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文档简介

1、银行办公室个人实习年终总结模板五篇银行办公室个人实习年终总结模板五篇 银行办公室个人 实习年终总结模板 ( 一 ) 这一段时期,我主要是在营业部实 习工作,都是基础的业务,但却是最能学到东西的关键环节。 在处理业务的过程中,仔细和认真是必不可少的。这也对我提 出了更高的要求,使自己的工作能力得到了提高。刚实习,身心都很累,有想过要放弃,和蔼的营业部的同 事豪不 保留地传授着他们的经验:始终坚持做一个有“心”人,虚心学习业务、用心锻炼技 能、耐心办理业务、热心对待客户。真正的银行可能是和每个 人的想象不一样的。可能大家会觉得银行的工作环境应该是舒 适安静的,其实银行是相当嘈杂的一个环境,不断有打

2、印机的 声音,点钞的声音,敲图章的声音,银行的工作是很忙碌的, 每天重复同样的工作,虽然工作很累,但感觉很快乐,心里也 满足。老员工们熟练地办理客户提出的业务,专业的回答,灵 活的指法,快速的办理,还有良好的心态都是我要学习的目 标。银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“谢 谢”,燃起了心中的激情 ; 客户不解的抱怨,需要的是耐心的 讲解。激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作, 力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才 能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到。经过这段时期的实习,我深刻的体会到书本上的知识与实 际中的应用还是有一定差距的,仅仅掌握好书本知识是远远不

3、 够的,实际中的各种操作技能是更重要的,而这也正是自己需 要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来,增强动手 能力,才能更好地完成各种工作。我喜欢有意义的生活。我现在还刚刚起步,人生的旅程刚 刚开始 。银行办公室个人实习年终总结模板 ( 二 ) 经过在建行的 个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感 性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这 次实习所涉及的内容,主要是会计业务 ( 对公业务 ) ,其他一 般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。会计业务 对公业务的会计部门的核算 ( 主要指票据业务 ) 主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务 主

4、要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金 支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印 鉴相符,方式就 是通过电脑验印,或者是手工核对 ; 再看大 小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无 涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果 有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元 为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给 会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出 纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金( 出纳与收款人口头对帐后 ) 。转帐支票的审核内容同现金支票相同, 在处理上是由会

5、计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需 要说明的是一个 入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本 行的转帐支票 ( 如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开 户单位的 ) 都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一 些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县 级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系 统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放 中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后 者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金 划拨,如代企业发工资 ; “存放系统内款项”,指有隶属关系 的 下级行存放于上

6、级行的清算备付金、调拨资金、存款准备 金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银 行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的 款项的支取 ( 一般是大于或等于万元 ) 要登记大额款项登记 表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。负责记帐的会 计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准 备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭 证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务, 主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种 转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,

7、将其他工作人 员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予 复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处 理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐 ; 打印“流水轧 差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些 打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章 是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级 行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。储蓄业务 储蓄部门目 前实行的是柜员负责制,就是每个 柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储 蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是 每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但

8、是每个柜员所制的单据 都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后 稽核”。信用卡业务 信用卡按是否具有消费信贷 ( 透支 ) 功能分 为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准 备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的 信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费, 银行每月会打印一张该客户本月消费 的清单,客户就可以选 择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银 行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一 定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可 以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。如建行的

9、储蓄龙卡。 信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡 ; 按信用等级分 为金卡与普通卡。信贷业务 由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管 央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在 各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以,银行目 前也投入 了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款 业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议, 其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款 给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而 个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以 购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押 ( 如汽车贷 款 )

10、 和不动产抵押 ( 如住房贷款 ) 。信贷部门实行的是审贷分 离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能 性的工作人员是各司其职的。小结 通过这次的实习,我对自己的专业有了 更为详尽而 深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从 这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定 距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集 中于比较简单的前台会计业务,但是,这帮助我更深层次地理 解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行 的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的 了解。尤其是会计分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的 意义,其

11、起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也有利 于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下, 这些最 基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基 础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高 级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动 手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知 识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科 生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这 才是我们学习与实习的真正目的。银行办公室个人实习年终总结模板 ( 三 ) 银行的工作、 任务完成之后必须进行总结,在总结中全面、深入地回顾、检

12、查,找出成绩与缺点、胜利与失败、经验与教训,实事求是地 作出正确评价,使大家认识。下面由为您整理一篇银行办公室 总结。为工作需要, 2019 年 1 月底至 10 月初,我在某某支 行个人业务部担任部门经理。根据行党委的工作思路和某某支 行个人业务发展的现状,确立了注重传统业务,狠抓新业务, 围绕新的经济增长点,促进个人业务收入的稳定快速地增长的 努力方向。具体工作汇报如下:一、推动存款、贷款的稳定增长 在行党委的正确领导 下,通过开展春天行动和夏日激情等各种劳动竞赛活动,周周 督、天天催,推动储蓄存款和个人贷款业务稳定增长,在全行 员工的共同努力之下,到 9 月末储蓄存款在年初余额的基础 上

13、,净增某某万元,完成分行下达计划的 64.1% ,各项贷款比 年初净增某某万元,使近年来某某较好的江临天下和山水江岸 两个楼盘落户某某农行。结合某某长江航道的优质运力,配合市分行三农个人金融 业务部的调研,出台了中国农业银行 市分行个人船舶按揭 贷款管理办法 ( 试行 ) ,某某支行成为首批可以开办个人船 舶按揭贷款的支行。作为水上运 输的大县,我们又多了一个 新利润的经济增长点。二、推动三农工作的持续发展,全力降低三农贷款的风险 以农商通惠农卡和小额贷款作为支撑点继续推动三农工作。收 集农商通资料 120 多户, 4 月份组织农商通安装使用培训 会,一次安装农商通 60 台,开通小额取现农商

14、通 20 户,拓 宽惠农卡的用卡环境。与分管行长到三个三农网点实地摸底调研,针对小额农贷 不良贷款的增长的现状和农户的实际情况,制定并落实起诉一 部分,震慑一部分,上门催收一部分,暂缓一部分的方案,对 于小额农贷的不良贷款,进行严防死堵。通过各种方法,全县 共 收回 180 万元,不良率控制在 5%以下。三、狠抓新业务发展,理财产品和黄金销售实现零的突 破。针对金融市场的新变化和客户的需求,从客户利益出发, 推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品 250 万 元,其次制定了理财产品的奖励办法,再把理财产品的精神对 主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开始每有新的理财产品 就将资料和重点打印

15、交给大堂经理王小燕等人,将营销由点及 面地推开。到 9 月底,共营销理财产品 39416 万元。针对黄金市场的升温与客户的要求,借市分行同意某某支 行营业部开办实物黄金买卖的东风,在 行领导的支持下,跑 银监局、工商局、分行等以及内部各部门的协调,使 5 月份 某某支行营业部实物黄金得以成功销售,并在当月组织营销实 物黄金 651 克。在 5 月 6 月都获得了市分行三农行营业网 点贵金属销售竞赛活动第二名及各三千元的奖励。四、注重信用卡业务的发展 严格控制信用卡增量的优质 性,避免货币学中劣币驱逐良币的事情发生到白金信用卡的客 户群体中。对于存量白金信用卡客户,改变重发放、轻管理、 缺教导的

16、现状,对原有客户群体进行分类清理,恩威并举,引 导客户正确使用白金信用卡正确消费,合理积分,避免恶意套 现、恶意透支 。高积分、高分期、高贡献率的客户给予继续 使用和适当升额,低积分和无分期,一味套现客户给予降额和 信用锁定,推动信用卡业务良性、健康、可持续的发展。在分行卡部和行领导的正确领导下,我带领个金部和网点 客户经理,积极开拓信用卡消费分期还款以及信用卡分期付款 购车业务。2019 年 5 月三农行中月新分期额 230 万元,月新增汽 车台数 12 台,位居第二名 ;6 月某某支行月新增分期额 555 万元,月新增汽车台数 15 台,位居第二名 ;7 月某某支行月 新增分期额 868

17、万元,月新增汽车台数 26 台,位居第二 名,获分行对某某农行奖励费用 6 万 元。在今年信用卡业务 收入比去年同期增长 157 万元,增长率 153%,对今年的中间 业务收入中做出了较大贡献。银行办公室个人实习年终总结模板 ( 四 ) 2019 年的工作 已经结束,回顾整年的工作,在银行党委领导的正确带领下, 在工作中认真学习贯彻落实党的十八大精神,踏实工作,较好 的完成了年初制定的工作目标和计划,得到了行领导和同事们 的认可与鼓励,但是仍然有很多需要改进和提升的地方。现将 一年来个人工作情况总结汇报如下:一、2019 年工作情况总结汇报 一年来认真贯彻执行党 的路线、方针、政策,确保办公室

18、工作和支行工作与总行党委 保持高度一致,在工作中狠抓支行的财务管理、薪酬管理、 OA 系统管理、人事管理、各类印章管理、办公用品管理以及 各种创建等相关工作,起到各部室的枢纽作用,回顾过去一 年,我深深地知道,办公室是为全行服务的综合部门,发挥着 承上启下、协调关系的作用,在这样一个锻炼人的岗位上我加 强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值 观,加强自身爱岗敬业意识培养,进一步增强工作的责任心、 事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一 行、专一 行”,全身心地投入工作,用细心、周到的服务, 用敢为人先的创新激情,用务实高效的实干作风,用严谨精细 的工作精神将敬业两

19、个字铭刻在我心中 , 我深深地知道在在办 公室主任这样锻炼人的岗位上,只有不断地加强和学习新的业 务知识,做好本职工作,提高工作效率,才能发挥办公室的桥 梁作用,协调作用,管理作用。为此一年来我认真学习相关理 论知识,利用业余时间熟悉新的业务技能,提高管理能力,这 赢得了分行领导和同志们的广泛好评。在即将过去的一年里,在分行领导的关心和帮助下,我始 终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工标准严格要求 自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能平凡岗位 默默奉献着,推动了办公室工作的有序开展。过去的一年,作为办公室主任,我在工作中主要抓好支行 办公和重要会议,确保支行决策的贯彻落实,协调支

20、行各部门 工作,综合全行信息,加强信息反馈,提高工作质量和效率, 在全行信息、业务宣传工作,支行文书事务、收发文并做好督 促落实工作、保密工作,支行人事档案、员工的调入、调出审 批、支行的薪酬核算、发放工作,支行经费管理,支行公章的 保管、登记、管理工作、对外联络和接待工作,文明创建资料 的收集、台账的整理和归档,做出了卓有成效的 工作。有人 说“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做 好就是不平凡。”我坚定的从小处做起,对自己严格要求,在 每一项具体工作中都注意严格要求自己,积极努力,锐意进 取。从领导的指示出发,踏踏实实做好工作。二、工作中的不足和下一步的工作打算 尊敬的领导各

21、位 同事们,作为一名办公室主任我没有显赫的地位,更没有如潮 的掌声。伴随我们的只是辛勤的汗水和如山的责任。一份辛 劳,一份收获,我的工作得到了领导和中心同志的广泛赞誉, 但我深深地知道荣誉属于过去,未来我还需努力,成绩不找跑 步了,问题不找不得了,目 前的工作与同事的期望和领导的 要求尚有一定的距离,还存在着许多不足,在下一年的工作中 我们将发扬成绩、弥补不足,积极摆正位置,结合自己的一些 经验和教训,以“如履薄冰”的谨慎态度,以“一丝不苟”的 严细态度,慎对从事的职业,力争在明年的工作中做到以下几 点:八、1、加强学习,常常备好“充电器”。时时不忘给自己 “充电”,加强各种知识的学习,努力提

22、高自身综合素质和实 际工作能力。坚持把所学理论运用到实际工作中,更好地推动 工作。积极参加培训学习,利用业余时间自学,虚心向领导学 习,向群众学习,向经验丰富的老同志学习。2、勤奋工作,默默甘当“螺丝钉”。紧紧围绕发展大 局,时刻牢记使命,勤勤恳恳、无怨无悔干好本职工作,在领 导的关心与支持下,和同事们一起积极工作,为公司默默贡 献。以上就是我个人 2019 年的个人工作总结,不当之处还请 领导和同事们批评指正。银行办公室个人实习年终总结模板 ( 五 ) 一年来,在县 行党支部的正确领导下,办公室在任务重、人员少、岗多事杂 的情况下,克服重重困难,认真学习和实践“三个代表”的重 要思想,充分发

23、挥办公室职能作用,强化服务意识,较好地完 成了各项工作任务,为全行各项经营目标的圆满实 现尽了应 有的贡献。一、狠抓学习教育,提高全体人员整体素质 办公室人员 如果没有较高的素质、良好的工作作风、过硬的本领就谈不上 为领导、为各部室、为职工出谋划策,搞好服务。为此,我们 首先从思想建设入手,开展经常性的政治理论学习,以加深对 党在新时期的路线、方针、政策和“三个代表”重要思想的理 解,以提高全员的政治素质,使每个职工进一步端正了行业作 风,增强了金融服务意识,职工的一言一行都在体现着农发行 的行业精神,干实事、务实效、求实绩,成为办公室全体人员 的共识,干部职工的精神面貌有了新的变化。二是开展

24、警示 教育。利用反面典型采取集中学习、讨 论。深刻剖析其犯罪原因和造成的后果。通过教育,全体人员 的遵纪守法、廉洁自律意识得到进一步的加强和提高。三是开 展业务知识与专业知识的学习,以提高政策理论水平和专业技 能。组织全体人员深刻学习银行公文处理办法,使全体员 工熟悉和掌握了公文的发文程序和发文格式,行文规则,发文 处理等工作程序,为有效提高学习质量还进行了测验。通过开 展一系列学习教育,大大提高了办公室人员的综合素质,一个 敬业爱岗、团结协作、奋发向上的群体脱颖而出。二、搞好协调,为全行工作服务 首先是协助行领导组织 抓好县行机关的办公程序。通过做好会议组织、综合协调、督 促查办、公文处理等

25、日常工作,并对工作中出现的各类情况和 问题积极出主意想办法,共提出合理化建议 10 条,使全行工 作健康有序、扎实有效的顺利进行。其二,是协助党支部加强 目标管理。根据与市分行和县政府签订的责任目标,办公室及 时了解和掌握有关情况,并积极向领导反馈目标工作中存在的 问题和出现的新情况,为领导正确决策提供科学依据。同时切 实与县目标督察办联系,按时上报目标完成情况,完成市分行 和县政府下达的目标任务作出了积极贡献。三、积极做 好信息宣传报道,广树银行良好的社会形象 为全面加强我行在农村和农业工作中做出的突出成绩,广树我 行的良好社会形象,我们狠抓宣传报道工作。积极向行领导做 好汇报,争得其理解和

26、大力支持,并制定出台了年度各类人 员撰写文章考核奖惩办法,对全体干部职工按行政职务或技 术职称档次,明确写作任务,并定期考核,实行重奖重罚,进 而调动了全员撰写文章的积极性,同志们也由过去的“要我 写”转变为“我要写”,在我行已蔚然成风。一年来,我们及 时向上级行和地方党委、政府提供信息,被采用 8 篇,被市 行采用撰写通讯报道和理论文章 30 余篇,被采用 18 篇,其 中省级采用 15 篇,市级采用 3 篇。辛勤付出的汗水,得到 了丰厚的回报,通过我们多层次、多角度、多渠道的宣传我 行,大大提高了我行在社会中的知名度。为实现收购资金持 续、稳定封闭运行营造了良好的理论环境,同时也加强了大家

27、 的参与意识和写作能力,激发了大家去研究、去探讨前进中的 新情况、新问题,动脑子,想办法,为我行振兴做贡献。四、搞好纪检监察工作,为业务经营顺利开展创造条件 积极协助党支部努力做好全行的党风廉政建设工作。首先加强 制度建设,完善各项党风廉政规章制度。根据中央及上级行党 风廉政建设 的要求,协助党支部进行量化党风廉政责任目 标,使全行从领导班子到各部室,从班子成员到每个员工,层 层落实了党风廉政建设责任制。逐人签订了责任目标,把目标 任务落实到各个部室和每个员工,进一步完善了股级以上干部 党风廉政档案,从而强化了内控制约机制,预防了各类案件发 生 ; 其次是对领导班子及成员在车子、房子、机子方面

28、进行监 督,对领导干部落实配偶子女从业“两不准”规定及领导干部 接收和赠送现金有价证卷进行自查和清理,经过自查我行领导 干部均没有违法违纪行为。并将监督检查结果向上级纪委和县 行职工大会通报情况,确保廉政建设的落实。其次是加强对职工的法制教育,一方面是及时将有关法律 条文印发到每个员工手中组织学习,并进行多次测试,保证学 习效果,另一方面结合“反腐倡廉”教育,在全体干部职工中 深入开展以反面教材的警示教育,进一步提高了员工的法律意 识和遵纪守法自觉性,全年我行无发生任何违规违纪案件。五、加强安全保卫工作,确保安全 目标实现行政办公室 工作总结办公室作为安全保卫的主管部门, 今年我们继续在 全行

29、开展了“四无”安全活动,努力做好新形式下安全保卫工 作,一方面从加强干部职工安全防范教育入手,按照“预防为 主,群防群治”的方针, 努力提高安全防范意识,定期请公 安局内保科消防科到县行防暴预案的演练和培训,进行消防知 识的培训和实地操作辅导,全行共进行二次消防、安全保卫、 社会综合治理等方面的知识测试和消防、防暴演练,有力的提 高了全员的防范意识和应变突发事件的能力,做到了警钟长 鸣。同时还制定了“四无”安全目标责任书,层层落实安全防 范责任制 ; 另一方面加强安全设施建设,先后加固和安装了营 业室互动联锁门,安装了安全电视监控设备,更换了催泪瓦斯 和消防器材及狼牙棒。同时加大对安全保卫工作的监督检查力 度,狠抓安全消防措施落实,及时消除隐患,把一切不安定 因素消灭在萌芽状态,全年实现了“四无”安全目标,保证了 我行资产和员工的人身安全。六、工会组织充分发挥职能作用,推进了全行民主管理和 文明建设的健康开展 今年工会工作在市分行工会、县总工会 的具体知道和县行党支部的正确领导下,以邓小

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