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文档简介

1、精品文档你我共享AAAAAA远古非洲的先民们在生存体验中发人 领导学大师约翰。科特教授认为,对于 制定如何成为一个优秀团队的缔造者* *目录 团队的含义 领导的含义 团队行为曲线 团队与群体 高效 团队的7 7个特征 高效团队建设原则:清晰的共同目标 高效团队建设 原则:行动计划 高效团队建设原则:恰当的领导 高效团队建设原则: 有效的组织结构 高效团队建设原则:分享成果课程目标:缔造一个优秀的团队和一个优秀的团队领导者!* *团队的含义 我们首先来思考几个问题:1 1、你是一个企业的管理者,当你面对目标或棘手问 题的时候,你会选择自己直接制定方案解决, 还是选择和工作伙伴沟 通寻求对策后确定

2、方案呢? 2 2、你认为哪个效果会更好一些? 3 3、你 能理解“团队的含义吗?”* *现了一个令人震惊的自然规律:草原上如果见到羚羊在飞奔,那一定是狮子来了, 如果发现狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到数以万计的狮子和大象在 abaidusnap0奔跑的壮 观景象,那一定是蚂蚁军团来了!为什么蚂蚁如此弱小的生物有着这么巨大的震撼力,蚂蚁团队有什么样的特质?* * 团口 + +才队耳+ +人团队口 + +才+ +耳 + +人口沟通 耳聆听 才知识 基本因素* *领导的含义一个企业的领导者来说,成功的领导过程应该包含四个方面: 企业的长远发展目标和规划 为实现企业的设想和规划,做出战略安 排

3、,这种战略安排充分认识得到各种主要的相关环境因素和企业内部 因素建立一个强有力的资源协作体系打造并凝聚一支担负着将设 想变成现实的高责任感、高热情的核心队伍。领导就是会煮石头汤的人一一法国士兵* *团队行为曲线 工作群体 潜在的团队 真正的 团队 表现出色的团队 伪团队 团队绩效 工作表现 请各位思考:我 们的团队目前处于什么阶段? * *团队与群体 工作群体 工作团队 个人目标 个人绩效 个体化 随机的或不同的 团队和个人目标达成 一致 集体和个人绩效合并体现 沟通配合,寻求效益 在合作中学习 提升,实现更多自我价值 目标 协同配合 责任 技能* *认可和激励 赋予授权关系和沟通最佳生产力目

4、标和愿景弹性,可补位士气 高效团队的7 7个特征 * * 资料来源:* *高效团队建设原则:清 晰的共同目标一项调查显示:70%70%以上的团队成员希望团队领导者能指明目标或方向,80%80%以上的团队领导者希望团队成员朝着既定 的团队目标前进。 团队目标如何形成才科学?一、坦诚沟通,确定精品文档你我共享AAAAAA讨论的目标所在的方向;二、讨论确定目标表述和行动计划,采用头脑风暴和SWOSWO方法,确定科学合理目标后制定分工、制度和考核 奖惩,讲求5W2H5W2H做什么- -怎么做- -什么时间完成- -谁来做- -在哪里- -如精品文档你我共享AAAAAA拟订行动计 项目负责 恰当的领导

5、懂的如何鼓、认可:要寻找坦诚沟通的方法,经常要在轻松的环境下 案例:一个表现出色的成员要离开现“小刘啊,你不能走呀,你表现一直 ,小刘说:“说实话,我以为你不欣赏我,主管说:“我以为这可以对你是一种考 “领导,很高兴您告诉我,但是已经太晚何做- -什么资源;三、对目标进行阶段性分解,让大家认同目标是 可衡量、有期限、有挑战性的,借助 PDCAPDCA(计划- -执行- -检查- -修正); 四、落实承诺和责任;达成团队和个人目标一致。* *高效团队建设原则:清晰的共同目标高效的团队如同一个雁群,当大雁扇动双翼的时候,所有尾随的同伴都可以借力飞行,雁群以V V字形 方式飞行,比孤雁单飞节省了 7

6、2%72%勺飞行效率,大雁有着明确的目标: 飞往气候环境更适合生存的地方,能够快速、更容易的到达目的地。 团队有着共同的价值观和目标 成员能够认知自己在团队中的位置, 关注阶段性目标达成 互相协助者朝目标前进,关注并迅速能够适应 变化* *高效团队建设原则:行动计划 工作责任和项目 划规定行动性质负责人时间资金来源行动计划模板 人 项目说明 完成时间 需要支援* *高效团队建设原则: 优秀团队领导的特质学会认可、激励和授权,舞士气。与团队成员沟通意见和想法, 在的团队,这时主管找他交流: 很出色,我还想提拔你呢。” 因为你从来没有夸奖过我。” 验和鞭策。”,小刘回答说:了,我已经通过A A公司

7、面试了。” * *二、要为团队搭建一个高效的沟 通平台最早的圆桌会议为“亚瑟王的圆桌”,团队不分高低贵贱,坐在圆桌上的人可以围绕共同的话题目标, 畅所欲言,在现阶段, 团队的任何一个进程都应通过电话、网络、会议、头脑风暴会、午餐 会、团队活动、恳谈会等等进行沟通。不定期的团队聚会有助于增强凝聚力,营造一个积极向上的工作氛围,如晚会、野餐、爬山、 出游,员工生日聚会,可以将团队度过的快乐时光在公司网站发布, 增强团队成员的归属感,有时候会起到比发奖金更好的效果。采取主题竞赛的方式、启动榜样。例如麦当劳全明星大赛。憧憬:华为任正非创业期说:“我要建大阳台的房子,等我们的钱发霉 了,就可以在阳台上晒

8、一晒。” “华为阳台” * * 每当雁群休息的时候, 大雁们会交头接耳,还时不时冲天飞起,他们是在加深彼此认识和了 解,并学习和切磋飞行技巧,团队成员只有敞开心扉,才能享受进步, 得到快乐。在雁群奋力前行的过程中,后面的大雁会以叫声鼓励前 面的伙伴,团队成员必须确定从我们的后面传来的鼓励、 加油和助威 精品文档你我共享AAAAAA的呐喊。* *三、激励:就是发现团队成员需求并个性化满足的过程。 如果你发现一个员工做事很灵活很有能力,但是他的工作业绩却平 平,或者一个员工你感觉他总跟不上脚步,但是他还算比较努力,那 你就要检讨自己的激励机制了。最廉价的激励方式是10011001精品文档你我共享A

9、AAAAA你会发现她发自内心领导做人,在细节 创造更多的财富。让点燃下属的激情,用感动塑 “在你成为领导 之前,成领导以后,成功就同别人成长 三、适当授权 大雁需要面临诸多问题和挑战,也需要使种奖励员工的方法作者说:在恰当的时间从恰当的人口中道出一声 真诚的谢意,对员工而言比加薪、奖励或证书更有意义,因为经理人 在第一时间关注到相关员工取得了成就,并及时的亲自表示嘉奖。 例如一个总裁对一个保洁员说你打扫的很干净,微笑着做的更起劲了。* *高效团队建设原则:有效的组织结构一、了解每个团队成员的工作状态,能力和意愿,大力支持和授权有能力 和意愿高的员工。发现下属长处,借助素质测评工具和方法;日常多

10、 观察员工行为;倾听员工意见;与员工沟通工作中的思路。二、量才适用,力求最佳和最合适的人力资源配置。比如,擅长空间思维能 力而人际能力差的员工适合技术性、信息性工作;工作认真负责,性 格沉稳的人适合做财务、投资类工作;统筹能力强,头脑清晰的人适 合做经营工作,有较强人际交往能力适合做行政、营销工作等等。三、 善用人短,贵在结合,例如让喜欢挑刺的人去质检、让争强好胜的人 去做销售和市场,让谨小慎微的人去管安全,让好出风头的人去做公 关企划。* *二、关注员工成长:长江实业执行董事洪小莲的故事 辅导员工的个人成长规划:诺基亚对每位员工会进行半年业绩评估, 可得知员工个人的发展需求,结合现状制定有效

11、的提升计划。让员工在快乐的氛围中工作,作为管理者你更容易看到员工的那些思路 是正确的,请你关注员工的付出,鼓励他。 中员工惊喜,这些“人财”会为你卖命 员工快乐的工作,让他感受到被尊重 造忠诚。杰克。韦尔奇告诉我们:功只同自己的成长有关,当你成为 有关。“ * *用全身心的精力为大家开辟道路,当有头雁体力不支的情况下,他会 主动退回到队伍中而由另一只大雁取代, 让更适合的人在适合的时候 但当主角,或轮流交换首席是必要的,团队领导应该与团队成员分享 领导权,因为分享本身就意味着信任、磨砺和成功。* *高效团队建设原则:分享成果 明确工作的成果是什么,有2 26 6项可衡量的KPIKPI 根据个体的贡献进行评估和激励以群体为基础进行绩效评估,可通 过分团队实现 分享团队成果,请注意目标确立时的承诺兑现* *好团 队带来快乐和幸福再见 苏义

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