如何让客户首购复购追购个神级营销策略_第1页
如何让客户首购复购追购个神级营销策略_第2页
如何让客户首购复购追购个神级营销策略_第3页
如何让客户首购复购追购个神级营销策略_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、如何让客户首购、复购、追购,6个神级营销策略机会从何而来, 其实是来源于客户的需求, 只要能够敏锐的发现 客户的需求, 然后在思考以何种方式通知客户, 并且让客户有良好的 体验,那赚钱的事情就会顺理成章了。做销售,很多人想复杂了,你只需要记住三个词:痛点、痒点、 兴奋点。1. 痛点 客户存在什么问题,睡不着觉,苦恼,这些痛就是客户急需要解 决的问题;2. 痒点 工作上有些别扭的因素,有种乏力感,需要有人帮挠痒痒 ;3. 兴奋点 即能给客户带来“哇”效应的那种刺激,立即产生快感 ! 抓住这3 点,立即敲单 !下面从几点分析,加深大家的理解:一. 精准客户 出租车司机因为长坐,而容易生痔疮。在一个

2、交通繁华地段,如 果用打车软件, 用语音或者文字推送一个卖痔疮药的信息, 绝对是最 精准的营销。据说,一条消息会有 5 个人回复。这个主意简直是太绝 了! 当你看不明白的时候,别人已经在行动了 !透过本质,看到的士师傅身上的痛苦,比如痔疮、腰椎等问题, 深入挖掘客户的需求,从而轻松成交客户。二. 提高价值在一菜摊前看见两堆菜。客户问:“这边多少钱一斤”答:“1 块。”再问:“那边呢”答:“1块 5。”问:“为什么那边的卖 1块 5”答:“那边的好一些。”于是买了 1块 5的。后来发现摊主快速把 1块的一分变成两堆。很快, 1块 5一斤的 又都卖光了 !这就是兴奋点,当你只有一种价格时, 客户的

3、选择只有买与不买, 当你有两种价格时,客户的选择变成了“买好的”还是“买差的” 。 而更多的客户在日常用品上选择了买好的, 这无形间为你增加了利润。三. 促进客户重复购买一家卖高档男士商务装的服装店, 推出的会员服务是: 每个月免 费为你干洗本店购买的衣服。普通会员 1次,银卡 2 次,金卡 3次。那么这家店卖出去的衣服, 他们的会员再把衣服拿回来干洗, 每 次来在等着取衣服时,都要看看这家店的新款服装,看久了,买得也 就多了。这家高档男士商务装店通过免费的干洗服务, 锁定了足够多 的客户在那里消费。你瞧,赠品就是这么厉害 !用一个小小的增值服务, 让客户心甘情愿重复地到店里来, 从而 轻松锁

4、定客户。四. 客情关系要给力相信很多人都身有体会,销售员要到客户的QQ微信后,不是每天一条心灵鸡汤,就是一些无聊的问候和骚扰。记得在今年的3月,我去JEEP车4S店看车,本来非常喜欢那一 款大切,去看了一次之后,被销售员加了微信。之后就是我的噩梦, 每天早上一条心灵鸡汤,晚上一条晚安,然后是隔三叉五的电话,在 一次很忙的时候,一怒之下拉进了黑名单 !所以很多销售一直在做无用功,浪费时间 ! 还自以为是的以为客 户会记住你你知道年薪 100万的销售是怎么搞定客户的吗就一个字 - 舍! 舍 得,意思是有舍才有得,大舍大得,小舍小得 ! 很多销售员就是迈不 出这一步,下面举例说明。1、对于有品味的女

5、性大客户,可以选择送精致的鲜花,别送一 大束,客户会觉得隆重、 别扭。 高手的做法是每周一小束, 不隆重, 却尽显心意。她嘴上说别破费,心里却被融化乐开了花。再跟你谈合 作时,心都是柔软的,可谓事半功倍。2、对于男性客户、公司大领导,可以选择送一些高档的酒,一 定要高档、正品,要是买到假酒定会出糗不说,生意也难做下去了。3、在接待客户的时候,就不要让客户打出租车了吧客户需 要尊贵感、被重视感的,给大家推荐的是现在比较流行的专车订制, 只需要一个电话, 1小时预定相应、高端车型、专业配驾、按时计费, 轻松帮助客户轻松约上一辆好车, 高贵不贵,坐专车感觉肯定不一样。4、另外,在庆贺的时候,送一款精

6、致的小蛋糕,也是不错的选 择。当然上面说是的物质层面的, 精神方面的也不容忽视, 如对客户 关心、重视程度, 与客户有着共同的爱好或语言,每次拜访都能客户 带来建设性指导与建议,做到这些让客户由无动于衷,变为心痒 痒当然,售后也要保持售前同样的重视,做到这些你就离成功不 远了。五. 借位提升形象某日用品生产厂商进驻中国市场后, 做了一件让很多同行看不懂 的事情,就是把自己的直营店开在了房租非常高, 成本非常高的城市 中心广场,其左边一家店,就是着名的顶级品牌:香奈儿。很多人一开始不理解, 后来才慢慢明白了。 原来,客户心里认为: 能够与香奈儿做邻居的产品,一定也是高端产品。聪明的厂商,用一 个形象店的成本,直接提高了产品在客户心中的位置。借位,即巧妙借力于其他品牌的位置, 树立自己在客户心中的位 置。你在客户心中的地位,一定程度上取决于你与谁在一起。六 . 销售心理 夫妇逛商场,女的看中一套高档餐具,坚持要买,丈夫嫌贵,不 肯掏钱。导购一看,悄悄对丈夫说了句话,他一听马上掏钱。是什么 让他立马转变导购

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论