客户座谈会致辞

1、客户座谈会致辞客户座谈会致辞 篇一： 座谈会致辞 银企座谈会致辞 各位领导、各位来宾： 您们辛苦了！欢迎大家在百忙之中来到孝昌联社检查指导工作！ 孝昌县农村信用社承蒙各位领导的厚爱和各位企业界朋友的关心支持，在激烈的市场环境下克难奋进，勤勉创业，在积极支持地方经济发展的同时自身各项业务迅猛发展，资金实力日益壮大，金融产品不断创新，资产规模进一步扩大，经营效益得到大幅提升，经预算，我社年底可盈利1000万元以上。 今天在座的各位领导、来宾，都是长期关心支持孝昌农信社发展的各级领导，和与孝昌农信社有着长期传统友谊的合作伙伴，都是农信社最值得信赖和尊敬的朋友。我们认为，在一个金融企业的整个经营过程中

2、，满意的客户才是唯一珍贵的财富，只有让客户满意，农信社才能成长，只有站在客户的立场去考虑问题，最大限度的满足客户的需求，不断的把客户的满意作为工作的新起点，才能得到广大客户的信赖和支持。下面我给大家介绍前段时间孝昌联社工作开展情况和下步工作打算： 一、全县信用社201x年1-10月各项工作简要回顾 过去的十个月是我县农村信用社快速稳健发展一段时期，我们在上级联社及县委、县政府的正确领导下、在县直各部门及广大客户的大力支持下、经过全县信合员工的共同努力，内抓管理，外塑形象，牢固树立“以客户为中心”的服务理念，从县联社领导班子到各信用社领导班子带头做起，以客户需要作为我们的第一追求，以客户满意作为

3、服务的第一目标。我们深深地感到我们客户朋友越来越多，合作越来越愉快，各项业务指标完成情况取 得了阶段性成果，资产质量得到了大的改善。前十个月，全县农信社累计投放贷款40242万元，其中： 公司及企业法人类贷款13320万元；个体工商户贷款9578万元；农户、农村产业大户、经济组织类贷款11729万元；各类消费贷款5615万元；存款比上年净增19448万元；清收不良贷款1433万元（此处数据需改正）；利息收入达2545万元。 （一）在信贷服务方面。为了实现全县农信社业务稳步快速增长，自年初以来，县联社多次召开班子成员、机关科长、信用社主任会议，研究讨论贷款的投放对象。 一是扎实推动“走千家、访百

4、店”、“一考核两推进” 、“信贷精细化管理”活动、落实“四大回流工程”，即重点项目对接工程、老客户回流工程、优质客户的渗透工程等多个工程，以此号召全体干部职工广泛寻找黄金客户，实行站稳农村、主攻城镇及城区的策略，经常深入农村调查摸底，通过走访辖区居民、农村产业大户、个体商户、中小企业等广泛开展调查建档，全面掌握其经济资金需求情况，建立客户经济档案库，从中筛选、发现目标客户，通过筛选，确定重点支持客户，运用微小客户贷款、流动资金循环贷款、固定资产贷款、房地产开发贷款、中小企业联保贷款、土地承包经营权抵押贷款、本系统代发工资人员信用贷款、农户小额担保贷款、农户小额信用贷款、公司+农户贷款、房地产抵

5、押贷款、林权抵押贷款、动产抵押贷款、存单质押贷款、个体工商户保证贷款、商户联保贷款、农户联保贷款、“农保贷”、“商保贷”、房屋按揭贷款等多个信贷品种，对符合条件的优质客户给予信贷支持，加大对客户回访力度，有的放矢，培植出一批质地优良的黄金客户。 二是积极搞好区域性信贷产品创新。通过对全县信用社信贷工作调研情况来看，省联社信贷品种不能够完全满足客户需求，给支农 支小工作带来一定的障碍，无法有效地满足客户需求，为此，县联社成立产品开发专班对部分信用社人员进行座谈，在充分考虑信贷准入条件、风险防范措施后，出台了孝昌县农村信用合作联社中小企业联保贷款管理办法、孝昌县农村信用合作联社土地承包经营抵押贷款

6、暂行管理办法等10多个信贷管理办法和细则，为全县农信社业务拓展提供政策依据，逐步解决客户融资难的问题。 三是积极提高办贷效率。公开信贷业务品种、条件和程序等，实行限时服务，阳光操作，对客户申请贷款，指派客户经理主动上门帮助收集资料。同时要求客户经理进行调查、准备相关资料必须在7个工作日内完成，县联社审查必须在2个工作日内完成，审批必须在3个工作日内完成，切实提高办贷效率，方便客户申办贷款。 （二）在资金组织工作方面。孝昌县联社及时调整工作思路，突出工作重点，创新工作方法，以壮大资金实力为发展源泉，把组织存款工作作为信用社发展的第一要务，坚持从服务要存款，从存款要效益的经营理念，实行计划早制定，

7、措施早落实，活动早开展，全员早行动等措施，加大攻关力度，有力的推动了全县组织存款工作的快速稳定增长。 （三）在农商行组建方面。孝昌县联社按照上级联社总体工作部署，首先从县联社班子带头作起，层层进行动员，宣传改革意义，开展了自201x年统一法人改革以来的第二轮产权制度改革，计划在今明两年内，把孝昌县农村信用合作联社改造成股份制的孝昌农村商业银行。如果改制成功，孝昌农商行将是第一个总部设在孝昌的股份制商业银行。届时，我们的信贷规模将进一步扩张，服务水平将进一步提高，经营效益将进一步提升，经营自主权将进一步扩大，一个产权关系明晰、法人治理健全、符合 现代金融企业制度的新型金融企业将屹立于孝昌大地。目

8、前，孝昌农商行组建资金缺口方案已于8月5日获得湖北省联社批复； 9月15日召开社员代表大会，启动了组建农商行的相关法律程序；孝昌县委、县政府用300多亩优质土地置换县农信社 1.6亿元不良资产，土地勘测规划工作已经完成，正在办理土地权证，进入了预约募股阶段。 在过去的几个月里，我们以支持地方经济建设为己任，我们与广大客户朋友合作，携手共进，谱写了共同发展的崭新篇章。 所有这些成绩的取得，都与广大客户朋友的关心、支持密不可分。在此，我谨代表孝昌联社向各级政府、部门的关心与帮助表示衷心的感谢！向与我们真诚合作的新老客户朋友致以诚挚的谢意！ 二、下步工作打算 （一）在信贷支持方面。 一是积极做好“三

9、农”信贷服务。根据农村市场新形势、新变化，深化“三农”信贷服务。进一步做实做细小额农(转 载于:.smhaida.cm 海达 范文 网:客户座谈会致辞)贷，推广小额贷款卡，支持广大农户发展生产；试行农村集体土地、住房抵押贷款，支持农村经营大户；推广个体工商户保证贷款、抵押贷款、商户联保贷款，支持农村个体工商户；推行“专业协会+成员+信用社”贷款模式，支持农村专业组织，支持农业专业化；推广农村消费贷款，支持农村建房、家电下乡和农机具下乡。全年新增“三农”贷款占贷款增量的70%以上。 二是积极做好城区信贷服务。充分发挥公司业务部和个人业务部拓展大客户的能力，通过配强队伍，加强考核，提高服务大客户和

10、直接经营能力。“两部”贷款营销量要占全联社的50%以上。开展“走千家、访百店”、深入推进“进千家万户、送信合真情”活动，全面建立城镇居民、个体工商户经济档案，发放 贷款联系卡，推广个体工商户信用、保证、担保系列贷款、个人及商用房按揭贷款等服务品种，发放高端客户信用贷款，积极支持个人投资、创业和消费，把城区信贷业务培植成新的效益增长点。 三是积极做好中小企业信贷服务。在今后的工作中，将继续加大中小企业的支持力度，始终坚持“立足社区、面向三农、面向中小企业、面向县域经济”的市场定位。进一步做好中小企业的调查建档工作，完善中小企业信息库。用好流动资金循环贷款、最高额抵押贷款、商业性物业抵押贷款等产品

11、，支持中小企业发展。要坚持领导带头，大员上阵，加大黄金客户营销、考核力度。 四是积极做好国家和地方重点项目信贷服务。加强与地方党委政府的联系，关注辖内高速公路、电网改造等项目信息，大力开展重点项目营销。加强与商业银行之间的合作，充分利用商业银行的客户资源和评审优势，通过联合贷款、银团贷款、社团贷款等多种方式，支持一批国家、省级和市级重点项目建设，改善信贷资产结构。五是建立健全灵活有效的信贷营销机制。建立分层营销工作机制，全县信用社各级领导作为大客户经理，要带头营销大客户。制定黄金客户营销管理办法，逐步健全信贷营销奖惩机制；要正确运用免责条款，积极协助清收到期贷款，有效解决信贷人员“不敢贷”的问

12、题；要进一步优化贷款操作流程，简化贷款手续，有效解决信贷人员“不好贷”的问题，以灵活有效的机制激励信贷投放。 （二）在柜面服务方面。孝昌农信社将花大力气改善， 一是端正服务态度。要顾客走到柜台前营业人员要站立接待，主动招呼，把“您好、欢迎光临、请、谢谢、再见、走好”等礼貌用语常挂嘴边，以拉近与顾客之间的距离。会给顾客一种亲切之感，更带有几分人情味。 二是业务介绍。营业人员要根据不同客户的需 篇二： 客户座谈会发言稿 华南客户座谈会发言稿 尊敬的张总、王书记、马总，中油的各位领导，各位客户朋友，上午好！ 我是xx，来自金发科技股份有限公司。很荣幸受华南公司的邀请参加此次座谈会。 金发科技1993

13、年成立，主营改性塑料，在广州、天津、上海、江苏、四川拥有五个生产基地，201x年改性塑料产量达到62万吨，预计201x年产量将达到65万吨，是目前国内最大的改性塑料生产企业，也是全球改性塑料品种最为齐全的企业之一。主要产品有pp、abs、ps、pa、pbt、pc等。其中pp年需求量约25万吨，abs年需求量约8万吨。 近年来，我们自主研发的完全生物降解塑料、碳纤维及其复合材料、耐高温尼龙、无卤高效阻燃剂等一批具有世界先进水平的新材料项目成功实现量产，金发科技正在逐步实现从改性塑料到化工新材料的升级，不断向产业高端和高附加值方向延伸。 回顾过去，金发科技与中油的合作历史已超过10年，从最初简单的

14、买卖关系到今天的全面合作，双方不断创造着新的成果，并建立了密切、良好的合作关系。 1）业务层面： 201x年金发对中油的采购量达到xx吨，其中向华南公司采购xx吨，201x年总采购量预计超过xx万吨，其中向华南公司预计采购xx吨，增长率达xx%；远远超过了金发改性产品的增长率； 2）技术层面： 借助华南公司的业务平台，金发科技与中油研究院成立了联合实验室，打造了一个良好的技术交流与合作平台。在此平台上，双方共同开发了sp17 9、780a、1730等一批具有代表性的新产品，开展了实验室检测能力比对项目，并定期安排技术交流。 19年来，金发科技的改性塑料业务取得了快速、健康的发展，喝水不忘挖井人

15、，成绩面前，我们深知离不开中油，尤其是华南公司各位领导和朋友的厚爱和大力支持，在此，请接受我们最真挚的感谢！（鞠躬）感谢华南公司多年来为金发科技提供了优良的产品、优质的服务、以及可靠的供应保障，感谢各处室的处长、业务经理们在日常工作中给予的点滴关爱。 这些年，我们见证了华南公司的快速发展，见证了一支以张总、马总为核心的专业、敬业、高效、富有激情的营销队伍，见证了在今年如此恶劣的外部环境下华南公司取得的不俗成绩。我们相信，未来，在华南公司各位领导的正确领导下，在上游炼化企业的大力支持下，在各级业务处室的不懈努力下，通过与各级客户的广泛合作，华南公司一定会取得更加骄人的成绩。 当下，国内外经济环境

16、复杂多变，未来几年，国内石化企业将继续直面来自中东、台湾等外资企业的竞争。作为中油的忠实合作伙伴，我们期望能够与华南公司在业务模式上进行更多的探索，在技术层面进行更深入的交流，继续扩大合作，在双方的合作道路上谱写更辉煌的篇章。 最后，感谢为此次大会辛苦筹备的工作人员，感谢你们热情周到的接待，预祝此次大用户座谈会圆满成功，预祝各位领导、来宾身体健康，工作顺利！谢谢！（鞠躬/结束） 篇三： 公司会议发言稿范文-会议发言 公司产销会议发言稿范本 各位同事： 大家好，为了在明天的产销会议上不耽误大家的时间，所以把明天开会时我所要讲的内容整理出来，请各位讨论指正。 我在公司会议上及平时与大家交流时，反复

17、强调过一个理念： 我们的目标就是满足客户需要。为什么满足客户需要是我们的目标呢？也只有满足客户需要，客户才会选择我们成为他们的供应商，我们才会有定单，我们才有可能获得生存。 客户的需要是什么？这些内容我想大家都很清楚，如果要把客户需要排个先后顺序，应该是品质，交期，价格。服务，结算。要在这五方面满足客户需要，需要我们所有人员付出很大心血才能做到。以品质控制来说，选择品质有保障的供应商是第一步，下来就是来料检测，制成环节的控制，成品的搁置，检测。就品质控制来说，我们不是嘴上说说就能达到的，是需要我们付出心血付出行动才能实现的。为什么说，我们要付出心血才能做到呢？因为每一个环节的控制，我们管理人员

18、和具体操作人员，必需要有搞好此环节的品质意识，专业技能，和很强的责任感。意识技能责任感需要我们从做小事开始逐渐培养，不付出心血是不可能培养出来的。 从另外一个角度讲，我们所从事的行业就决定了我们赚的是辛苦和呕心沥血的钱，因为我们从事的是没有多少技术含量的加工行业，这种行业进入门槛低，因此造成我们的行业竞争很激烈，我们只有比同行更努力更用功，我们才能获得好客户获得生存。所以我们每个人，包括我自己都要有意识的告诫自己，公司要能得到生存，得到发展，不是轻而易举就能实现的，我们必需抛弃掉要轻松要安逸的想法，从心理上做好辛苦和呕心沥血的准备。当然我们每个人都可从辛苦和呕心沥血中获得回报，既能赚到钱同时也

19、培养起了个人的优秀品质。一个人拥有的优秀品质越多，如勤奋，如好学，如责任感等等，一个人在社会上获得也会相应的多。 满足客户需要的其他方面也是取决于我们公司内部人员的意识技能和责任感。如交期方面，客户要求的交期就是我们要实现的目标，我们首先要有这样的目标意识，然后从物料到料时间，生产计划的评估制定，再到制成完成，再到送货。每一环节需要我们有相应的技能去控制。达成交期准时的目标除了内部人员做以上努力外，我们的业务人员在接单时也应该考虑掌握电芯的周期性，不能拿一个我们不可能完成的目标回来。 我们满足客户需要既是为了生存也是为了防止破产。大家都知道我们所有的客户都是有帐期。如果我们品质，交期等方面出了

20、问题，我们在收货款时就会给客户以把柄，他们就有 理由拖欠和克扣我们的货款，这样一来我们的资金周转就会有问题，我们对供应商付款就会产生问题，我们的来料和信誉就有影响。如此恶性循环，我们也就玩完了。 总之，我希望内部人员理解和行动以上几个方面。培养出强烈的目标意识，逐渐完善工作技能，强化责任感。我也相信大家在曹总的带领下，也一定能实现我的期望。 去年年末和今年年初，我就和曹总，薛总定下了公司的发展方法。以严格控制风险和稳步发展为最核心的事务。我们最大的风险就是客户跑单和恶意拖欠货款。具体怎么控制？我说说自己的想法。一不要在品质交期方面授客户以把柄；二总经理副总理和业务人员财务人员树立起牢固的风险意

21、识；三合作前对客户的信誉进行正面了解和侧面了解；四合作开始后，合同，定单，送货票据，对帐单等要完善并严格审核其内容；五合作过程中继续进行正面侧面了解客户信誉和运做状况；六对客户的细小变化要敏感要多问自己是怎么会事，变化意味着什么；七一旦出现跑单迹象，不要心存幻想，属于合法注册公司的，联系我们的律师，马上申请财产保全，属于未注册的公司，以诈骗报案，同时找朋友保全其财产；八客户跟踪时间长，我们业务人员会慢慢麻木，所以公司所有客户，曹总出面对成交客户隔一阵子去一下，甲业务人员的客户乙也随时去一下，这样的目的是我们几个人，就对客户的看法进行汇总，评估其次风险。风险我们必需时时刻刻抓。九客户一旦出现拖款

22、现象，马上停止发货，全力以赴想尽办法追讨。 各位同事，我所说的公司内外各方面，我也知道大家在工作中也是这样做的，在此以书面形式写出，只是希望能抛砖引玉，我们大家一起将以上几个方面工作做的更好，更上一层楼。大家辛苦了。谢谢大家一直以来的努力工作。有你们我才是老板，没有你们我只是一个无能之辈。祝大家周末愉快！ 冯少华篇四： 发言稿： 客户座谈会发言材料 今年是龙年，今天是二月初二，也是我们所说的“龙抬头”的日子。在这个特殊的日子，我们xx会议室里群贤毕至，高朋满座，对各位在百忙中参加我们这次座谈会，非常高兴，在此，我谨代表xx 员工对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。今天召开的这次座谈会，请大

23、家来，就是要谈心交心，沟通思想，畅叙友谊，共商大事，共话发展。借此机会，我讲三句话： 第一句话是感谢的话： 这句感谢的话我要表达两个方面的意思： 一是在过去的一年中，我们中科公司能够发展、壮大，离不开在座各位客户的大力支持和密切配合，我们深知： 没有客户也就没有市场。去年，我们实现销售 吨，实现销售额 万元，对于一个边建设、边生产的企业来说，这是一件多么了不起的事情，我觉得更了不起的是在座的所有的客户，是你们让我们实现了这一目标，是你们的支持、帮助才使我们步入到良性循环中； 再一个就是感谢美锦集团对我们的信任和支持，在过去的一年中，我们中科人充分发挥了我们的想象力，在短短的一年时间，实现了建设

24、、生产、销售全面胜利这一目标。没有集团总部的大力支持，我们将会是举步维艰。 在这里我要对所有的客户和集团的领导说一声： 谢谢你们！（起立鞠躬） 第二句话是没有最好，只有更好。 所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好，“有效的执行力、卓越的员工和道德，提升实力的有机增长”，才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务，201x年我们工作的总体思路是： 扩大企业生产规模和竞争力，要从提升两个方面的实力入手： 软实力和硬实力。 在提升软实力方面，我们把201x年定为“规范管理年”。在这一年，我们要着力抓好三件事： 一是要规范岗位操作规程和操作手册，制定和出台

25、业务流程，实现管理和业务各个环节的有效衔接。要求各部门对本部门负责的业务流程和岗位进行梳理、分析，制定规范的操作规程和业务流程； 二是要建立规章制度体系，规范内部控制体系，确保各项管理工作“有章可循”，同时要强调制度的严肃性、权威性、强制性，确保制度的贯彻执行。要求各部门要结合工作实际，细化公司的管理制度，保证制度落实到车间、到班组、到每个员工； 三是要加大员工队伍的培训力度，切实加强基础管理。在员工中提倡“简单事情，次次做对”，开展劳动竞赛活动，培养和造就一支卓越的员工队伍。 在提升硬实力方面，一方面我们要对现有设备加强维护和保养，保证所有设备健康运行，另一方面，我们将择机开通第三条生产线，

26、来扩大生产规模。 通过两个实力的真正提升，来实现有机增长，使企业保持永续发展的后劲。 第三句话是提升共同价值，实现合作双赢 共同的愿望、共同的梦想、共同的利益，不为其它，就为大家都有钱赚，只有合作才能双赢。为实现这一目标我们将努力做好下面三点： 一是提高办事效率，你们的需要就是我们的责任； 二是要提高服务质量，你们的满意就是我们工作的标准； 三是用高质量的产品和服务来提升价值，共同发展就是我们工作的价值。 新的一年，我们期待新的合作。有句话是这样说的： 亲人是祖先遗留给我 们的朋友，而朋友则是我们自己亲手培育的亲人，新的一年我们要常走动，常来常往，像走亲戚一样，越走越亲。我们希望大家都来关心和支持我们中科公司的发展，我们也希望能把你们的真知灼见留下来，尤其是要把苦口的良药和逆耳的忠言留下来，我们将不胜感激之致。中科公司各部门对各位客户提出的宝贵的意见和建议，要高度重视，认真梳理，落实责任，集中时间，集中精力，限时解决，并要把解决的结果在第一时间反馈给所有的客户，办公室负责检查、督导落实和