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文档简介
1、1、筛选:对通过各种途径接收到的应聘人员进行筛选,对符合 条件的人员通知起来公司参加面试;2、前台:面试到访登记(附面试到访登记表应聘人员个人简历表企业面试评价表准)初试由招聘专员进行,对于 比较合适人选推荐人资总监或者相应部门经理复试;注:面试人待面试结束后,须将企业面试评价表填写清楚,交由当天有相应工作人员做好记录并分类保存处理。招聘面试流程简图1、依据现有公司岗位人员编制,对于空岗人员补充的需求;2、依据每月人员异动情况(增、减、等) ;依据以上情况制定月度招聘计划,附月度人员需求备案表人员增补需求表。1、选择招聘途径及形式(内部招聘、外部招聘);2、通过各种招聘渠道发布招聘信息;3、接
2、收应聘人员资料(简历)。4、对简历合格人员进行面试电话邀约,邀约成功后发送邀请函;(附面试约访登记表面试邀请函);1、向复试合格者发送员工录用通知单并通知入职试岗时间以及需携带资料,办理入职手续,依照新员工入职流程,不合格者发送辞谢函;2、考核合格者正式办理入职, 进入1-2月试用期,进行入职培训, 填写培训签到表;培训合格者签订劳动合同(附员工入职登 记表员工档案表劳动合同招募情况统计表职员保证 书)1、转正后以3个月、6个月为期,再次进行培训 +考核(附考 核试卷)2、填写员工职业生涯规划表。1、对有意离职员工进行面谈,了解离职原因(附离职调查问卷)2、离职员工填写离职申请表 (附表)辞职
3、信3、建立离职员工档案,3月、半年后进行回访(离职员工档案 回访反馈表)-可编辑修改-招聘流程员工离职流程图:问题解决,将离职面谈记 录存放入员工档案由直接经理确定最后工作日 并通知该员工于该日前往人 力资源部办理离职手续离职面谈记录离职手续单存档财务部:(暂停工资发放, 直到手续办理完毕)借款机票供款现金应发工资、工作内容及工作依据流程控制部门、岗位细化执行工作依据1.需 求1.1工作分 析用人部门负责对部门工作进行分析,确定所需岗位、人数、工作内容、任职要求等。1、公司与部门目标,部门职 责;2、人力资源规划/计划,部 门人力资源现状1.2拟定用 人需求用人部门负责人1、根据工作分析填写月
4、度人员需求备案表,交人力资源部门。2、一般岗位提前1个月、重要岗位提前2个月、 员工异动后要及时提出。1、工作分析结果。2、薪酬福利制度。1.3审核用 人希求人力资源部门人员1、用人需求的必要性;2、需求表描述的准确性、合理性;3、需求表填写的规范性。1、人力资源规划、计划。2、定岗、定编、工作分析。人力资源部门负责 人按上栏内容审核部门负责人以上人员的用人需 求。1.4审批用 人需求人力资源部门负责 人审查部门负责人以下员工用人需求的必要性、报批程序的规范性,并批示。1、人力资源规划、计划。2、工作分析结果。总经理或其授权人审查部门及以上负责人用人需求的必要性、报批程序的规范性,并批示。1.
5、5招聘申 请人力资源部门招聘 人员人力资源部门根据各部门招聘人员进行分类,向人力资源部门负责人提交招聘申请。人力资源部门组织招聘的范 围:员工、各部门及以上负责人;1.6审核招 聘机!人力资源部门负责 人审查各部门申报的招聘申请是否符合制度规定。2. 招 聘2.1储备人 才查找人力资源部门招聘 人员从内、外部人才储备库查找适合需求岗位人选。月度人员需求备案表2.2分析招 聘渠道与 方式人力资源部门招聘 人员分析各种渠道与方式的优劣势,择优选择一个或 多个招聘渠道和方式。1、对各种招聘渠道的了解, 调查情况。2、月度人员需求备案表。2.3拟定招聘方案(含 费用预算)人力资源部门招聘 人员招聘需制
6、订招聘方案。1、月度人员需求备案表。2、拟定的招聘渠道与方式。2.4审批招 聘力杀人力资源部门负责 人审查专场招聘会或费用在预算范围内的招聘方 案的合理性,并批示。1、人力资源规划、计划。2、用人需求或人才储备的必总经理或其授权人审查非专场招聘会或费用超预算的招聘方案的 合理性,并批示。要性。2.5发布招 聘信息人力资源部门招聘 人员根据既定渠道发布招聘信息月度人员需求备案表2.6应聘登记、人才搜 索人力资源部门招聘 人员1、通过邮件、传真、人才网络、电话、现场填 写应聘登记表等形式接受应聘者报名。2、对市场稀缺的人才采取寻聘的方式,通过网 上搜寻、熟人推荐等方式多方寻找人才。1、月度人员需求
7、备案表。2、招聘方案。3.甄 选3.1资格审查、初步筛 选人力资源部门招聘 人员根据用人部门实际需要认真筛选并选择出附和 条件的人员,发送面试邀请函并电话通知面 试时间及地点。1、月度人员需求备案表; 2、面试邀请函。3.2初试人力资源部门负责 人用人部门相关人员1 .人力资源部门对应聘者的资格审查。2 .人力资源部门组织并负责综合素质测评,用人 部门负责专业素质测评1、面试到访登记表2、应聘人员个人简历表)3、企业面试评价表3.3复试人力资源部门负责 人、用人部门负责 人或主管领导人力资源部门组织,主要米取面试的方式对初试 合格者进行测评,并确定重点候选对象。1、企业面试评价表2、公司用人标
8、准(见附注)3.4背景调查人力资源部门招聘 人员1、主要对部门负责人及以上、营销、财务等涉 及企业核心能力、商业机密的录用候选人进行背 景调查。公司内调动且熟悉其相关背景的,可免。2、背景调查不合格者淘汰,并将其资料归档定期整理。调查内容及合格标准:1、证件与资料真实、有效;2、工作经验、技能和业绩真 实;3、工作记录良好、尢重大不 良工作记录与违法犯罪行 为;4、根据岗位需要调查的其他 内容。4.录 用4.1录用思 向洽谈人力资源部门招聘 人员与录用候选人以电话或面对面的形式进行录用 后向洽谈。洽谈内容:岗位、薪酬福利、 合同期限、试用期限与适用 期薪酬、工作环境、及需要 洽谈的其他内容。4
9、.2确定拟 录用人选人力资源部门负责人、用人部门负责人1、确定拟聘人员,并拟定其岗位、合同期限、 试用期限、试用期薪酬。公司内调动一般/、再约 定试用期。2、录用批示。1、甄选结果、用人部门提名、 背景调查与录用意向洽谈结 果。2、薪酬福利、合同管理制度。4.3录用审 批人力资源负责人主要审查一般员工拟聘人员甄选的准确性、并批示。总经理或其授权人主要审查部门及以上负责人拟聘人员甄选的准 确性、程序的规范性,并批示。4.4录用通 知人力资源部门招聘 人员三天之内发放录用通知单或电话通知录用。 注:急需岗位当天或第二天尽快通知。三天之内电话或邮件告知面 试人员录用审批结果。4.5体检人力资源部门招
10、聘 人员1、通知拟聘人选到指定医院体检,体检不合格 者淘汰。2、公司内调动的,可不再体检。1、指定医院:2、体检项目:肝功能及其他3、体检合格标准:无严重的 传染疾病,身体素质符合岗 位要求;4、体检费由本人承担。4.6录用手 续办理人力资源部门招聘 人员1、新员工提交相关资料,填写员工基本情况 登记表。2、提供完整档案。3、办理其他入职手续。1、员工录用通知单2、员工入职登记表3、员工档案表4、劳动合同5、招募情况统计表6、员工承诺书。4.7入职面 谈人力资源部门负责 人用人部门负责人1、介绍单位、部门、岗位情况,传播公司企业 文化。2、提出相关要求与希望。3、解释新员工疑惑及提出的一些问题
11、。公司的基本制度与企业文化4.8入职培 训人力资源部门、用 人部门1、人力资源部门组织负责企业文化、基本礼仪、基本制度、职业道德等综合素质培训;2、用人部门负责业务制度、流程及上岗技能的 培训。1、企业文化、职业礼仪、职 业道德;基本制度、业务制 度与流程;2、岗前业务知识与技能培 训;5.试 用5.1制订岗 位试用目 标计划人力资源部门、用 人部门根据对试用员工工作内容, 拟订岗位试用目标计 戈IJ,与试用员工一起沟通, 修正后确定试用目标 计划。1、岗位职责。2、目标计划必须具体、可考 核。5.2指导与面谈用人部门负责人 或试用员工的指定 指导人1、经常对试用员工的工作内容进行指导。2、每
12、星期至少与试用员工进行一次正式沟通,听取其对工作的意见与建议,帮助其解决工作、 生活中的困难。员工有重大思想波动或遇到重大 困难时,及时向上级或者人力资源部门反映。1、岗位目标计划书。2、试用期员工在工作中的表 现。5.3规划职业生涯用人部门、 人力资源部门、 试用员工。人力资源部门、用人部门指导员工制订或修正员 ,职业生涯规划。1、员工职业生涯规划表。2、员工职业生涯规划符合公司文化、发展需求;3、职业目标定位准确,措施 具体,可操作性强。5.4试用期总结与自 评试用期员工试用期满前m前(申请提前转正时提出)提交总结与自评给用人部门负责人。1、根据职业化素质与能力模 型,根据员工在试用期的优
13、 良、不良表现及业绩实施考 评。2、考评结果分为以下几种: 提前转正、按时转正、延期 转正、辞退。5.5试用期考评人力资源部门负责人、用人部门负责人用人部门进行评价,试用期满前 日提交(提 前转正的适时提交)人力资源部门,人力资源部 门进行调查核实,并复核签字。5.6考评结总经理将或其授权审查部门以上负责人考评结果的客观性,并批1、考评结果,员工表现。果审批人示。2、考评结果分为以下几种: 提前转正、按时转正、延期 转正、辞退。人力资源部门负责 人审查一般员工考评结果的客观性,并批示。5.7考评结果通知人力资源部门招聘 人员在员工试用期满前将试用期考评结果告知用人 部门与员工本人。考评结果。相
14、关手续 办理人力资源部门人员办理转正、延期转正或辞退手续,薪酬调整手续。1、考评结果;2、薪酬管理制度。三、检查考核流程划、节检查内容和标准检查人检查方式检查周期1.需求1、工作分析准确,需求岗 位工作内容、任职要求定位 准确,清晰无歧义;2、用人需求严格按程序审 批。人力资源部门负责人不定期、随时检查不定期、随时2.招聘1、积极开拓新的招聘渠道,招聘渠道满足招聘需求2、;招聘方案科学合理、 可 操作性强;3、信息发布准确无误;用 于符合规范要求。人力资源部门负责人不定期、随时检查不定期、随时3.甄选、面试1、根据岗位要求米取不同 的甄选方式,甄选标准科学 合理、可操作性强;2、甄选出的结果准确无误;3、录用人员各项条件符合 公司用人规范和要求。人力资源部门负责人不定期、随时检查不定期、随时4.录用1、录用人员
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