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文档简介
1、One of the most elegant library ;One of the most quiet study room ;One of the most emotional appeal of the cafe.1.Beverage supply (constellation coffee. Tea) -饮料供应饮料供应2 book, subscription services. For membership card -售书、订购、会员卡服务售书、订购、会员卡服务3 study room service -自习室服务自习室服务4 additional services -其他服务
2、其他服务Book service contents and features星星 座座 咖咖 啡啡 秀秀十二星座咖啡(现磨咖啡)十二星座咖啡(现磨咖啡)价目表:价目表: 小壶小壶 大壶大壶 水瓶座水瓶座(1.202.18):摩卡可可咖啡摩卡可可咖啡 ¥12元元 24元元双鱼座双鱼座 (2.193.20):法式牛奶咖啡法式牛奶咖啡 ¥12元元 24元元白羊座白羊座 (3.214.19):特浓咖啡特浓咖啡 ¥12元元 24元元金牛座金牛座 (4.205.20):蓝山咖啡蓝山咖啡 ¥12元元 24元元双子座双子座 (5.216.21):调味咖啡调味咖啡 ¥12元元 24元元巨蟹座巨蟹座 (6.227
3、.22):综合咖啡综合咖啡 ¥12元元 24元元狮子座狮子座 (7.238.22):黄金咖啡黄金咖啡 ¥12元元 24元元处女座处女座 (8.239.22):玛莎克兰咖啡玛莎克兰咖啡 ¥12元元 24元元天秤座天秤座 (9.2310.23):维也纳咖啡维也纳咖啡 ¥12元元 24元元天蝎座天蝎座(10.2411.21):意大利泡沫咖啡意大利泡沫咖啡 ¥12元元 24元元射手座射手座 (11.2212.21):梅兰锡咖啡梅兰锡咖啡 ¥12元元 24元元1 .constellation of coffee奶茶果汁控2. 2. Providing books, subscription servic
4、es. For membership card and a library card1.To establish the cooperation relations with the library .和图书馆建立合作关系,有效利用和共享图书资源,办理借阅卡机会员卡,让您轻松阅读。2.Sell popular magazines andtest reference books 售卖一些流行杂志,四六级考试等资料和书刊3. 24-h room 1.永不断电的自习室,学习好地方。 2.免费提供WI-FI, 舒适的座位,做小组作业的好地方。 1 1)在为顾客)在为顾客提供专属的星座咖啡提供专属的星座
5、咖啡的同时,的同时,我们还将每天,为顾客更新我们还将每天,为顾客更新新闻新闻;每周,;每周,为顾客更新为顾客更新星座运程星座运程;每月,为顾客更新;每月,为顾客更新畅销期刊畅销期刊。 2 2)为您提供舒适的环境,)为您提供舒适的环境,随机播放随机播放您喜欢您喜欢的的歌曲歌曲。 3 3)特殊节日举办)特殊节日举办漂流瓶漂流瓶,瀚海箴言瀚海箴言等活动等活动4. Additional services店 面 效 果 展 示校址较偏远学校的学生的生活有两个校址较偏远学校的学生的生活有两个“单一单一”:两个两个“单一单一”反映出的问题反映出的问题:1.1.偏远校区的服务业匮乏偏远校区的服务业匮乏, ,竞
6、争对手少。竞争对手少。 (L L ) 2.2.迫切需要积极的生活方式。迫切需要积极的生活方式。 (An active lifestyleAn active lifestyle )1.消费方式单一消费方式单一 Single consumption patterns 2.生活方式单一生活方式单一The single way of life 分析:1.Price- Dominant factors (主导因素)2.Environment and atmosphere3.Distinguishing featureConsumer behavior analysis消费者行为分析major facto
7、r(主要因素主要因素)这三点是我们是否能赢得顾客心的最重要的因素,而往往有时候细节也会决定成败,在做到硬件设备的优硬件设备的优化化时,也得对我们的软件软件,进行比较系统的管理管理,优质的服务服务,美味的饮品饮品和糕点糕点以及种类丰富的、前沿的图书资源图书资源等也会为我们赢得顾客的不可或缺的因素。(特色特色)Market analysis 1.自习室里经常人满为患,图书馆一座难求。自习室里经常人满为患,图书馆一座难求。 The study room often overcrowded; The library is hard to find a seat 2.做小组作业时,时常是做小组作业时,时
8、常是“三无三无”(没网(没网.没电没电.没地没地方方) Do group work, often there is 3 without (No net. No electricity. No place) 3.同学朋友来了没地方坐。同学朋友来了没地方坐。 Classmates and friends come no place to sitWeakness:宣传力度不足。宣传力度不足。未树立良好的品牌未树立良好的品牌形象形象Strength:价格优势价格优势地理优势地理优势环境优势环境优势构造优势构造优势Opportunity:潜在客户群丰富潜在客户群丰富口碑效应口碑效应Threat:规模太小
9、,规模太小,为扩大认知度的为扩大认知度的发展带来威胁发展带来威胁。SWOT分析分析 一一. .Business promotion Business promotion -营业推广 1.1.设计专属精美书签,免费派发设计专属精美书签,免费派发 2.2.在咖啡书屋定期发布展览资讯,在咖啡书屋定期发布展览资讯, 旅游资讯,讲座等信息。旅游资讯,讲座等信息。 二二. . The preloaded preferential strategy - -预充值优惠策略预充值优惠策略 (1 1)充值)充值100100送送2020消费额的方式消费额的方式 (2 2)会员图书打折卡)会员图书打折卡 (3 3)购
10、书(咖啡)积分活动)购书(咖啡)积分活动 Marketing strategy 三三. .特殊节日的促销策略特殊节日的促销策略 Special holiday promotion strategy 漂流瓶服务漂流瓶服务 Drift bottle service 瀚海箴言瀚海箴言 Proverbs 1.与周围商店进行合作,凡是本店会员,在与周围商店进行合作,凡是本店会员,在合作商店里将享受一定折扣,以吸引一定合作商店里将享受一定折扣,以吸引一定的顾客。的顾客。 2.提供新闻线索提供新闻线索,利用西安财经学院第一个利用西安财经学院第一个学生创业的噱头制造新闻。学生创业的噱头制造新闻。 3.与学生社
11、团合作,给他们的社员提供交流与学生社团合作,给他们的社员提供交流的平台。的平台。 4.在在UFE网站和网站和618学生论坛以及人人网,学生论坛以及人人网,新浪微博上做好宣传。新浪微博上做好宣传。Foreign publicityCapital budget 1.1.紧贴潮流紧贴潮流. .(Followed trend Followed trend ) )现代潮流日新月异现代潮流日新月异, ,若若不能形合年青人的口味不能形合年青人的口味, ,将被市场淘汰将被市场淘汰. .为了增加新鲜感为了增加新鲜感, ,而不被社会淘汰而不被社会淘汰, ,咖啡店将定期咖啡店将定期推出新款咖啡或食品推出新款咖啡或食
12、品, ,例例如咖啡沙冰如咖啡沙冰, ,雪糕咖啡等雪糕咖啡等, ,以带动饮食潮流以带动饮食潮流. .另外更会在不另外更会在不同期间或节日推出优惠或新产品同期间或节日推出优惠或新产品, ,例如在情人节推出例如在情人节推出情侣情侣咖啡特餐咖啡特餐等等. .除避免产品款式过时除避免产品款式过时, ,亦希望藉此吸引更多亦希望藉此吸引更多顾客顾客, ,增加收入增加收入. . 2.2.Reduce the cost, develops the marketReduce the cost, develops the market 书店经营的风险相对较小,其风险主要来自自身的经营书店经营的风险相对较小,其风险主要来自自身的经营管理,如何降低成本,开拓市场,吸引读者等方面了。管理,如何降低成本,开拓市场,吸引读
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