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文档简介
1、精品文档你我共享 参与感:小米式“神文案”是如何出炉的 参与感:小米口碑营销内部手册 由小米联合创始人黎万强著,雷军亲笔作序,揭开 了小米4年600亿背后的理论、方法和案例。该书目前在微博、微信引发火爆讨论,杨澜、 李静、王凯、雷军、周鸿祎、蔡文胜、庞升东等大咖都纷纷推荐,近期已经迅速成为现象级 热书,一口气连拿十二个图书排行榜冠军。小米的文案,连一向唱反调的周鸿祎都夸奖,他 们是如何做到的?本文选取小米文案出炉内幕,分享给读者。 要直接,讲大白话,让用户一听就明白; 却是小米内部策划会议上经常被批 我们在定义产品的卖点时,其实你 你向朋友推荐的时候,肯定不会 在产品的文案策划和画面表达上有两
2、个要求: 二要切中要害,可感知,能打动用户。 你在那个当下会向朋友怎么来推荐。 ,对吧? “卓尔不凡”,这是我们在诸多广告中最常见到的词, 判的一个词汇。我经常在内部讲,小米做的是口碑推荐, 只需要考虑一个场景, 讲“小米手机卓尔不凡” 我的第一句很多的时候是:不要这么扭扭捏捏的,能不能简单直接 第一个陷阱就是玩虚的,这套设计你觉得用在你的产品上挺好,用 “要画面”,觉得用 没有把产品那个最大的 同事给我很多案子, 点。很多企业在设计上, 在别人身上也挺好,看起来很潮很炫,想展现品牌高大上,简单说就是 在哪儿都挺好,但就是不抓心。第二个陷阱就是经常把噱头当卖点, 点、最本质的点讲清楚。 分享几
3、个小米做产品海报的思考过程,大家看了就懂。 2代手机核心卖点是性 “快”是核心关键词。 “小米手机就是快” 案例一:小米手机就是快 在小米手机2发布之后,我们需要输出一张给框架广告的海报。 能翻倍,全球首款四核。所以在海报表达上倾向突出高性能的特性, 文案有“唯快不破”、“性能怪兽”等十几个方案,但最后我们选择了 主要是够直接,够大白话。 广告的信息输出是需要编码的,到消费者那里需要解码,然后中间会有干扰和耗损,所 以最有效的是编码简单,解码直接,保真度最高。 比如你要说音质,音质本身没法用图文 发现都说得玄乎其玄,一般都说所谓 你再讲这些东西,第一是跳不出原来 案例二:小米活塞耳机 做耳机的
4、营销很难, 因为耳机是很专业的东西, 精确描述,我们翻遍了市场上几乎所有耳机的营销案, “高频突出,中频实,低频沉” 。小米第一次做耳机, 的路数,第二恐怕你没别人讲得专业。 当时担任这款产品策划的是一个刚从广告公司过来的小伙,他身上有些传统广告文案操 作的习惯。一开始提出一堆名字大多都是“灵动”、“灵悦”之类,我觉得有点烂大街,相近 名字在各大品类的商品中毫无辨识感。我们需要更简单直接的东西。我们从音腔形态和发声 单元外表上找到了出路,外形像活塞,那我们就以此命名叫“小米活塞耳机”,活塞给人感 觉也有动力感。 产品点分为卖点和噱头, 卖点是用户愿意为之掏钱的, 噱头是有意思但用户不会为之掏
5、钱的。卖点定义分为两类:一级卖点和二级卖点。一级卖点只有一个,这样用户才记得住, 如果你说三到四个就等于没说。二级是辅助描述一级的,一般有两到三个。 如何找到小米耳机的一级卖点?我们耳机的产品团队有顶级的供应链和制造工艺经验, 我们想到了从“工艺”环节突破来讲“音质”。我们要给用户传递的关键是品质感,其中包 含了工艺、用料和包装三方面。 工艺的话题,我们特别想说这个音腔是一块铝锭整体一刀成型。在用料方面,我们讲军 用凯夫拉的线材。第三个卖点,我们策划的同学原本想说的是多彩绕线器,但很多用户没有 用过,所以我最后建议还是使用“礼品级包装”,概括了绕线器以及特别精致的包装盒等。 列几个当初的候选文
6、案。 一级卖点方案1:灵感来自于F1活塞设计。 被否:描述太虚。 一级卖点方案2:航空铝合金一体成型的音腔。 被否:这是二级卖点。 二级卖点方案1:奶嘴级硅质,柔软舒适。 被否:不是卖点,是噱头。 最后卖点定的是一一小米活塞耳机,99元听歌神器。 活塞耳机的卖点,一开始总结了12个,一路PK后来变成了 7个,再否定,到最后只 剩下了 3个。这是一个去繁从简的过程。 其实我们的方法论也够简单, 想想怎么跟朋友推荐? 你肯定不会乱飚广告修饰词,而是直接简明说最重点的要素:使用一体成型的铝合金音腔所 以音质好,军用标准的凯夫拉线材用料好,礼品包装高大上,还只卖99元,买个包装都值 了。实际上,见过这
7、款产品的人几乎都能把三个核心卖点背下来。 案例三:小米移动电源,10400毫安时,69元 这是10400毫安时小米移动电源的产品文案。 一开始,我们的策划团队想说明它小身材大容量,也试图强调1万毫安时能够让手机续 航多久。甚至,还有一些没节操的描述方案,比如“不但大,而且久”之类的,但都被我否 掉了。 第一版:小身材,大容量。 被否:太虚了,就是大家不可感知,到底多小多大还要去想,还要想多一层。 第二版:重新定义移动电源。 被否:太虚了。本质上来讲我们没有重新定义,容易盖上一个很大的帽子。 第三版:超乎想象的惊艳。 被否:太高大上,不抓心。 第四版:最具性价比的手机伴侣。 WiFi。 被否:不
8、够直接,不知道是干吗用的,手机伴侣第一时间甚至会想到 第五版:一掌之间,充足一天。 被否:充足一天,没讲出差异点。 第六版:小米最来电的配件。 被否:配件第一时间会想到手机壳。 第七版:69元充电神器。 被否:“神器”这个词曾在红米和活塞耳机上用过,如果再用就是一种很偷懒的做法, 我从根本上就排斥它。 这样一路PK下来,后来我就说我们干脆就写它的大小、价格就完了,这是最直接的。 最后,定的一级卖点是:10400毫安时,69元;二级卖点是:LG三星国际电芯,全铝合金 外壳。 出师表 两汉:诸葛亮 先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣 不懈于内,忠志之士忘身
9、于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光 先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。 宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其 刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。 侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚 以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。 能”,是以众议举宠为督: 将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰 愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。 亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也; 亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。 先帝在时, 每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣, 愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也U。 臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉 屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于 败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。 先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之 明;故五月渡泸,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝, 攘除奸凶,兴复汉室,还于
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