NetScout网络系统性能解决方案概述

1、网络性能管理解决方案概述网络性能管理解决方案概述内容NetScout公司简介网络性能管理之现状与趋势NetScout nGenius网络性能管理体系应用举例问答、讨论NetScout Systems Inc. 简介简介 成立于1984年 总部位于美国波士顿 亚太地区办事处：北京、香港、台北、东京、新加坡 1999年美国纳斯达克上市(代号: NTCT) Cisco的长期网络管理合作伙伴 全球超过3000用户 使用中的探针数量超过80,000台 全球性服务和技术支持 全球超過360名职员 19921993199419951996199719981999EthernetLAN/WANEmbedded

2、 AgentFull DuplexFast EthernetATM OC-3Multi PortFast EthernetClear Channel/ChannelizedToken RingCDDI/FDDIMulti PortEthernetWAN (T-3)FastEther-ChannelATM/DS3Multi PortWANNT AgentGigabit2000ATM/E3nGeniusProbesDS3 FrameResourceMonitorNSM+NetFlowMonitorAppScoutnGenius RTMWebCastMulti-GbnGenius Suite2001

3、实时实时流量监控流量监控实时实时流量监控流量监控POSnGenius PerformanceManagerGigabitEtherChannelNetworkSecurity Adaptor2002SAN性能管理性能管理系统系统市市场场的領先者的領先者实时实时流量监控流量监控我们的客户我们的客户 网络性能管理的现状与趋势网络性能管理的现状与趋势网络管理员面对的挑战网络管理员面对的挑战 用户投诉网速慢甚至通信中断 由黑客或者病毒引起的流量暴涨 带宽被个别用户或个别应用占用 网络由于速度慢而需要升级，但是无法提供具体而详细的流量信息来说服领导或制定升级策略 需要手工制作各种报表，这不但耗时而且报表

4、内容缺乏IP地址、应用层分布、响应时间等关键数据“在任何网络的生命周期中，性能管理都是每个阶段的最为策略性的工作。在任何网络的生命周期中，性能管理都是每个阶段的最为策略性的工作。” Paul Bugala IDC业务管理业务管理业务服务，业务影响分析，仿真，容量规划性能性能/服务管理服务管理监控，流量分析，基准线分析，SLA报告，计费运行管理运行管理拓扑管理，资产/库存管理，故障管理，事件管理，警报，排错网元管理网元管理网络设备的安装，配置与维护网络性能管理现状网络性能管理现状反应式反应式预防式预防式 Monitor performance Analyze trends Set thresho

5、lds Predict problems Automation Mature asset and change mgmt. processes Best effort Fight fires Inventory Document problem mgmt. process Alert and event mgmt. Monitor availability (u/d) Define services Understand costs Set quality goals Guarantee SLAs Monitor and report on services Capacity planning

6、服务服务价值价值 IT and business metric linkage Class of service choice with pricing Policy-based config. Self provisioning tools IT improves business process Business planning配置维持配置维持服务及用户管理服务及用户管理业务管理业务管理Level 1Level 2Level 3“利润利润” 管理管理服务流程制定服务流程制定Level 4无序无序 Ad-hoc Undocumented Unpredictable Multiple hel

7、p desks Minimal IToperations User call notificationLevel 0IT 管理进程成熟过程管理进程成熟过程Copyright 2003性能管理的三种方法性能管理的三种方法数据包分析法数据包分析法通过对数据包的解码和分析以发现用户或应用程序在网络上的行为网络设备分析法网络设备分析法监控及预测设备的运行状况和使用率通信流分析法通信流分析法直接监控与分析用户及应用程序在网络上的行为三种网络性能管理方法的比较三种网络性能管理方法的比较数据包数据包设备设备通信流通信流范围范围本网段全网段全网段与业务的与业务的关联性关联性“点”的联系局部连贯、直接功能功能反

8、应式 /排错监控 / 规划监控 / 规划 / SLM排除管理需求的不断变化管理需求的不断变化九十年代初九十年代初 今天今天 设备可靠性主要流量是客户端/服务器本地故障用户的期望值不高设备的成本为主要成本网络支持业务的程度复杂流量特性跨地域性故障用户要求极高更关心“TCO”-总拥有成本数据包分析法数据包分析法设备分析法设备分析法通信流分析法通信流分析法网络性能管理市场的现状网络性能管理市场的现状网络性能管理趋势网络性能管理趋势性能管理系统功能区性能管理系统功能区性能管理系統功能區性能管理系統功能區故障处理报表功能服务等级管理趋势分析应用系統分析信息源：信息源：RMONRMON探针、探针、MIB/

9、MIB IIMIB/MIB II、内置内置RMON, xFlowRMON, xFlow 了解实时流量情况 数据包捕捉及协议解码 主动报警流量、流向统计数据历史性资料的获取、聚合及存储报表生成汇出数据供二次开发应用层响应时间的测量服务水平管理业务系统的发现带宽的损耗率主要用戶列表 预测拥挤容量规划 网络优化的决策支持 性能管理三要素：记录过去、了解现状、规划未来 NetScout nGeniusTM 网络性能管理系统nGenius 体系结构体系结构nGenius 性能管理性能管理体系结构体系结构 nGenius 平台网络管理信息的聚合、规范化及关连性处理 nGenius 性能管理系统仿真计费技术

10、支持系统服务管理CDM: Common Data Model(通用数据源模型)nGenius Performance Manager 2.0探针探针MIB 2 PollerDSH* Poller网络设备网络设备SNMP MIB及及RMON信息信息CDM 转换器FoundryExtremeF5Cisco*Data Source Health探针采集器OthersCDM 转换器MetricsUtilization | Volume | Application Distribution | Host & Conversations | Congestion网络性能的测量器网络性能的测量器 各种数据源

11、各种数据源网络性能参数网络性能参数 统计（Statistic）：协议分布、利用率、包大小、广/组播包比例等 误码（Error）：误码率、误码种类 通信对（Conversation Pair）：网络层及应用层通信对地址队列 主机（Hosts）：主机地址队列 响应时间（Response Time）：应用层响应时间 报警（Alarm）：针对各种异常现象的自动报警 数据包（Trace）：原始数据包信息工作站/服务器 Agent程序 详尽应用信息 缺乏网络信息各种设备内置的数据源各种设备内置的数据源 交换机 SNMP MIB/MIBII 内置 RMON功能 缺乏网络层视觉 路由器 SNMP MIB/MI

12、BII NetFlow (Cisco only) 缺乏应用层视觉性能参数来源一：设备性能参数来源一：设备Flows信息涵盖OSI七层联系应用系统和网络 提供全面的了解 探针的数据流分析（探针的数据流分析（Flows）性能参数来源二性能参数来源二：探针探针nGenius 硬件探针的优势 提供最高质量的网络数据高性能专用硬件平台：支持2Gbps流量、记录20万通信对使用EPROM及闪存非使用通用操作系统，如Windows、Linux支持多种拓扑被动式/非侵扰式工作7-layer 视觉，覆盖应用层链路汇聚 支持冗余、备份链路支持用户自定义应用系统7-layer 视觉，覆盖应用层链路汇聚 支持冗余、备

13、份链路支持用户自定义应用系统微网段化DLCIs, PVCs, VLANsInbound vs outbound Network vs Server Flight TimeSwitch Ports, NetflownGenius 探针系列LAN局域网局域网 GE千兆以太网(SX/LX/TX), 10/100 Ethernet TX(FDX/HDX), Fast EtherChannel, Token Ring, GigaChannelWAN广域网广域网 T1/E1, HSSI (T3/E3), DS3/E3 FrameATM OC3/12, DS3, E3POS STM1/OC3, STM4/O

14、C12SAN (Fiber Channel)光纤通道光纤通道 1,2 and 4 ports可以运用探针的地方可以运用探针的地方nGenius Performance Manager 2.0“在单一系统内实现全面的网络性能管理在单一系统内实现全面的网络性能管理”nGenius Performance Manager 2.0功功能列表能列表 应用程序监控（Application Monitoring） 网络监控（Network Monitoring） 容量规划（Capacity Planning） 故障排除（Troubleshooting） 故障预防（Fault Prevention） 服务水平

15、管理（Service Level Management）nGenius 提供应用程序监控提供应用程序监控 监控几乎任何种类的应用 量化网络流量 透视应用程序之间的相互影响可以识别各种应用，包括常见、复杂、自定义、基于Web以及多媒体应用。nGenius 提供网络监控提供网络监控 为在复杂网络实现预防性管理提供全面的可视性 监控面覆盖网络任何部分 核心层、汇聚层、接入层以及存储网络 完全跟踪通信流，信息覆盖每个流经的网段网络监控的覆盖面网络监控的覆盖面上海Local Server广州Local ServerLocal Server北京Global Manager成都nGenius 分布式服务器体

16、系分布式服务器体系nGenius 提供容量规划提供容量规划 前瞻性增长规划避免瓶颈 统计、分析带宽的损耗情况 自动预测瓶颈 提供量化数据以支持网络优化策略的制定预测报告帮助管理员未雨绸缪应用层可视性帮助判断带宽是否被正确使用快速定位繁忙和空闲网段nGenius 提供故障排除功能提供故障排除功能 快速排除故障，恢复网络服务 实时性管理分析 数据包捕获及协议解码 所有数据可方便的在同事间交流全网概览网段概览数据包解码所有数据均有关联性，方便快速故障定位在同一界面显示所有信息，方便分析每用户可以定制个性化界面nGenius 提供故障预防提供故障预防 为潜在故障提供预防性告警 直接提供故障成因信息 智

17、能性消除不必要告警Statistical Polling事件事件相关细节相关细节15 min15 min15 minActionable InformationPower AlarmsTM - nGenius智能化事件管理应用程序主机通话对 警报管理器nGenius 提供服务水平管理提供服务水平管理 测量关键应用程序的响应时间 结合被动监测及主动测试 自动定位网络时延及服务器协议时间Key New Features in nGenius Performance Manager 2.0 and nGenius Probe Firmware 6.0CDM AdaptorSupport sFlow,

18、 NetFlow, MIBII, Frame Relay, and Mini_RMONUniversal Response TimeSeamless integration of active and passive response time measurement techniquesPower AlarmAllow users to define time-over-threshold alarms that automatically collect evidence on factors contributing to performance degradation at the t

19、ime of the event, such as the top applications, conversations, and talkers. WorkspacesReal-time user interface in nGenius Performance Manager 2.0, allows IT professionals to organize and save multiple views of any type of application, metric, time frame, technology or data source from across the net

20、work within a single, live pane of glass Key New Features in nGenius Performance Manager 2.0 and nGenius Probe Firmware 6.0 (continued)Distributed ServerAllows nGenius Performance Manager 2.0 customers to support large, geographically dispersed environments, providing enterprise-wide reporting, ease

21、 of configuration, and 24x7 network managementData Access KitFormalizes interfaces for tapping into the rich CDM data repository, so partners and end users can extract the high-quality, unified information to address issues which are beyond the scope of the nGenius solution, such as network modeling

22、 or usage-based billing New Application and Protocol Support (CDM-Port)Including support of well-known applications being served over Citrix, precise URL-by-URL tracking and reporting within web traffic, IP-based storage protocols, and SIP for Voice over IP traffic Enhanced Data Capture and DecodeSu

23、pport more than 450 protocols and applications, including decodes for new multicast and wireless protocols NetScout nGeniusTM 在综合网管中的定位在综合网管中的定位访问控制访问控制;入侵检测入侵检测服务器故障服务器故障;服务器性能服务器性能配置管理配置管理;拓扑维护拓扑维护HPOV, EMC Works, CiscoWorksISSNetIQ, BMC安全管理安全管理服务器管理服务器管理网元管理网元管理源于设备的源于设备的 Flows (MIB2)各种各种Flow数据数据

24、sFlowcFlowNetFlowSwitch spanNative FlowsEthernet, FRelayATM,POS性能管理性能管理流量监控流量监控故障排除故障排除协议分析协议分析性能分析性能分析应用分析应用分析报表生成报表生成容量规划容量规划服务等级管理服务等级管理nGenius PM与与CiscoWorksCiscoWorks的结合的结合CiscoWorks 2000( nGenius Real Time Monitor v1.3).InternetFrame RelayNetwork Mgment/ Desktop IntegrationReal Time MonitornGe

25、nius LAN, WAN,High speed Probes与与HP OpenView HP OpenView 的整合的整合 直接从 HPOV Launcher启动PM各项功能 探针可以直接向HPOV发送SNMP TrapNetScout nGeniusTM 应用举例应用举例用户端：个人、商业Cisco GSRCisco GSRPOSCisco Cat-6509Cisco Cat-6509应用案例：城域网应用案例：城域网4Port GE Probe支持冗余链路或备份链路FE Probe支持FDX/HDX模式各种服各种服务器务器nGenius PM核心交换机核心交换机汇聚交换机汇聚交换机Net

26、Scout 多端口探针多端口探针：FE或或GE100 Mbps - FDXInternet或广域网接入交换机接入交换机应用举例：数据中心部分应用举例：数据中心部分NetScout 广域网探针广域网探针NetScout 局域网探针局域网探针针对针对WebWeb流量的分析流量的分析实时性实时性URL响应时间监控响应时间监控针对具有信息承载的流量进行监控针对具有信息承载的流量进行监控HTTP状态码报告状态码报告简易的、基于简易的、基于URL的信息导航的信息导航实时告警实时告警DSU/CSUmultiple E1RouterDSU/CSU广域网：广域网：DDN, FrameRelayNetScout

27、multiport T1/E1 ProbeRoutermultiple T1NetScout WAN ProbeRouter总行总行64KbpsE1DSU/CSUNetScout WAN Probe应用案例：应用案例：WANWAN应用案例：应用案例：Network Security Network Security AdaptorAdaptor配合配合NIDSNIDS提供强大的捕获能力支持多种拓扑，扩展NIDS的应用同时提供流量详细统计可以进行原始数据包捕捉，以获取“证据”Network Security Adaptor的优点Value of nGenius Performance Manager 2.0Reduces tool clutter and lowers TCOExtract business knowledge from network