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文档简介
1、会议餐饮服务策划步骤 好的餐饮安排是会议的一大亮点。 细则:将下列的核对清单交给我们能帮忙活动圆满顺利: 1预计多少人? 2选择什么颜色的桌巾与餐巾(选择一种或多种颜色)? 3主桌和其他桌要如何摆饰? 4多少人坐在主桌?主桌需要放在舞台上吗? 5主桌是否需要讲台和麦克风? 6讲台位置在哪里?需要哪种麦克风? 7主桌是否也要供餐,还是哪些名流在餐后才来? 8假如采用自助餐,主桌人也自行取用,还是请服务人员先给他们盘子? 9是否需要预留其他位子给贵宾(假如需要,在邀请函中就要告诉他们桌号或者派人在门口迎接)? 10是否要收取餐券?事先告诉宴会经理并提供餐券样本。 11假如来的人没有餐券应如何处理?
2、 12是否在主桌的人也要求给餐券? 13是否在宴会厅外面放置报到桌或接待桌?在主桌旁是否要放置奖品桌? 14晚宴的菜单、节目表是否放在桌上或是在入口处分发? 15是否另外需要一个房间让贵宾们在晚餐前休息? 16.有人节食、素食等非凡安排,假如有最好事先告知。 17是否要挂banner? 18是否需要衣帽间? 19受奖人坐在主桌还是台下,假如是后者,是否要替他们预留位子?他们如何上台? 20当受奖人上台时是否需要投射灯,灯光打在演讲者或司仪? 21是否要演奏国歌?假如需要,可能要国旗。 22是否要安置视听设备? 23是否需要背景音乐或跳舞音乐?是否演奏者坐在舞台上? 24是否有表演节目,舞台大小
3、是否足够,假如有表演,舞台尺寸和高度多少? 25舞台四面是否要裙边?上面要不要地毯?历是否需要预演?何时? 27什么时候开门让客人进来? 28每一程序的时间安排、前奏音乐或表演、用餐时间、正式节目和演讲、跳舞等。 29洗手间在哪里,假如门口仍有人看管时,如何让上洗手间的人回来? 主题节目:主题节目可以很简单只有一个乐队表演,或尽心安排非凡节目。假如预算答应,就可以非凡设计,有时常以会议当地特色作主题,饭店或会议中心宴会人员可能留存一些当地主题的东西,假如你需要可借用。 与宴会经理讨论主题,他们有各种不同主题的活动,可建议你以前做得很成功的案例,同样地创新概念,假如你对布置或娱乐节目没有概念,宴
4、会人员可以一起包办。假如由自己负责,通知宴会人员所有安排都是外包,如节目、背景、非凡家具、灯光、视听设备,并告诉他们什么时候会来布置、舞台放在哪里、什么时候拆除。 主题活动的位置图(1ayout)非凡重要,避开拥挤在入口,餐饮部分也要画一份平面图,显示每个位置需要多少空间。以主题来设计通知、邀请函和指示牌。 最先要考虑的是会议中心厨房的位置,供菜的路线如何?在大型活动时厨房与宴会地点距离很远可能是一个重大的错误。讨论基本服务需求如咖啡点心怎么安排,大型会议在短时间要提供上千人食物,具体与会议中心代表和合约商讨论,或许你可以考虑由饭店承办外烩。 也要了解会议中心是否可供酒,有时只答应在某一时间内
5、使用。有些会议中心主办单位还要申请临时许可证提供啤酒和酒类。 会场以外地方的餐饮:有时会议筹办人会选择会议中心或饭店以外的地方举办活动-如博物馆或市政厅。这些地方可能有他们专门的餐饮服务,假如没有,询问以前曾经办过的餐饮服务,再从他们那里获取资讯,慎选适合的餐饮服务相当重要,因为那些地方原本不用来作餐会的场地,大部分的场地没有厨房与设备,如何保持食物的温度,而且桌椅、桌巾所有东西都要运过来。在这种地方举行活动不仅费时、复杂,价格也可能较高。举办会场以外地方的活动要考虑以下需求: 1安排交通运输(假如需要)、租车费用、活动结束后在哪里上车? 2要带什么东西?他们是否有桌、椅、讲台、桌巾、餐具、衣
6、架、冰箱、饮水器?电插头是否足够? 3洗手间是否足够?位置在哪里? 4是否有冷暖空调设备? 5假如在户外,天气恶劣时有什么备用方案? 6是否答应供给酒? 7是否有足够的预备食物区? 8是否要额外支付清洁费用? 9通常要支付餐饮承包商和场地订金,要彼此签约,将条款内容具体阅读,最好选择一家有经验的饭店承办外烩,他们拥有全套设备与练习有素的服务人员,如此餐饮的质量才能无虑。 成本控制:餐饮成本除了食物外还包括采购、会场座位布置、服务、清洁和灯光、视听设备等,所以议价空间很小。要求提供几种不同菜单,再讨论菜单内容。假如在同时间还有其他活动,使用相同菜单是否较便宜,在茶点时间(coffeebreak)使用纸杯是否比使用瓷器便宜? 重要的是内部控制,假如报名费中包括餐饮,最好使用餐券,因为有些人并不一定参加所有活动,以餐券比较正确。假如你能确认出席人数,将会减少浪费,这是一个惯例,假如人数在某一定数目之下仍要以基本数计算,预算通常在餐饮决定前编列,询问宴会经理这样会比编列预算增加多少百分比。 很多没有经验的人做预算时忘了包含税金和小费,假如你是请大会重要人士来负责选择菜单,最好价格已包括税金和小费。 保证数量:宴会经理通常要求你在活动前48小时给予保证数量,虽然有时活动在星期一或星期二,但是要求你在周末前确定保证数量,假如需要较多时间决定名单或在现场售票,可能同意在4
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