最新银行服务制度的建立与课后测试精编版_第1页
最新银行服务制度的建立与课后测试精编版_第2页
最新银行服务制度的建立与课后测试精编版_第3页
免费预览已结束，剩余1页可下载查看

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

2020年银行服务制度的建立与管理课后测试精编版银行服务制度的建立与管理课后测试单选题1以下属于服务型产品的是（）A手机银行B第三方支付C保险D代发工资正确答案：D2. 以下关于一流管理者的描述正确的是（）A自己不干，下属快乐的干B自己不干，下属拼命的干C自己不干，下属主动的干D自己干，下属跟着干正确答案：A3. PDCA管理循环中，D代表（）A计划B执行C检查D改善正确答案：B4. PDCA管理循环中，C代表（）A计划B检查C执行D改善正确答案：B多选题5银行的产品类型包括（）A渠道型产品B理财型产品C服务型产品D融资型产品正确答案：ABCD6. 以下属于管人方面的是（）A人际关系B工作原理C工作改善D下属培养正确答案：AD判断题7. PDCA管理循环，是全面质量管理所应遵循的科学程序。正确答案：正确8. 制度一定是越复杂越好。正确答案：错误9. 制度必须要不停的创新，与时俱进。正确答案：正确10. 网点现场管理，主要是靠大堂经理，因此，网点环境要全部交给大堂经理。正确答案：错误

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论