领导者之剑-创新思维ppt课件

1、Rational Management Thinking Process战战略性管理思想流程略性管理思想流程/理性管理思想流程理性管理思想流程Rational Management Thinking Process又名又名“问题处理与决策制定、问题处理与决策制定、“自动管理、自动管理、“指点者之指点者之剑剑世界世界500强中强中2/3以上企业视为必修课程以上企业视为必修课程 全世界超越全世界超越500万人次参与过学习万人次参与过学习 风靡全球风靡全球30余年而历久弥新余年而历久弥新 仅其中一个技巧就协助摩托罗拉仅其中一个技巧就协助摩托罗拉20多年前节约多年前节约2500万美万美圆，并开展成为最

2、流行的管理工具圆，并开展成为最流行的管理工具6西个玛西个玛 短短短短2年，在中国已有超越上百家名企接受过培训年，在中国已有超越上百家名企接受过培训 真正意义上的从思想到工具的真正意义上的从思想到工具的“执行与执行与“细节的课程细节的课程指点者之剑剑-问题问题的分析与处与处理决策制定决策制定缘由分析缘由分析情景分析情景分析方案分析方案分析CAPCAPSAPSAPPAPPAPDMPDMP循序渐进的学习循序渐进的学习Fundamental Situation Analysis Process何谓何谓“情景分析法？情景分析法？ 确定确定“当前主要问题是什么？时运用的思想流程当前主要问题是什么？时运用的

3、思想流程 针对某个情况，明确定义什么是需求处理的问题。针对某个情况，明确定义什么是需求处理的问题。 搜集信息将问题进一步的细分搜集信息将问题进一步的细分 确定各问题处理之间的先后顺序确定各问题处理之间的先后顺序 防止在处理问题的先后顺序方面犯错误防止在处理问题的先后顺序方面犯错误 集中有效地利用本人所拥有的才干、时间和费用集中有效地利用本人所拥有的才干、时间和费用 概念概念 效果效果情景分析的效果情景分析的效果 积极自动的任务意味着将他的精神集中在那些积极自动的任务意味着将他的精神集中在那些对胜利有最艰苦影响的事项上。对胜利有最艰苦影响的事项上。他很容易被一些小事分散精神，有时候他对哪他很容易

4、被一些小事分散精神，有时候他对哪些是最重要的事项并不清楚。些是最重要的事项并不清楚。情景分析可以协助他更好的了解所面临的问题，情景分析可以协助他更好的了解所面临的问题，特别是那些复杂的和让人感到困惑的问题。这样特别是那些复杂的和让人感到困惑的问题。这样他就可以进展正确的排序和开展下一步任务。他就可以进展正确的排序和开展下一步任务。 根底性情景分析步根底性情景分析步骤骤 oncers 困困 惑？惑？pecifics 细细 分？分？riorities 排排 序？序？主题主题: : 立场立场: : 情景分析任务表情景分析任务表关怀问题关怀问题详细现实详细现实处理课题处理课题处置方法处置方法影影响响紧

5、紧急急趋趋势势排排序序Action PlanAction Plan-Fundamental Cause Analysis Process何谓缘由分析法何谓缘由分析法? ? 针对针对“为何会这样、为何会这样、“根本缘由是什么根本缘由是什么 时，运用的思想流时，运用的思想流程程 出现缘由不明的问题时出现缘由不明的问题时 搜集分析缘由必需的信息搜集分析缘由必需的信息 推断最为能够的缘由推断最为能够的缘由 有效的验证并寻求真正缘由有效的验证并寻求真正缘由 不要忽略缘由去制定对策不要忽略缘由去制定对策 可以防止对一切推断的缘由树立对策可以防止对一切推断的缘由树立对策概概 念念效效 果果 广广义义的的问题

6、问题就是偏向，所就是偏向，所谓谓偏向就是理想偏向就是理想/ /预预期期/ /规规范范的形的形状状(Should)(Should)与现状与现状/ /现实现实(Actual)(Actual)之之间间的差的差别别。 为为了采取有效措施，必需了采取有效措施，必需寻觅缘寻觅缘由。由。差别差别SHOULDSHOULDACTUALACTUAL变化点变化点何谓问题何谓问题?反向偏向反向偏向何何谓谓问问题题?SHOULDSHOULDACTUALACTUALSHOULDSHOULDACTUALACTUALSHOULDSHOULDACTUALACTUAL变化点变化点SHOULDSHOULDACTUALACTUAL正

7、向偏向正向偏向起始偏向起始偏向继续改良继续改良根底性缘由分析步骤根底性缘由分析步骤roblem 问题？问题？omparison比较？比较？lues 线索？线索？ause 缘由？缘由？比较分析法逻辑比较分析法逻辑对象对象对象对象对象对象比较内容比较内容缘由分析任务表缘由分析任务表 全方位问题描画全方位问题描画1、什么事情出来问题？、什么事情出来问题？2、出了什么问题？、出了什么问题？3、问题事物在何处？、问题事物在何处？4、问题发生在事物何部？、问题发生在事物何部？5、第一次什么时候发现？、第一次什么时候发现？6、在生命周期的哪阶段？、在生命周期的哪阶段？7、以什么样的方式出现？、以什么样的方式

8、出现？8、发生问题的程度？、发生问题的程度？9、多少事物发生了问题？、多少事物发生了问题？10、趋势是什么？、趋势是什么？问题描画：问题描画：察看到的现实察看到的现实比较对象比较对象不同点不同点相关变化相关变化时间时间能够缘由能够缘由检验问题的能够缘由检验问题的能够缘由1 2 3 4 5 6 7 8 9 10缘由分析任务表缘由分析任务表Fundamental Decision Making Process何谓何谓“决策制定？决策制定？ 是关于是关于“怎样做才好、怎样做才好、“想要决议最优方案时运用的思想流想要决议最优方案时运用的思想流程程 明确究竟需求为什么而制定决策明确究竟需求为什么而制定决

9、策 明确地制定选择规范明确地制定选择规范 制定几种预备方案制定几种预备方案 对风险做出评价，选择最正确方案对风险做出评价，选择最正确方案 可以做出平衡的决策可以做出平衡的决策 可以防止只思索方案有利方面的圈套可以防止只思索方案有利方面的圈套 防止讨论和思索的脱节，可以有效地做出决策防止讨论和思索的脱节，可以有效地做出决策 概念概念 效果效果 根底性决策制定步骤根底性决策制定步骤 urpose 目的目的riteria 规范规范lternatives 选择选择isks 风险风险决策制定任务表决策制定任务表决策目的描画：决策目的描画：备选方案备选方案A： B：C：决策规范决策规范限制条件限制条件期望

10、要素期望要素权重权重信信 息息信信 息息信信 息息继续继续 停顿停顿继续继续 停顿停顿继续继续 停顿停顿记分记分 得分得分记分记分 得分得分记分记分 得分得分信信 息息信信 息息信信 息息总总 计计总总 计计总总 计计风险评价风险评价P IP I决策制定任务表决策制定任务表Fundamental Plan Analysis Process何谓何谓“方案分析？方案分析？ 用来处理用来处理“担忧今后会发生某种事情、担忧今后会发生某种事情、“希望抓住某种时机时运用的思想流程。希望抓住某种时机时运用的思想流程。 明确预测方案的义务明确预测方案的义务 预测今后会发生的事情预测今后会发生的事情 做好最大限

11、制地减少今后的风险以及最大限制地利用时机的行动预备做好最大限制地减少今后的风险以及最大限制地利用时机的行动预备 为了构筑任何时候都可以实施的具有灵敏性的体制所采取的分析步骤。为了构筑任何时候都可以实施的具有灵敏性的体制所采取的分析步骤。 可以更好地改善方案可以更好地改善方案 可以真正实现方案可以真正实现方案 可以最低限制地减少可以最低限制地减少“早知如此，何必当初等懊悔之事早知如此，何必当初等懊悔之事 概念概念 效果效果 自动性措施自动性措施 预防性行动措施预防性行动措施 应急性行动措施应急性行动措施 减少问题发生概率的行动方案减少问题发生概率的行动方案当问题发生时，减小其影响后果的行动方案当

12、问题发生时，减小其影响后果的行动方案方案分析概述方案分析概述 方案分析是一种分析方法；方案分析是一种分析方法；是一种思想方式；是一种思想方式；是为问题和时机进展思想上的预备，经过事是为问题和时机进展思想上的预备，经过事先分析一个流程或工程，使他可以在问题出现先分析一个流程或工程，使他可以在问题出现时作出有效的反响；时作出有效的反响；方案分析的对立面就是方案分析的对立面就是“救火救火/被动被动方案分析重在对方案进展分析而不是制定一方案分析重在对方案进展分析而不是制定一个方案个方案根底性方案分析步骤根底性方案分析步骤 bjective 目的目的roblem 问题问题revention 预防措施预防

13、措施ack up 后备措施后备措施方案目的：方案目的：行动方案行动方案行动步骤行动步骤/关键环节关键环节时间时间 职责职责潜在问题潜在问题/时机时机能够缘由能够缘由预防性预防性/促进促进性行动性行动应急性应急性/利用利用性行动性行动预警预警P S方案分析任务表方案分析任务表Rational Management Thinking Process战战略性管理思想流程略性管理思想流程/理性管理思想流程理性管理思想流程如今如今过去过去如今如今未来未来分析问题分析问题做出决策做出决策实施执行实施执行发现问题发现问题缘由分析缘由分析决策制定决策制定方案分析方案分析情景分析情景分析困惑困惑细分细分排序排序

14、目的目的规范规范选择选择风险风险目的目的问题问题预防预防后备后备问题问题比较比较线索线索缘由缘由理性管理思想小结理性管理思想小结同正常或规范相比，如今发同正常或规范相比，如今发生了偏向吗？有不明缘由吗？生了偏向吗？有不明缘由吗？需求知道这个缘由吗？需求知道这个缘由吗？需求寻觅处理方案吗？需求需求寻觅处理方案吗？需求做出选择吗？做出选择吗？有一个工程、决策或改良方有一个工程、决策或改良方案要执行吗？案要执行吗？需求将问题进一步细分吗？需求将问题进一步细分吗？获取更多的信息数据，并问获取更多的信息数据，并问:为什么我有这样的问题？为什么我有这样的问题？假设这些问题的假设这些问题的答案都是答案都是“是，是，那么用缘由分析那么用缘由分析法法假设答案是假设答案是“是是用决策制定法用决策制定法假设答案是假设答案是“是是用方案分析法用方案分析法假设答案是假设答案是“是是用情景分析法用情景分析法NONONO不确定不确定YESYESYESYES理性管理思想地图理性