管理能力课件

1、管理能力课件表表 达达能能 力力职业职业化化能能 力力社社 交交能能 力力学学 习习能能 力力执执 行行思思 维维 管理能力课件管理能力课件委派工作的流程委派工作的流程 管理能力课件选选 人人 任任 用用 n选好人才，善用优势选好人才，善用优势 ( (诸葛亮用人失误诸葛亮用人失误) )n“有大略者不问其短，有大略者不问其短， （有厚德者不非小疵）有厚德者不非小疵）l对任何组织而言，找对了人就已经确保了对任何组织而言，找对了人就已经确保了60%60%的成功。的成功。管理能力课件管理能力课件管理能力课件影响委派工作的精神因素管理能力课件委派工作的技巧LoveLove（情感）情感） 5W+H+L W

2、hy目的目的 Who主、客体主、客体When时时 间间What内内 容容Where场场 所所 How方方 法法管理能力课件委派工作的态度委派工作的态度q 委派工作并非强制命令委派工作并非强制命令q 尊重同事和部属尊重同事和部属q 鼓励相反的意见鼓励相反的意见态度比委派态度比委派的工作本身的工作本身更重要！更重要！管理能力课件如何提高委派工作的效率如何提高委派工作的效率管理能力课件授权赋能授权赋能管管理理上上司司开开发发指指导导管理能力课件何谓“授权赋能” ? 支持员工自我负责。给予员工做好工作所需的知识和技能。 管理能力课件授权获得哪些效益？授权获得哪些效益？管理能力课件管理能力课件麦克利兰六

3、种管理风格麦克利兰六种管理风格管理能力课件授授 权权 方方 式式 按任务授权按任务授权按项目授权按项目授权按职能授权按职能授权管理能力课件管理能力课件授权的两种类型授权的两种类型管理能力课件管理能力课件管理能力课件委派工作委派工作授权赋能授权赋能开开发发指指导导管理能力课件关于上司的问题关于上司的问题管理能力课件如何适应新上司如何适应新上司管理能力课件管理上级的七个要素v 列一张“上级名单” v 与上级交换意见 v 让上级都能按自己的方式行事 v 发挥每一位上级的长处 v 及时向上级汇报情况 v 不要让上级感到意外 v 决不要低估上级的能力管理能力课件你的上司怎么样？你的上司怎么样？ v 选择

4、你在工作当中接触最频繁的上司， 回答下面几个问题：管理能力课件如何向上司汇报工作最有效？如何向上司汇报工作最有效？ v 首先要有信心首先要有信心 v 汇报的准备与形式汇报的准备与形式 ： 倾听型、阅读型、混合型。v 要点明确，条理清晰要点明确，条理清晰 v 悉心听取意见悉心听取意见 v 对付难缠上司的小花招对付难缠上司的小花招管理能力课件掌握上司的哪些方面？上司是否希望我至少每月一次 用30分钟左右的时间，向他扼要地汇报我所负责部门的工作情况?他希望我事无巨细， 都应该向他汇报或与之共同探讨?汇报工作时，我是应该提交一份数据和图表极为详尽的书 面 报告，还是作口头陈述?上司是乐于当听众还是读者

5、? 什 么时间向上司汇报更合适?当管理者之间有了不同的意见时，应该如何处理?是尽可能达成妥协，还是向上司详细地汇报分歧?管理能力课件如何向上司提建议 ？n提什么建议？n如何提出这一建议？n“阅读者”和“倾听者” 你还需要了解更重要的信息：n他喜欢什么样形式的报告：文字、数字还是图表？n他最不喜欢在什么地方或什么时间接受报告？n对他交代给你的事情他关心什么？n他对计划的执行过程关心的重点是进程还是结果？n汇报时该把握的一个原则是：不要让他措手不及。管理能力课件让上司正确地了解你 n既要了解上司的风格，也要了解上司对你的期望。让上司正确地了解你。既不要让他低估你，也不要让他高估你。n上司的成功就是

6、组织的成功，我们要辅佐上司取得成功，上司的成功也是经理人的成功。n上司也是平凡人，要发挥上司的长处，弥补他的短处，不要低估上司要高看上司。n不要让上司感到意外，要让上司知道更全面的信息，老板不喜欢意外。 管理能力课件轻松轻松“搞定搞定”你的上你的上司司 你和你的上司是你和你的上司是“一根线上的蚂蚱一根线上的蚂蚱”。要想成功你们就得同舟共济。要想成功你们就得同舟共济。怎样保证你们的工作关系富有成效呢？怎样保证你们的工作关系富有成效呢？ 你的上司是个什么样的人？你的上司是个什么样的人？ 你是否在帮助上司达到目标？你是否在帮助上司达到目标？ 上司的工作周期？上司的工作周期？你对上司寄予你的期望是否了

7、然于胸？你对上司寄予你的期望是否了然于胸？ 你是否竭尽全力地使上司和部门都显得很出色？你是否竭尽全力地使上司和部门都显得很出色？ 作为伙伴，上司会托付你更多的责任，使你事业有进步，作为伙伴，上司会托付你更多的责任，使你事业有进步， 工作更满意。工作更满意。 管理能力课件授权赋能授权赋能管管理理上上司司管理能力课件什么事让老总们夜不成眠？什么事让老总们夜不成眠？ 管理能力课件q未来经理人将从监督者转变成教练与指导者。 约翰奈斯比 q“管理者是否称职，可依据部属的工作成果来评定。”管理能力课件如何避免优秀员工离职如何避免优秀员工离职管理能力课件n盖洛普的专家们经过大量的调查与研究得出的结论。 他们提出，人们常常忽略了这样一个基本的事实：管理能力课件能能 力力 培培 养养在德尔福，“如果一个部门经理的下属中，总是得不到提拔，那么，他也同样没有升值的机会”管理能力课件绩绩 效效 指指 导导n 制定明确的绩效计划制定明确的绩效计划n 符合符合“SMARTSMART”标准的目标标准的目标n 做好跟踪的工作做好跟踪的工作n 分析绩效差的原因分析绩效差的原因 n 辅导与反馈辅导与反馈 n 指导新员工指导新员工n 向员工提供清晰、及时的反馈。向员工提供清晰、及时的反馈。n 保留你和员工交流的记录保留你和员工交流的记录n 掌握的绩效情况的记录。掌握的绩效情况