2021年国家电网招聘（人力资源类）考试题库（全真题库）

1、2021年国家电网招聘（人力资源类）考试题库（全真题库）一、单选题1.如果政府支出的增加与政府转移支付的减少完全相同时，国民收入水平会（）。A、不变B、减少C、增加D、不相关答案：C2.被誉为管理心理学之父的是（）A、梅奥B、莱维特C、维卡D、斯克伯兹答案：B3.非经济性福利中的工作环境保护项目不包括（）。A、实行弹性工作时间B、缩短工作时间C、员工参与民主化管理D、实行轮班制度答案：D解析：企业提供非经济性福利，基本目的在于全面改善员工的工作、生活质量。这类福利形式包括：咨询性服务，如免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等；保护性服务，如平等就业权利保护（反性别、年龄歧视等）、隐私权保护等；工

2、作环境保护，如实行弹性工作时间，缩短工作时间，员工参与民主化管理等。4.下列指数中属于数量指数的是（）。A、产量指数B、价格指数C、单位成本指数D、劳动生产率指数答案：A5.组织文化的核心是（）A、组织作风与传统习惯B、组织目标与宗旨C、组织的规章制度D、组织共同的价值观答案：D6.根据奥德弗的ERG理论，下面正确的命题是（）A、生存需要的满足越少，人对关系需要的要求就越少B、关系需要的满足越少，人对成长需要的要求就越多C、成长需要的满足越少，人对成长需要的要求就越少D、成长需要的满足越多，人对关系需要的要求就越多答案：B7.组织文化的核心和主体是（）。A、制度层B、物质层C、精神层D、组织结

3、构答案：C解析：组织文化是指组织全体成员共同接受的价值观念、行为准则、团队意识、思维方式、工作作风、心理预期和团体归属感等群体意识的总称。组织文化划分为四个层次，即物质层、行为层、制度层和精神层。其中精神层即组织精神文化，它是组织在长期实践中所形成的员工群体心理定势和价值取向，是组织的道德观、价值观即组织哲学的综合体现和高度概括，反映全体员工的共同追求和共同认识。组织精神文化是组织价值观的核心，是组织优良传统的结晶，是维系组织生存发展的精神支柱，组织的领导和成员共同信守的基本信念、价值标准、职业道德和精神风貌.是组织文化的核心和灵魂。8.市场营销活动是企业经营管理的（）。A、起步环节B、中心环

4、节C、结束环节D、中间环节答案：B解析：市场营销是关于构思、货物和服务的设计、定价、促销和分销的规划与实施过程，目的是创造能实现个人和组织目标的交换。其不仅仅局限于生产与消费之间的流通领域，而且还渗透到生产领域和消费领域之中，是企业经营管理的中心环节。9.企业组织中上级主管的管理幅度是指（）。A、直接管理的下属的数量B、直接管理的部门的数量C、所管理的全部下属的数量D、所管理的全部部门的数量答案：A解析：管理幅度是指一个管理者能够直接有效地监督、指挥下属的人数。10.培训的印刷材料中，工作任务表的作用不包括（）。A、强调课程重点B、提高学习效果C、节约培训时间D、关注信息反馈答案：C解析：工作

5、任务表的作用如下：强调课程的重点；提高学习的效果；关注信息的反馈。因此，本题应该选C。11.培训的印刷材料中，岗位指南的作用不包括（）。A、节约培训成本B、明确培训目标C、提高学习效果D、掌握操作规程答案：C解析：岗位指南在培训中具有以下作用：迫使有关专家对理想的操作作出界定，进一步明确培训的目标；有助于记忆在培训中学到的操作规程，也便于在以后的工作中随时查阅；有时可以代替培训或减少培训时间，节约成本。因此，本题应该选C。12.主要源于成员暂时利益的一致、受管理方式的影响、兴趣爱好的一致、经历背景的一致、亲属关系以及地理位置的相近等而形成的组织形式是（）。A、正式组织B、非正式组织C、机械式组

6、织D、有机式组织答案：B解析：非正式组织的产生主要源于成员暂时利益的一致、受管理方式的影响、兴趣爱好的一致、经历背景的一致、亲属关系以及地理位置的相近等。所以选B。13.冲突较多，不太容易随机应变的群体是（）A、正式群体B、非正式群体C、同质群体D、异质群体答案：D14.领导者若位高权重，要提高领导效能应注意（）。A、联系群众B、指导和监督C、民主式领导D、明确任务答案：A解析：位高权重的领导者容易和下属形成隔阂，在这种领导的下属只能奉命行事，易失去进取精神，不愿用创造性的方法去解决问题、改变问题，不能施展所有的才能。领导者不能只依靠自己手中的权力，还必须取得同事和下属的支持和配合。其实，领导

7、者与被领导者之间的关系不应当只是一种刻板和冷漠的上下级关系，而应当建立真诚合作的同志关系。要建立起这种关系，除了要求领导者品德高尚、作风正派外，还要求领导者精通领导艺术。本题正确答案为A。15.假设从两个正态总体抽取两个独立的随机样本，则两个样本方差比的抽样分布为（）。A、正态分布B、F分布C、t分布D、x2分布答案：B16.美国行为学家麦格雷戈在著作（）中提出了X理论。A、工业管理和一般管理B、管理的要素C、车间管理D、企业的人性方面答案：D解析：美国著名的行为科学家道格拉斯-麦格雷戈1957年在其著作企业的人性方面一书中提出了有关人性的两种截然不同的观点：一种是基本上消极的X理论，另一种是

8、基本上积极的Y理论。17.在变革的方式中，改良式变革又被称为（）A、激进式变革B、“风平浪静”式变革C、“激流险滩”式变革D、计划式变革答案：B18.对一批商品进行质量检查，最适合采用的调查方法是（）。A、全面调查B、抽样调查C、典型调查D、重点调查答案：B19.在Word中，使用“格式”菜单中的()命令设置行间距。A、“定位”B、“页面设置”C、“段落”D、“分隔符”答案：C解析：在Word中，使用“格式”菜单中的“段落”命令设置行间距。20.为冲突情境中的各方提供总体的行为指南的是（）A、行为意向B、决策C、价值观系统D、个体特征答案：A21.在国民收入决定模型中，政府支出指的是（）。A、

9、政府购买各种产品的支出B、政府购买各种产品和劳务的支出C、政府购买各种劳务的支出D、政府购买各种产品的支出加政府转移支付答案：B22.培训管理体系不包括（）。A、培训制度B、培训政策C、管理培训课程D、培训费用管理答案：C解析：培训管理体系包括企业培训制度、培训政策、管理人员培训职责管理、培训信息反馈、搜集与管理、培训评估体系、培训费用管理、培训效果与职务升迁、培训与绩效考核、培训与薪资管理等。23.管理者还起着向组织成员传递信息的通道的作用，即扮演着（）的角色。A、监听者B、联络者C、发言人D、传播者答案：D24.在()视图显示方式下，编辑Word文档时不会出现标尺。A、普通B、全屏C、页面

10、D、Web版式答案：B解析：编辑Word文档时，在全屏视图显示下不会出现标尺，在普通视图、页面视图和Web版式视图下都可以显示标尺。25.诸葛亮“借东风”给周瑜的典故说明了（）的重要性。A、预测B、决策C、计划D、联合答案：A解析：预测是指对未来环境所作出的估计。这种估计不是凭空的幻想和臆测，它是以过去为基础推测未来，以昨天为依据推算今后，以已知预计未来。题中诸葛亮“借东风”给周瑜，就是诸葛亮当时对未来环境作出的预测。这个典故说明了预测的重要性。26.下列哪项较适合于对复杂的、数量大的岗位进行薪酬调查？（）A、企业之间相互调查B、访谈调查C、采集社会公开信息D、问卷调查答案：D解析：常用的调查

11、方式有：企业之间相互调查；委托中介机构进行调查采集社会公开的信息；调查问卷。对企业来说，前三种方式是比较简便易行的调查方法，它们对少数规范性岗位的薪酬调查是切实可行的，但是对于大量的、复杂的岗位就不太适合。因此，本题应该选D。27.（）是必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。A、专项协议B、劳动合同C、要式合同D、集体合同答案：C解析：要式合同是指必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。由法律直接规定的要式合同则是法定要式合同，如劳动合同即为法定要式合同。28.有效的管理幅度的影响因素不包括（）。A、工作经历B、工作能力C、工作性质和内容D、工作条件答案：A解析：

12、有效的管理幅度受到诸多因素的影响，主要有：管理者与被管理者的工作内容、工作能力、工作环境与工作条件。29.沟通过程模型主要构成部分有（）A、五个B、六个C、七个D、八个答案：C30.自我实现人假设是行为科学和（）的一些代表人物提出来的。A、科学管理理论学派B、古典管理理论学派C、人群关系学派D、人力资源学派答案：D31.双因素理论中，工作的丰富化、承担责任、成就感、认同感的需要是（）。A、激励因子B、保健因子C、满足较低级层次需要的因素D、成就需要答案：A解析：满足比较高层次需要的因素是激励因子，如工作的丰富化、承担责任、成就感、认同感等，一般来说，这些需要很难得到满足，因此是效率比较高的激励

13、因子。32.企业在员工培训过程中所发生的一切费用统称为（）。A、在职培训成本B、人力资源费用C、人力资源管理费用D、培训成本答案：D解析：培训成本是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用，包括培训之前的准备工作，培训的实施过程，以及培训结束之后的效果评估等各项活动的各种费用。33.如果秘书人员违反了保密规定，甚至损害了国家和单位的利益，需要承担的责任不包括（）。A、罚款B、警告C、记过D、撤职答案：A解析：如果秘书人员违反了保密规定，甚至损害了国家和单位的利益，需要承担相应的纪律责任和法律责任，其中，B、C、D项属于秘书人员违反保密规定所应承担的纪律责任。此外，纪律责任还包括降级和开除。另外，

14、我国保密法规定：故意或者过失泄露国家秘密，情节严重的，依照中华人民共和国刑法的规定追究刑事责任；为境外机构、组织、人员窃取、刺探、收买、非法提供国家机密的，按照1988年9月5日全国人大常委会关于惩治泄露国家机密犯罪的补充规定追究刑事责任。这些属于相应的法律责任。34.职业教育不包括（）。A、就业前的职业教育B、农村职业技术教育C、就业后的职业教育D、特殊职业技术教育答案：D解析：职业教育是按照社会上各种职业的需要，对劳动力或预备劳动力开发智力，培养职业兴趣，使其掌握从事特定职业所需要的基础知识、实用知识和技能技巧。职业教育包括就业前的职业教育、就业后的职业教育和农村职业技术教育。35.“经济

15、人”假设是古典经济学家和古典管理学家关于人性的假设，是西方经济学和泰勒（）的出发点。A、管理科学理论B、科学管理理论C、组织理论D、科层制理论答案：B36.劳动力市场的基本功能是（）。A、调节资源的配置B、调整经济结构C、决定就业量与工资D、增强企业活力，刺激企业生产答案：C解析：劳动力市场上劳动力供求的运动，同时决定一个经济社会的就业规模和获得的工资量；从生产要素投入的视角观察，劳动力市场供求运动调节着劳动资源的配置；从收入的视角观察，劳动力市场的供求运动决定着工资。就业量与工资的决定是劳动力市场的基本功能。因此，本题应该选C。37.对伪造、涂改、冒用、转让、买卖就业证和许可证书的外国人和用

16、人单位，由劳动行政部门收缴就业证和许可证书，没收其非法所得，并处以（）罚款。A、5000元以下B、5000元以上1万元以下C、l万元以上10万元以下D、10万元以上答案：C解析：对伪造、涂改、冒用、转让、买卖就业证和许可证书的外国人和用人单位，由劳动行政部门收缴就业证和许可证书，没收其非法所得，并处以1万元以上10万元以下的罚款；情节严重构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。38.把战略一致、竞争对象相同、市场重点类似的同类业务或产品大类归于一个部门属（）。A、职能部门化B、用户部门化C、产品部门化D、地区部门化答案：C解析：把战略一致、竞争对象相同、市场重点类似的同类业务或产品大类归于一

17、个部门属于产品部门化。39.在组织设计实践中，由各类小组形成的混合体所组成，这些小组分别负责特殊的职能领域，这种灵活性组织结构是（）A、网络结构B、蜂窝状结构C、母性结构D、矩阵结构答案：B40.对人力资本的理解不正确的是（）。A、人力资本是有形资本B、人力资本凝结于劳动者体内C、人力资本是活的资本D、人力资本内含一定经济关系答案：A解析：人力资本是无形的。人力资本以一种无形的形式存在，必须通过生产劳动方能体现出来。因此，本题应该选A。41.社会合作学派的主要理论基础是（）。A、心理学B、社会学C、经济学D、法学答案：B解析：社会合作学派的主要理论基础是社会学。42.在人的个性特点中，决定一个

18、人在他人心目中印象的关键因素是（）A、外貌B、聪明C、热情D、能力答案：C43.下列哪一项能比较准确地反映员工工作的质量和数量，有利于贯彻“同工同酬”的原则（）A、计时工资制B、岗位工资制C、组合工资制D、提成工资制答案：B解析：岗位工资制是根据员工所在岗位的工作内容进行工资支付的制度，员工做什么样的工作就获得什么样的工资。因此，岗位工资制比较准确地反映员工工作的质量和数量，有利于贯彻“同工同酬”的原则。因此，本题应该选B。44.在工资集体协商制度建设的过程中，应当（）。A、建立现代企业制度，理顺企业分配关系B、建立工资分配的共决机制C、建立工会代表职工与企业就业工资分配的制度、形式、水平、支

19、付及调整办法等进行协商共决的机制D、使企业短期工资的决定方式由雇主单方决定的机制过渡到通过集体协商答案：A解析：在工资集体协商制度建设的过程中，应逐渐使各类企业短期工资的决定方式由雇主单方决定的机制过渡到通过集体协商，建立工资分配的共决机制，建立工会代表职工与企业就工资分配的制度、形式、水平、支付及调整办法等进行协商共决的机制，与此同时，形成工资增长机制和工资分配的监督机制。因此，本题应该选A。45.以下不属于工资集体协商的是（）。A、奖金、津贴、补贴等分配办法B、最低工资标准C、工资协议的违约责任D、工资支付办法答案：B解析：工资集体协商的内容包括：工资协议的期限；工资分配制度、工资标准和工

20、资分配形式；职工年度平均工资水平及其调整幅度；奖金、津贴、补贴等分配办法；工资支付办法；变更、解除工资协议的程序；工资协议的终止条件；工资协议的违约责任；双方认为应当协商约定的其他事项。因此，本题应该选B。46.下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（）。A、市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜B、即便在市场经济时代，也要提倡“干一行，爱一行，专一行”C、要做到爱岗敬业就应一辈子在同一岗位上无私奉献D、在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由答案：B47.下列哪项是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法？

21、（）A、数理统计分析B、财务报表分析C、SWOT分析D、市场预测分析答案：C解析：企业内部条件和外部环境的综合分析，主要采用SWOT分析方法。SWOT分析法是对企业组织信息进行经济学分析时最常用的方法。其中S即strength，表示组织的优势；w即weakness，表示组织的劣势；O即opportunity，表示组织面临的机会；T即threat，表示组织面临的威胁。SWOT分析法从各个角度对组织现状进行分析，组织面临的是机会还是威胁，拥有多少优势、多少劣势，主要取决于组织实力。因此，本题应该选C。48.在一些大的公司中，低层次的一般员工通常采用下列哪一个为对象的考评方法？（）A、行为或品质特征

22、B、关键事件C、结果D、实际产出结果答案：A解析：成果产出可以有效进行测量的工作，适宜采用结果导向的考评方法。一般来说，在生产企业中，一线人员宜采用以实际产出结果为对象的考评方法，而从事管理性或服务性工作的人员宜采用以行为或品质特征为导向的考评方法；在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员宜采用以结果为导向的考评方法，而低层次的一般员工通常采用以行为或特征为导向的考评方法。因此，本题应该选A。49.在Word中，如果要把某段的行距设成19磅，那么应该在“段落设置”对话框上的“行距”列表框中选择()。A、单倍行距B、最小值C、多倍行距D、固定值答案：D解析：在段落设置对话框中行距类型有“单倍

23、行距”、“1.5倍行距”、“2倍行距”、“最小值”、“固定值”和“多倍行距”几种类型。如果选择“固定值”的话，还可以通过“设置值”编辑框设置具体的行距值，如要设置成19磅，可以通过“固定值”设置。50.具有系统的全面管理的技能是指管理者的（）。A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、学习技能答案：C解析：概念技能是指管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力，是最为重要的一种技能。51.1912年著名的美籍奥地利经济学家约瑟夫阿罗斯熊彼特在其著作（）中首次提出“创新”一词。A、科学管理原理B、经济发展理论C、工业管理和一般管理D、工业文明中人的问题答案：B解析：1912年著名的美籍奥

24、地利经济学家约瑟夫阿罗斯熊彼特在其著作经济发展理论中首次提出“创新”一词。故本题正确答案选B。科学管理原理的作者是被公认为“科学管理之父”的弗雷德里克泰勒（美国）。工业管理和一般管理的作者是被后人尊称为“管理理论之父”的亨利法约尔（法国）。工业文明中人的问题的作者是梅奥（美国）。52.不属于人力资源创新能力运营体系的是（）。A、创新能力结构体系B、创新能力激励体系C、创新能力开发体系D、创新能力配置体系答案：A解析：人力资源创新能力的运营体系可分为三个部分：创新能力开发体系、创新能力激励体系和创新能力配置体系。因此，本题应该选A。53.适应性组织又叫做（）。A、非正式组织B、有机式组织C、官僚

25、行政组织D、正式组织答案：B解析：按照组织的灵活性和适应性程度，组织可以划分为机械式组织和有机式组织。其中，有机式组织又叫做适应性组织。故选B。54.该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）。A、风险型决策B、不确定型决策C、非程序化决策D、程序化决策答案：C解析：风险型决策是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件比较清楚，也有比较明确的决策目标，但是实现决策目标必须冒一定风险。是在对未来的决定因素，可能出现的结果不能作出充分肯定的情况下，根据各种可能结果的客观概率作出的决策。非程序化决策，是针对那些不常发生的或例外的非

26、结构化问题而进行的决策。所决策的问题往往具有极大的偶然性和随机性，很少重复发生，无先例可循，无固定模式，作此类决策需考虑内外部条件变动及其他不可量化的因素。因此，选项C为正确答案。55.提出调和冲突模型的是（）A、布坎南哈克任斯基B、乔治霍曼斯C、库尔特卢因D、威廉庞治答案：A56.若在工作表中选取一组单元格，则其中活动单元格的数目是()。A、1行单元格B、1个单元格C、1列单元格D、被选中的单元格个数答案：B解析：活动单元格的数目只能是一个。57.对于福利分配型员工，年终分享利润的发放形式为（）。A、股票B、期权C、期股D、分红答案：A解析：对于福利分配型员工，年终分享利润以股票形式发放。5

27、8.人力资源需求预测的方法中，下列哪项的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，来推断未来的人事变动趋势和状态（）。A、马尔可夫模型B、计量经济模型C、计算机模型法D、定员定额分析法答案：A解析：马尔可夫模型的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，由此推断未来的人事变动趋势和状态。它既可以预测企业的人力资源需求，也可以预测企业内部的人员供给情况。马尔可夫模型实际上是一种转移概率矩阵，使用统计技术预测未来的人力资源变化？因此，本题应该选A。59.通过战略地图，可以把企业的战略分解为一系列的（）。A、分支战略B、关键绩效指标C、战略性衡

28、量项目D、目标行动方案答案：C解析：通过战略地图，可以把企业的战略分解为一系列的“战略性衡量项目”，即战略地图中的内容。60.职业生活质量的理论依据是（）A、公平理论B、期望理论C、双因素理论D、需要层次理论答案：B61.下列哪项是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据（）。A、战略测评标准B、战略实施标准C、战略计划标准D、战略评价标准答案：D解析：战略评价标准是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。它一般由定量和定性两方面的标准组成。因此，本题应该选D。62.关于佣金制，表述错误的是（）。A、营销人员对企业有推动产品开发的重要性B、使营销人员和企业之间产生较大的离心力C、可使营销人员

29、觉察到自己的工作投入对企业的重要性D、可以充分调动营销人员的营销积极性答案：A解析：佣金制又称提成制，是主要用于营销人员的工资支付制度。佣金制的优点包括：可以充分调动营销人员的营销积极性；可使营销人员觉察到自己的工作投入对企业的重要性，从而对营销人员有一定的激励作用。佣金制的缺点是使营销人员和企业之间产生较大的离心力。因此，本题应该选A。63.对培训效果进行学习评估时，不宜采用的评估方法是（）。A、行为观察B、心得报告C、提问法D、笔试法答案：A64.归因理论是在美国心理学家海德的（）和人际关系理论的基础上，经过美国斯坦福大学教授罗斯和澳大利亚心理学家安德鲁斯等人的推动而发展壮大起来的。A、社

30、会比较理论B、需要层次理论C、社会认知理论D、人力资本理论答案：C65.微型计算机的运算器、控制器及内存储器的总称是()。A、CPUB、ALUC、主机D、MPU答案：C解析：微型计算机中，运算器和控制器总称为CPU(中央处理单元)，而CPU与内存储器又总称为主机，这是计算机系统中最核心的硬件部分66.（）是指对被考核对象未做要求和期望但是一小部分被考核对象可以达到的绩效水平。A、卓越标准B、基本标准C、绝对标准D、相对标准答案：A解析：卓越标准是指对被考核对象未做要求和期望但是可以达到的绩效水平。卓越标准的水平并非每个被考核对象都能够达到，只有一小部分被考核对象可以达到。卓越标准不像基本标准那

31、样可以有限度地描述出来，它通常是没有“天花板”的。由于卓越标准不是人人都能达到的，因此卓越标准主要是为了识别角色榜样。对卓越标准考核的结果可以决定一些激励性的人事待遇，例如额外的奖金、分红、职位的晋升等。所以选A。67.关于培训方法，以下说法正确的是（）。A、网上教学的缺点是课程内容很难根据学习者的具体情况改变，不够灵活B、自学会影响工作C、个别指导法中，指导者不良的工作习惯不会影响新员工D、工作轮换法适用于职能管理人员答案：A解析：与集中培训不同，自学往往是在业余时间进行，学习和工作不会发生矛盾，对工作一般不会产生影响。在个别指导法中，指导者不良的工作习惯会影响新员工。工作轮换法的不足之处在

32、于：此法鼓励“通才化”，适合于一般直线管理人员的培训，不适用于职能管理人员。68.中央银行降低再贴现率的时候，商业银行增加贴现的目的一般是（）。A、购买设备B、偿还贷款C、增加库存现金D、增加贷款答案：D69.秘书人员要为领导安排会晤做好预约事宜。当客人提出会见领导时，秘书人员需要记录对方的信息内容不包括（）。A、姓名B、职务C、要求D、年龄答案：D解析：秘书人员要为领导安排会晤做好预约事宜。当客人提出会见领导时，秘书人员首先应记录下对方的姓名、职务、要求等相关情况，然后请示领导，待领导同意会见后，再通过协商为双方会晤安排合适的时间和地点。70.组织文化可分为创业型、挑战型、发展型、技术型、智

33、力型和服务型等类型，其划分的标准是（）A、组织文化的内容性质B、组织文化的影响大小C、组织文化的活跃程度D、组织的工作作风答案：A71.“凡是直接从事为工农业生产和人民文化生活等服务活动，生产的价值不能用货币表现，属于全民所有制编制的单位，列为国家事业编制”是（）公布的国家文件对事业单位的表述。A、1963年B、1964年C、1965年D、1966年答案：C解析：1965年5月4日公布的国家编制委员会关于划分国家机关、事业、企业编制界限的意见（草稿）对事业单位的表述为“凡是直接从事为工农业生产和人民文化生活等服务活动，生产的价值不能用货币表现，属于全民所有制编制的单位，列为国家事业编制”。故选

34、C。72.认为管理的对象和环境变化多端，简单化的、普遍适用的方案并不存在，必须按照对象和情境的具体情况，选择具体对策，属于（）的观点，。A、权变理论B、情境理论C、费德勒D、泰勒答案：A73.公平理论的提出者是著名心理学家（）A、马斯洛B、麦克里兰C、弗鲁姆D、亚当斯答案：B74.在管理者获得实际工作绩效方面的资料和信息的方法中，通过个人的亲自观察，或与工作人员现场交谈来了解工作进展及存在的问题，进而获得真实而全面的资讯的是（）。A、观察B、报表和报告C、抽样调查D、召开会议答案：A解析：通常情况下管理者获得实际工作绩效方面的资料和信息的方法主要有：（1）观察；（2）查阅报表和报告；（3）抽样

35、调查；（4）召开会议。其中观察是通过个人的亲自观察，或与工作人员现场交谈来了解工作进展及存在的问题，进而获得真实而全面的资讯。所以选A。75.企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是（）的观点。A、社会系统学派B、经验主义学派C、权变理沦学派D、管理科学学派答案：C解析：A项，社会系统学派从社会学的观点来研究管理，认为社会的各级组织都是一个协作的系统，进而把企业组织中人们的相互关系看成是一种协作系统。B项，经验主义学派认为管理学就是研究管理经验，认为通过对管理人员在个别情况下成功的和失败的经验教训的研究，会使人们懂得在将来相应的情况下如何运用有效的方法解决管理问题。因此，这个学派

36、的学者把对管理理论的研究放在对实际管理工作者的管理经验教训的研究上，强调从企业管理的实际经验而不是从一般原理出发来进行研究，强调用比较的方法来研究和概括管理经验。C项，权变理论认为，在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。该学派是从系统观点来考察问题的，它的理论核心就是通过组织的各子系统内部和各子系统之间的相互联系，以及组织和它所处的环境之间的联系，来确定各种变数的关系类型和结构类型。它强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变，针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法。D项，管理科学学派认为，解决复杂系统的管理决

37、策问题，可以用电子计算机作为工具，寻求最佳计划方案，以达到企业的目标。其作用在于通过科学管理的方法，减少决策中的风险，提高决策的质量，保证投入的资源发挥最大的经济效益。本题正确答案为C。76.企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品和销售领域中，属于（）。A、横向一体化战略B、混合多角化战略C、-体化战略D、多角化战略答案：D解析：企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品和销售领域中，属于多角化战略。77.非正式沟通是一种脱离组织机构的层级次序、主要以（）为主的沟通方式。A、书面沟通B、电话沟通C、口头沟通D、网络沟通答案：C78.小样本情况下，总体服从正态分布，总体方差已知，总体均值在置

38、信水平（1-a）下的置信区间为（）。A、AB、BC、CD、D答案：A79.新古典宏观经济学认为，（）向右下方倾斜。A、短期菲利普斯曲线B、长期菲利普斯曲线C、正常的菲利普斯曲线D、幻觉的菲利普斯曲线答案：D80.在Word的编辑状态下，设置一个由多个行和列组成的空表格，将插入点定位到某个单元格内，用鼠标单击“表格”菜单中的“选定列”命令，则表格中被选择的部分是()。A、插入点所在的行B、插入点所在的列C、一个单元格D、整个表格答案：B解析：在Word的编辑状态中，设置了一个由多个行和列组成的空表格，将插入点定位在某个单元格内，若用鼠标单击“表格”菜单中的“选定列”命令，则表格中被“选择”的部分

39、是插入点所在的列；若用鼠标单击“表格”菜单中的“选定行”命令，则表格中被“选择”的部分是插入点所在的行；若用鼠标单击“表格”菜单中的“选定表格”命令，则表格中被“选择”的部分是插入点所在的整个表格；若用鼠标单击“表格”菜单中的“选定单元格”命令，则表格中被“选择”的部分是插入点所在的单元格。81.下列哪一项是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系？（）A、法律关系B、权利义务C、法律规范D、劳动关系答案：D解析：劳动关系通常是指用人单位（雇主）与劳动者（雇员）之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。劳动关系的主体是特定的，是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇佣而产生的

40、关系。因此，本题应该选D。82.企业会选择适当的管理形式和组织结构，使它在执行、监督和评估交易过程中发生的成本最经济化的观点来自（）。A、一般系统理论B、行为角色理论C、人力资本理论D、交易成本理论答案：D解析：交易成本理论认为，企业会选择适当的管理形式和组织结构，使它在执行、监督和评估交易过程中发生的成本最经济。83.关于一般在职培训和特殊在职培训的说法，正确的是（）。A、一般在职培训需要离岗完成B、特征在职培训需要离岗完成C、一般在职培训和特殊在职培训不可能同时发生在一次培训中D、一般在职培训和特殊在职培训都能带来员工生产率的提高答案：D解析：在职培训包括一般培训和特殊培训。两种培训都能带

41、来员工生产率的提高。84.长期从事管理研究，提出了一整套企业管理理论，被称为“科学管理之父”的泰勒的代表作是（）。A、国富论B、工业管理与一般管理C、科学管理原理D、机器与制造业经济学答案：C解析：美国管理学家泰勒是科学管理理论的创始人，代表作是科学管理原理。国富论是英国古典经济学家亚当斯密的代表作，工业管理与一般管理是法国管理学家亨利法约尔的代表作，机器与制造业经济学是英国剑桥大学教授查尔斯巴贝奇的代表作。所以选C。85.激励手段之一是工作丰富化，其含义是（）。A、增加工作内容B、使工作具有挑战性且富有意义C、工作内容更具挑战性D、消除工作的单调乏味答案：B解析：工作丰富化是一个重要的激励手

42、段，如挑战性、成就、赞赏和责任等都被认为是有效的激励因素。工作丰富化具有两层含义：一是职务内容的扩大化，二是工作意义的丰富化。86.下列活动安排不属于办公室的日常活动多排的是（）。A、安排出访行程B、安排会晤C、婉拒来访宾客D、组织街道干部开展送温暖活动答案：D解析：办公室日常活动包含三项：（1）拟定工作计划；（2）安排会晤；（3）婉拒来访宾客。A项属于拟定工作计划安排中的活动。只有选项D不属于办公室的日常活动安排。87.老李在单位作为一把手，经常是身先士卒，因此博得下属和群众的拥护，老李因此而得到的权力是（）。A、法定权B、强制权C、感召权D、奖赏权答案：C解析：领导的感召权是指与个人品质、

43、魅力、经历、背景等相关的权力。老李身先士卒，博得下属和群众的拥护，因而得到的权力是感召权。88.人事管理方法、物资管理方法、资金管理方法、信息管理方法的划分主要依据的是（）。A、管理对象的范围B、管理对象的性质C、所运用方法的量化程度D、对管理对象人性的假设的不同答案：B解析：管理方法按照管理对象的范围可划分为宏观管理方法、中观管理方法和微观管理方法，排除A选项；按照所运用方法的量化程度可划分为定性方法和定量方法，排除C选项；根据管理活动所依据的对管理对象人性的假设可划分为刚性管理方法和柔性管理方法，可排除D选项。故正确答案为B。89.常言道：“一俊遮百丑”，这是对人知觉的（）。A、首因效应B

44、、近因效应C、晕轮效应D、定型效应答案：C90.劳动关系是指用人单位与劳动者在（）中所发生的关系。A、生产过程B、劳动过程C、雇佣过程D、合作过程答案：B解析：一般而言，所谓劳动关系通常是指用人单位（雇主）与劳动者（雇员）之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。91.美国学者威廉迪尔认为：“组织行为学是门（），研究工作组织中个人、团体和组织的行为问题。”A、应用社会科学B、理论社会科学C、边缘学科D、交叉学科答案：A92.从探讨组织成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程的学者是（）A、卡斯特B、勒温C、克利D、罗西答案：B93.从创新的内容看，创新有组织创新

45、、（）等。A、综合创新B、概念创新C、自发创新D、机制创新答案：B解析：从创新的内容看，包括概念创新、组织创新、技术创新、产品创新与市场创新、制度创新等。故本题选B。94.资源开发和利用活动可分成两大类，即基本活动和（）。A、企业战略活动B、支持活动C、最终产品的活动D、企业行业活动答案：B解析：能力是指企业将其资源进行组合、归集、整合形成产品和服务，以满足顾客需要的一种技能。战略管理学家迈克尔，波特按照产品生产的价值形成和创造过程，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和支持活动。因此，本题应该选B。95.即使少数直接为党政机关提供技术或专业服务，或者接受政府委托而从事政府服务的事业单

46、位，其活动也具有（）。A、共同性B、公共性C、功利性D、共通性答案：B解析：事业单位的主体应当是为社会提供公益服务的社会组织。因此，面向全社会和提供服务是其公益性的基本要求。同时，即使少数直接为党政机关提供技术或专业服务，或者接受政府委托而从事政府服务的事业单位，其活动也具有公共性。故选B。96.美国的未来学家阿尔温托夫勒在其论企业改革一书中提出当今世界组织变革的特点是（）A、变革的环境更复杂，竞争更激烈B、变革的速度更快，周期更长C、变革的范围更广，数量更多D、变革的内容更彻底，效果更显著答案：C97.关于诚信，说法错误的是（）。A、诚实守信是市场经济法则B、诚实守信的企业最终能够取信于社会

47、C、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求D、永远奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足答案：D98.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是（）A、技术能力B、交际能力C、行政管理能力D、沟通能力答案：C99.鼓励人们正视变革的必要性，接受变革，这是卢因变革理论中（）阶段的任务。A、解冻B、变革C、巩固D、再冻结答案：A100.人力资源创新能力的配置包括哪两个方面？（）A、因人定岗与能力大小B、按能配岗与能力组合C、能力大小与按能配岗D、能岗配置与能力组合答案：D解析：人力资源创新能力的配置包括能岗配置与能力组合配置两个方面。能岗配置指根据人的能力大小将其安

48、排在相应的岗位上，因人定岗、按能配岗；能力组合配置指因为个体的人力资本总是有限的，但有些创新活动总是需要一定量的人力资本才能完成，这就需要创新主体组成团队或集体，发挥比原来单一个体资本加总更大的能量。因此，本题应该选D。101.获得专利权的项目数属于下列哪种类型的绩效考评指标？（）A、行为过程型B、品质特征型C、工作方式型D、工作结果型答案：D解析：工作结果型的绩效考评指标体系中反映科技人员的指标有：科研成果的水平、获得专利权的项目数、科研成果的推广率和转换率、科研成果所产生的经济效益等等。因此，本题应该选D。102.领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方

49、式属于（）领导。A、集权型B、分权型C、均权型D、自由型答案：C解析：由集权型、分权型、均权型、自由型领导的定义可知，集权型领导是工作任务、方针、政策及方法，都由领导者决定，然后布置给部属执行。分权型领导是领导者只决定目标、政策、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。领导者只问效果，不问过程与细节。均权型领导是领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式主张分工负责、分层负责，以提高工作效率，更好地达成目标。自由型领导是领导有意分散领导权，给部属以极大的自由度，只检查工作成果，除非部属要求，不作主动指导。因此，选项C为正确答案。103.在W

50、ord中，不能选定矩形区域文本的视图方式是()。A、普通视图B、页面视图C、大纲视图D、全屏幕视图答案：C解析：在Word中，在大纲视图下不能选定矩形区域文本。104.研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验称做（）A、实验室实验B、现场实验C、准实验D、心理测验答案：C105.在管理学经济方法中，关于奖金的设立说法有误的是（）。A、奖金的名目和条件应能表达组织领导者对职工行为的期望B、奖金的数量不宜过小，以提高奖励的效价C、奖金应能对职工的行动方向和努力目标具有引导作用D、奖金发放要密切联系组织或部门的经济效益，同样的超额劳动，在不同效益的组织里奖金数量应当相同答案：D解析：奖金发放要密切

51、联系组织或部门的经济效益，同样的超额劳动，在不同效益的组织里奖金数量应当不同，从而体现差异性。正确答案为D。106.法律方法与行政方法所共有的特点是（）。A、规范性B、权威性C、稳定性D、针对性答案：B解析：法律方法的特点主要表现为五方面：权威性；规范性；强制性；稳定性；预防性。行政方法的特点主要表现在四方面：权威性；强制性；层级性；针对性。由此可见法律方法与行政方法的共有特点为权威性和强制性。故本题选B。107.领导行为连续统一体模式理论是（）提出的。A、勒温B、坦南鲍姆和施米特C、利克特D、豪斯和沙特尔答案：B108.当咖啡价格急剧降低时，在其他条件不变的情况下，对茶叶的需求量将（）。A、

52、不变B、减少C、增加D、难以确定答案：B109.影响企业战略决策的首要外部条件是（）。A、经济环境B、高新科技环境C、人文环境D、政治法律环境答案：D解析：政治法律环境是影响企业战略决策的首要外部条件。它包括社会制度、政府政策、法律的制定与执行以及战争与和平等方面的因素。因此，本题应该选D。110.规定组织的目标、以及组织实现这些目标的手段的是（）A、组织战略B、组织权力C、组织资源D、组织结构答案：A111.把公共利益诉求转换为权威性的公共政策，这是（）。A、政策评估B、政策调整C、政策制定D、政策执行答案：C解析：政府过程与公共政策过程是同一的，或者说政府过程实质上就是公共政策过程。现代政

53、府的基本活动方式就是制定和实施政策。公共政策制定中主动听取和吸收了不同社会群体的利益要求，并将这些分散的利益要求整合为社会公共利益。公共政策作为公共利益有效配置的权威性手段，其公共性需要最终落实到公共利益上。答案为C。112.下列哪一项不属于大数据的治理()。A、针对大用户B、信息生命周期管理C、安全问题D、成本问题答案：A解析：大数据的治理不包括大用户，包括实施元数据管理。113.通过无线网络与互联网的融合，将物体的信息实时准确地传递给用户，指的是()。A、可靠传递B、全面感知C、互联网D、智能处理答案：D解析：通过无线网络与互联网的融合，将物体的信息实时准确地传递给用户，指的是智能处理。1

54、14.在进行公文筐试题设计和编写的过程中，第一步要进行（）。A、工作岗位分析B、公文情境设计C、绩效标准确定D、胜任特征分析答案：A解析：公文筐测试的设计和编写工作必须抓住三个环节：工作岗位分析；文件设计；确定评分标准。115.不考虑其他因素，从纯经济的观点来看，最好的关税税率为（）。A、零B、不至于引起国外的贸易报复C、使国际收支达到平衡D、能使国内、外的同类商品价格相等答案：C116.()当数最大的云计算的使用者。A、SalesforceB、MicrosoftC、GiwellD、Google答案：D解析：GoogleGoogle当数最大的云计算的使用者。Google搜索引擎就建立在分布在200多个地点、超过100万台服务器的支撑之上，这些设施的数量正在迅猛增长。117.期望理论提出在进行激励时要处理好三方面的关系，以下（）没有包含在其中。A、努力与绩效的关系B、绩效与个人需要的关系C、绩效与奖励的关系D、奖励与满足个人需