恒大集团全装修成品保护标准指引(修改)

1、 前 言随着精装修行业规范的不断完善，业主对建筑产品质量要求越来越高，在具体的施工过程中成品保护显得越来越重要，成品保护与工程质量的好坏、成本的高低、施工进度和施工现场的文明程度有很大的关系。如果忽视了成品的保护，辛勤的劳动果实就有可能前功尽弃，因此，加强对工人成品、半成品的保护思想教育，提倡爱护公物，强化成品保护意识，尊重自己和他人劳动成果的高尚品德是恒大亘古不变的追求。 什么是成品保护？成品保护是贯穿施工全过程的关键性工作，做好成品保护工作，是在施工过程中要对已完工分项进行保护。成品保护是施工管理重要组织部分，是工程质量管理、项目成本控制和现场文明施工的重要内容。 成品保护的目的？制定成品

2、保护措施是为了最大限度的消除和避免成品在施工过程中的污染和损坏，以达到减少和降低成本，提高成品一次合格率、一次成优率的目的。 成品保护的意义？F 品质：有效的成品保护可以提高成品一次合格率、一次成优率，提升装修品质；F 工期：作好成品保护工作可以使已经完成的工序、分项工程顺利的转入后续工序，是保证施工生产顺利进行的主要环节； F 成本：有效的成品保护可以降低因损坏而将会增加的修复工作，带来工、料浪费、工期拖延及经济损失成品保护现状分析：施工单位成品保护意识不足，各专业工序交叉施工、工序衔接安排不合理，原材料运输及现场堆放、垃圾清理不合理，成品保护措施方面投入不够，导致成品破坏或污染现象较多，由

3、于成品损坏出现的装修质量问题较多。结合2013年郑州公司各项目交楼维保修数据以及2014年洛阳绿洲项目930交楼报修问题数据情况分析成品保护现状及必要性其中报修问题所有分类中均包含大量的破损、污染、划伤、掉漆、裂纹、变形、磨损等由于成品保护不当引起的质量缺陷，概估成品损坏类报修问题约占业主报修问题总数量的约20%以上。数据来源：郑州公司各项目2013年交楼维保修业主报修数据统计汇总1编制目的为实现郑州公司“在聚光灯下交楼”质量目标、完善精装修交楼质量管控体系，聚焦客户关心之观感质量，在全装修工程施工中建立完善的产品保护体系，最大限度的减少由于成品及半成品保护不当引起的工程质量问题，提升产品质量

4、，提高客户满意度。2适用范围适用于精装修施工全过程和交付阶段（本标准以精装修高层住宅成品保护为例编制，洋房、公寓、会所、酒店可参照此标准适当调整）。3全装修工程成品保护管理原则成品保护应遵循先检查后保护，随（谁）施工随（谁）保护，随（谁）破坏随（谁）维修的原则。3.1责任明确原则成品施工方对己方产品负有保护责任，包括对成品采取防护措施的责任、看管和巡查的责任、与后续施工方的协调和交底的责任等。成品施工方必须保证在交接或验收时，其产品的品质和数量符合合同的要求，并与接收方办理工程、成品保护移交手续。成品接收方对各方移交后的成品，负有管理责任，包括成品验收及保护验收；移交后对成品及保护的维护及保护

5、复位的责任，成品接收方必须保证在移交后，成品及保护的完好性。3.2工序合理化原则合理规划工序，尽量避免多工种在同一作业套内交叉施工，流水方式组织安排工序施工。对于产品保护难度较大的材料如进户门、地板等安排在大部分装饰工作量完成后进行安装。3.3防护措施的持续维护原则成品施工方负有对成品保护措施进行巡视检查的责任，同时负有对已破坏的部分及时进行修补恢复的责任。4全装修工程成品保护标准做法成品保护的六大要素：保护部位、保护使用材料及具体做法、保护实施时间、保护拆除时间、实施责任单位、保洁及交付注意事项。4.1木地板保护部位卧室木地板责任单位装修单位木地板安装班组负责对完成后的木地板进行保护，后续工

6、序衔接班组进场负责维护实施时间安装完毕、验收合格后，及时进行保护拆除时间卧室内木地板踢脚线完成、墙面漆完成、安装类完成并验收合格后精保洁前拆除标准做法保护材料塑料地板革、透明胶带保护做法将地板表面打扫干净、满铺塑料地板革，拼接缝及四周用透明胶带纸粘接，四周距墙各预留50mm。保洁注意事项地板表面保洁时不宜用湿拖把，禁止使用铲刀、美工刀等铲刮；应先用地板专用拖把把灰尘清除，然后用湿布擦除即可。忌用稀释剂、松香水、二甲苯、酒精、脱漆剂等液体接触地板，防止产生化学反应，损伤油漆表面。4.2窗台大理石保护部位平窗、飘窗窗台石材责任单位装修单位实施时间施工完毕（含铝合金窗与石材边打胶）、验收合格后，及时

7、进行保护拆除时间细部整改完成标准做法保护材料单层瓦楞纸板、透明胶带纸保护做法验收合格后，仔细清理大理石表面、拼缝及拼角部位的垃圾杂物，之后用干净棉布清除表面灰尘。清洁完毕用成品瓦楞纸板折叠后覆盖在大理石窗台表面，覆盖时必须确保大理石完全被包覆（靠飘窗边预留80mm安装隐形栏杆间隙）。在纸板交接处及转角处，需用胶带固定。保洁注意事项在大理石产品清洁时禁用有腐蚀性的清洁剂、易退色的干净棉布（回丝）等擦拭表面。应用干净不退色的抹布或毛巾擦拭干净即可，不得用铲刀、钢丝球等工具在表面铲擦，一般以擦拭灰尘为主，如有需要在清洁后可做打蜡处理。4.3 插座、开关面板保护部位插座、开关面板责任单位装修单位负责保

8、护，保洁单位负责在精保洁时拆除实施时间安装完毕、验收合格后，及时进行保护拆除时间室内安装类、油漆全部完成及细部整改完成验收合格后、精保洁前拆除标准做法保护材料开关、面板原包装中的塑料透明薄膜或美纹纸保护做法安装时先将面板部件接线，然后将面板盖带透明保护膜扣上或安装完成后面板及四周满贴美纹纸保洁注意事项不得使用腐蚀质溶液，用干净不褪色的抹布或毛巾擦拭干净即可4.4 厨房灯、吸顶灯、水晶灯、筒灯、射灯、石英灯及厨房电器保护部位厨房灯、吸顶灯、水晶灯、筒灯、射灯、石英灯及厨房电器责任单位装修单位负责保护，保洁单位负责在精保洁时拆除实施时间安装完毕、验收合格后，及时进行保护拆除时间室内安装类、油漆全部

9、完成及细部整改完成验收合格后、精保洁前拆除标准做法保护材料原灯具包装中的塑料包装纸、薄膜，筒灯可选用美纹纸或废报纸保护做法安装时先将灯具部件接线，安装完成后然后将灯具套上塑料包装薄膜或将筒灯四周满包美纹纸保洁注意事项不得使用腐蚀质溶液，用干净不褪色的抹布或毛巾擦拭干净即可4.5 入户门、卧室门、厨房门、木质防火门保护部位入户门、卧室门、厨房门、木质防火门责任单位装修单位实施时间门框安装、门扇安装、门套安装时拆除时间保洁时拆除标准做法保护材料瓦楞纸板或原纸箱包装（门面保留原塑料薄膜包装）、透明胶带保护做法门框安装后用瓦楞纸板或原纸箱包装裁剪后进行保护，安装门扇、门套时需拆除并进行二次保护，并对门

10、扇、门套用瓦楞纸板或原纸箱包装裁剪后保护，边口用透明胶带封贴保洁注意事项在清洁时禁用有腐蚀性的清洁剂等擦拭表面，应用干净不退色的抹布或毛巾擦拭干净即可，不得用铲刀、钢丝球等工具在表面铲擦，一般以擦拭灰尘为主4.6 铝合金门、窗、玻璃保护部位铝合金门、窗、玻璃责任单位铝合金单位实施时间窗框、门框安装并细部整改完成（含塞缝、打胶）后拆除时间窗框、玻璃保护可在精保洁时拆除，门框“U”型槽保护在湿作业完成后拆除，可在施工阳台防水、地砖铺贴等交叉施工及工序衔接时根据需要拆除并进行二次保护标准做法保护材料塑料保护膜、细木工板加工成U型槽保护做法窗框安装时原包装薄膜不拆除；门框底部及侧边采用木工板加工成U型

11、槽扣在框底部及两侧一定高度；玻璃采用塑料薄膜满贴保洁注意事项对门窗框、玻璃进行清洁时，保护薄膜要妥善剥离，注意不得划伤、刮花铝门窗、玻璃表面，不得使用对铝型材、玻璃、配件有腐蚀性的清洁剂。4.7 阳台栏杆、隐形栏杆、楼梯栏杆扶手保护部位阳台栏杆、隐形栏杆、楼梯栏杆扶手责任单位阳台栏杆、楼梯扶手由土建单位保护，隐形栏杆由装修单位保护实施时间隐形栏杆安装完成后（含两端弯头及底部打胶），阳台栏杆、楼梯扶手安装完成后拆除时间细部维修完成、保洁时拆除标准做法保护材料原铝型材包装塑料胶膜、原栏杆塑料包装、透明胶带纸保护做法隐形栏杆安装时保留原铝型材包装胶膜对其进行保护，阳台栏杆、楼梯扶手安装后将原包装材料

12、包裹在成品上进行保护，边口及交接部位用胶带纸封贴，交叉施工破坏严重时可进行二次保护保洁注意事项严禁使用油漆稀释剂、脱漆松香水、二甲苯、草酸等溶液擦拭金属表面；严禁上述易腐蚀溶液接触金属表面。不得用金属工具铲擦喷塑表面，防止表面产生划痕。不得使用腐蚀质溶液，用干净不褪色的抹布或毛巾擦拭干净即可4.8 橱柜、浴室柜（含台面及柜体）保护部位橱柜、浴室柜（含台面及柜体）责任单位浴室柜由装修单位保护，橱柜由橱柜安装厂家保护实施时间浴室柜、橱柜安装完成并验收合格后拆除时间细部整改完成、保洁时拆除标准做法保护材料防潮膜、瓦楞纸板或包装纸箱、透明胶带保护做法橱柜、浴室柜安装完成、将台面用瓦楞纸板或包装纸箱铺满

13、，柜体四周用防潮膜包裹保护，四周用透明胶带粘接，玻璃门及五金采用气垫膜包裹，胶带纸粘贴牢固。保洁注意事项不得使用腐蚀质溶液或小铲刀、钢丝球，用干净不褪色的抹布或毛巾擦拭干净即可。4.9墙、地砖保护部位墙、地砖（客厅、厨房、卫生间、电梯厅、阳台）责任单位装修单位实施时间施工完毕、验收合格后及时保护拆除时间室内细部整改完成、保洁时拆除标准做法保护材料PVC护角条、塑料地板革、透明胶带纸保护做法墙、地砖施工完成、砖缝处理等合格后，墙砖阳角及时用PVC护角条卡角保护、并用透明胶带固定粘接；地砖用塑料地板革满铺，四周及中间连接处用透明胶带粘接，并在四周预留出石材踢脚线施工间距。保洁注意事项在清洁瓷砖类产

14、品时禁用有颜色的清洁剂和易褪色的干净棉布（回丝）等擦拭表面，不得用铲刀、钢丝球等工具在瓷砖表面铲擦，用干净不退色的抹布或毛巾擦拭干净即可。4.10电梯轿厢、电梯门套、电梯门保护部位电梯轿厢、电梯门套、电梯门责任单位装修单位实施时间电梯轿厢内装修完成、电梯门套安装完成后及时保护拆除时间电梯门套保护在细部整改完成后拆除，轿厢和电梯门保护可在交楼后小业主搬家高峰过后拆除标准做法保护材料宝丽板或细木工板，单层瓦楞纸板、透明胶带保护做法电梯门套安装验收合格后清除石材拼缝及拼角部位的垃圾杂物，用成品瓦楞纸板折成门套形状，用胶带固定在外侧瓷砖上；电梯轿厢及电梯门安装调试完成、轿厢内装修完成，电梯门使用专用保

15、护膜满贴，电梯轿厢内用宝丽板满封。保洁注意事项保洁时禁用腐蚀性溶液，避免蚀伤不锈钢、石材及塑料配件，用干净棉布湿水擦拭即可。4.11马桶、洁具五金、龙头、毛巾架、厕纸盒保护部位马桶、洁具五金、龙头、毛巾架、厕纸盒责任单位装修单位实施时间安装并细部整改完成后拆除时间精保洁时拆除标准做法保护材料马桶原包装箱、五金件原塑料包装、透明胶带纸保护做法保留原包装物，安装完成后用塑料包装直接包裹马桶，然后用原纸箱外包，用透明胶带将纸箱封口；五金件安装完成后直接用原塑料包装包裹。保洁注意事项不得用铲刀、钢丝球等铲擦，不得使用腐蚀性清洁剂，用清水湿润的干净棉布轻擦即可。4.12 给水管、排水管保护部位给水管、排

16、水管责任单位土建单位在给排水管敷设完成并试压合格后及时进行保护实施时间给排水管敷设完毕并打压、灌水试验合格后拆除时间排水管在装修接通施工需要时拆除，给水管保护措施可不拆除，浇筑在地坪中，阳台立管可在精保洁前拆除标准做法保护材料排水管选用塑料纸或透明胶带包裹，给水管采用细石混凝土浇筑保护保护做法排水管口采用塑料纸或透明胶带包裹封堵，给水管采用细石混凝土沿水管走向布置保护4.13 美纹纸的使用装修批刮腻子刷漆前在门窗边、石材边、插座开关边、吊顶与墙面接缝处、踢脚线上口、灯具周边粘贴美纹纸，可避免批刮腻子、刷漆造成的污染。5成品保护管理实施细则5.1实施要点a.做好思想工作，提高全员成品保护意识 对

17、所有进场施工人员的成品保护培训、教育，在主观上建立成品保护意识；b.建立奖罚制度 关于成品保护的实施建章建制，对实施责任人进行确实有效的奖罚约束管理c.组织完备、人员到位，健全成品保护管理体系，设立成品保护专职管理人员 成立由建设方、施工方、现场监理、劳务班组参与的成品保护管理小组，由专人负责成品保护工作的实施与监督；d.成品保护验收交底及监管 装修单位及安装单位进场开工前组织对劳务班组、施工人员进行全面技术交底，工程部管理人员监督交底质量和执行；e.工序衔接工程移交手续、成品保护移交及管理手续 各专业工种分别做好本专业施工的专业性保护措施，完成的成品或半成品应与有关单位办理书面交接手续；f.

18、定期检查与抽查，专项考核 成品保护管理小组定期对成品保护工作进行检查并督促整改，公司监督部门监督管理、落实执行。5.2 垃圾管理全装修期间装修施工垃圾的处理是否得当将直接影响成品保护和装修质量的好坏。关于装修垃圾处理装修施工单位常规选择两种管理办法：一是组建专门的垃圾清理小工队伍，负责施工期间各楼层反复巡查并清理产生的施工垃圾，一般每个单元3人左右；二是将垃圾清理全部包含在各作业班组综合单价内，每平方造价约增加1-2元，各作业班组完成各工序后安排施工人员或作业班组内自建小工人员及时将施工垃圾清理干净并进行成品保护。对比两种垃圾管理办法，建议优选第二种。从施工管理的角度来讲，第二种较第一中垃圾管理责任明确、经济成本较低、节约管理