单位一卡通食堂消费管理系统汇总

1、安捷您的管理专家 ! !企业一卡通方设计单位 :南昌安捷科技有限公司2014年 05月南昌安捷科技有限公司 地址：江西省南昌市洪都中大道 158 号安防科技园 K04 邮编： 330029 电话： +86-791-88182229 /88182231传真： +86-791-88182231 网址： http:/ www.e-第 1 页 共 16 页安捷您的管理专家 ! !企业一卡通系统概述基于企业网络的智能卡应用系统 （简称一卡通 ）, 以企业网为依托 , 实现在企业内部的电子货币、身份识 别、出入口门禁三辊闸管理、综合结算、金融管理等诸多功能。有力地推进企业内部的网络化、信息化过程， 为企业

2、内部的集中管理与分散操作、高效运作提供了有效的工具。企业领导、企员工人手一张一卡通。一卡 通作为身份识别的手段，可用于考勤、节水控制、食堂刷卡消费、企业安全出入控制管理、企业巡检管理、 等等。作为企业内部的电子货币形式，可以用于食堂、企业内小卖部的消费，企业内部洗浴统一管理、公共 机房上机上网，以及其他各种为员工和领导服务的项目。“企业一卡通”系统是针对目前企业中使用的证件繁多、管理繁杂的情况而设计的，用一张卡代替企 业目前使用的菜饭票、员工证、洗浴票、开水票、借书证、开门钥匙、上机卡、巡检记录本、等等，从根本 上实现 “一卡在手，走遍企业” 的设想。通过企业的企业网，逐步将各处的电脑联成一个

3、比较大的数据网， 实现全企各类数据的统一性和规范性。是企业走向科学化、现代化管理的重要象征，大大提高了企业的内部 管理和内部形象。用卡取代企业内目前使用的各种证件和票据，包括：领导证、员工证、工作证、借书证、医疗证、上机 证、准考证、就餐卡、洗浴票、开水票、现金、存折、门票等等。以企业卡为标识和载体， 利用企业网对考勤、 门禁、洗浴、用水、 用电、消费、工资、图书馆、实验室、 场所出入、上机、宿舍、 、等进行统一管理，所有用证、用卡的信息管理系统，其身份识别部分都连通 “企业卡系统” ，实现身份识别的数据共享。在企业内引进先进的电子支付手段，通过射频卡电子钱包实现快捷、方便、安全的支付结算。需

4、求分析根据对单位的实地考察，经过系统的分析，总结了一卡通综合管理系统应如下需求：1.一通系统设计食堂管理系统。2.系统具有可升级性和可扩容性。3.系统具有可设置性，管理人员可根据需要对系统进行设置。4.分权限管理。5.系统具有故障自我诊断、及简单故障恢复功能。南昌安捷科技有限公司 地址：江西省南昌市洪都中大道 158 号安防科技园 K04 邮编： 330029 电话： +86-791-88182229 /88182231传真： +86-791-88182231 网址： http:/ www.e-第 2 页 共 16 页安捷您的管理专家 ! !运行企业一卡通带来的好处 :建设企业一卡通管理系统，

5、能够给企业带来多方面的好处：1.强化企业日常管理，促进企业规范化建设，极大地提高企业的管理水平和管理效率。2.大范围内采用计算机设备，提高了企业基础设施建设档次，为企业树立了良好的形象。3.实现统筹管理，合理安排，为企业节省一大笔管理费用。通核心平台介绍核心平台是整个系统的数据基础，所有的子系统的基础信息都来自这个系统，如人员信息，卡号新，用户权限等，主要包括以下的模块：1 1 操作用户设置1.1角色设置：可以将用户分成多种角色，每种角色的功能权限可以不一样。1.2用户设置：指定用户是哪个角色，可以看到哪些部门的数据。1.3出纳授权：指定软件中的出纳员和出纳机的操作员，并可以分配出纳卡（在出纳

6、机上操作时， 必须先刷出纳卡） 。南昌安捷科技有限公司 地址：江西省南昌市洪都中大道 158 号安防科技园 K04 邮编： 330029 电话： +86-791-88182229 /88182231 传真： +86-791-88182231 网址： http:/ www.e- 第 3 页 共 16 页安捷您的管理专家 ! !2 2 系统参数设置：主要是设置系统中的基本信息，如公司名称。3 3 基础档案设置3.1部门档案：建立整个公司的组织结构。3.2人员档案：建立人员档案，并且指定人员可以在哪些系统中出现。3.3其他的项目：如计量单位、民族列表等等。4 4 卡信息设置4.1卡类型设置：指定系统

7、使用的是 IC、 ID 等等。4.2卡类别设置：根据卡使用者，可以将卡分成几种类型，每种类型的打折和消费限制不一样。 5 5 卡操作5.1开户发卡：给每个人员发下一张卡，并设定卡密码。5.2充值、取款：往卡里面存款或者从卡里取款。5.3挂失、解挂：当发生卡丢失时，可以先挂失卡，使卡无法使用。当卡找回时可以将卡还原 为可以用5.4换用卡，补用卡：当发生卡丢失也找不回了或者卡坏了，可以补一张新卡片或者换一张新 卡片。5.5销卡销户：当人员离职或者卡不再使用了，可以将卡或者人员注销为不可用了，注销卡后 该卡就变成一张空白卡或者非法卡了，不能在硬件设备上刷了。5.6小金额转帐：可以将主帐户的金额转入专

8、用的小帐户中，主要是用在一些无需消费记 录的小额消费的场所，如公交系统、控水控电方面。5.7发放补贴：每个月或每段时间可以给员工发放固定或不固定的生活费用补助。并且可以选 择要不要扣除上个月没用完的补助。6 6 财务报表6.1会计出纳报表：统计出纳员在一段时间内的工作报表，如上下班交班时提交的计算表6.2 区营业额汇总：按区域食堂划分来统计营业额，主要是食堂较多时使用6.3 机台营业额汇总：按消费机机台来统计营业额。6.4 个人出纳操作报表 充值明细4.2 取款明细6.4.3 补贴明细捷科技有限公司+86-791-8818222地址：江西省南/88182231昌市洪都中大道传真：

9、 +86-791158 号安防科技园-88182231K04 邮编： 3 网址： http:/ www0029.e-第4 页 共 16 页南昌安 电话：安捷- 您的管理专家 ! !6.4.4转帐明细6.4.5换卡补卡明细6.5个人帐户报表6.5.1个人综合报表6.5.2个人账户报表6.6系统报表6.6.1系统平衡报表：反映整个系统帐目平衡状况，从中可以反映出是否有错误数据。6.6.2账户余额表6.6.3卡使用报表：统计出系统目前卡的使用状况。6.6.4注销人员报表7 7 其他管理模块6.1日志管理6.2黑名单管理6.3财务结算：可以按月、季度、年度对系统的数据进行结算，结算后系统将不再统计结算

10、过 的数据，只会取结算的结果。6.4数据清理：当系统运行很长时间后，系统中将累积了很多过期的数据，此时将导致系统运 行速度慢，此时可以进行数据清理，将过期的数据备份出来。一卡通系统之食堂售饭系统分析1、 系统简介该局域网售饭系统经过收集大量客户的意见和建议，仔细分析了其它系统的优劣，采用最新技术开发而成。具有安全可靠，使用方便，功能强大，卫生等特点，非常适于学校、企事业单位，实现了食堂电脑化管理，提高管理效率，杜绝漏洞。经过大量实践产品 面市以来，证明该产品具有稳定可靠，功能符合实际需求，产品领先国内同行。（一）传统的卖饭存在的弊端：1、流通频繁，是疾病、细菌的感染源。2、易损坏，保存携带不便

11、。3、买饭时点饭票，找饭票过程繁琐，浪费时间。南昌安捷科技有限公司 地址：江西省南昌市洪都中大道 158 号安防科技园 K04 邮编： 330029电话： +86-791-88182229 /88182231传真： +86-791-88182231网址： http:/ www.e-第 5 页 共 16 页安捷您的管理专家 ! !4、营业统计时采用点饭票的方式，既不方 便也不准确。 5、饭票印刷费用累计较高。6、无安全措施，易仿造。（二）非接触式感应卡售饭系统与传统的卖饭方式相比有如下特点：1）该系统选用的是 非接触式卡又称射频卡，是世界上最近几年发展起来的一项新技术，它成功地将射频识 别技术和

12、 ME卡技术结合起来，解决了无源 （ 卡中无电源 ）和免接触这一难题，是电子器件领域的一大突破。2）可靠性高： 非接触式卡与读写器之间无机械接触，避免了由于接触读写而产生的各种故障。此外，非接触式卡表面无裸 露的芯片，无须担心芯片脱落、静电击穿、弯曲损坏等问题，既便于卡片的印刷，又提高了卡片的使用可靠 性。3）操作方便，快捷： 由于非接触通讯，读写器在 5-8cm 范围内就可以对卡片操作，所以不必插拔卡，非常方便用户使用。 非接触式卡使用时没有方向性，卡片可以任意方向掠读写器表面，即可完成操作，这大大提高了每次使用的 速度。4）防冲突： 非接触式卡中有快速防冲突机制，能防止卡片之间出现数据干扰

13、，因此，读写器可以“同时”处理多张非 接触式卡。这提高了应用的并行性，无形中提高了系统工作速度。5）可以适合于多种应用 非接触式卡的存储结构特点使它一卡多用，能应用于不同的系统，用户可根据不同的应用设定不同的密 码和访问条件。6）加密性能好：非接触式卡的序列号是唯一的， 制造厂家在产品出厂前已将此序列号固化， 不可再更改。 非接触式卡 与读写器之间采用双向验证机制，即读写器验证卡的合法性，同时卡也验证读写器的合法性。非接触式 卡在处理前要与读写器进行三次相互认证 .7）每人一卡，专卡专用，操作速度极快。8）电脑自动完成数据统计、汇总、报表打印、查询管理方便。（三）卡售饭的优点1、方便实用：卡通

14、过自动计算售饭金额，扣除后的余额，节省找补时间，简化售饭过程，同时解决了饭票 不卫生，不易保存的难题。2、便于统计：每个售饭窗口可自动累计，计算机总控室可随时了解各窗口的售饭情况；3、保密性，安全性，另外，由于该消费机有现两个屏幕，一面供操作员看有没有误操作，一面供消费者在 刷卡的同看有没有差错现象的发生，整个流程双方互相监督，所以能减少纠纷，创造和谐环境。（四）产品特点： 采用封闭式键盘，便于操作，便于维护南昌安捷科技有限公司 地址：江西省南昌市洪都中大道 158 号安防科技园 K04 邮编： 330029 电话： +86-791-88182229 /88182231传真： +86-791-

15、88182231 网址： http:/ www.e-第 6 页 共 16 页安捷您的管理专家 ! ! 防水，防污染，防破坏，高寿命。使用卫生，可靠耐用。适合各种工作环境。 本系统有高抗干扰性和抗雷击的性能，是传统售饭系统无法比拟的 后备电源，停电后仍可待机照常使用 . 本纯局域网售饭系统，无须二次开发施工布线，可充分利用原有的计算机网络工程布线的资源，通讯更 可靠，同时避免施工的繁琐，和破坏墙体美观 ,以后如果增加新的一卡通系统 （如门禁 ,巡更,图书馆等系 统） 均可直接挂接到此网络中 . 投资一步到位，感应卡局域网售饭系统无易损件，可长期使用， 其超大容量是普通售饭系统无法比拟的，基本上无

16、台数限制。系统的扩展性非常强。 通讯速度快，通讯质量高，是传统的售饭系统无法比拟的 . 此系统比较适合大型系统和以后有系统扩容需要的客户群体。 易与和其他系统 （ 门禁，考勤 , 图书馆管理 ,等系统 ） 形成局域网一卡通系统，其扩展性强。二、系统性能特点1）、具有多达 7 种消费模式 具体如下：0 模式：计份方式，刷卡直接扣一份消费，无需按键。1模式：计份方式，需按键输入消费份数。2模式：键值方式，可以事先定义每个按键多少钱，按该按键就扣多少钱。3模式：普通金额方式，输入多少金额扣多少钱。4品种模式：直接输入品种代码和数量，可以连续输入多种品种和数量，最后累计多少钱扣除。品种编码为1-4 位

17、弹性编码。5模式：计时模式。本售饭机可以用在计时消费场合。6模式：定额模式：可以通过按键预先输入消费金额，刷卡时扣除该金额，预设的金额可以在售饭机上随时 修改。2）、可以设定先刷卡后输金额还是先输金额后刷卡。3）、可以设定黑名单或红名单。4）、可以设定在售饭机上是否允许纠错，如果允许的话可以纠错最后 3 笔记录。5）、可以设定多种卡类，每类卡的折扣，每餐或每天消费次数，每类卡最低保底金额。可以设定该类卡哪餐 可以消费，哪餐不允许消费。6）、可以在售饭机设定在该机那类卡可以消费，可以设定本机是否可以打折，是否可以使用补贴（如不能就 必须使用现金帐户） 。可以自定义多种消费卡类，每种消费卡可以定义

18、消费折扣、补助金额消费次数等7）、可以设定每张卡每餐最大消费金额，每天最大消费金额，若消费超过该金额，持卡人必须输入个人密码 才能消费，通过该功能可以最大程度减小丢卡所造成的损失。8）、 消费成功后可以打印小票。 （可外节微型打印机） （带打印机型才具有该功能） 。品种模式下可以打印商 品品名、单价、数量、累计消费金额，非常类似 POS 机。9）、语音播报消费金额。 （视机型 语音售饭机才具有该功能） 。南昌安捷科技有限公司 地址：江西省南昌市洪都中大道 158 号安防科技园 K04 邮编： 330029电话： +86-791-88182229 /88182231 传真： +86-791-88

19、182231 网址： http:/ www.e-第 7 页 共 16 页三、主要技术参数电源电压： 220VAC后备电源： 2 小时功耗 :5W 波特率： 57600 波特率发卡中心工作站南昌安捷科技有限公司 地址：江西省南昌市 电话： +86-791-88182229 /88182231 传真：安捷 - 您的管理专家 ! !10）、可以在售饭机上直接挂失、解挂、修改个人密码操作，实现自助式操作。11）、可以在售饭机上查询该餐或该天累计消费金额。12）、可以增加订餐功能 ：客户可根据实际需求选择硬件订餐和软件订餐二种功能。订餐功能，是以考勤为 前提，只有按照班次出勤且打卡的人员才可刷卡用餐，其

20、中出差、病假、事假，休假等各种不出勤的人员， 不能刷卡出勤同时也不能刷卡用餐。 用餐刷卡可实现单位时间内限制刷卡次数 （例如上一个班次用餐一次， 多次报警无效，当班有效，过期无效等功能）员工用餐可实现定额消费。可提供完善的就餐统计报表，同 时可按照部门归类统计用餐信息（包括无用餐次数、金额等），13）、可以实时消费和脱机消费两种工作模式，脱机消费时，可以存储14200 笔消费记录。14）、脱机消费仍然可以控制黑名单，每台售饭机可以存储14700 个黑名单或红名单。联机消费时，自动切换到由计算机控制黑名单，计算机控制时，黑名单可以无限大；15）、可以设置消费时间范围，超出该时间段不能消费16）、

21、可以指定人员在某台售饭机上固定消费17）、具有开户、销户、存款、取款、挂失、解挂、补卡等功能18）、丰富的财务报表，内容详尽。19）、不管有多少食堂（消费点） ，整个系统只要一个服务器一个数据库，数据刷新及时，财务管理工作频率： 50HZ 工作湿度 ： 10%80%； 工作温度： 0 50 摄氏度； 通讯接口： TCP/IP 通讯协议最多台数：纯局域网系统的架构原理上可联上仟台。 通讯距离：网络可拼通的地方都可通讯机，也可跨网关通讯。 售饭（消费）显示：双面 10 位 LED环保背光液晶显示五、系统构架图售饭子系统架构图洪都中大道 158 号安防科技园 K04 邮编： 330029 +86-7

22、91-88182231 网址： http:/ www.e- 第 8 页 共 16 页电脑服务器安捷您的管理专家 ! !HUB/ 集线器。 N订餐机局域网网络环境局域网网络环境出纳机。 N N通系统配置清单南昌安捷科技有限公司 地址：江西省南昌市洪都中大道 158 号安防科技园 K04 邮编： 330029 电话： +86-791-88182229 /88182231传真： +86-791-88182231 网址： http:/ www.e-挂式售饭机。 N N台式售饭机。 N N第 9 页 共 16 页安捷 - 您的管理专家 ! !品名型号数量单位单价 （ 元）小计 （ 元 ）备注PC计算机1

23、台自备管理软件一 卡 通综 合 版 平台软件 3.01套免费单个子系统写卡器AJ25UMF1台780780发卡/充值/ 挂失一卡食堂语音消 费机AN57ME/TCP2台25505100刷卡记次 / 刷卡播报一卡通数据库 服务器AN8899YKT/PC1台1353013530中心数据库处理器服务器机柜24U1台12501250国标非接触感应卡ME证件卡200张8.51700原装 /飞利浦证件卡一卡通通讯器8口1台520520一卡通通讯印刷版费3项5001500少于 200 张电源线材RVV2*1.0120米2.5300国标通讯线材超五类200米2.4480国标PVC管中型1批200200专用附件

24、250卡丁/接头/胶布/ 线 框/ 插排/ 短接线小计 A25610工程施工调试费BA13%3329普通发票 C(A+B)6%1736合计 GA+B+C30675系统主要设计依据规范1.国际综合布线标准 ISO/IEC11801 2民用建筑电气设计规范 JGJ/T 16-92 3中华人民共和国安全防范行业标准 GA/T74-94 4中华人民共和国公共安全行业标准 GA/T70-945监控系统工程技术规范GB/50198-94产品质量保证1、质量保证任务范围：我公司在工程上的设计、安装、调试和服务均在质量管理体系的模式下进行.以本公司的工程实力和多年的工程经验 ,我们保证贵公司“一卡通”智能卡管

25、理系统工程是以最优的质量要求和管理而进行 .2 2、质量保证执行方式：公司领导全面参与、建立、实施 , 并不断完善一个灵活有效的质量体系 ;南昌安捷科技有限公司 地址：江西省南昌市洪都中大道 158 号安防科技园 K04 邮编： 330029 电话： +86-791-88182229 /88182231 传真： +86-791-88182231 网址： http:/ www.e- 第 10 页 共 16 页安捷您的管理专家 ! !对人员进行充分的培训和考核； 预防和改进相结合，对产品的开发设计、生产、销售、服务等全过程进行质量控制； 不断完善产品技术，开发高新技术产品，将质量保证延伸至产品最后

26、环节； 保证按计划和程序实施，并在实施过程中进行连续评价和验证。3、产品执行管理方式 ：公司严格按照 ISO9001 质量管理体系标准执行，在产品开发研制、采购、生产过程、检验和测试、安装与 运行、技术服务和维护六个方面严格按照质量检测保证实施（ 硬件设计、开发控制；系统调研、 设计、 调试、测试全过程控制；采购控制；生产过程控制；分供应商提供审核保证；检验、测试控制；计量器具 进行检查；入库检验；施工安装控制；服务和维护控制； ）。4、 产品设计、开发控制：硬件开发包括可行性分析、总体设计、详细设计、实验、调试、小批量生产、生产技术规范、技术档案 总结与后续开发计划等十个方面；软件系统开发包

27、括可行性分析、总体设计、详细设计、系统分析、系统设计、编程、测试商品化、技术 总结与后续开发计划等九项工作； 产品开发档案管理和保密工作由公司总工全面负责，并负责收集上交公司； 开发档案包括阶段工作档案与技术成果档案； 产品开发的每个阶段都应组织会议评审，由行政部保存评审记录。5、采购控制：根据供应商的业绩及其已证实的质量保证能力的记录来选择供应商，确保其能够提供满足合同要求的产 品或任务；当需方或其代表需要在公司的供应厂家进行查验时，公司专人负责配合需方的查验工作，确保满足需方 的质量要求；6、过程控制 产品使用元器件、部件在入库前经过严格的检验和筛选，绝对不允许有任何疏漏。 作业环境和生产

28、车间流水线作业，完全按照工艺标准操作，杜绝不良隐患概率，提高产品可靠性。 线路板作防霉、防潮工艺处理，可有效防止有机物的腐蚀。 过程实行严格 IQC 监控，整机出厂前 7 天时间的烤机老化处理，消除故障隐患。 作单机震动试验，确保成品配送和安装过程中产品的开箱合格。7、检验、测试控制：公司设立可靠的质检部门， 负责审批检验计划和检验规程， 确保各类物料或产品均通过要求检验和测试； 定期对设备和计量器具进行检查；产品经过多重检验测试后进入包装环节，质检人员按检验标准和检验计划进行成品最终检验和测试，检 验合格后的产品方可入库和销售；8、施工安装指导控制：公司具有一支具有丰富经验的施工安装服务南昌

29、安捷科技有限公司 地址：江西省南昌市洪都中大道 158 号安防科技园 K04 邮编： 330029 电话： +86-791-88182229 /88182231 传真： +86-791-88182231 网址： http:/ www.e- 第 11 页 共 16 页安捷您的管理专家 ! !硬件工程师软件工程师安装工程师质检工程师维护主管我司拥有一套科学而严格的施工检验和检验管理制度。9 9、技术服务和维护控制公司保证按照合同的要求，向客户提供良好的技术咨询、配件和维修服务，并保存有完整记录及客户跟踪 用户投放或在运行中出现质量问题，由售后服务人员反馈到有关部门，及时采取纠正措施； 当合同有特殊

30、要求时，按合同等有关规定提供售后服务，最大限度地满足客户的要求。工程实施流程图1）、施工人员组成项目负责项目主管项目总监2 ）、工程执行流程图 :工程施工注意事项一、工程施工流程说明1、勘察现场，包括走线路径，需要考虑隐蔽性，对建筑物破坏（建筑结构特点） ，在利用现有空间同时避开 电源线路和其他线路，现场情况下的对线缆等的必要和有效的保护需求，施工的工作量和可行性（如打过 墙眼等），对新上的大型一卡通工程，需与土建施工跟进，根据弱电设计图纸做好预埋管道和信息点的预留 工作2、规划设计和预算，根据上述情况确定路径并申请批准，如需要在承重梁上打过墙眼时需要向管理部门申请，否则违反施工法规等。整个规

31、划及破坏程度说明最好经甲方及管理部门批准，修正规划。在正式的有 最终许可手续的规划基础上，计算用料和用工，综合考虑设计实施中的管理操作等的费用提出预算和工期南昌安捷科技有限公司 地址：江西省南昌市洪都中大道 158 号安防科技园 K04 邮编： 330029 电话： +86-791-88182229 /88182231传真： +86-791-88182231 网址： http:/ www.e-第 12 页 共 16 页安捷 - 您的管理专家 ! !以及施工方案和安排。实施方案中需要考虑用户方的配合程度。实施方案需要与用户方协商认可签字，并 指定协调负责人员3、指定工程负责人和工程监理人员，负责

32、规划备料，备工，用户方配合要求等方面事宜，提出各部门配合 的时间表，负责内外协调和施工组织和管理4、现场施工，对施工中出现的问题做好工程联系单5、现场认证测试，制作测试报告6、制作布线标记系统：布线的标记系统要遵循 TIA-606 标准，标记要有十年以上的保用期7、验收，文档。在上述各环节中必须建立完善的文档。二、布线工具的选择1、压线钳 2、斜口钳 3、美工刀 4、尖嘴钳 5、剪刀 6、钢锯 7、常用规格螺丝刀 8、穿管线 9、网络测线仪10、电工胶布 11、万用表 12、冲击钻 13、手电钻三、施工线材的选择1、RS485通讯协议系统1）485 通讯线材最好采用双绞线（带屏蔽双绞线更好）

33、，计算机串口输出端接 RS232/RS485通讯转换器2、TCP/IP 局域网通讯协议系统1）采用 UTP非屏蔽双绞线，最长有效通讯距离100 米，若工作站与终端机距离超出100 米，需采用光纤通讯，与终端机连接采用（超）五类UTP线压 RJ45 水晶头，计算机网络口输出接交换机或路由器四、网络通讯设备的选择1 、实用型 485转换器，以防雷效果见长2、有源 485 转换器，效果优于无源转换器2 、交换机（ D-LINK、TP-LINK、H3COM）五、辅助线、管材1）220V负载电源线2）PVC线槽、线管，根据布线量多少决定线槽、线管规格。3）水泥钉、管扣、扎带、直通、弯头、水晶头、电源对接

34、头六、施工注意事项1.布放网线时尽可能与室内装修同时进行。为了防止建筑材料对网线的腐蚀，先沿墙壁开凿一约4cm左右壁槽，将网线穿入 PVC管内后，埋入壁槽里，再装修好墙壁。2.所有线缆均需用 PVC管套装敷设，穿线过程中尽量避免线缆扭绞和90 度的直弯，线缆安放时，不得用力过大，以免拉断线缆。3.网络线布放时尽量不要和交流电源线并行布放，插座与电源插座保持 20cm 以上的距离。以防止交流电产 生的磁场干扰。4.布线前应在每根线缆两端贴上写有信息点标号的标签，且必须书写端正，清晰，标签牢固，不易脱落和退 迹。5.线缆在出管口、线槽口时，必须有保护，以免对线缆造成损伤。6.线缆、管子、线槽周围在

35、遇有明火作业（如电焊、氧割）时，应采取防火措施，以免灼伤和烧坏线缆。7.线缆的两头应留有一定的余量：1） 在插座出口处应留有 0.2-0.3 米的余量。2）在配线柜处， 线缆由上往下时， 线缆的长度应斜拉到地面的角落， 线缆由下往上时， 应斜拉到墙顶的角落。 南昌安捷科技有限公司 地址：江西省南昌市洪都中大道 158 号安防科技园 K04 邮编： 330029电话： +86-791-88182229 /88182231传真： +86-791-88182231 网址： http:/ www.e-第 13 页 共 16 页安捷 - 您的管理专家 ! !3）端接超五类信息插座时，超五类线剥头露出外皮

36、距离要尽量短，以确保端接时不破坏超五类线绞和度，以 致影响其超五类传输标准。4）预留信息插座底插座时，在分线管入口处套上橡胶保护套或磨去接口处的快口，保证水平线引进时不被入 口处的快口损伤。售后服务执行产品销出后的服务质量和后续支持是客户最关心的问题，也是对项目承建商实力和发展能力的一种体 现。公司是专业一卡通集成商，我们提供的是一种技术服务，有别于一般的传统贸易。而技术服务客观上有 很强的地域性和个性化要求。因此我们建立了一整套包括用户档案在内的严格的项目管理制度，对每一个项 目进行技术跟踪和日常维护；并指定专人负责跟进。1）、培训计划 :本系统调试开通后 , 供方给需方操作、管理人员进行培

37、训 , 培训地点可以在供方公司内 , 也可在需方工地进行 现场指导 . 培训内容 :1、感应式 EM/ID 卡管理系统工作原理；2、系统硬件、软件组成及功能特点；3、系统实际运用操作和使用注意事项4、一些常规维护及故障处理；2）产品保修： 1、硬件产品一年内免费保修；一个月内属产品质量问题负责包换，保修期后维修只收取材料的成本费用， 终生负责维护； 备注： 以下情况不属保换、保修范围：2、因不正常操作及人为或自然灾害而引起的损坏；3、自行拆卸改换机内任何部分（如：线路、零件）后造成损坏；4、非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。3）、如用户在使用过程中出现问题本公司实行以下几种形式服务 ： 1、电话排除故障。2、软件通过电话线进行电子邮件和远程监控维护。3、产品通过快递或其他运输方式发回公司维修，负责三个工作日内维修后发回。4、上门服务：如需上门服务用户需书面形式通知本公司客户服务部, 注明服务项目及故障表面原因 , 客户服务部确认后，在费用协商达成的情况下， 24 小时内进行上门服务。南昌安捷科技有限公司 地址：江西省南昌市洪都中大道 158 号安防科技园 K04 邮编： 330029 电话： +86-791-88182229 /88182231传真： +86-791-88182231 网址： http:/