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文档简介

1、编号:厨师聘用合同甲 方: 乙 方:签订日期: _年 _月_日年,即从日起至日止,其中试用期为三个月,即从日起至日止,期满如需继续聘4、乙方每月总工资为人民币元,每月日发放上月出勤工资,日后甲方: 乙方:经双方友好协商,现就承包事项达成协议如下:1、甲方把厨房承包给乙方管理、 运作,并聘请乙方为该厨房厨师长, 聘期为用,必须另行签订协议。2、甲方应按经营需要确保厨房原材料的供应。3、甲方免费提供乙方工作餐、宿舍。根据营业情况需增减人员,再考虑增减工资总额。甲乙双方再试用期过后根据经营情 况定出合理的营业指标,再经营指标完成的情况下,乙方享受现有的工资,超额予以 奖励,未完成则适当的进行工资下浮

2、。5、甲方给予乙方每月天休班,在不影响正常营业情况下,由乙方合理安排,在工作繁忙时,乙方不准休假。6、甲方有权根据甲方管理制度对乙方进行日常管理,若乙方人员违反甲方管理制度甲方有权给予处罚。7、乙方须保证至少人到甲方工作(其中炒锅人、砧板人、凉人、面点人、打荷人),乙方人员需技术过硬,保证出品质量,的毛利率,如要求总厨,头锅、头砧要达到国家厨师一级水平,其它厨师也要达到国家二级厨师水 平,乙方若对所带来人员调整时,需经甲方同意,并到甲方人力资源部办理入职手续, 对不适合岗位要求的人员,甲方有权进行调整。8、乙方需做好厨房各项成本控制工作,并达到甲方要求,并保证达到达不到或超过规定的毛利率将按所

3、差数(所差毛利率比乘菜金营业总额)的10%扣除工 资。9、乙方应组织每周召开一次菜品讨论会,并邀求甲方管理人员参加,在确保菜品质量的同时,不断推陈出新,推出酒店品牌菜、招牌菜,要做到新、奇、特、鲜(每周至 少推出两道新菜品)。10、乙方应结合节假日及酒店特殊情况,适时推出时令菜、节日菜,不定时举办如美食节等活动。11、因乙方厨房出品质量问题,而遭到客人投诉、退菜时,此损失由乙方承担。12、乙方应做好食品卫生工作,若因乙方管理问题造成客人食物中毒或受到防疫部门处罚,此损失由乙方承担;若因乙方管理问题引起甲方厨房火灾,此责任及损失由乙 方承担;乙方必须严格遵守安全操作规程,保证安全生产,如果因违规

4、操作而造成负 伤,不但不报销任何费用,还将追究乙方责任。15、乙方需交纳制服及工作保证金人民币元整,合同期满,乙方办理完毕乙方签字日期:13、乙方人员需遵守甲方管理制度,如果乙方人员严重失职,营私舞弊,对酒店利益造成重大损害或严重违反劳动纪律给酒店造成损失时,甲方有权向乙方要求赔偿,并 依法追究法律责任。14、乙方人员受聘甲方后,一律不准兼职。离职手续后,此保证金随工资一同退还。16、若双方中止本协议时,乙方需在甲方找到厨师后方能离职,否则一切后果自负。此合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):甲方签字: 日期:合格厨师长有八大职责要求厨房每天进出的都是成本和费用,稍有不慎

5、,就造成利润的浮动。聘请一名合格的厨 师,也就成了工作的重点。鉴于此,就厨师长的职责有一些特别的要求。、厨师长职责理所当然的要求 就全国范围来说,出色的、知识全面的、懂管理的“大厨”还不多见,很多企业、大 酒店常常为找不到满意的总厨师长而犯愁。就此问题,日本酒店管理提出了厨师长理 所当然的要求,即是技术应用较高,个人综合素质是至关重要的。厨师长技术尽量全 面些,否则就很难去管理一群技术人员。大脑要勤于思考,要敢于吸收新鲜事物,积 极执行上级交给的各项任务。二、有效地指导和出色地管理 作为一名厨师长,工作的重点在于管理,应做到有效的指导和出色的管理。在许多饭 店,有些人技术较高,但他们不愿意将技

6、术传授给其他人,这样,企业的整体水平得 不到提高,同样,也得不到下级的信任。这样自私的工作方法,很难有出色的工作业 绩,还容易在厨房内部形成小团体。厨师长的一个重要工作就是要把饭店经营者的意 图传达到厨房的每个员工,不仅如此,还要做好各部门之间的协调,这就需要做好内 部的管理和协调工作。厨房的技术人员较多,对于能力强弱的人如待遇一样,就是不平等的。日本管理者认 为:对企业有贡献的人,与没有贡献的人要拉大差距,单纯注重工龄、学历都是不可 取的。在注重能力方面,要大胆提拔能干的人,要排除个人的感情色彩。荷兰酒店管 理专家认为:厨师长要有销售意识,并指导全体厨房员工学会销售,要增加营业收入, 就必须

7、提供优质服务,菜肴的口味要好,价格要适宜,更要有推销意识,可以到客人 中介绍菜肴,解答问题,争取回头客。三、不应忽视的采购、验收与储存环节 从最基础的层面上看,采购是非常重要的,因为餐饮经营必须购买食品、饮料和其他 辅料以便生产和出售食品、饮料产品。但这并不是采购重要的唯一原因。采购过程运 作的好坏将影响到资金的使用或流失。例如,如果采购的物品太少,出现库存短缺, 销售额将减少,顾客会失望;如果采购的物品太多,资金将沉淀在不必要的存货上, 不能满足他用。美国饭店管理专家奈米尔博士认为:采购的重要性可以简单地概括为一句话:采购直 接影响成本底线。有效的采购节省下来的每一元钱将意味着为企业增加一元

8、利润。只 有最可行的采购计划才能帮助餐饮管理人员赢得最佳经济效益。货物采购、验收以后,必须储存起来。储存程序必须重视三个问题:即安全、质量、 登记。奈米尔博士阐述道:将仓库看作是银行的金库,里面的各种食品和饮料就是现金。很 多企业将价值数千美元的物品集中存放在仓库里,试问你自己,“如果我有满屋子的 现金,我如何去保证其安全?”你的答案将说明应该如何控制库存物品。四、严格进行成本的控制和管理 成本的控制是厨房工作的一个中心。这不仅仅是厨师长一个人的事情,他需要大家的 共同努力。在这个问题上,日本人的看法是:“饭店各种费用,都应让员工知道。每 个岗位的人员都要有成本意识,这需要大家一起来控制成本和

9、费用。厨房管理者要动 员所有员工都来节约动力燃烧费,使费用控制在最低点。” 食品原材料是做菜品的关键之一。中外厨房管理者都认为第一手进货最重要;在原料 采购中,必须要取得好的优质材料,进货时要多方比较,价格要低。工作中要减少不 必要的浪费,采购原料的多少也是一个关键的问题。饭店确定好成本率,厨师长有义 务控制好成本率,最起码不突破这个成本率。美国的罗伊先生认为:采购所用的钱被称为“高能货币”,因为它与企业的利润直接 挂钩。应避免购买流动很慢的物品,因为把它们储藏在仓库里,用在他们上面的钱只 会给你带来灰尘,而不是利润,积压存货对餐厅一点用也没有。罗伊先生认为,中国 比较强调财务方面,其实,厨师

10、长自己要有一个自觉性,即自觉核算成本和费用。五、厨师长必须要控制好“盈利点” 厨房管好,就是要增加利润。必须把“盈利点”的活动牢牢控制在手中,要抓“盈利 点”,抓纯利润。“盈利点”是指经营中的某一方面,如果处理得好,则可以增加利 润,如果处理得不好,则会减少利润。在餐饮经营中,有九大盈利点:即菜单的设计、 采购活动、货物的接受、货物的储藏、原料的使用、烹饪准备、烹饪、服务、收银。菜单是整个餐饮的中心枢纽,在设计菜单时,厨师长必须做到不仅要考虑顾客至上, 也要考虑餐饮经营的财务目标。当餐饮产品的标准食谱能够制作出的标准份额的具体 数量时,就可以减少备料过多或过少的情况。六、准备及时地把握客人的需

11、要,了解市场信息 服装有时装,菜肴也有时鲜,厨师长要把握好这个变化,根据变化,要改变装盘及研 制一些新的菜。厨师长要有对时事的敏感性,要及时地了解市场信息,把握客人的需 要动向,感情要充沛些,想象要丰富些。奈米尔博士认为:餐厅经营要“从顾客的角度审视经营”,诸如:“价格问题”、“员 工不满情绪”、“经验者的兴趣”等等。菜品的营养需要越来越引起人们的广泛关注, 在日本,菜单上都标明每个菜的热量,并注意烹调器具的卫生。这是值得我们去推广 和运用的。七、广泛应用计算机管理技术在西方发达国家,将计算机广泛应用于餐饮管理之中。如利用菜单管理软件以回答问 题的方式帮助管理人员设计菜单、为菜单定价、估计菜单

12、。餐饮服务计算机系统可以 提供及时的信息,管理人员可运用这些信息有效地制定计划,提供高效的服务,收集 经营结构。未来技术的发展将给餐饮管理中采购、验收、存货、发放管理控制带来众多令人振奋 的方法。应用电脑网络已成为一些餐饮经理和厨房管理人员主要的经营手段。他们愈 来愈多地应用网络进行业务交易,电子商务带来的影响已经极大地改变了餐饮服务业 的经营方式。八、狠抓餐饮食品制作质量 食品制作质量,即始终如一地按照标准提供产品是经常要注意的问题。制定质量以后, 必须进行监督和评估以确保质量符合标准,员工则要接受培训以便执行这些标准程序。质量标准必须通过标准的食谱、采购说明书和适当的工具与设备贯穿于食品的

13、生产过 程之中。奈米尔博士认为,食品的烹制质量必须遵循一些基本原则。这些原则主要包括下述方 面,但并不是格局限定:从保证食品质量做起(但并不一定要最昂贵的食品);确保 食品卫生;确保对食品的适当处理;使用时令食品;使用正确的烹饪方法和设备;执 行标准食谱;烹制的食品不要超过所需的数量;烹制好的立即上菜;提供的热菜要热, 冷菜要冷;确保每一种食品外观有特色;追求完美,永不满足,永远力争精益求精。厨师长一天工作日程流水帐一个厨房要管好比较简单!具体怎么做?我认为:作为一厨师长,首先应该管好自己!把自己管好了,就做好了一半。然后应该有健全和规范的制度来约束大家。做到制度 面前人人平等。把有形的制度变

14、成无形的约束。这样,就把厨房关好了。我把我公司厨房管理的内容之一给大家看看。看我的厨师长是这样去管自己的。厨师长工作日程:08: 30 09: 00检查厨房昨日收市状况。包括:物品、水、电、气、垃圾桶等。检查员工上岗时的精神状况、早餐品种供应情况。抽查原材料验收情况。09: 0010: 00召开厨房员工例会:总结昨日工作情况,布置当日工作任务;检查员工上岗情况;仪容仪表;检查原材料到货情况。检查员工餐的出品质量。10: 0010: 30进餐 10: 3011: 30检查各档口备餐情况;了解前台预定情况,检查预定菜单是否科学,(营养、颜色搭配、利率控制)11: 3013: 30现场督导各档口工作

15、状况,在高峰期忙不过来时必须亲自上阵操作。确保出品质量和上菜速度。13: 3014: 00 了解前台客人进餐情况,现场收集顾客意见。观察前台收台情况(菜 肴剩余情况、器皿回收操作情况并做详细记录)14: 00-16 : 00 午休。16: 0016: 30进餐。16: 3018: 00检查下午原材料补购到货情况,检查各档口备餐情况;了解前台预定情况,检查预定菜单是否科学。(营养、颜色搭配;利率控制)18: 0019: 30现场督导各档口工作状况,在高峰期忙不过来时必须亲自上阵操作。确保出品质量和上菜速度。19: 30 20: 00了解前台客人进餐情况,现场收集顾客意见。观察前台收台情况(菜肴剩

16、余情况、器皿回收操作情况并做详细记录)20: 00 20: 30参加餐饮部前后协作会,总结当日工作,全面收集顾客对菜品反馈意见和产品供应情况反馈。产生改进决议。20: 30 21: 00检查收市情况,设备设施安全隐患。点退下班。合格厨师长的必备条件市场竞争日趋激烈,餐饮企业要想获得更好的利润,必须在后厨管理下功夫。后厨每 天进出的都是成本和费用,直接影响利润浮动,招聘一名合格的厨师长就成了后厨管 理的重中之重。出色的、知识全面的、懂管理的“大厨”并不多见,很多餐饮企业常 常为找不到满意的厨师长而犯愁。合格的厨师长究竟有哪些职责要求呢?、合格的厨师长需要有高超且全面的技术 厨师长的专业技术要高,

17、并且尽量全面,否则很难管理一群作为技术人员的大厨。其 实后厨管理中,个人综合素质是至关重要的,厨师长需要勤于思考,敢于吸收新鲜事 物,积极执行各项任务。二、指导和管理能力也是成为合格厨师长的要素 厨师长作为后厨管理的核心,工作的重点是管理,必须做到有效的指导和出色的管理。不仅如此,后厨管理中厨师长还要做好各部门之间的协调工作。三、厨师长还要管控采购、验收与储存环节 采购在后厨管理中是非常重要的,餐饮企业经营过程中必须购买食品、饮料和其他辅 料以便生产和出售食品、饮料产品。采购过程运作的好坏影响到资金的使用或流失, 直接影响成本底线。货物米购、验收以后,必须储存起来,储存必须重视安全、质量、 登

18、记,这都是厨师长需要严格管控的环节。四、厨师长最重要的是严格控制管理成本 成本控制是后厨管理的一个中心。食品原材料是菜品的关键,工作中要减少不必要的 浪费,厨师长有义务控制好成本率,不但要有核算成本和费用自觉性,还要有能力让 每个岗位的人员都有成本意识,一起来控制成本和费用。厨师长岗位责任制厨师长直接对执行总经理或经营副总负责,负责主持厨房的组织领导、业务管理工作, 随时处理厨房发生的问题,并及时向执行总经理或经营副总汇报。1.制定每一时期厨房工作计划、成本预算等,并以此为依据制定可行实施细则,有效控制成本,保证毛利。2.及时了解客人口味及用餐方式的变化,修订菜谱,使之更符合市场要求,满足顾客

19、需要。3.负责厨房的劳力调配和班组之间的协调工作。了解员工情况,根据每个员工的特长安排工作,随时根据工作的繁简、任务轻重对厨房人员合理调配。4.负责指挥大型或重要宴会的烹调工作,制定临时菜单,并对菜品质量进行现场指导和把关,特殊情况亲自操作。5.准确掌握原料库存量,合理安排原料的使用,监督各道生产工序,避免浪费,及时进行货物清盘,严格控制成本。6.负责指导主管和厨师的日常工作,搞好班组间的协调,执行工作纪律和行为准则,及时解决工作中出现的问题。7.负责厨房卫生工作,抓好环境卫生、食品卫生和个人卫生,督促各小组严格执行 食 品卫生法和食品从业人员“五、四”制度及厨房的各项卫生制度,检查食品、 餐

20、具、用具和厨师的个人卫生,杜绝发生食品中毒事件。&每天亲自验收原材物料,杜绝不合质量标准和价格标准的原材物料入厨。9.负责厨师的培训、考核工作,加强岗上培训和技术交流,力求菜品生产的标准化和制作的规范化,并不断研制新菜品。10.检查监督厨房各种设备的安全使用和保养。11.负责厨房的考勤。完成执行总经理或经营副总交派的其他工作。名好的厨师应该具备哪些素质?一个名牌企业可以振兴一个地方的经济,同样的一个爱岗敬业的名厨师可以带活一个 酒楼、餐厅。一名好的厨师应该具备哪些素质?首先,一个敬业名厨必须具备善经营的理念,作为一个敬业厨师必须具备多方面的知 识和技能,比如对于当今餐饮业的发展要有敏锐的洞察力

21、;餐饮业的竞争规则、价值 观念、创新意识,该酒楼所在地的消费档次与规模、服务水准及对当地市场动态的了 解。只有这样具备灵活多变,应对迅速的经营策略才能在激烈的餐饮竞争中招揽到大 量的消费者,从而为酒楼、餐厅树立良好的社会公众形象,即品牌。第二,精业务技能。一个名厨必须是精通本菜系的烹调技术能手,并且旁通国内各主 要菜系的烹调方法和技能。无论是烹调、火候、刀工、食雕、冷盘、小吃、点缀,都 能得心应手,而且能指挥带动整个厨房内的各岗位厨师爱岗敬业的工作。对于菜式要 不断的推陈出新,对于厨师的培养和提高要起到领头羊的作用。从而使本酒楼、餐厅 的菜品独具风味特色,吸引更多更广的顾客。第三,懂管理理念。

22、作为一个爱岗敬业的名厨,不仅需要精通烹调业务技术,而且要 具备现代餐饮业的管理知识。新世纪是知识经济的时代,科学技术也影响到餐饮业的 发展与更新。比如:1、掌握收银台的电脑控制点菜技术; 2、操作现代餐具的使用与维修;3、现代厨房的组合配置及物质能源的管理;4、采购与库房的管理;5、整个酒楼、餐厅毛利、纯利、收支的掌握;6、餐厅服务与厨师素质提高的管理。作为名厨一定要具备以上的综合管理素质,与餐饮主管密切配合,才能使整个酒楼、餐厅更健康 的发展。第四,会理财,顾名思义就是会当家理财。一个名厨除了精通业务外,还要懂管理、 能经营,必须会为酒楼、餐厅精打细算。比如从增收节支、开源节流,以增加酒楼、

23、 餐厅利润为目的,增加新项目,开发新品种,利用节假日推销产品扩大销售量,达到 增加酒楼、餐厅收入的目标。还要会制定出严密、完整的操作程序和成本控制措施, 并加以监督执行,从而提高酒楼、餐厅盈利能力。综上所述,敬业名厨是餐饮业发展的潜力和动力。因为餐厅、酒楼主要通过满足用餐 者的各种需求创造更多收入。餐饮业的生产从食品原料的采购到验收储存、领用、粗 加工、切配烹调到销售,整个过程业务环节多,任何一个环节出现差错都会影响产品 质量。所有生意兴隆的酒楼、餐厅只有依靠经验丰富爱岗敬业的厨师,才能满足客人 要求。作为职业厨师,要想成为大厨、名厨,获得社会的承认,就要不断的钻研业务 技术,学习充实丰富自己

24、,树立竞争意识、风险意识、拼搏精神,掌握学习新技术新 知识,提高自身修养和素质,从而获得社会的认可。餐饮店管理层员工工资该怎样发对于一个老板来说,给员工发工资,就像穿衣吃饭那般平常,可是,你知道吗?工资 怎么发,这里面也是有学问的。第一:工资谁来发 在稍微有些规模的经销商公司,有专职的财务人员,员工的工资一般都是由财务人员 来发放,这里需要注意的是,财务员工对待发工资这件事一般不会有多好的态度,因 为,这是件麻烦的事情,那么多人的工资要一一发放,一个个要清点签字,还会出现 真假钞票和少发问题的纠纷,是件很麻烦的事情,所以,财务人员在发工资时,脸上 少有好脸色,甚至会挂出一副不耐烦的表情,而这财

25、务人员的脸色又会直接影响到前 来领工资的员工的心情,对于员工来说,领工资本来是个令人高兴的事情,但一看到 财务人员的脸色,原本挺好的心情反而被破坏了。所以,建议这个工资发放工作由老 板本人亲自来进行,不过,这里需要有两点注意的地方 一是老板在发工资时的表情,若是老板脸色拉个着脸,或是一脸的严肃,这会给员工 带来非常糟糕的感觉,员工会认为这领工资是个屈辱,自己辛辛苦苦工作,挣俩钱, 这还得看老板的脸色,实在是屈辱啊,即便是领钱,这钱也拿得极其不舒服,所以, 这老板在发工资时,脸上得客气点,和颜悦色,保持微笑,嘴里还得客气点,把钱给 员工,还得说谢谢,反正都是发钱,为啥不让员工高兴点呢。再有,老板一直在教育员工,但什么时候是最好的教育时机呢,就是发钱的时候,员 工在拿钱时,回顾下自己这个月来所做的那点工作,想起来自己在工作中曾出现过的 敷衍了事,丢三落四等

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