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文档简介
1、胡云高胡云高荀子:“人无礼则不生, 事无礼则不成, 国无礼则不宁。”有“礼”走遍天下。 尊重为本,善于表达。问有答声,目中有人。“礼”:前人立的规矩。 礼礼,核心是对他人、对自己的,核心是对他人、对自己的 尊敬、尊重。尊敬、尊重。礼节礼节,是待人接物的规矩,是待人接物的规矩。礼貌礼貌,是谦虚恭敬的表现,是谦虚恭敬的表现。礼仪礼仪,是礼所表现的形式。,是礼所表现的形式。有所为,有所不为礼仪总原则:礼仪总原则: 学校应该永远以此为目标:学校应该永远以此为目标: 学生离开学校时是一个学生离开学校时是一个文明文明的人的人 。 爱因斯坦爱因斯坦基本道理基本道理 尊重上级是天职尊重上级是天职 尊重同级是本
2、分尊重同级是本分 尊重下级是美德尊重下级是美德 尊重客人是常识尊重客人是常识 尊重对手是风度尊重对手是风度变变“文人相轻文人相轻”为为“文人相亲文人相亲” 变变“同行是冤家同行是冤家”为为“同行是一同行是一家家” 变变“象棋思维象棋思维”为为“跳棋思跳棋思维维” 教师礼仪,是师德的内容之一,以美的形象、美的行为去感染教育对象,培养其基本的行为规范。教师礼仪的根本含义是为人师表,以身作则,为学生、为社会树立良好的榜样。关爱留守儿童关爱留守儿童 克服五大问题克服五大问题(1)日常生活质量下降日常生活质量下降,家务负担加重家务负担加重;(2)营养严重不足营养严重不足,患病人数上升患病人数上升;(3)
3、学业包袱增多学业包袱增多,学习成绩下降学习成绩下降;(4)性格孤僻、自闭、自卑者多,有的甚至性格孤僻、自闭、自卑者多,有的甚至违法犯罪;违法犯罪;(5)安全隐患增加,伤亡事故时有发生安全隐患增加,伤亡事故时有发生.一、待人接物一、待人接物 二、语言交流二、语言交流三、仪表仪态三、仪表仪态五、涉外活动五、涉外活动四、社会交往四、社会交往(一)握手(一)握手 1 1、要用右手、要用右手 2 2、目视对方、目视对方 3 3、适当寒暄、适当寒暄 4 4、尊者居前、尊者居前 5 5、摘掉手套、摘掉手套一、待人接物一、待人接物 1. 通常是长者、女士、职位高者、上级、通常是长者、女士、职位高者、上级、老师
4、先伸手。老师先伸手。 2.男士和女士之间,绝不能男士先伸手,这男士和女士之间,绝不能男士先伸手,这样不但失礼,而且还有占人便宜的嫌疑。但样不但失礼,而且还有占人便宜的嫌疑。但男士如果伸出手来,女士一般不要拒绝,以男士如果伸出手来,女士一般不要拒绝,以免造成尴尬的局面。免造成尴尬的局面。 3.握手两千克为宜握手两千克为宜 。 4.初次见面者,握一两下即可,一般控制在初次见面者,握一两下即可,一般控制在3秒钟之内,切忌握住异性的手久久不放。秒钟之内,切忌握住异性的手久久不放。(二)(二)握手禁忌握手禁忌 “ 言为心声言为心声” “良言一句三冬暖,恶语一声六月寒良言一句三冬暖,恶语一声六月寒” 常言
5、常言 “出言不慎,很可能会丢失别人的同出言不慎,很可能会丢失别人的同情、别人的合作、别人的支持。情、别人的合作、别人的支持。” 富兰克林富兰克林 1、父母:高堂、双亲。、父母:高堂、双亲。2、他人的父亲:令尊。、他人的父亲:令尊。3、他人的母亲:令堂。、他人的母亲:令堂。4、他人的兄、弟、姐、妹:令兄、令弟、他人的兄、弟、姐、妹:令兄、令弟、令姊、令妹。令姊、令妹。5、他人的子、女:令郎、令嫒。、他人的子、女:令郎、令嫒。6、自己的父、母、兄、弟、姐、妹:家父、自己的父、母、兄、弟、姐、妹:家父、家母、家兄、家弟、家姊、家妹家母、家兄、家弟、家姊、家妹。 7、兄弟:手足。、兄弟:手足。 8、夫
6、妻:伉俪、配偶、伴侣。、夫妻:伉俪、配偶、伴侣。 9、逝世后的父母:先父、先母。、逝世后的父母:先父、先母。 10、妻父:丈人、岳父、泰山。、妻父:丈人、岳父、泰山。 11、老师:恩师。学生:门生。同学:同窗。、老师:恩师。学生:门生。同学:同窗。 12、别人家的庭院:府上、尊府。、别人家的庭院:府上、尊府。 13、自家的庭院:寒舍、舍下、草堂。、自家的庭院:寒舍、舍下、草堂。 14、夫妻一方亡故:丧偶。、夫妻一方亡故:丧偶。1.1.先介绍主人先介绍主人. .2.2.先介绍晚辈先介绍晚辈. .3.3.先介绍下级先介绍下级. .4.4.先介绍下级先介绍下级. . 5.5.先介绍职务低的先介绍职务
7、低的. . (二二 )介绍礼节介绍礼节1、不问收入。、不问收入。2、不问年龄。、不问年龄。3、不问家庭婚姻。、不问家庭婚姻。4、不问健康问题。、不问健康问题。5、不问个人经历。、不问个人经历。 1、择时通话,通话、择时通话,通话“三分三分钟钟”,拨错电话要道歉。,拨错电话要道歉。 2、听电话要及时,语言要规、听电话要及时,语言要规范。范。 3、代接电话,要先说不在,、代接电话,要先说不在,才能问来系何人,所谓何事才能问来系何人,所谓何事。 (五)五)注意事项注意事项 接打电话:谁先挂电话?接打电话:谁先挂电话?(一)(一) 容止格言容止格言 面必净,发必理,衣必整,钮必结,面必净,发必理,衣必
8、整,钮必结,头容正,肩容平,胸容宽,背容直,头容正,肩容平,胸容宽,背容直,气象勿傲勿怠勿暴,颜色宜和宜静宜庄气象勿傲勿怠勿暴,颜色宜和宜静宜庄。礼仪站姿礼仪站姿正确的站姿是:正确的站姿是:1.抬头,颈挺直,下颌微收,嘴唇微闭,双抬头,颈挺直,下颌微收,嘴唇微闭,双目平视前方,面带微笑目平视前方,面带微笑2.双肩放松,气向下压,身体有向上的感觉,双肩放松,气向下压,身体有向上的感觉,自然呼吸;自然呼吸;3.挺胸,收腹,立腰,肩平;双臂放松,自挺胸,收腹,立腰,肩平;双臂放松,自然下垂于体侧,虎口向前,手指自然弯屈;然下垂于体侧,虎口向前,手指自然弯屈;4.两腿并拢立直,提髋,两膝和脚跟靠紧,两
9、腿并拢立直,提髋,两膝和脚跟靠紧,脚尖分开呈脚尖分开呈“ V”字型,身体重量平均分布在字型,身体重量平均分布在两条腿上。两条腿上。 男、女士站姿n n1入坐要轻而稳,女士着裙装要先轻拢裙摆,入坐要轻而稳,女士着裙装要先轻拢裙摆,而后入坐。而后入坐。n 2面带笑容,双目平视,嘴唇微闭,微收下颌。面带笑容,双目平视,嘴唇微闭,微收下颌。n 3双肩平正放松,两臂自然弯曲,双手掌心向双肩平正放松,两臂自然弯曲,双手掌心向下叠交放在两腿上下叠交放在两腿上n 4立腰、挺胸、上体自然挺直。立腰、挺胸、上体自然挺直。n 5双膝自然并拢,双腿正放或侧放。双膝自然并拢,双腿正放或侧放。 (二)(二)着装要朴实大方
10、,符合规范。着装要朴实大方,符合规范。 选选择款式可注意择款式可注意“扬长避短扬长避短”。休闲场合,舒适。休闲场合,舒适自然;社交场合,个性时尚;正式场合,庄重自然;社交场合,个性时尚;正式场合,庄重保守保守。黑色皮裙不能穿黑色皮裙不能穿正式商务场合不光腿正式商务场合不光腿 袜子不能出现残破袜子不能出现残破鞋袜必须配套鞋袜必须配套避免出现三截腿(恶性分割)避免出现三截腿(恶性分割)问题问题: : 女士着裙装,哪五不准呢?女士着裙装,哪五不准呢?女性人员着裙装女性人员着裙装 五五 不准不准问题问题: : 戴首饰时,如何体现教养与服饰品位?戴首饰时,如何体现教养与服饰品位?符合身份,以少为佳原则符
11、合身份,以少为佳原则搭配原则搭配原则同质同色原则同质同色原则习俗原则习俗原则女性人员女性人员佩带首饰佩带首饰 四大原则四大原则 (四)西装(四)西装男士在重要、正式场合着西装。男士在重要、正式场合着西装。 着装时注意着装时注意:(1)摘去袖口上的商标。)摘去袖口上的商标。(2)内衣领的高度不能超出衬衫领口。)内衣领的高度不能超出衬衫领口。(3)打领带。)打领带。(4)上衣钮扣的结法有讲究。)上衣钮扣的结法有讲究。(5)口袋不要装得鼓鼓囊囊。)口袋不要装得鼓鼓囊囊。(6)“三色原则三色原则”。在正式场合,着装颜色总体。在正式场合,着装颜色总体控控 制在三种之内。制在三种之内。(7)穿皮鞋。除穿白
12、皮鞋外,不宜穿白色袜子。)穿皮鞋。除穿白皮鞋外,不宜穿白色袜子。 (三)西装(三)西装男士在重要、正式场合着西装。男士在重要、正式场合着西装。 注意注意:(1)摘去袖口上的商标。)摘去袖口上的商标。(2)内衣领的高度不能超出衬衫领口。)内衣领的高度不能超出衬衫领口。(3)打领带。)打领带。(4)上衣钮扣的结法有讲究。)上衣钮扣的结法有讲究。(5)口袋不要装得鼓鼓囊囊。)口袋不要装得鼓鼓囊囊。(6)“三色原则三色原则”。在正式场合,着装颜色总体控。在正式场合,着装颜色总体控制在三种之内。制在三种之内。(7)穿皮鞋。除穿白皮鞋外,不宜穿白色袜子。)穿皮鞋。除穿白皮鞋外,不宜穿白色袜子。 领带打什么
13、颜色?领带打什么颜色?n什么时候打红领带?什么时候打红领带?n什么时候打黑领带?什么时候打黑领带?n一般场合领带和衣服怎么搭配?一般场合领带和衣服怎么搭配?与环境、身份、体形相协调 不紧跟时尚 魔鬼在细节中三大基本原则三大基本原则商务场合形象商务场合形象藏蓝色西装、白色(带袖扣)衬衫、纯真丝领带、黑色 皮带,皮鞋,公文包、深色高腰棉袜男性商务人员的形象要求男性商务人员的形象要求二、公务衬衫二、公务衬衫衬衫穿着衬衫穿着五五原则原则干净平整干净平整浅色系浅色系纯棉加厚纯棉加厚袖长领高两指袖长领高两指领宽一指领宽一指商务公务形象提升商务公务形象提升六六要素要素三、公务领带三、公务领带领带的五种领带的
14、五种颜色颜色寓意寓意权利型权利型可信型可信型时尚型时尚型果决型果决型亲和型亲和型商务公务形象提升商务公务形象提升六六要素要素四、公务腰带、皮鞋、袜子四、公务腰带、皮鞋、袜子商务公务形象提升商务公务形象提升六六要素要素五、公务手表、公文包五、公务手表、公文包商务公务形象提升商务公务形象提升六六要素要素(一)办事排队(一)办事排队不可:一高(高声喧哗)不可:一高(高声喧哗) 二抢(抢道、抢位)二抢(抢道、抢位) 三乱(乱扔纸屑、乱三乱(乱扔纸屑、乱 脱鞋袜、随地吐痰)脱鞋袜、随地吐痰) 1、科学地吃,文明地喝。、科学地吃,文明地喝。 2、中餐、西餐、自助餐、中餐、西餐、自助餐。(二)文明(二)文明
15、宴请宴请 最不该犯什么错?最不该犯什么错?(三三)宴请别人宴请别人 1. 1.只能有一个主题;只能有一个主题; 2. 2.不能使用开放式问题;不能使用开放式问题; 3. 3.不给客人夹菜;不给客人夹菜; 4. 4.祝酒不劝酒祝酒不劝酒(三三)宴请禁忌宴请禁忌 (三三)宴请座次宴请座次 (三三)宴请座次宴请座次 (三三)宴请座次宴请座次造型放正的八仙桌座次分布主客24635门门1.1.服饰端庄整洁服饰端庄整洁. .2.2.邀舞彬彬有礼邀舞彬彬有礼. .3.3.舞姿大方端正舞姿大方端正. .4.4.勿用葱蒜烟酒勿用葱蒜烟酒. .5.5.不宜穿行舞池不宜穿行舞池. . (三)舞会礼节(三)舞会礼节
16、1.体育比赛体育比赛 提前入场提前入场 有序退场有序退场 热情喝彩热情喝彩 鼓励各方鼓励各方 尊重国格尊重国格 表示敬意表示敬意 举止得体举止得体 行为理智行为理智(四四)文明观看文明观看 2.文艺演出文艺演出 着装适宜着装适宜 礼貌入场礼貌入场 保持安静保持安静 有序退场有序退场 (四四)文明观看文明观看(五)文明驾车五)文明驾车 严格遵守交通规则严格遵守交通规则 进出单位时要减速进出单位时要减速 为斑马线上的行人让路为斑马线上的行人让路 夜间会车时要变化远光灯夜间会车时要变化远光灯 酒后不驾车,更不醉驾酒后不驾车,更不醉驾( (六六) )注重卫生注重卫生 公共卫生公共卫生 个人卫生个人卫生(一)不卑不亢,朴实大方。(一)不卑不亢,朴实大方。(二)严守时间。(二)严守时间。(三)路遇外宾,不回避,不围观。(三)路遇外宾,不回避,不围观。(四)走路、入座、乘车应尽量让外宾在自己的右侧,以示
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