对供电企业供电所员工思想及行为的浅析

1、对供电企业供电所员工思想及行为的浅析 摘 要 在我国经济不断发展的情况下， 体制改革在不 断的加快，对于电力企业来说竞争在不断的激烈，在全新的 形势下如何保证电力企业持续、健康、和谐的发展，就是一 个重要的话题。由于“三级五大”改革的不断深入，在公司 各供电所凸显出员工队伍不稳定，导致工作懈怠和相互推 诿，不不肯学习、不思进取，个人行为给公司造成不稳定因 素。笔者主要阐述了供电企业开展思想政治工作的重要性， 并对如何做好思想政治工作提出了自己的看法，仅供参考。 关键词 供电企业 思想政治工作 以人为本 生产经营 中图分类号： TG26 文献标识码： A 文章编号： 1009-914X （ 20

2、14） 22-0124-01供电所作为县供电企业服务广大农村客户的最基层窗 口，不仅要负责管辖区内客户的抄表、收费、计量、线损、 线路运行维护、故障抢修等日常工作，还要负责便民服务、 农电安全和用电宣传等方面的管理工作。供电所管理水平的 优劣直接关系到县供电企业农电管理水平的好坏。如何提高 供电所管理水平是每位农电管理者必须面对的课题，本人多 年农电管理工作的经验，谈谈如何提高管理水平的体会。一、供电企业开展思想政治工作的重要性在市场经济下，各行各业之间的竞争在愈演愈烈，企业 也有了不同程度的转变，不断的进行着改革，企业内部员工 的思想观念、工作态度、工作诉求、工作环境以及企业的生 产经营管理

3、现状都出现了重大变化，这种变化也是把双刃 剑，但是不管是好的还是坏的， 最终归根到底还是人的问题。 思想政治工作是供电企业的基础性工作，对于员工树立正确 人生观、价值观、社会责任观、主人翁意识有着重要作用， 有利于促进员工队伍的和谐发展。其次，开展思想政治工作 并着力解决生产经营管理中存在的薄弱环节，以教育形式改 进员工思想观念和工作状态，改进企业的现场管理和安全环 境，实现企业的制度创新和机制创新，这能够为企业健康、 和谐发展提供活力。再次，开展思想政治工作能够将员工发 展同企业发展紧密结合起来，使员工更加认同企业的目标、 任务、规章制度、经营理念等，有利于员工立足于企业的共 同目标，为企业

4、的目标而不断奋进。二、以所长为龙头、树立标杆榜样俗话说得好：“要想火车跑得快，全靠车头带”。供电所 各项工作的开展，不仅取决于全体员工的工作能力，更取决 于供电所所长的能力和责任心。供电所所长要身先士卒、身 体力行模范地执行上级的各项方针、政策，及时上传员工的 心声、下达上级的各项工作安排和指导精神。要亲自参加本 所的各项日常工作，从工作中发现问题，寻求解决办法，从而解决存在的问题确保供电所各项工作走上正常运行轨道。供电所所长是供电所的兵头将尾，在切实履行岗位职责的同 时，处处做好模范带头作用，为全所员工树立标杆，指导和 带领全所员工，开拓创新、积极进取，全面完成本所的各项 工作。三、以员工为

5、中心、关心关爱员工 随着当前“城乡一体化”管理工作的推进，员工暂时难 以适应，工作积极性不高的问题， 如何引导员工将心态从 “要 我工作”至“我要工作”进行转变？如何改变员工“以难以 完成工作任务找借口的习惯”？是当前供电所管理需要重点 解决的问题。1）要保持与员工进行有效沟通，畅通沟通渠道，创新 沟通方式。供电所所长与员工要建立定期谈心制度，在交谈 中及时了解和掌握员工的思想动态，帮助员工解决工作和生 活上遇到的难题，听取他们对供电所管理的建议和管理中存 在的问题，从而加以改进。让员工参与供电所管理，提高主 人翁责任心。2）要开展创建“学习型班组、争创学习型员工活动”，推荐经典书籍给员工阅读

6、，提高对一体化管理的认识，切实 转变观念，树立正确的人生价值观。要让员工认识到工作不 仅是谋生的手段，更是实现自我价值、体现人生意义的重要 平台，通过工作中取得的成绩获得尊重和企业的认可。3）要经常开展“关爱员工活动” ，人是生产过程中最关 键的因素，人才是企业的关键，所以企业管理者务必重视对 员工的关爱，要针对不同季节开展活动，譬如夏季检修施工 送清凉，冬季针对困难职工送温暖。让员工感受到企业的温 暖，从而获得归属感， 更加感恩企业、 奉献企业、 服务社会。四、强化安全管理，夯实安全基础1）人是管理活动中最活跃的因素，也是决定因素在安 全管理活动中，抓住了对人的管理就抓住了根本，抓好了对 员

7、工的安全思想教育，就为抓好安全管理工作奠基了基础。 因此，供电所必须坚持以人为本，开展有针对性、常态化的 安全思想教育。2）要与员工算清安全生产的经济账、 亲情账、 政治账。 近年来从国网到省公司及各基层单位，都推行安全生产严抓 严管，出台了严厉的考核办法，对违章违纪的行为予以严厉 打击让员工违不起章、违不得章。要经常开展安全生产警示 教育活动，定期组织员工学习兄弟单位的事故、通报及观看 上级下级的安全警示教育宣传片，让员工的心灵受到触动， 增强自觉遵章守纪的自觉心。要定期开展“前方工作，后方 叮咛”的活动，让员工家属参加到活动中来，让家属的叮咛 这般亲情打动员工，激励员工。3）要严厉打击违章

8、行为，开展常态化“反违”活动供 电所所长要经常下现场检查，纠正员工的违章行为，严格执 行上级和本单位的安全生产奖罚文件，对好的安全生产行为 予以奖励， 对违章行为予以考核， 使员工感受到 “降得心动， 罚的心痛”的管理理念。五、营销管理求效益1）要强化员工的思想教育，经常开展营销管理文件和 规程的学习；人员工懂得如何做，对营销管理的“红线”产 生敬畏心；杜绝主观故意的损害企业利益行为。2）加强营销管理，常年开展营业普查，重点查跑、冒、 滴、漏现象；采取定期查与突击查、自查与互查相结合，规 范台区各项营销业务的管理，切实做到账、卡、物与现场相 符。3）加强对临时用电管理。临时用电既关系到营销管理

9、， 又涉及到优质服务工作，有些员工利用临时用电机会，滋生 私自收费不入账行为，引发服务风险。针对这一现象，我认 为对临时用电，必须推行装表计量，但如何缓解用户临时用 电装表费用高的矛盾，我个人认为采取表计租赁方法最为可 行，既遵守了营销管理规定，又减轻了农民负担。并将表计 租金的适当比例返回给员工作为奖励。达到供、用于员工三 方共赢的局面。4）要加强对计量设备的更新改造力度，解决更换淘汰 型表计， 提高计量准确性， 推广使用准确度高、 起动电流少、 过载能力强、抗倾斜、防窃电且表损低的智能表，建立智能 抄表系统与在线监控，实时掌握台区、线路线损状态，实现 降损节能。六、开展班组文化建设、建设员

10、工队伍素质1）以班组建设为主线，把创建学习型班组、想、创新 型班组、争先创优等有机结合起来，制定富有特色的口号， 努力营造健康向上的班组文化氛围，并落实到具体的活动和 行动中，培养供电所的凝聚力和集体荣誉感。要鼓励员工岗 位成才， 努力学习与创新， 积极将员工的创新思维促成行动， 并向上级争取立项，增强员工的创新积极性。要鼓励员工参 与上级组织的各种培训竞赛和其他活动，让员工在活动中得 到锻炼，取得成绩，增强其学习、工作的积极性。要定期组 织员工参加集体活动，演讲、联谊、外出考察，增强集体荣 誉感、凝聚力、战斗力。2）由于历史原因，各供电所大部分员工没有经过专业 理论教育，这是影响供电所管理水平提高的主要原因，是水 平提高的一块短板。开展切实有效的教育培训工作，结合工 作中遇到的难点问题，制定详细的培训计划开展培训，培训 可采取集中培训、技术问答等多种形式，积极参加各种比赛 活动的员工绩效考核予以加分，从而引导员工积极主动查找 自己的能力不足处，积极主动加强专业技术和技能的学习、 培养。不断提高自身能力，立足本职，成长成才。七、结束语供电所管理工作，是一项长期复杂的