感到 领导的重视与支持不够。因而产生工作压力和心理压力,甚 至产生埋怨情绪。其实,就领导而言,一个部门的工作仅仅 是其工作的一个组成部分,他不可能把很多的时间和精力投 入到一个部门。就像一个乐章一样,一个部门的工作仅仅 是_个跳动的音符,领导对它有时没有注意到,领导重视与 不重视某一个部门也是根据其整体工作安排而定的。那么, 对部门来说,如何获得领导的这种重视与支持就显得非常重 要。具体方法

11、主要有以下几点:(1) 要主动汇报争取支持。要争取领导的重视与支持, 只有主动汇报,才能在领导的心目中占有一席之地。当然汇 报也要有个时间、地点、方法和次数的问题,要讲究适时、 适度、有效果,注意领导的工作节奏。(2) 要用工作的实际成绩来获得支持。任何一项工作最 终的落脚点是看工作的实际成绩。领导的重视与支持也是这 样。因此,作为一个部门的负责人,就应当更加努力地去工 DOC可编辑修改为你整理各种最新最全办公范文双击可以删除爱心用心恒心作,在实际成绩上下功夫,只有把工作做好了,才能获得领 导的信任,才能获得领导的重视与支持。(3) 要用过硬的人品来获得支持。一个部门的负责人与 领导之间的关系

12、,除了工作上的上下级关系之外,还应当有 生活上的朋友关系。而这种关系的建立是要以个人的品德、 相互的信任为纽带的。16.怎样正确对待领导的批评 ?【参考答案】(1)要强化组织观念,提高思想认识。当 下属出现与组织的统一运作相背或不协调、有误差的行为 时,领导者有责任对其进行批评指正,这是毋庸置疑的。(5)知错就改。从错误中吸取教训,及时改正,这样的 下属会很快得到领导的谅解和尊重,以及同事的赞许。17.怎样正确面对领导的信任 ?【参考答案】任何一个下属,都希望得到领导的认可, 从而赢得领导的信任,为自己的工作发展创造更好的环境。 但是,如果对领导的信任不能正确认识而把握不好,就不仅 不利于工作

13、,反而会导致人际关系紧张,损害领导形象,贻 误党的事业。因此,面对领导的信任,应当注意四个方面的 问题:(1) 深得领导信任,必须对领导负责。领导对你比较信 任,往往会授予比较多的权利和任务,这时必须牢固树立对 DOC可编辑修改为你整理各种最新最全办公范文双击可以删除爱心用心恒心领导负责的态度,严格按照领导意图办事,出色地完成领导 交办的各项工作。(2) 深得领导信任,必须为领导当好参谋。一个领导非 常信任的人,可能会成为他的挚友、家里的常客,因此,在 领导面前,他的话相对而言“可信度”也较高,这时,要把 基层广大干部、群众的要求和呼声及时反映给领导,经常向 领导献计献策,为领导决策,当好参谋。(3)有了领导的信任要更加注重自己的形象,处理好上 下级的关系。得到领导的信任,并不表明自己才干超群,高 人一等。越是领导信任,尤其是得到一把手的器重,就越 要注意摆正自己的位置。正确处理好与一把手和班子成员中 其他领导成员的关系,绝对不能嚣张跋扈,否则必将失去领 导的信任。18. 假如你是领导,发现自己的下属处理问题不当,怎 么办?【参考答案】(1)当发现自己的下属处理问题不当时, 作为领导要及时找其谈话,指出处理问题不当的原因和后 果。(2) 要帮助下属具体分析处理问题不

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